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CLASE 5

POSICIONAMIENTO

PASOS DE LA SEGMENTACIÓN, DETERMINACIÓN Y POSICIONAMIENTO

6,- Crear una mezcla de
marketing para cada
segmento meta
5,- Crear un POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
posicionamiento para
cada segmento meta
4,- Seleccionar el o los
segmentos meta.

3,- Idear la forma de DETERMINACIÓN DE MERCADOS META

medir qué tan atractivo
es un segmento
2,- Crear perfiles de los
segmentos resultantes

1,- Identificar las bases

MARKETING SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
para segmentar el
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POSICIONAR:

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar

distintivo en la mente del mercado meta

CONCEPTO:

Lugar que ocupa en la mente del consumidor una marca de producto o servicio, sus
atributos, el usuario percibido, sus recompensas

JACK TROUT Y AL RIES

 Es la colocación de la oferta dentro del sistema de percepciones del cliente, en relación a

la competencia.

 Es el resultado de aplicar los principios de segmentación y diferenciación de una oferta en

un mercado determinado.

ES EL MOTIVO POR EL QUE VAN A ELEGIR NUESTRA OFERTA

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¿POR QUÉ POSICIONARSE?

Objetivo: lograr un manejo eficiente de una marca en un segmento de consumidores

Si no se elige un posicionamiento

 Lo harán los propios consumidores

 Lo hará la competencia

 Se producirá confusión entre los clientes

 No se estará ayudando al consumidor

ERRORES DE POSICIONAMIENTO

 Sub-posicionamiento (no poder presentar beneficio o razón para comprar una marca)

 Sobre-posicionamiento (imagen sobredimensionada de una marca y pasarla por alto)

 Posicionamiento confuso (muchos beneficios o muchos Cambios)

 Posicionamiento irrelevante (beneficios que nos les Interesa a los compradores)

MARKETING
 Posicionamiento dudoso (falta de credibilidad de lo que se ofrece)
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SELECCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

 Identificar un conjunto de posibles ventajas competitivas sobre las cuales cimentar una
posición.

 Seleccionar las ventajas competitivas correctas.

 Comunicar y entregar eficazmente al mercado la posición escogida.

 IDENTIFICACIÓN DE POSIBLES VENTAJAS COMPETITIVAS.

 Diferenciación de servicios.
 Diferenciación de personal.
 Diferenciación por imagen.
 Diferenciación por productos.

Fuente ventajas competitivas

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MARKETING
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