2-   Aspectos fundamentales del presupuesto

Dominio y alojamiento
 ¿Tenéis vosotros ya nombre de dominio? Si no es así decidlo cuando pidáis
presupuesto porque es totalmente necesario. Hacerlo vosotros por vuestra
cuenta puede resultar complicado y  por poco dinero os lo pueden hacer y
ahorraros el embrollo. Lo normal es que os lo ofrezcan, si es así preguntad
qué incluye: número de cuentas de correo, tamaño de almacenamiento, límite
de tráfico… y sobre todo preguntad si en caso de fallo os prestan soporte
técnico y con qué disponibilidad. ¿Te limpian el software malicioso en caso de
que infecte tu futura web?
 Aseguraos de que la velocidad del alojamiento es buena, para comprobar
esto, podéis intentar visualizar páginas web que también se encuentren
alojadas en ese servidor y observar la rapidez con la que cargan.
Plataforma de e-commerce
 Fundamental, pues es la herramienta con la que tendréis que lidiar cada
vez que queráis subir nuevos productos, descatalogar los viejos y gestionar
las reglas de negocio (descuentos, promociones…). No voy a entrar en detalle
en este aspecto porque ya lo hicimos en su día en el post primeros pasos para
crear una tienda online. De un modo rápido, lo ideal si sois una PYME que
está empezando es que os monten un CMS de código abierto tipo
Prestashop. Si sois una empresa o distribuidora potente y queréis apostar
fuerte por el canal online quizá deberíais montar un Magento.
Diseño
 Preguntad si lo que os ofrecen es el diseño por defecto de la plataforma de
ecommerce (Prestashop, Magento, osCommerce), un diseño cerrado, si
podéis elegir vosotros el diseño con una plantilla o si os ofrecen un diseño a la
medida de vuestras necesidades. Las he ordenado en función del precio,
siendo el más caro el diseño personalizado a medida, en línea con el manual
de identidad corporativa de vuestra empresa, pues se necesitan los servicios
de un diseñador gráfico que incrementa los costes para la agencia. Una
opción con una buena relación calidad / precio si lo que priman son los costes
es poner una plantilla predefinida, por ejemplo.
Preparadas para SEO SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine
Optimization que se traduce, 'Optimización para motores de búsqueda') 
 Optimizar una tienda para que sea bien entendida por los buscadores es un
aspecto clave que debéis tener en cuenta. Preparar una tienda online para
SEO lleva cierto tiempo y una comunicación fluida con el cliente (vosotros)
para que el desarrollador o el responsable SEO entienda bien vuestro
mercado y pueda hacer un buen trabajo. Preguntad por tanto si os la preparan
para motores de búsqueda y asumid un pequeño sobrecoste, no escatiméis
en este aspecto.
Material gráfico
 Hablo de las fotos de vuestro negocio o de vuestros productos. Verificad
que tenéis material de calidad para subir a vuestra futura web. Si no es así, da
igual que el diseño de la misma sea bonito, que dichas fotos lo arruinarán por
completo. Si no tenéis fotos de calidad, probablemente haya que comprar
fotos en algún banco de imágenes tipo iStockPhoto, Gettimages, Fotolia, etc…
o que las haga un profesional, lo cual incrementará el coste de dicha web.
Cuando pidáis presupuesto, comentad ese aspecto a la agencia para que
puedan hacer una buena valoración. 
A continuación vamos a enumerar las principales partidas que debe
contemplar un plan estratégico básico para crear una tienda online, qué
es en lo que deberíamos priorizar, por encima del precio.
1. Proveedores

La primer decisión importante a la hora de afrontar el proceso de crear un

tienda online, es con qué proveedores vamos a trabajar y bajo que fórmula.
Básicamente podemos encontrarnos con dos alternativas:
Proveedor tradicional: Compramos los productos que vamos a comercializar a
un mayorista, los almacenamos para, una vez vendidos enviarlos a nuestro
clientes.
Dropshipping: No necesitaremos almacenar ni enviar los productos vendidos
en nuestra tienda online a nuestros clientes, puesto que será el proveedor
quien se encargue de realizar este proceso.
Los proveedores son un costo intrínseco del negocio, por lo que no lo
tendremos en cuenta en la estimación.
2. Implementación de la tienda online.

Existen multiples alternativas y es muy fácil confundirse a la hora de decidir

con qué tipo de servicio crearemos nuestra tienda online. Básicamente nos
podemos decantar por dos opciones:
Plataformas de tiendas online del tipo “hágalo usted mismo”: En estas se
paga un alquiler mensual que puede fluctuar entre us$20 y us$200 en función
de la complejidad del diseño, los idiomas soportados, el número de artículos,
funcionalidades, etc. Este tipo de plataformas son útiles si el tipo de productos
que ofrecemos puede adaptarse a las funcionalidades ya incluidas, sin
embargo en muchos casos se tienen limitaciones para el posicionamiento en
motores de búsqueda, y muchas plataformas descuentan un porcentaje como
comisión por cada transacción.
Tienda propia: En este caso una empresa de diseño web y creación de
plataformas de eCommerce, le entregará el proyecto 100% operativo y
adecuado a sus necesidades y gustos. El nivel de inversión es superior a la
opción anterior, pero el hecho de que sean profesionales los que desarrollan
todo el proyecto, le ofrecerá mejores resultados, especialmente en lo referente
a funcionalidades, usabilidad y posicionamiento, además no tendrá que pagar
comisiones al proveedor de la plataforma. En este caso los precios variarán en
función de la complejidad del proyecto, de la actividad o producto que
deseemos vender, etc. A modo de referencia, es difícil encontrar desarrollos de
tiendas online a medida de calidad por debajo de los us$1.800. Evidentemente
hablamos de proyectos básicos, puesto que el desarrollo de plataformas de
tiendas online a medida con determinadas funcionalidades y posicionamiento
en actividades con gran competencia o en áreas geográficas muy extensas,
pueden suponer inversiones muy superiores, pero a modo de guía o referencia,
el precio de partida, podemos establecerlo sobre este valor.
3. Servidor de Hosting para eCommerce

Piense en el Hosting de una tienda en línea como en un local físico, usted

decide en que zona de la ciudad desea ubicarlo, sus características, que tipo
de infraestructura tendrá y quien va a administrarlo. Aún cuando se encuentran
múltiples opciones, desde gratuitas hasta de máxima disponibilidad, debería
elegir un servicio profesional y especializado para eCommerce que le garantice
velocidad, seguridad y escalabilidad. Una buena opción tipo cloud puede costar
alrededor de us$150 al mes.
4. Posicionamiento en motores – SEO

Una vez que ha decidido la plataforma y la manera en la que va a crear su

tienda online, tiene que contemplar la inversión necesaria para darla a conocer.
El proceso de crearla no acaba el día que le entregan su nueva web de
comercio electrónico. En realidad, ese día empieza el trabajo.
Tenemos varias opciones, todas ellas complementarias y que si se utilizan de
manera combinada y con una estrategia, estarán aumentando
exponencialmente los beneficios.
Posicionamiento natural o SEO: Es decir, conseguir que su tienda online
aparezca en la primer página de resultados de Google cuando alguien busque
los productos, servicios o marcas que comercializa.
Marketing en buscadores o SEM: Son anuncios que podemos contratar en
Google, con su plataforma publicitaria Google Adwords. En el momento en el
que acabe de crear su tienda online, debería considerar muy seriamente la
opción de invertir en Google Adwords para dar a conocerse. Piense que de
otra manera, las visitas serán muy pocas y difícilmente logrará realizar ventas.
El presupuesto variará en función de la competencia que tenga en el sector en
el que ha decidido vender y de la zona geográfica a cubrir. En cualquier caso,
hay una regla estándar que dice que es poco menos que imposible que una
tienda online genere ventas si tiene menos de 100 visitas al día. Puesto que
con Google Adwords se paga por el tráfico que le genera a su tienda, deberá
contemplar el costo de generar como mínimo esta cantidad de visitas,
difícilmente tendrá un costo inferior a los us$200 mensuales.