- Los patrones de compra y consumo que actualmente estamos adquiriendo,

¿tendrán una constancia en el tiempo? ¿cuáles de estos patrones serán los más
constantes?
Considero que los patrones de compra y consumo, no tendrán constancia en el tiempo,
puesto que fueron adquiridos por una situación emergente y no por
voluntad/conscientemente, cuando todo se normalice gran parte de la población volverá a
tener los mismos patrones que tenía antes del COVID 19.
Adicionalmente, debo mencionar que el ser humano es por naturaleza un ser social, por lo
que, en cuanto culmine el aislamiento social, es probable que se note un comportamiento
de libertad con tendencia a hacer todo lo que no pudo hacer en el tiempo que estuvo
aislado, lo cual puede ayudar al resurgimiento de la economía.  
- Sabemos que hay sectores duramente afectados por la pandemia, ejemplificar un
sector y explicar ¿cómo las empresas (sean grandes o Pymes) de ese sector pueden
continuar teniendo una presencia en la mente del consumidor y mercado? 
Según un reportaje de Telemundo publicado el pasado 09 de marzo, el COVID 19 a
costado mas de 50.000 millones de dólares a la economía mundial, de los cuáles el sector
turismo es uno de los más afectados, miles de viajes de ocio han sido cancelados a nivel
mundial en los últimos dos meses.
Una forma de mantenerse presentes en la mente del consumidor es por medio de las
herramientas digitales para hacer llegar sentimientos de solidaridad y ánimo acompañadas
de futuras ofertas de las que podrá hacer uso una vez que culmine la emergencia
sanitaria. Esto sin duda deja una huella en la mente del usuario que considerará a esta
empresa en un futuro para fines de compra y consumo.   
- Considerando que las herramientas digitales gozan de mayor cantidad de adeptos
en este tiempo, ¿las empresas deben aprovechar el repunte de uso de estos medios
para dar continuidad a su estrategia luego del estado de alarma?
Si antes eran muy utilizadas las herramientas digitales, durante la emergencia sanitaria
estas han visto su auge, gran parte de la población ha hecho uso de algunos medios
digitales, ya sea para fines de comunicación, entretenimiento, alimentación, etc. Esto sin
duda es una gran oportunidad para que las empresas lleguen a más consumidores
potenciales, dando continuidad a sus estrategias e implementando nuevas durante y
después del estado de alarma.
- En tu región geográfica ¿percibes un grado importante de responsabilidad social
(tanto interna como externa) de las empresas desde el inicio de la pandemia?
Según la publicación en la página oficial del Ministerio de Producción, Comercio Exterior,
Inversiones y Pesa el pasado 25 de Marzo, en Ecuador el sector empresarial privado se
ha hecho presente desde el inicio de la pandemia. Kellogg, Arca Continental, Unilever,
Grupo Ortiz, Difare, Almacenes Estuardo Sánchez, Colgate-Palmolive y Cervecería
Nacional, han colaborado para que el Gobierno entregue productos de primera necesidad
quienes día a día trabajan para llevar el pan a su casa y que ahora, debido a la
paralización de actividades, no lo pueden hacer.
A la lista de donantes se han adicionado también Green Force Fruits, con cajas de
banano; Cersa, que está entregando bobinas de material Pet al grupo Hacking que fabrica
mascarillas para donar; Aseplas, con envases plásticos; Asertía, con logística de
transportación de productos y Continental Tires, que brinda asistencia mecánica a las
unidades de transporte.
El pasado 30 de marzo, según una noticia publicada en la página oficial de El Comercio, el
Banco de Pichincha donó $10 millones de dólares para la compra de insumos médicos,
que serán entregados a centros médicos y hospitales bajo la administración del Ministerio
de Salud.
Adicional, el Gobierno ha dispuesto que las empresas de servicios básicos y
telecomunicaciones y no corten los servicios por falta de pago hasta que mejore la
situación de emergencia sanitaria y los usuarios puedan salir a trabajar normalmente y
posterior realizar sus pagos.
Por lo antes mencionado puedo decir que percibo un importante grado de responsabilidad
y solidaridad por parte del sector empresarial.

No puedo culminar este debate sin mencionarles que somos por naturaleza  seres
libres, pero recordemos que esa libertad implica siempre responsabilidad.   

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