DISEÑO DE ESTRATEGIAS

Dentro de una organización la formulación de estrategias tienen como finalidad la representación

de los planes estratégicos, es decir, una estrategia es el programa general para especificar y
obtener los objetivos de la organización; además de su misión y visión.

Al institucionalizar las estrategias se deben tener en cuenta los efectos que éstas puedan tener al
reforzar los sistemas, el estilo, la integración personal, las habilidades y las metas de la
organización. Los líderes empresariales deben implantar un sistema de valores, normas,
funciones y grupos que apoyen el cumplimiento de las metas estratégicas establecidas, de esta
forma las estrategias se institucionalizan relacionando la cultura, el sistema de calidad y otras
potencias motoras de la organización (Stoner F. 1992 p 453).

El buen desempeño de la implementación de estrategias, se deriva en buena parte de la forma en

que dividan, organicen y dirijan las actividades de la organización. Es natural pensar que las
posibilidades que tienen las estrategias de una organización de cumplirse, aumentan al coincidir
con su estructura. Por tanto, a medida que las estrategias básicas sufren cambios con el tiempo,
así mismo debe hacerlo la estructura organizacional.

Estrategias

Las estrategias deben especificarse dando correspondencia al proceso de cada proyecto y

teniendo en cuenta su avance. Las estrategias representan al “como” de los proyectos; es decir
que representan todas las acciones que dan lugar al cumplimiento de cada proyecto estratégico
que exista dentro de las organizaciones (Serna Gómez, 1997, p. 240).

Al dar respuesta a preguntas, están dan lugar a estrategias, este tipo de preguntas pueden ser:

Para lograr la viabilidad de determinado proyecto y su puesta en marcha, qué debo hacer.
Cuáles son las actividades esenciales que se deben cumplir para alcanzar la realización de
proyectos estratégicos.

Cada proyecto estratégico debe definir las estrategias correspondientes, así mismo los
responsables de estas. Los responsables pueden ser unidades estratégicas o una persona.

Existe una matriz que debe construirse para cada proyecto:

 NOMBRE DEL PROYECTO RESPONSABLES

Estrategia 1.

Estrategia 2.

Estrategia 3.

Estrategia 4.

Estrategia 5.

Formato 2.5 Matriz de estrategias

Fuente: Serna Gómez, 1997, p. 240

Para la obtención de éstas, deben ser tenidas en cuenta las siguientes sugerencias:

Las estrategias que se consideren más importantes, son las que deben ser tenidas en cuenta,
éstas no deben ser más de cinco para cada proyecto estratégico.
La elaboración de las estrategias debe permitir la determinación de actividades concretas; por
esto se hace necesario que la redacción de éstas, deba hacerse de forma clara para así poder
identificar acciones específicas.
Se debe determinar con anterioridad la persona encargada (s) de cada estrategia. Los cuales
pueden ser una unidad estratégica u operativa o una persona.

Proyectos Estratégicos

El resultado de analizar y dar prelación a cada una de las opciones estratégicas son los proyectos
estratégicos, estos deben ser claros, sólidos, pocos, vitales y dinámicos, además son los
encargados de que la organización tenga un excelente desempeño a corto y largo plazo, estos
podrían ser:

Modernización tecnológica.
Reingeniería organizacional.
Plan global de mercado.
Mejoramiento de la calidad del producto o servicio.
Estimular la participación y la capacidad del talento humano.
Innovar y lanzar nuevos productos.
Conocer a fondo las necesidades y expectativa del cliente y de la competencia.

Al seleccionar los proyectos estratégicos deben ser tenidos en cuenta los siguientes factores:
 Visión y misión de la empresa: La estabilidad de la misión de la empresa debe guardar similitud
con la de los proyectos estratégicos, así mismo para cumplir la visión de la empresa el aporte
de éstos es considerable.
Fijación de Objetivos: Los proyectos estratégicos admiten y facilitan el alcance de los objetivos.
Los proyectos estratégicos deben ser dirigidos a áreas, las cuales deben desempeñarse de la
mejor forma, para así garantizar su éxito en el mercado.
Los proyectos estratégicos pueden concordar con las áreas funcionales o cobijar acciones
transfuncionales (Serna Gómez, 1997, p. 237).

Matriz Correlación

Los proyectos estratégicos se involucran directamente con los correspondientes objetivos. La

siguiente matriz de correlación podría facilitar el análisis sólido de los elementos involucrados.

Formato 2.6 Matriz de correlación. Objetivos

Fuente: Serna Gómez, 1997, p. 239

Planes de Acción

Plan operativo

Dentro de este periodo del proceso del proyecto estratégico, las personas o equipos encargados
de éste, deben elaborar un plan de acción el cual debe cumplir con las expectativas trazadas en el
tiempo determinado con anterioridad, para esto se debe tener en cuenta (Serna Gómez, 1997, p.
241):

Se debe determinar un indicador de éxito global correspondiente a los proyectos estratégicos.

Pueden estar representados al aumentar la intervención de la empresa en el mercado con
determinado índice porcentual, lo anterior involucra la elaboración e implantación de sociedades
estratégicas, minimizando costos a nivel del personal temporal entre otros.

1. En la elaboración de las estrategias deben determinarse las actividades que permitan el

cumplimiento de las mismas.
2. El tiempo el cual se requiere para el cumplimiento de cada actividad, debe ser establecido
con anterioridad.
3.
4.
5.
 3. Las metas propuestas deben ser detalladas, de forma precisa, cualitativa o cuantitativa.
4. Se deben identificar las personas encargadas de cada labor.
5. Se deben definir los factores técnicos, físicos, financieros, y humanos que sean esenciales
en el proyecto.
6. Se deben elaborar actividades de contingencia, para así poder mitigar posibles deficiencias
que puedan existir en las estrategias planteadas.

Responsable ______________
Proyecto Estratégico
Unidad Estratégica ______________
Estrategia Básica 1. Indicador de éxito global

Resultados Con qué Posibles

Qué hacer? Cuándo? Quién
Esperados Recursos Problemas

Tiempo
Recursos
TareasAcciones Terminó Terminó Metas Responsables Limitaciones
necesarios
Inicio Inicio

Formato 2.7 Plan operativo

Fuente: Serna Gómez, 1997, p. 242

Los planes estratégicos y operativos se diferencian en tres aspectos fundamentales; estos son el
alcance de los proyectos, el horizonte de tiempo y el grado de detalle.

Presupuestación Estratégica

Según Serna Gómez (1997), la obtención de los planes de acción implica la elaboración de un
presupuesto, este debe corresponder al tiempo dado anteriormente, además debe identificar y
cuantificar los recursos indispensables para la construcción de los planes de acción. El
presupuesto debe elaborarse a partir de un año hasta el tiempo que se considere necesario, este
puede ser desde 3 hasta 5 años lo cual se ve afectado por el tiempo que determina la planificación
estratégica, además este debe implantarse con las vigencias presupuestales anuales de las
compañías de forma individual y teniendo en cuenta las técnicas de presupuestación.

El presupuesto estratégico, es en realidad el plan estratégico, así pues la elaboración de planes

carecería de sentido si no se cuenta con los recursos necesarios para su implantación.

Relacionar la presupuestación estratégica, la monitoria estratégica y los índices de gestión como

piezas claves gerenciales de la planeación estratégica es progresar y convertir la planeación
estratégica en gestión estratégica, lo cual da como resultado una forma de gerenciar la empresa,
y de esta manera se confirma una conducta pronosticada y proactiva, a partir de la cual se puede
analizar el buen ejercicio de la empresa dentro de los mercados existentes y venideros.

Difusión Estratégica

Con anterioridad a la elaboración del plan, se supone primordial, que el plan estratégico sea
estudiado por los distintos niveles existentes dentro de la organización. Después de que los
encargados hayan aprobado el plan se recomienda realizar un esquema tentativo para la venta
interna del plan.

Un tipo de estrategia de mercado corporativo es la venta interna, ésta tiene por objeto (Serna
Gómez, 1997, p. 241):

Afianzar las fases de la comunicación interna en la organización.

Aumentar el compromiso de los que participan en la organización, con base en lo involucrado
que éstos estén dentro de la misión, visión, objetivos, principios, proyectos estratégicos y
planes de acción.
Apoyar la intervención de los participantes de la organización en la elaboración de proyectos y
planes de acción.
El desarrollo de la cultura estratégica, debe hacerse bajo las condiciones necesarias para ello.
Debe existir el trabajo en grupo.
Los índices de gestión son base para la obtención de resultados, estos deben ser analizados
teniendo en cuenta el plan estratégico.
Se debe realizar la retroalimentación, además de la supervisión del plan.

El plan estratégico es el soporte principal, con el cual la organización se enfrenta con el mercado,
es por ello, de vital importancia que éste sea conocido por todas las personas involucradas en la
organización, además estas deben colaborar para que se cumpla con las metas fijadas.

La organización debe determinar el alcance de la propagación de información, además de la que

requiere cada nivel, esto se hace con el fin de preservar información confidencial.

Administración Estratégica

El concepto de estrategia y el de negocio son relacionados por los gerentes muy recientemente. A
mediados de la Segunda Guerra Mundial nace la planeación estratégica y para su correcta
aplicabilidad se hace necesaria la elaboración de un proceso administrativo independiente; este es
conocido como administración estratégica.

Alfred D. Chandler, historiador del campo de los negocios sugirió tres actores primordiales tenidos
en cuenta la administración de estrategias estos son:

Las trayectorias de acción para alcanzar las metas.

La estructuración de la buscada de ideas.
La forma de hacer las estrategias, no solo los resultados que se esperan de éstas.

Dan Schandel y Charles Hofer, analizaron detalladamente elementos esenciales de la

administración estratégica. En primer lugar se deben establecer metas, posteriormente se deben
formular las estrategias basándose en las metas ya establecidas, el siguiente paso para implantar
las estrategias, se realiza una variación al análisis de la administración; por último se hace el
control estratégico, lo cual permite a los gerentes saber los adelantos que se han alcanzado.

La administración estratégica brinda a los gerentes la manera de entender el medio en el que

funciona su organización, para así pasar a la acción. En general, se determinan dos periodos
estos son:

La planificación estratégica, se usa para identificar las actividades que tienen coherentes. Lo
cual está determinado por el proceso para elaborar metas y formular estrategias.
La implantación de la estrategia, se usa para nombrar las acciones basadas en este tipo de
planeación.