Proyecto BBDD - Güendi Tejerina

Módulo: Proyecto de administración de sistemas informáticos en red Centro de Formación
CURSO 2019-2020 Profesional

María Auxiliadora
Fase 7
www.cmaleon.es
Nombre y apellidos: Güendi Tejerina González
FASE 7: Explotación de la base de datos. Construir consultas complejas en SQL, haciendo uso de
todas las estructuras conocidas, incluyendo combinaciones externas, tablas derivadas y triggers.
17.- Numero de productos que ofrece cada empresa.
18.- Media de servicios distintos que proporcionan las empresas.
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19.- DNI, nombre, apellidos y nombre del departamento de los trabajadores que pertenecen al
departamento con el menor ratio de resolución de problemas.
20.- Edad media de los clientes que han solicitado una nueva alta.
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21.- Valoración comercial media de los trabajadores que tienen una A en su nombre
22.- Nombre, provincia y edad de los trabajadores que tienen llamadas con una valoración comercial
de al menos un 6 y una valoración por parte de un superior de al menos un 8; y código y duración de
la llamada, ordenado por provincias.
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23.- Edad media de los trabajadores extranjeros que han realizado ventas de terminales y aumentos
de potencia (ambas).
24.- DNI, nombre, edad de los trabajadores que han vendido un aire acondicionado o una bomba de
calor y además hayan realizado una reducción de potencia.
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25.- Código y nombre de todos los productos que se ofrecen y nombre y apellido de los clientes que
los han solicitado ordenado por cliente.
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26.- DNI, nombre, apellido y teléfono de los clientes que han solicitado algún servicio de Endesa y
han realizado una valoración de la empresa de menos de un 5.
27.- Edad máxima de los trabajadores que nunca han realizado una nueva alta.
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Triggers:
Los triggers o disparadores de MySQL son usa serie de reglas predefinidas que están asociadas a una
tabla. Estas reglas permiten la ejecución de una serie de instrucciones cuando se producen ciertos
eventos como pueden ser la inserción de un nuevo registro, la actualización o el borrado de los datos
de una tabla.
Técnicamente, un trigger es un objeto de una base de datos que está asociado a una tabla, y que
será activado cuando la acción que tiene asociada tiene lugar. El trigger se puede ejecutar cuando
tiene lugar una acción INSERT, UPDATE o DELETE, siendo posible su ejecución tanto antes como
después del evento.
En nuestro caso vamos a crea una nueva tabla con el nombre “entrevistas” en la que se almacenaran
temporalmente los datos de las personas que se entrevisten. En ella se almacenarán todos los datos
referentes al posible trabajador incluyendo el código de la empresa a la que pertenece el proyecto
para el que se le ha solicitado y si ha superado o no la entrevista realizada.
Generaremos un trigger el cual insertara los datos de la tabla entrevistas en la tabla trabajadores si
han superado la entrevista y les asignará un puesto dependiendo de la antigüedad que hayan
acreditado tener dentro del campo de los call centers.
Los trabajadores que tengan una experiencia de 1 año o inferior serán directamente comerciales.
Entre 1 y 2 años serán personal de backoffice, entre 2 y 3 años entrarán dentro de personal de
calidad, entre 3 y 4 años serán coordinadores y a partir de los 4 años de experiencia serán jefes de
proyecto.
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Una vez creado correctamente el trigger vamos a insertar una serie de registros en la tabla
entrevistas y a comprobar como se aplica correctamente nuestro disparador y vuelca los datos
correspondientes.
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Fase 7
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Confirmamos a continuación que se han insertado correctamente los registros en la tabla entrevistas
y que se han volcado únicamente los que han superado la entrevista con éxito y se les ha adjudicado
el puesto correspondiente con su antigüedad.
Tabla Entrevistas
Tabla Trabajadores

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17.- Numero de productos que ofrece cada empresa.

18.- Media de servicios distintos que proporcionan las empresas.

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