GUÍA DE LINEAMIENTOS PARA EL MANEJO DE

AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE

Contenidos:

Introducción

1. Orientaciones generales

2. Pautas para el desarrollo de curso

3. Rol del estudiante

4. Espacios de comunicación en el Ambiente Virtual de Aprendizaje

Introducción

El presente documento expone los principales aspectos a considerar en los

diversos espacios de formación virtual, que se ofrecerán desde los programas
académicos en la Universidad Pontificia Bolivariana, seccional Bucaramanga.

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Formación profesional universitaria
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En el apartado relacionado con las orientaciones generales se presentan
pautas de tipo administrativo y académico que permitirán garantizar el
cumplimiento de las actividades propuestas en los cursos tales como: tiempo
de dedicación, estructuración general de los cursos, disposición de recursos
y medios para el desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje.

En las pautas para el desarrollo de cursos se abordan temáticas

concernientes a la Netiqueta, derechos de autor, publicación de información,
datos personales y demás elementos normativos como complemento al
reglamento estudiantil definido por la Universidad Pontificia Bolivariana,
seccional Bucaramanga.

En el capítulo número cuatro denominado rol del estudiante se hace énfasis

en las competencias personales que debe asumir un estudiante que se
matricula en un curso de formación virtual. Se destaca su papel protagónico
como agente constructor de su propio proceso de aprendizaje.

Finalmente, en el apartado espacios de comunicación en el ambiente virtual

de aprendizaje, se describen las diferentes opciones de comunicación e
interacción que se ofrecen desde los ambientes virtuales para garantizar la
continuidad del estudiante así como el apoyo y acompañamiento que
brindará el docente tutor a lo largo del curso virtual.

Es importante considerar que esta guía hace parte de una serie de recursos
y ayudas que constituyen el proceso de inmersión que ha establecido la
Universidad Pontificia Bolivariana, para el inicio de los programas de
formación virtual, de tal manera que permita acople del estudiante a la vida
universitaria en ambientes de aprendizaje diferentes a los presenciales. Así
pues, el proceso de inmersión cuenta con los siguientes recursos:

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• Guía de lineamientos para el manejo de ambientes virtuales de
aprendizaje.

• Tutoriales de apoyo tecnológico para el manejo de ambientes virtuales

de aprendizaje.

• Foro de presentación.

• Encuesta de indagación de conductas de entrada.

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Con el fin de garantizar y apoyar el
adecuado desempeño como estudiante en
la modalidad virtual, se describen a
continuación las pautas principales a seguir:

• Es importante que se estudie la estructura del curso, teniendo en

cuenta la programación de las actividades de aprendizaje y de
evaluación. Para ello es necesario revisar el cronograma de actividades
y seguir continuamente las indicaciones que le sugiera el docentetutor.

• Es importante dedicar al menos dos (2) horas diarias de estudio e

ingresar al curso periódicamente, asegurándose de que se identifiquen
los materiales y recursos que serán utilizados en cada módulo. No
obstante, cada programa define unas horas de trabajo independiente
de acuerdo con la complejidad del programa.

• Teniendo en cuenta que este programa se desarrolla en modalidad

virtual, se requiere contar con los medios necesarios descritos en cada
una de las actividades que debe desarrollar, de tal forma que haga un
uso adecuado de los recursos de apoyo para el aprendizaje e
implemente el uso productivo de las tecnologías de la información y la

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 comunicación (TIC), a fin de asegurar la calidad de su formación y el
logro de los resultados de aprendizaje.

• Se podrán presentar recuperación de actividades sugeridas por el

docente-tutor en máximo dos módulos.

• La Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga, le

otorgará certificación si logra cumplir con el 80% de las actividades
propuestas en el programa de formación.

• Los cursos cuentan con material complementario, actividades de

retroalimentación y evaluación que facilitan el alcance de las
competencias establecidas.

FAVA - Formación en Ambientes

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En Internet existen distintos espacios y
formas de comunicación, que implican
conocer y respetar un conjunto de normas
para mantener buenas relaciones con los
demás usuarios, este conjunto de normas
generales es conocido como netiqueta. El
cumplimiento de estas normas permite que
las relaciones a través de la red sean
mejores, más humanas, más formales, más
dinámicas y más respetuosas.

Por esta razón y tomando como referencia las normas de netiqueta

establecidas en el programa En TIC confío del Ministerio de las Tecnologías
de la información y las Comunicaciones. A continuación se presentan pautas
básicas referenciadas:

• No olvides los modales: saluda, despídete, agradece, y pide el favor.

• La entonación es una parte importante de la expresión oral, por ello al

escribir, es importante que uses los distintos recursos disponibles para dar
la entonación que quieras a tu mensaje y así evitar malos entendidos. Las
comillas, signos de puntuación, exclamación e interrogación, dibujos y
emoticones son muy útiles para esto.

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 • Procura escribir adecuadamente: revisa tu ortografía, evita las
abreviaciones de las palabras y el uso de mayúsculas cuando sea
innecesario.

• Ante situaciones molestas, no reacciones de manera inmediata. Toma

calma, cuenta hasta 10 y así evitarás responder de manera agresiva.

• La plataforma tiene opciones de denuncia, úsala solo cuando la ocasión

lo amerita.

• Respeta la privacidad de los demás. Evita publicar y compartir

información, fotos y videos de tus amigos sin su consentimiento.

• Cada plataforma de comunicación usa reglas de netiqueta. Por ello es

importante que las incorpores y sepas cómo comportarte en cada una1.

Además de las normas de Netiqueta, es necesario contemplar otras pautas

que garantizan el normal desarrollo de cada una de las actividades de
comunicación, aprendizaje, enseñanza y evaluación propuestas en los
cursos:

• Hacer uso personal e intransferible de los datos de acceso como

estudiante de la Universidad Pontificia Bolivariana, Seccional
Bucaramanga al curso, y no admitir que otra persona ingrese a ella o
realice las actividades en su nombre.

1 En TIC confío. (2012). ¿Sabes qué es la Netiqueta? [En línea].

Disponible en: http://www.enticconfio.gov.co/index.php/lo-mas-tic-jovenes/418.html

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• Conocer y cumplir el reglamento estudiantil.

• Respetar los derechos de autor en los trabajos que presente. En caso

de consultar fuentes y tomarlas para exponer o realizar un trabajo, es
necesario dar crédito al autor de la obra o fuente consultada. Su
incumplimiento tendrá las sanciones correspondientes contempladas
en el reglamento estudiantil de la Universidad Pontificia Bolivariana.

• Respetar la información contenida en los perfiles de los participantes y

docentes, con sus direcciones de correo electrónico y datos personales.
Recuerde que la legislación colombiana protege los datos de los
usuarios. Por tanto, no está permitido facilitar esta información a
terceros, ni emplearla con otros fines que no sean los estrictamente
comprendidos en el desarrollo de las actividades académicas.

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 Ser estudiante de modalidad virtual, implica
ejercer un rol protagónico del proceso de
aprendizaje; por tanto, esta experiencia le
demandará mayor disciplina, autonomía,
organización del tiempo y manejo básico de
Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC).

En el desarrollo del programa de formación

que está realizando debe tener una
disposición proactiva en el desarrollo de las actividades. Es importante tener en
cuenta que la autogestión en el desarrollo de las actividades es un factor
primordial para lograr desarrollar con éxito un proyecto formativo.

Durante el proceso formativo se espera que el estudiante desarrolle las

competencias específicas del programa con el apoyo de un equipo de
profesionales (consejeros, docente-tutor, coordinador de programa) que lo
guiarán en la ruta de formación a seguir para el desarrollo de las actividades
propuestas.

A continuación se presta una serie de sugerencias que permiten optimizar el

desempeño del rol del estudiante en procesos formativos virtuales:

• Mantener una comunicación regular con el docente-tutor.

• Participar en los foros de discusión y demás espacios de socialización del
ambiente virtual, reconociendo, compartiendo y construyendo
conocimiento con los integrantes de la comunidad educativa.

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 • Cumplir con las tareas establecidas, enviando puntualmente las
actividades de aprendizaje definidas en el cronograma del programa. El
no entregar las actividades en los plazos indicados, es motivo de sanción,
pudiendo ser rechazado del programa por incumplimiento en el mismo.

• Atender de manera adecuada recomendaciones y sugerencias por parte

del docente-tutor.

• Es responsabilidad de los participantes informar lo antes posible al

docente-tutor sobre irregularidades en el material publicado o sobre
cualquier anomalía en el funcionamiento de la plataforma.

Para cumplir con el objetivo de brindar un

seguimiento continuo y permanente a los
estudiantes matriculados en programas y
cursos de formación virtual, apoyada en la
comunicación, se conciben las Consejerías
Académicas y Administrativas soportadas
desde las Coordinaciones Académicas de cada
programa para establecer lazos de
comunicación entre la institución y el
estudiante y sus correspondientes necesidades administrativas,
académicas, tecnológicas o de pastoral.

La Unidad de Educación Virtual, pone a disposición de estudiantes, docentes

tutores, consejeros administrativos y académicos, el uso de foros especializados

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para atender las necesidades que presenten los estudiantes. Así pues, se
considera la disponibilidad de los siguientes foros:

Foro dudas e inquietudes: con este foro se busca una relación comunicativa
continua durante el desarrollo del módulo, para atender a las posibles dudas,
inquietudes o comentarios surgidos en relación con el avance de las temáticas
de cada módulo, o de aspectos genéricos del curso.

Foro novedades o anuncios del docente tutor: en este espacio el docente

tutor presenta periódicamente loe eventos relacionados con fechas de inicio,
desarrollo y finalización de actividades y/o modificaciones en el cronograma.

Foro Cafetería: en este foro se fomenta la interacción social de los estudiantes;

la participación en este espacio es de carácter informal y social, y pretende
propiciar la integración de los participantes.

Foros temáticos: son escenarios de comunicación que posibilitan la discusión

colaborativa sobre conceptos, apreciaciones, ideas o temáticas en relación con
el módulo de formación.

Oficina Virtual: según RENATA “La Oficina Virtual es el servicio que permite la
realización de sesiones de trabajo con personas localizadas en diferentes puntos
geográficos, compartir documentos, hacer presentaciones, desarrollar ideas a
través de la pizarra electrónica, dialogar, hacer encuestas y transmitir archivos
de audio y vídeo”.

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