EPETRDECURDDR

PROCEDIMIENTO Y
REQUISITOS
PARA CONVERTIRSE EN CLIENTE

Presentar un oficio dirigido al Coordinador de Mercadeo y Servicio al Cliente expresando su interés de

adquirir combustibles a EP PETROECUADOR indicando los productos que se van a requerir, los
volúmenes promedios mensuales y el uso que se les dará.

A la solicitud deberá adjuntar los siguientes datos y documentos en originales o copias

notariadas:

Personas Naturales:

• Formulario de Datos del Cliente (adjunto).

• Cédula de ciudadanía y certificado de votación.
• Registro Único de Contribuyentes (RUC) actualizado, indicando la dirección de la matriz y
dirección de consumo como establecimiento independiente.
• Información técnica: detalle de la maquinaria con número de serie, marca y consumo de
combustibles de cada máquina por hora y por día.
• Documentos (títulos de propiedad o declaración juramentada) que demuestren la propiedad
de los equipos del peticionario, en donde se utilizará el combustible.
• Mapa de ubicación de lugar de consumo.

Personas Jurídicas:

• Formulario de Datos del Cliente (adjunto).

• Cédula de ciudadanía y certificado de votación del representante legal.
• Nombramiento del representante legal registrado en la Superintendencia de Compañías.
• Escritura de constitución de la Empresa.
• Registro Único de Contribuyentes (RUC) actualizado, indicando la dirección de la matriz y
dirección de consumo como establecimiento independiente.
• Información técnica: capacidad de almacenamiento en tanques, detalle de la maquinaria con número de
serie, marca y consumo de combustibles de cada máquina por hora y por día (Para producto industrial).
• Documentos (títulos de propiedad o declaración juramentada) que demuestren la propiedad
de los equipos del peticionario, en donde se utilizará el combustible.
• Mapa de ubicación de lugar de consumo.

Adicionalmente en caso de requerir los productos detallados a continuación, deberá presentar:

DIESEL INDUSTRIAL

• Acta de Uso de Combustibles de la Agencia de Regulación y Control Hidrocarburífero (ex -

DNH), que se encuentra en la página web del Ministerio de Recursos Naturales No
Renovables http://www.recursosnorenovables.gov.ec (SERVICIOS / APLICACIONES /
CATASTRO SEGMENTO INDUSTRIAL). Al llenar el formulario vía internet le otorgan un número
de autorización, el cual deberá ser impreso, NOTARIADO (caso contrario no tendrá validez
para la empresa) y entregado con la documentación anteriormente detallada en las oficinas
de EP PETROECUADOR. Si el producto solicitado es para materia prima, en la parte inferior del
formulario indicarlo como observación.
• En caso de ser Constructora, el Contrato de la Obra suscrito con la entidad pública correspondiente.

ASFALTOS

• Copia del Contrato de Obra.

• Certificado de Obra Original emitida por parte de la entidad pública contratante, en la que se
determine la fecha de fin de la obra y el volumen de los productos (asfaltos) que requieran.

1
COMBUSTIBLE DIESEL NAVIERO NACIONAL

• Registro en la lista autorizada de la Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos (DIRNEA).

• Permiso de Pesca.
• Permiso de Tráfico.
• Matricula actualizada.
• RUC del Armador como establecimiento independiente.

COMBUSTIBLE DIESEL NAVIERO INTERNACIONAL

• Registro en la lista autorizada de la Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos (DIRNEA).

• Autorización emitida por la DIRNEA (Autógrafo o Permiso de Tráfico).

COMBUSTIBLE AÉREO NACIONAL E INTERNACIONAL

• Permiso de operaciones de la Dirección de Aviación Civil (DAC).

• Copia de las matrículas de las aeronaves.

IMPORTANTE: Nombre de persona encargada del trámite, números de contacto y mail.

Luego de presentar todos los documentos requeridos por EP PETROECUADOR Comercializadora, si es favorable se
asignara un código, el mismo que le permitirá facturar la compra de combustibles a través de la banca privada.

CONTACTOS DE SERVICIO AL CLIENTE

Quito:
Conmutador: (02) 3940300

Unidad Extensión Email

Industriales y Especiales 14425 malmeida@com.eppetroecuador.ec

Asfaltos y Automotriz 14423 rjurado@com.eppetroecuador.ec

Asfaltos y Automotriz 14427 cvarela@com.eppetroecuador.ec

Asfaltos y Automotriz 14428 apozo@com.eppetroecuador.ec

Guayaquil:
Conmutador: (04) 3803000

Unidad Extensión Email

Asfaltos Industriales 40442 dcalderon@com.eppetroecuador.ec
Asfaltos Industriales 40444 aemanuel@com.eppetroecuador.ec
Asfaltos Industriales 40445
 Formulario de Datos del Cliente
Coord. De Mercadeo Y Servicio Al Cliente
Datos de la Empresa
No. de RUC:

Actividad Económica:

Provincia: Ciudad:

Direcc. de la Empresa:

Destino del Producto:

Teléfono / Móbil: Fax:

Correo Electrónico:

Representante Legal

Nombre Completo:

No. de Cédula:
Dirección Domiciliaria:

Teléfono / Móbil: Fax:

Correo Electrónico:

Bancos con los que Opera

Nombre del Banco: Cta. Cte. Número:

Productos Asignados Consumo Promedio Mensual Almacenamiento (Gal.)

Firma del Responsable