PLAN DE EMERGENCIAS EMPRESA KONFORT COLCHONES S.A.S.

CAPÍTULO I. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Tabla 1. Información general de la empresa Konfort Colchones S.A.S

RAZÓN SOCIAL KONFORT COLCHONES S.A.S.

NIT 52713790-1

REPRESENTANTE LEGAL Chavarro Cubillos Liliana

ACTIVIDAD ECONÓMICA 4759: “Comercio al por menor de otros artículos

domésticos en establecimientos especializados”

CLASIFICACIÓN Comercial

DIRECCIÓN Cra. 79 No. 41C-04 Sur. Localidad de Kennedy, Bogotá.

TELÉFONO 299 9178

HORARIO Lunes a Sábado: 10am - 7pm

Domingo: 10am a 5pm

TIPO DE PROPIEDAD Propiedad Individual

N° DE TRABAJADORES Tres (3)

ARL Colmena Seguros

LINDEROS Norte: Local Comercial PIVOT

Sur: Estación de Bomberos de Kennedy
Oriente: Cra. 78P No. 41C Sur
Occidente: Parque Polideportivo El Progreso
 Fuente: Autores, 2020.
1.1. Ubicación Geográfica:

Imagen 1. Fuente: Autores, 2020. Obtenido de: Google Maps.

Fotografía de la Fachada de la entrada a Konfort Colchones S.A.S
 Imagen 2. Fuente: Autores
1.2. Contexto externo de Konfort Colchones S.A.S
El local comercial se encuentra ubicado en la ciudad de Bogotá en la localidad número 8 (Kennedy) al
suroccidente de la ciudad, sobre la carrera 79 de actividad comercial, en los alrededores del local se
puede encontrar lo siguiente: una cuadra al sur los Bomberos, la estación de policía y la alcaldía local
de Kennedy, cuatro cuadras al norte se encuentra el Colegio Distrital Paulo VI y la Unidad Primaria de
Atención (UPA), tres cuadras al occidente el jardín infantil Jairo Aníbal Niño, y dos cuadras al oriente
zona residencial. Esto solo por nombrar algunos de los lugares de interés cercanos al local comercial,
ya que alrededor del mismo se cuenta con una gran oferta comercial.

CAPÍTULO II. COMPONENTE ADMINISTRATIVO Y ORGANIZACIONAL

2. INTRODUCCIÓN

En las actividades que se realizan diariamente en cualquier empresa, sin importar su tamaño o
actividad económica, se pueden presentar eventos que pueden poner en peligro a los trabajadores, las
instalaciones y los bienes materiales; estos eventos representan algún tipo de amenaza y pueden ser de
diferente origen: natural, tecnológico y/o social. Lo anterior hace necesario que las empresas definan
estrategias de prevención, atención y manejo adecuado de emergencias, como herramientas de
respuesta eficiente ante situaciones que puedan exponer la integridad y salud de las personas, generen
daños materiales y económicos, afecten a la comunidad o al medio ambiente, entre otras.
Por ello, en el marco de las exigencias de las autoridades nacionales y distritales, frente a la prevención
y atención de emergencias, se elabora el presente documento para la empresa KONFORT
COLCHONES S.A.S, con el propósito de implementar el Plan de Emergencias y Contingencias, dando
cumplimiento a la legislación aplicable dentro del SG-SST. Esto le permite a la organización seguir
diferentes parámetros de prevención, atención y evaluación ante posibles situaciones de emergencia, de
manera que se mitiguen las consecuencias de las mismas, además de ser el documento de soporte
técnico para los integrantes de los Organismos de Seguridad, Socorro y entes gubernamentales.
Para su cumplimiento, es necesaria la divulgación de este instrumento dentro de la organización, para
que mediante una labor coordinada y conjunta de todos los involucrados se logren atender de manera
adecuada los procesos de prevención y atención de emergencias.

3. JUSTIFICACIÓN

El desarrollo progresivo de la sociedad ha generado que las organizaciones enfoquen permanentemente

sus procedimientos a contar con condiciones seguras para el personal, los recursos y las operaciones y
así formar una cultura que permita solidificar la seguridad empresarial.
Por dicha razón, la empresa KONFORT COLCHONES S.A.S, en aras de velar por la seguridad de
todos los colaboradores, clientes y comunidad aledaña, pretende desarrollar diversos procedimientos
que permitirán dar respuesta a situaciones de riesgo natural y/o antrópico que se puedan presentar en el
local comercial, garantizando su divulgación a todo el personal con el fin de que sean claras las
acciones y procedimientos que se deberán seguir para atender una situación de emergencia.

4. OBJETIVOS

4.1 Objetivo General

Diseñar estrategias para la prevención y atención de emergencias o contingencias, que se puedan
presentar durante las actividades que se realizan en la empresa KONFORT Colchones S.A.S; con el fin
de llevar a cabo las acciones de respuesta adecuadas e inmediatas de tal manera que produzcan el
mínimo impacto.
4.2 Objetivos Específicos
● Realizar el análisis y evaluación de los riesgos que puedan generar emergencias dentro y
fuera de la empresa KONFORT Colchones S.A.S.
● Establecer acciones que permitan mitigar el nivel de riesgo presente en las instalaciones de
la empresa KONFORT Colchones S.A.S.
● Identificar y llevar control de los equipos y sistemas que permitan dar respuesta a una
emergencia.
● Determinar las responsabilidades de dirección, ejecución y supervisión que den respuesta a
una situación de emergencia en la empresa KONFORT Colchones S.A.S.
● Establecer los esquemas y acciones de capacitación y entrenamiento con el personal
involucrado, así como el programa de divulgación, socialización y seguimiento que permita
evaluar la efectividad del plan y establecer los mecanismos de actualización.
● Definir indicadores y tiempos de evaluación del Plan de emergencias a través de la
realización de simulacros.

5. ALCANCES Y COBERTURA

El presente plan de emergencias responde a la evaluación de riesgos y contiene una metodología con
instrucciones precisas que direccionan el actuar de todas las personas que se encuentren dentro de las
instalaciones de la locación donde se desarrolla la actividad comercial de la empresa KONFORT
COLCHONES S.A.S, en caso de cualquier amenaza (de origen natural o antrópico) a la
infraestructura, las personas o la seguridad en general. Su cobertura aplica durante todo el año en los
horarios establecidos del local comercial y cubrirá las actividades generales que se desempeñan en la
empresa para el desarrollo de la actividad económica, involucrando a los trabajadores, funcionarios,
visitantes regulares y esporádicos, comunidad, y en general a cualquier persona que se encuentre
dentro del sitio de emergencia en el momento que esta se presente.

6. NORMATIVIDAD

Tabla 2. Normatividad Aplicable al Plan de Emergencias

Legislación Nacional
 Título III - Salud Ocupacional
Título VIII - Desastres.
Artículo 501. Cada Comité de Emergencias, deberá elaborar un plan de
contingencia para su respectiva jurisdicción con los resultados obtenidos en los
análisis de vulnerabilidad. Además, deberán considerarse los diferentes tipos de
desastre que puedan presentarse en la comunidad respectiva. El Comité Nacional
de Emergencias elaborará, para aprobación del Ministerio de Salud, un modelo con
instrucciones que aparecerá en los planes de contingencia.
Ley 9/79 Artículo 502. El Ministerio de Salud coordinará los programas de entrenamiento y
Código capacitación para planes de contingencia en los aspectos sanitarios vinculados a
Sanitario urgencias o desastres.
Nacional
Parágrafo. El Comité Nacional de Emergencias, deberá vigilar y controlar las
labores de capacitación y de entrenamiento que se realicen para el correcto
funcionamiento de los planes de contingencia.
Estrategia para consolidar la ejecución del Plan Nacional para la Prevención y
Atención de Desastres – PNPAD, en el corto y mediano plazo.
CONPES
3146/01
Resolución “Por el cual se establecen disposiciones sobre vivienda, higiene y seguridad
2400/79 industrial en los establecimientos de trabajo”
Estatuto de
Artículo 2. Todos los empleadores están obligados a Organizar y desarrollar
Seguridad
programas permanentes de Medicina Preventiva, Higiene y Seguridad Industrial”
Industrial
“Por el cual se determinan las bases para la organización de administración de
salud ocupacional en el país”
Artículo 24. Los empleadores tendrán las siguientes responsabilidades: Responder
Decreto 614/84
por la ejecución del programa de Salud Ocupacional
“Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los
programas de Salud Ocupacional que deben desarrollar los patronos o empleadores
en el país”
Artículo 11. Numeral 18. Organizar y desarrollar un plan de emergencias
Resolución 1016 teniendo en cuenta las siguientes ramas:
/89
a) Rama Preventiva: Aplicación de las normas legales y técnicas sobre
combustibles, equipos eléctricos, fuentes de calor y sustancias peligrosas propias
de la actividad económica de la empresa.
b) Rama Pasiva o Estructural: Diseño y construcción de edificaciones con
materiales resistentes, vías de salida suficientes y adecuadas para la evacuación, de
 acuerdo con los riesgos existentes y el número de trabajadores.
c) Rama Activa o Control de las Emergencias: Conformación y organización de
Brigadas (selección, capacitación, planes de emergencias y evacuación), Sistema
de detección, alarma, comunicación, inspección, señalización y mantenimiento de
los sistemas de control.
Artículo 14. El programa de Salud Ocupacional, deberá mantener actualizados los
siguientes registros mínimos: Planes específicos de emergencias y actas de
simulacro en las empresas cuyos procesos, condiciones locativas o
almacenamiento de materiales riesgosos, puedan convertirse en fuente de peligro
para los trabajadores, la comunidad o el ambiente.
"Por la cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo de desastres y se
establece el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres y se dictan otras
Ley 1523/12
disposiciones".
“Por la cual se crea el Sistema de Seguridad Social Integral “Libro III: Sistema
General de Riesgos Profesionales.
Ley 100/93
“Por el cual se determina la organización y administración del Sistema General de
Riesgos Profesionales”
Artículo 2. Objetivos del Sistema General de Riesgos Profesionales.
a) Establecer las actividades de promoción y prevención tendientes a mejorar las
Decreto 1295/94
condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora, protegiéndola contra
los riesgos derivados de la organización del trabajo que puedan afectar la salud
individual o colectiva en los lugares de trabajo tales como los físicos, químicos,
biológicos, ergonómicos, de saneamiento y de seguridad.
Ley 400 /1997 “Por el cual se adoptan normas sobre construcciones sismo resistentes”
Decreto Por el cual se establecen los requisitos de carácter técnico y científico para
926/2010 construcciones sismo resistentes NSR-10.
Artículo 1. Ámbito de aplicación y principios. Las normas del presente código
rigen en todo el territorio nacional y regulan la circulación de los peatones,
Ley 769/2002
usuarios, pasajeros, conductores, motociclistas, ciclistas, agentes de tránsito y
Código
vehículos por las vías públicas o privadas que estén abiertas al público, o en las
Nacional de
vías privadas, que internamente circulen vehículos; así como la actuación y
Tránsito.
procedimientos en las autoridades de tránsito.

Artículo 1. La prevención de incendios es responsabilidad de todas las autoridades

y los habitantes del territorio colombiano. En cumplimiento de esta
Ley 322/1996
responsabilidad los organismos públicos y privados deberán contemplar la
Sistema
Nacional de contingencia de este riesgo en los bienes inmuebles tales como parques naturales,
Bomberos. construcciones, programas y proyectos tendientes a disminuir su vulnerabilidad.
Decreto Por medio del cual se expide el decreto único reglamentario del sector trabajo.
1072/2015
Por medio de la cual se reglamenta la conformación, capacitación y entrenamiento
para las brigadas contraincendios de los sectores energético, industrial, petrolero,
Resolución 256
minero, portuario, comercial y similar en Colombia.
Legislación Distrital
“Por el cual se organiza el régimen y el Sistema para la Prevención y Atención de
Emergencias en Bogotá Distrito Capital y se dictan otras disposiciones”
Artículo 7. Planes de Emergencias: se adoptarán para cada una de las entidades y
comités sectoriales, y establecerán con claridad cuáles son las funciones de
respuesta, autoridades responsables de cumplirlos y los recursos que se pueden y
deben utilizar. Parágrafo. La adopción de los planes corresponderá por comités
sectoriales, al tenor del Decreto 87/03 y a los representantes legales de las
Decreto 332/04 entidades en los demás casos.
Artículo 8. Planes de Contingencia: son aquellos que deben adoptarse para el
Distrito Capital en su conjunto, sus entidades y sectores, por las mismas
autoridades señaladas en el parágrafo del artículo 7 precedente, para responder
específicamente a un tipo determinado de situación de calamidad, desastre o
emergencia.
“Por el cual se adopta el Plan Distrital para la prevención y Atención de
Emergencias para Bogotá D.C”.
Artículo 18. Planes de Emergencias. En armonía con el artículo 7º del decreto 332
de 2004 los Planes de Emergencias son instrumentos para la coordinación general
y actuación frente a situaciones de calamidad, desastre o emergencia. Definen las
funciones y actividades, responsables, procedimientos, organización y recursos
aplicables para la atención de las emergencias independientemente de su origen o
naturaleza.
Artículo 19. Planes de Contingencia. En armonía con el artículo 8º del Decreto
332 de 2004, los Planes de Contingencia son instrumentos Complementarios a los
Decreto 423/06 planes de emergencias, que proveen información específica para la atención de
desastres o emergencias derivadas de un riesgo o territorio en particular. Un plan
de contingencia desarrolla en detalle aspectos pertinentes para la respuesta que
solo son propios del riesgo y el territorio al que esté referido. Los planes de
contingencia se organizan por tipo de riesgo, tales como deslizamientos,
inundaciones, incendios forestales, materiales peligrosos y aglomeraciones de
público, entre otros. Los planes de continencia pueden ser desarrollados por la
Administración Distrital en sus diferentes niveles (central, institucional o local),
 por el sector privado y por la comunidad.
Normas Técnicas Colombianas
NTC-5254 Gestión de Riesgo
GTC- 202/06 Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio.
NTC-1700 Higiene y Seguridad. Medidas de Seguridad en Edificaciones. Medios de
Evacuación y Código NFPA 101. Código de Seguridad Humana. Establece cuales
son los requerimientos que debe cumplir las edificaciones en cuanto a salidas de
evacuación, escaleras de emergencia, iluminación de evacuación, sistema de
protección especiales, número de personas máximo por unidad de área, entre otros
requerimientos; parámetros que son analizados con base en el uso de los edificios
es decir comercial, instituciones educativas, hospitales, industrias, entre otros
Higiene y Seguridad. Extintores Portátiles. Establece en uno de sus apartes los
requisitos para la inspección y mantenimiento de portátiles, igualmente el código
25 de la NFPA Standard for the inspection, testing and maintenance of Water –
NTC-2885 Based fire protection systems USA: 2002. Establece la periodicidad y pruebas que
se deben realizar sobre cada una de las partes componentes de un sistema
hidráulico contra incendio.
NTC-4140 Edificios. Pasillos y corredores.
NTC-4144 Edificios. Señalización.
NTC-4695 Señalización para tránsito peatonal en el espacio público urbano
NTC-2388 Símbolos para la información del público
NTC-1867 Sistemas de señales contra incendio, instalaciones, mantenimiento y usos.
Normas Internacionales
NFPA 1561 Sistemas de administración de incidentes para servicios de emergencia.
NFPA 101/06 Life Safety Code. (Código de Seguridad Humana).
Fuente: Autores, 2020.

7. METODOLOGÍA GENERAL

Para identificar y analizar los diferentes factores de riesgo se realizaron visitas a las instalaciones de
Konfort Colchones S.A.S donde se identificaron las amenazas internas y externas que signifiquen la
posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen natural, tecnológico o antrópico que se pueda
manifestar en un sitio específico y en un determinado tiempo, consolidándose en un inventario general
de riesgos específicos. También se hizo la recopilación de toda la información documental de Konfort
Colchones S.A.S en cuanto a su estructura organizacional, archivos, registros etc, para la elaboración
del plan.

7.1. Contexto general de las actividades realizadas

Konfort Colchones S.A.S se dedica a la comercialización y distribución de colchones, base camas,
almohadas y cubrecolchones para todos los tamaños, dentro de las funciones se encuentra la entrega
domiciliaria de los productos y el acarreo a lugares externos del establecimiento.
Actualmente el local comercial se encuentra ubicado en el primer piso de una casa de dos plantas,
cuenta con un trabajador permanente y el horario de atención es de Lunes a Sábado de 10am a 7pm y
Domingos de 10am a 5pm.
7.2. Señalización
En el recorrido realizado al local se encontraron dispuestas las siguientes señalizaciones en diferentes
partes del local, esto en cumplimiento a las visitas realizadas para el registro sanitario.
Tabla 3. Señalizaciones en Konfort Colchones S.A.S

Señal Cantidad

Prohibición 0

Advertencia 1

Salvamento 3

Información 3

Obligación 0

Fuente: Autores, 2020.

 Imagen 3. Fuente: Autores, 2020.

7.3. Salidas de emergencia

Solo se cuenta con una salida de emergencia la cual también es la misma de acceso al establecimiento.

7.4. Inventario de recursos físicos y humanos

Tabla 4. Recursos humanos de Konfort Colchones S.A.S

Nombre y Apellido Cargo Teléfono

Liliana Patricia Chavarro Administradora, jefe de 3164174097
brigada.
Fuente: Autores, 2020

Tabla 5. Recursos para emergencias de Konfort Colchones S.A.S

Recurso Cantidad Ubicación / Descripción

Botiquín 1 Se encuentra sobre el pasillo a la salida enfrente de la
oficina del establecimiento. Cuenta con curas, guantes,
venda, gasa estéril, tapabocas, bajalenguas, tijeras,
solución yodada, toallitas con alcohol, sales de
hidratación, algodón, micropore.
Extintor 1 Ubicado en el fondo del establecimiento sobre una
columna, al lado del almacenamiento de los colchones,
extintor multi propósito de polvo químico seco, con
 carga vencida recientemente.
Fuente: Autores, 2020

Imagen 4. Fuente: Autores, 2020.

CAPÍTULO III. FASE DE DIAGNÓSTICO

8. EVALUACIÓN DE AMENAZAS

Para la empresa Konfort Colchones S.A.S, es de gran importancia reconocer las amenazas latentes que
pueden incidir en las personas, recursos y procesos, por lo que se hace necesaria la identificación de las
mismas, con el fin de evaluar su magnitud y probabilidad dentro de la empresa.
Para ello es primordial establecer que según la Ley 1523 de 2012, una Amenaza, hace referencia a un
“Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por la acción humana
de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar pérdida de vidas, lesiones u
otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la infraestructura, los
medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos ambientales.”
a) Identificación de Amenazas
 Tabla 6. Identificación de amenazas para Konfort Colchones S.A.S

Fuente:?¿, 2020
El evaluar las posibles amenazas permite pronosticar la ocurrencia de un fenómeno con base en el
estudio de su mecanismo generador, el monitoreo del sistema perturbador y/o el registro de eventos en
el tiempo. Su calificación dentro de la empresa KONFORT COLCHONES S.A.S. se realiza mediante
colores teniendo en cuenta la probabilidad de ocurrencia, de la siguiente forma:

Tabla 7. Comportamiento de amenazas.

Fuente: ¿?, 2020

b) Análisis de Vulnerabilidad

Vulnerabilidad es la susceptibilidad, que se presenta en el sistema, a sufrir alteraciones determinadas

por su exposición (a fenómenos naturales, sociales o socio naturales), fragilidad a sufrir un daño y la
capacidad de adaptación y respuesta a amenazas (Vera & Albarracín, 2017).
 CAPÍTULO IV. COMPONENTE ORGANIZACIONAL

9. ORGANIZACIÓN PARA CASOS DE EMERGENCIA

El Comité de Emergencias, es la máxima autoridad responsable de prevenir y preparar las acciones de

coordinación de una emergencia que implique una respuesta especializada hasta cuando se hagan
presentes las autoridades o los organismos de socorro externos, momento en el cual se debe delegar
con los respectivos responsables, sin dejar de ser apoyo y fuente de información para una respuesta
adecuada. (Positiva ARL, 2018)
El Comité de Emergencias tiene como objetivos principales:
- Asegurar y proteger la vida humana y los bienes de la entidad.
- Coordinar y tomar decisiones antes, durante y después de las emergencias Internas y externas.

10. ORGANIZACIÓN PLAN DE EVACUACIÓN

Es la secuencia de acciones que se deben ejecutar para llevar al grupo de personas (colaboradores,
clientes y visitantes) que se encuentren dentro de las instalaciones de KONFORT COLCHONES S.A.S
durante la ocurrencia de una emergencia, hacia un lugar seguro en el cual pueda garantizarse su
integridad física. El proceso de evacuación debe ser ordenado, seguro, planificado y llevado a cabo en
el menor tiempo posible evitando pérdidas humanas. 
10.1 Acciones a seguir en una evacuación (general)
● Realizar la evacuación según las indicaciones emitidas por la jefe de brigada.
● Una vez escuche la alarma a voz, detenga cualquier actividad que esté realizando y prepárese
para evacuar.
● Preste atención a la alarma a voz, pitazos y/o llamados de emergencia.
● La evacuación debe efectuarse con calma y en forma ordenada, utilizando siempre la derecha
del pasillo que conecta el fondo de la locación con la puerta. No se devuelva bajo ninguna
circunstancia y no permita que otros lo hagan. 
● En cualquier caso de emergencia, recuerde dar prioridad a mujeres en estado de embarazo,
adultos mayores o personas en condición de discapacidad. 

Tabla 8. Plan de acción de evacuación para Konfort Colchones S.A.S

PLAN DE ACCIÓN DE EVACUACIÓN KONFORT COLCHONES S.A.S

Coordinador: Liliana Patricia Chavarro Teléfono: 3164174097

Objetivos:
- Detectar oportunamente cualquier tipo de amenaza que pueda representar un
riesgo para la integridad de las personas al interior de la locación de la empresa.
- Garantizar una rápida voz de alarma que permita dar a conocer de forma
inmediata a todas las personas al interior de la locación que existe una amenaza.
- Verificar en el punto de encuentro: número de personas evacuadas, registro de
personas desaparecidas o afectadas por la emergencia.
- Prestar primeros auxilios a personas lesionadas o súbitamente enfermas que lo
requieran.
- Mantener un adecuado reporte informativo a colaboradores, clientes y visitantes
frente al estado de la situación ocurrida y las personas afectadas.

Estructura organizacional: Quien detecta la emergencia debe avisar inmediatamente al

jefe brigada.

Alarma

La empresa KONFORT COLCHONES S.A.S cuenta en la actualidad con alarma a voz.

Evento Código
 Alerta 1 alarma de voz de
alerta

Evacuación 1 alarma de voz de

evacuación

Se debe dar alarma ÚNICAMENTE cuando:

1. Se detecte un incendio en las instalaciones
2. Se observe la presencia de humo en grandes proporciones
3. Se presenten daños graves en la estructura de la edificación que pongan en peligro
la integridad física de empleados, clientes y visitantes
4. Cuando se descubra o se sospeche la presencia de artefactos explosivos en las
instalaciones.

Procedimientos

Procedimientos jefe de brigada: Siempre que se de la voz de alarma, es necesario que

todos los ocupantes de la locación sin excepción alguna inicien la evacuación, aún cuando
está se de en el marco de un simulacro, la situación debe desarrollarse lo más cercano a la
realidad posible.

Procedimientos ocupantes (empleados, clientes y visitantes):

- Si se da la orden de evacuar, salir de inmediato y de forma ordenada hacia la
puerta de la locación y posteriormente, al punto de encuentro.
- Los colaboradores deben orientar a los clientes y visitantes hacia la salida y el
punto de encuentro. Deben estar pendientes de prestar ayuda a quien lo requiera.

Capacitación Supervisión y auditorias

Las actividades de seguimiento en el

- Capacitación a la brigadista en el proceso anteriormente descrito estarán a
procedimiento a seguir durante una cargo de la gerente de la empresa.
evacuación.
- Capacitación a la brigadista en
primeros auxilios.
- Capacitación a los empleados en
procedimientos a seguir durante una
evacuación.

Fuente: Autores, 2020

 11. RUTAS DE ESCAPE
11.1 Ruta de escape

Las personas que se encuentren dentro de la locación donde se desarrollan las actividades de la
empresa Konfort Colchones S.A.S deberán evacuar saliendo por el único pasillo que conduce
desde el fondo del almacén hacia la única salida de emergencia (puerta de entrada), así:

Imagen 5 Vista frontal de la ruta de evacuación Konfort Colchones S.A.S. Fuente: Autores, 2020.
 Imagen 6. Ruta de evacuación vista Imagen 7. Salida de Evacuación. Fuente:

11.2 Punto de encuentro

El lugar establecido por Konfort Colchones S.A.S como punto de encuentro de sus colaboradores,
clientes y visitantes en caso de emergencia, es la cancha recreativa ubicada a una distancia de 40
metros lineales desde el almacén. Para llegar a esta, basta con cruzar la Carrera 79 y caminar en
dirección oeste durante 1 minuto aproximadamente.

Imagen 8. Punto de encuentro en caso de emergencia. Fuente: Google maps.

 Imagen 9. Carrera 79 (barrio bomberos). A la izquierda de la imagen, las instalaciones de Konfort
Colchones S.A.S Fuente: Google maps. .

12. BRIGADA DE EMERGENCIA

La brigada de emergencia es un grupo de empleados que han sido entrenados y equipados con
anterioridad para identificar, evaluar, prevenir e intervenir ante un acontecimiento que pueda generar
riesgo de pérdida de vidas o bienes.

El número de miembros de la brigada está determinado por la cantidad de trabajadores que

desempeñan sus labores en la locación de la empresa; por lo que KONFORT COLCHONES S.A.S
contará con 2 colaboradores al servicio de su brigada así:

Tabla 9. Miembros de la brigada de emergencia de Konfort Colchones S.A.S

Número de Nombre y Cargo Función en Teléfono de

documento apellidos desempeñado en la brigada contacto
(CC) la empresa

52209654 Liliana Patricia Gerente Jefe de 3164174097

Chavarro brigada

54786324 Angie Yulieth Asesora comercial Brigadista 3126740908

 Navarro

Fuente: Autores, 2020.

12.1 Funciones generales de la Brigada de Emergencia

Antes de la emergencia:

● Conocer ampliamente las instalaciones, sus procesos y los riesgos que puedan generar
emergencias
● Identificar la ubicación y funcionamiento de los equipos de respuesta a una emergencia
(extintores, mangueras, botiquín, etc. )
● Realizar inspecciones de seguridad constantes
● Reportar el cambio en el comportamiento de cualquier riesgo en la locación
● Reconocer los procedimientos previamente acordados para la prevención, control y mitigación
de emergencias.

Durante la emergencia:

● Ejecutar los procedimientos de atención de emergencias

● Evaluar la magnitud de la emergencia
● Evaluar la necesidad de solicitar apoyo de organismos externos
● Mantener comunicación coordinada y continua
● Orientar y apoyar las acciones de organismos externos (bomberos, policía, etc.)

Después de la emergencia:

● Desarrollar actividades de rehabilitación de las instalaciones

● Realizar la evaluación de los daños causados por la emergencia
● Realizar el inventario de pérdidas
● Evaluar el procedimiento de reacción y atención seguido durante la emergencia

12.2 Características y funciones específicas de los miembros de la brigada

a. Jefe de brigada

Características:

- Liderazgo
- Conocimientos técnicos en la prevención, protección y atención de emergencias
Funciones:

- Planear la organización de la brigada

- Contribuir con el diseño, redacción, difusión y actualización conveniente de los planes de
emergencia
- Actualizar continuamente el inventario de equipos de la brigada
- Garantizar la disponibilidad y buen estado de los equipos de la brigada, controlando que las
revisiones y mantenimientos sean hechos oportunamente

b. Brigadista

Características:

- Entrenamiento práctico
- Voluntad de servicio y compromiso
- Ágil y ordenado
- Autodominio y prudencia

Funciones:

- Realizar junto con el jefe de brigada, simulacros de emergencias que busquen alcanzar una
interacción y complementación a la hora de actuar.
- Definir los equipos necesarios para llevar a cabo su labor dentro de la brigada
- Efectuar mantenimiento preventivo a los equipos
- Inspeccionar continuamente la locación de la empresa para detectar condiciones de riesgo que
representen un peligro para la vida o salud del trabajador
- Diseñar un mapa con la ubicación de centros asistenciales y organismos de socorro (bomberos,
policía, cruz roja) más cercanos a la locación de la empresa
- Actuar de forma pertinente ante una emergencia haciendo uso del equipo que tenga a su
disposición
- Reportar el material utilizado para su reposición
- Ayudar a restaurar el normal funcionamiento de la empresa después de una emergencia

13. SIMULACRO DE EMERGENCIA

Un simulacro es un ensayo o práctica que pretende familiarizar a los colaboradores de la empresa con
la forma adecuada de proceder ante una situación de emergencia. De este modo, se prueba la idoneidad
y la suficiencia de los equipos humanos y de los medios.

El objetivo de un simulacro es comprobar, con anticipación, que las acciones de preparación

contempladas en el presente plan de emergencias son eficientes en la atención de un evento de posible
ocurrencia.

13.1 Aspectos a verificar en un simulacro:

 - Comunicación efectiva en caso de emergencia
- Procedimiento de activación de la alarma
- Comportamiento de los ocupantes (trabajadores, clientes y visitantes) en caso de emergencia
- Posición y alcance de equipos manuales de atención de emergencias
- Tiempo de reacción de la brigada de emergencia
- Tiempo de evacuación de los ocupantes de la locación de la empresa en caso de emergencia
- Decisiones y procedimientos del jefe de brigada y la brigadista
- Cumplimiento de los protocolos para la atención de emergencias descritos en este plan
- Interacción adecuada y oportuna con grupos de apoyo externo
13.2 Alcance

Deberán efectuarse simulacros que incluyan como mínimo:

- Reconocimiento de la señal de alarma y las instrucciones de emergencia

- Reconocimiento del sitio de reunión
- Ejecución de acciones de protección personal y colectiva
- Procedimientos operativos

13.3 Periodicidad

- Los empleados deberán contar con mínimo 1 hora de sesión teórica cada 6 meses, que les
permita reconocer aspectos específicos del plan de evacuación como el reconocimiento del
sonido de la alarma, la ubicación del punto de encuentro, entre otras
- Realizar mínimo 1 simulacro anual independiente por cada tipo de emergencia que pueda
presentarse
- Incluir en la inducción realizada a personal de nuevo ingreso, el procedimiento a seguir en caso
de emergencia

13.4 Medidas de seguridad

- Establecer vigilancia previa de la locación de la empresa así como del punto de encuentro.
- Dar aviso previo a las personas claves dentro de las instalaciones (empleados, clientes y
visitantes).
- Avisar a vecinos y autoridades relacionadas cuando se vaya a realizar un simulacro.

13.5 Fases del simulacro

Alerta y Alistamiento:

- Preparación y revisión de los equipos y elementos necesarios.

- Preparación del campo o área donde se va a realizar el simulacro.
- Preparación de la locación
- Iniciación de la emergencia simulada
- Movilización y ubicación de evacuados
Reacción y Desplazamiento:

- Instalación del equipo y grupo participativo del simulacro

- Rescate y evacuación
- Cierre de áreas

Asistencia y Bienestar Médico:

- Prestación de la atención médica

- Clasificación de acuerdo al tipo de accidente

Retorno a la Normalidad:

- Aviso de la culminación del simulacro

- Reporte y conclusiones del simulacro
- Programación del próximo simulacro

13.6 Registro

Llevar un registro cronológico de cada uno de los simulacros realizados. Medir el tiempo de
evacuación desde la salida del líder de la evacuación hasta la llegada al punto de encuentro de la última
persona involucrada en el simulacro. Registrar también si llegaran a presentarse accidentes durante el
simulacro como caídas, lesiones, entre otros.

13.7 Evaluación

Cada vez que se efectúe un simulacro, la brigadista deberá diligenciar un acta y entregarla a la jefe de
brigada para realizar la retroalimentación pertinente.

CAPÍTULO V. PROCEDIMIENTO GENERAL DE EMERGENCIAS

 Reacción de peligro
o emergencia
Notificación al jefe de brigada debe identificar lugar de la emergencia, tipo de
emergencia, numero de victimas y otras necesidades relevantes.

Verificación de la
emergencia por parte
del jefe de brigada
Determinación del nivel de emergencia

Nivel menor Nivel medio y mayor

Activación de la Activación de la
brigada de emergencia brigada de emergencia

Activación de la brigada Activación del plan de

Determinación del fin Determinación del fin
para el control de evacuación parcial o
de la emergencia de la emergecia
emergencia total
Solicitud de apoyo a
Evaluación de los daños
organismos de socorro

Reactivación de
Reactivación de actividades
actividades
Investigación y evaluación,
Investigación y evaluación, rehabilitación rehabilitación y
y reconstrucción, correctivos al plan. reconstrucción, correctivos
al plan.
 14.1 En caso de incendio

Tabla 10. Procedimiento en caso de incendio.

Responsable Actividad
Todo el personal - Conserve la calma.
- Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
- Alerte a las personas del lugar, pídales que evacuen.
- Si tiene clientes clientes o visitantes infórmeles lo que está ocurriendo y
evacuen con calma.
- Evacue el lugar inmediatamente así las condiciones no parezcan críticas.
- Si hay humo evacue a gatas tapándose la boca y nariz, si la situación así
lo amerita o si los brigadistas lo indican.
- Notifique o pida a alguien que notifique de la emergencia al brigadista.
- Antes de abrir una puerta tóquela, si está caliente no la abra, tome una
salida alterna.
- Utilizar el extintor más cercano si está capacitado para ello.
- Si se queda atrapado por el humo acondicione un refugio, busque un
espacio lo más cerrado posible, con ventanas al exterior y con trapos o
ropa húmeda tape todos los espacios por los cuales pueda entrar humo,
coloque una señal o avise que tuvo que refugiarse allí.

Administrador - Verificar el nivel de la emergencia

- Determinar el tipo de evacuación parcial o total
- Activar la brigada de emergencias
- Coordinar procedimiento de evacuación
- Reportar la situación a la línea 123 y/o bomberos
- La finalización de la emergencia y reactivación normal de operaciones y
actividades será dada por el jefe inmediato, con criterio y apoyo de los
organismos de socorro.
Brigadistas - Cortar la fuente, si es posible
- Si el incendio puede ser controlado con los medios que dispone,
verifique que no hay personas cerca, pida a alguien que se quede con
 usted y trate de controlar la emergencia si su seguridad no se ve afectada.
- Si el fuego es grande y se sale de control no trate de exponerse, salga
inmediatamente, asegure las áreas adyacentes, evite el ingreso de otras
personas y active la alarma de evacuación.
Fuente: Autores, 2020.

Durante el incendio:

● Activar la alarma.
● Evitar correr, gritar o alarmar.
● En caso de humo, gatear hasta la salida y taparse la boca y nariz (de ser posible con una toalla
mojada). Procurar permanecer lo más cerca al piso como sea posible para evitar la inhalación
de gases tóxicos, evitar el calor y obtener una mejor visibilidad.
● Si sus prendas de ropa se prenden, detenerse de inmediato, tirarse al suelo y rodas rápidamente
de atrás hacia adelante para extinguir las llamas. Evite correr pues esto avivará las mismas.
● No encerrarse en el baño o meterse debajo de las mesas pues el humo y el calor van a invadir
toda el área.
● Dar aviso inmediato a los organismos de emergencia como Bomberos si el incendio ya no es
controlable con equipos portátiles (extintores).
● Dar orden de evacuación total o parcial si el incendio tiene a propagarse, así lo exige. Recordar
que el extintor es para la fase inicial del fuego más no para contenerlo cuando este se hace más
grande.
● Si no es posible contener el incendio evacuar la zona.
● Una vez iniciada la evacuación no regresar bajo ninguna circunstancia.
● Atender heridos y desmayados.

Después del incendio

● Una vez apagado el incendio, verificar el estado de la infraestructura y si esta presenta algún
deterioro.
● Verificar que no existan focos de fuego que no hayan sido extinguidos en su totalidad.
● Efectuar una inspección detallada para analizar las posibles causas.
● Realizar un informe sobre las posibles causas originaron el fuego.
● Efectuar un inventario de pérdidas.
● Apoyar a los organismos de ayuda con las actividades de recuperación.
● Realizar análisis del evento, causas y efectos para tomar e implementar las medidas correctivas
necesarias para evitar que se repita.

14.2 En caso de explosión

 Tabla 11. Procedimiento en caso de explosión.

Responsable Actividad
Todo el personal - Conserve la calma.
- Arrójese al piso bajo un escritorio o una estructura fuerte, lejos de las
ventanas.
- Protéjase la cabeza y cuello con sus manos.
- Espere a que se calme la onda expansiva.
- Ayude a quien lo necesite.
- Notifique o pida a alguien que notifique de la emergencia al brigadista.
- No prenda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta que no haya
cortos circuitos
- Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo a lo
previsto, ubicándose en el punto de encuentro.
- Mantenga apagados equipos electrónicos como celulares, radios, etc, para
evitar la posible activación de más explosiones.
Administrador - Verificar el nivel de la emergencia
- Determinar el tipo de evacuación parcial o total
- Activar la brigada de emergencias
- Coordinar procedimiento de evacuación
- Reportar la situación a la línea 123 y/o bomberos
- La finalización de la emergencia y reactivación normal de operaciones y
actividades será dada por el jefe inmediato, con criterio y apoyo de los
organismos de socorro.
Brigadistas -Seguir el procedimiento pertinente (evacuación, primeros auxilios).
Fuente: Autores, 2020.

- Si dentro de las instalaciones de la empresa hay clientes o visitantes, informe a ellos lo que está
ocurriendo y manifieste que es imperativo permanecer en el lugar y atender las indicaciones
- Situarse debajo de un escritorio o una estructura fuerte, lejos de ventanas y avisos de vidrio.
- Protegerse la cabeza y el cuello con las manos, abrir la boca y no apoyar el abdomen en el piso
- Esperar a que se calme la onda expansiva
- Ayudar a quien lo necesite
 - No encender equipos eléctricos hasta no estar seguro de que no hayan fugas de gas o
cortocircuitos
- Si se detectan condiciones graves que indiquen fallas estructurales o riesgo inminente, evacuar
la locación
- Si se da la orden de evacuación, hacerlo de inmediato y ubicarse por lo menos a 300 metros del
lugar de origen de la explosión; dirigirse al punto de encuentro.
- Mantener apagados equipos electrónicos como celulares, radios y demás

14.3 En caso de sismo o terremoto

Tabla 12. Procedimiento en caso de sismo.

Responsable Actividad
Todo el personal - Conserve la calma.
- Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
- Refúgiese en un lugar seguro, bajo un escritorio o una estructura fuerte,
lejos de ventanas u objetos que puedan caer sobre usted, junto a una
columna pared interior, proteja su cabeza y cuello con sus manos.
- Manténgase en este lugar mientras dure el sismo e incite a que las demás
personas lo hagan.
- No se precipite a salir.
- Preste ayuda a quien lo necesite.
- Reporte cualquier situación anormal
- No prenda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta que no estar
seguro que no hallan cortos circuitos.
- Evacue si detecta condiciones graves que indiquen falla estructural o
riesgo inminente.
- Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo a lo
previsto, ubicándose en el punto de encuentro.
Administrador - Verificar el nivel de la emergencia
- Determinar el tipo de evacuación parcial o total
- Activar la brigada de emergencias
- Coordinar procedimiento de evacuación
 - Reportar la situación a la línea 123 y/o bomberos
- La finalización de la emergencia y reactivación normal de operaciones y
actividades será dada por el jefe inmediato, con criterio y apoyo de los
organismos de socorro.
Brigadistas -Seguir el procedimiento pertinente (evacuación, primeros auxilios).
Fuente: Autores, 2020.

Durante el sismo o terremoto:

● Mantener la calma para poder llevar a cabo en forma rápida y ordenada los planes de
evacuación practicados. Evite correr, gritar, empujar o alarmar a las demás personas.
● Alejarse de las ventanas de la puerta y de los paneles de información dispuestos en el local
previendo que estos puedan romperse y los vidrios puedan lastimarlo. Ubíquese en un lugar
seguro como los muros de carga.
● Alejarse de todo objeto que pueda caer como televisores y aparatos electrónicos. Así mismo,
alejarse de los cables de luz y la caja de control de energía.
● Seguir los procedimientos y normas de protección acordados para casos de sismo.
● Apagar todos los objetos (como cigarrillos o encendedores) que puedan causar un posterior
incendio.
● Cuando se autorice a evacuar, hacerlo ordenadamente, con calma y siguiendo las instrucciones
del brigadista encargado. Nunca evacue sin haber sido autorizado.
● Evitar devolverse por ningún motivo, puede haber nuevos temblores.
● En caso de atrapamiento, utilizar una señal sonora (pito) o luminosa (linterna o celular) y
espere a ser ubicado por los organismos de rescate.
● Atender al personal afectado.

Después del sismo o terremoto:

● Verificar que todas las personas que se encontraban dentro de las instalaciones, lograron salir o
si alguna se encuentra atrapada.
● Si aún se encuentra atrapado, llame la atención de las personas a través de gritos, ruidos o
señales luminosas.
● Ayudar a quien lo necesite. Si está en capacidad de hacerlo, aplique primeros auxilios a las
personas lesionadas.
● Permanecer en el punto de encuentro acordado y no abandonarlo hasta que se haya verificado
su presencia y se le autorice irse.
● Verificar el estado de las instalaciones y los daños que estas puedan haber sufrido; en caso de
encontrar grietas o muros inclinados, abstenerse de entrar hasta que el lugar no haya sido
verificado por un experto.
● Efectuar un inventario de las pérdidas.
 ● Realizar análisis del evento, efectos y acciones durante la emergencia para tomar e implementar
las medidas correctivas necesarias.
● Notificar si hay tuberías de gas natural, acueducto o alcantarillado rotas, cableados de energía
eléctrica con riesgo de electrocución.

14.4 En caso de amenaza de bomba (vía telefónica).

Durante la amenaza:

- Conserve la calma
- Hable evitando ser agresivo
- Retenga en la línea a la persona que llama, tanto como pueda
- Pida a la persona que está en la línea que le repita el mensaje y trate de escribirlo palabra por
palabra.
- Sugierale a la persona que la locación de la empresa está ocupada por trabajadores, clientes y
visitantes y que la explosión puede ocasionar la muerte a personas inocentes
- Ponga especial atención a los ruidos extraños que escuche en la llamada y que puedan dar a las
autoridades un indicio del lugar de donde proviene la llamada, así como el acento y la gravedad
de la voz de la persona
- Reporte de inmediato al jefe de brigada para que este determine la pertinencia de una
evacuación
- Si el objeto sospechoso (presuntamente explosivo) es descubierto antes de que lleguen las
autoridades, no toque o trate de removerlo, además, señalice o demarque el área en la que se
encuentra. Después, aléjese inmediatamente
- Abra ventanas y puertas

Después de la amenaza:

- Ayudar a quien lo requiera

- Mantener contacto con autoridades policiales
- No volver al sitio hasta que las autoridades lo hayan autorizado
- Si se interrumpió el flujo de energía, no tratar de restituir hasta no verificar que no se hayan
causado daños asociados a la misma

14.5 En caso de asalto o robo

- Conserve la calma, no grite.
- Observe los rasgos más sobresalientes del asaltante (estatura, edad, peso aproximado, color de
cabello, ojos, cicatrices y tIpos de armas) esto con el fin de informar a la autoridad.
- No toque nada en el área del atraco, para no entorpecer la obtención de pruebas como las
huellas digitales.
- Obedezca las condiciones del asaltante, de manera lenta y calmada.
- No se enfrente al asaltante especialmente si este está armado.
 14.6 En caso de terrorismo o asonada
Tabla 13. Procedimiento en caso de terrorismo

Responsable Actividad
Todo el personal - Conserve la calma.
- Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
- Resguárdese en un lugar seguro lejos de ventanas.
- En caso de presencia de gases lacrimógenos o humo cubra nariz y boca
con una tela húmeda, evite correr o agitarse ya que esto aumenta la
actividad respiratoria, haciendo inhalar más gas.
-El gas tiende a subir, por lo tanto en lo posible agáchese o siéntese en el
suelo.
- En cuanto tenga posibilidad, enjuáguese la boca con agua limpia y
limpie las fosas nasales.
- Cuando llegue a su casa cambie de ropa y lávela inmediatamente
separándola de otra.
- Preste ayuda a quien lo requiera
- Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de acuerdo a lo
previsto, ubicándose en el punto de encuentro.
Administrador -Verificar el nivel de la emergencia
- Determinar el tipo de evacuación parcial o total
- Activar la brigada de emergencias
- Coordinar procedimiento de evacuación
- Reportar la situación a la línea 123 y/o bomberos
- La finalización de la emergencia y reactivación normal de operaciones y
actividades será dada por el jefe inmediato, con criterio y apoyo de los
organismos de socorro.
Brigadistas -Seguir el procedimiento pertinente (evacuación, primeros auxilios).
Fuente: Autores, 2020.

- Evaluar la situación con calma

- Si es posible, alejarse de la zona donde se presenta la asonada y dirigirse al punto de encuentro
o a un sitio alejado del riesgo
 - En caso de exposición a gases lacrimógenos; cierre los ojos, no los toque con las manos, respire
a través de una tela permeada de agua con bicarbonato.
- Desplazarse en dirección contraria al viento para evitar ser alcanzado por el gas
- Alejarse de ventanas y puertas que den al exterior
- Esperar a ser auxiliado si el gas ha invadido sus vías respiratorias y le impide respirar
adecuadamente.

14.7 Para primeros auxilios

Tabla 14. Procedimiento en caso de requerir primeros auxilios.

Responsable Actividad
Todo el personal -No mueva al enfermo o lesionado a menos que una persona calificada
indique lo contrario.
-Suministre la ubicación exacta de la persona.
-Informe inmediatamente a un brigadista.
Administrador -Verificar el nivel de la emergencia
- Determinar el tipo de evacuación parcial o total
- Activar la brigada de emergencias siguiendo procedimiento de primeros
auxilios.
- Coordinar procedimiento de evacuación
- Reportar la situación a la línea 123 si es necesario, suministrando detalles
de la situación y si son múltiples heridos o afectados.
- Reportar el evento a Colmena ARL como accidente laboral si es
necesario.
- La finalización de la emergencia y reactivación normal de operaciones y
actividades será dada por el jefe inmediato, con criterio y apoyo de los
organismos de socorro.
Brigadistas - Presentarse en el punto de la emergencia con el botiquín.
- Evalué la situación y aplique los primeros auxilios.
- Informe al jefe inmediato si es necesario el transito del paciente.
- Si es necesario evacue según el procedimiento.
Fuente: Autores, 2020.

14.8 Evacuación
 Tabla 15. Procedimiento en caso de evacuación.

Responsable Actividad
Todo el personal - Suspenda inmediatamente lo que está haciendo.
- Tome sus objetos personales los más importantes (celular, documentos) solo
si están a la mano.
- Si tiene clientes y visitantes infórmeles lo que está pasando y manifieste que
deben conservar la calma e inicien proceso de evacuación.
- Verifique que no quede nadie en el área.
- Verifique a sus compañeros cercanos.
- Salga rápido pero sin correr.
- Mantenga la calma.
- Diríjase al punto de encuentro.
- Repita las consignas especiales como: no corran, no griten, no se regresen.
-Calme a las personas que estén alteradas.
- No permita que nadie regresé por ningún motivo.
-Asigne un acompañante a toda persona que no pueda movilizarse por sus
propios medios.
- Trate de ubicar a sus compañeros de trabajo en el punto de encuentro, en
caso que no localice a alguien informe al brigadista o jefe inmediato.
Administrador -Verificar el nivel de la emergencia
- Determinar el tipo de evacuación parcial o total
- Activar la brigada de emergencias
- Coordinar procedimiento de evacuación
- Reportar la situación a la línea 123 si es necesario, suministrando detalles de
la situación y si son múltiples heridos o afectados.
- La finalización de la emergencia y reactivación normal de operaciones y
actividades será dada por el jefe inmediato, con criterio y apoyo de los
organismos de socorro.
Brigadistas -Pida a las personas que suspendan lo que están haciendo, que tomen sus
objetos personales (solo si están a la mano) y se dirijan a la salida.
- Mantenga al grupo unido.
 - Asigne personas para que ayuden a quienes lo requieran.
- Coordine al grupo para que se dirijan a los sitios de reunión previstos.
- De presentarse algún tipo de herido seguir el procedimiento de primeros
auxilios.
- Haga una verificación de las personas que evacuaron (lista, conteo del
personal).
- Si alguna persona falta, trate de identificar su ubicación de lo contrario
reporte a los organismos de socorro externos.
- Mantenga al grupo junto hasta que se den nuevas instrucciones.
Fuente: Autores, 2020.

Bibliografía
Compañía de seguros / ARL Positiva (2018) PLAN DE EMERGENCIAS Y
CONTINGENCIAS: INSTITUTO NACIONAL DE VIGILANCIA DE MEDICAMENTOS Y
ALIMENTOS INVIMA CÚCUTA – PASO FRONTERIZO. En línea, consultado en:
https://www.invima.gov.co/documents/20143/544137/PLAN+DE+EMERGENCIAS+PF+CUC
UTA.pdf/19010d5c-6e4b-0ed0-6d09-3a569e3a8797