CARTA NOTARIAL

Señora.
Inés Kudó Tovar
Representante
TINKUY MARKA S.A.C
Malecón de la Marina 730 dpto. 1401-Miraflores
Presente.-

Asunto: Solicito se dé por Terminado el Convenio

y Solicito devolución del dinero.

Por medio de la presente, la señora NORMA ELISA CARDOZO VARGAS, identificada

con DNI N° 43691224 y el señor MANUEL ALEJANDRO TRUJILLO PINEDO,
identificado con DNI N° 43909107, ambos domiciliados en Jr. Gregorio Paredes 195, dpto.
201 distrito de Pueblo Libre, ante ustedes manifestamos lo siguiente:

Que, ante la crisis sanitaria que se está viviendo en nuestro país y a nivel mundial, a raíz
de la propagación del virus COVID-19- CORONAVIRUS, las actividades escolares fueron
suspendidas por disposición del gobierno mediante RESOLUCIÓN MIINISTERIAL N°184-
2020-MINEDU, del 04 de mayo del presente año hasta que no se levante el estado de
emergencia en el país con el propósito de salvaguardar la salud y la vida del alumnado, y
además para evitar posibles contagios en la población estudiantil en distintas instituciones
educativas a nivel nacional.

El motivo de la presente misiva, es para manifestarles que debido a esta situación los
suscritos quienes somos padres de su ex alumno, el menor LEANDRO MATEO
TRUJILLO CARDOZO de 05 años de edad, tuvimos que tomar la penosa decisión de
retirarlo de la institución educativa que usted representa en razón de que la situación
económica de los recurrentes se ha visto afectada por la coyuntura que se viene
suscitando a nivel nacional, y a consecuencia ello, nos vemos imposibilitados de seguir
solventando todo el año escolar de nuestro menor hijo.

No obstante, y a raíz de lo manifestado recurrimos a su Despacho con el propósito que se

dé por terminada la relación contractual que mantenemos con su representada, y
asimismo se nos reembolse la totalidad del dinero que le fue abonado a su
institución por la suma de S/5,400.00 (Cinco Mil Cuatrocientos con 00/100 Soles)
que corresponde al pago por derecho de admisión del 2020, y el monto de
S/4,095.00 (Cuatro Mil Noventa y Cinco con 00/100 Soles) que corresponde a
los conceptos de matrícula y las pensiones de los meses de febrero, marzo y abril
del presente, dichos montos y conceptos señalados, asciende a la suma de
S/9,495.00 (Nueve Mil Cuatrocientos Noventa y Cinco con 00/100 Soles),
conceptos que tendrán que ser devueltos a favor de los suscribientes, en razón de
que nuestro menor hijo no va a gozar de las actividades académicas durante este
ejercicio, ello por los motivos ya expuestos, y además la solución que ustedes de
manera unilateral plantearon para continuar con las actividades académicas no
reunía las expectativas en beneficio del educando, siendo estas las razones que
decidimos no mantener dicha relación contractual y proseguir pagando por un
servicio que no se iba a dar de acuerdo a los estándares establecidos desde que
iniciamos este compromiso.

En virtud a lo expuesto, sustentamos nuestro pedido al amparo del CÓDIGO DE

PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR aprobado mediante Ley 29571,
en razón a lo que establece los artículos siguientes:

Artículo 58 inciso (a)

“Crear la impresión de que el consumidor ya ha ganado, que ganará o conseguirá,

si realiza un acto determinado, un premio o cualquier otra ventaja equivalente
cuando, en realidad: (i) tal beneficio no existe, o (ii) la realización de una acción
relacionada con la obtención del premio o ventaja equivalente está sujeta a efectuar
un pago o incurrir en un gasto”.

Artículo 58 inciso (d)

“Realizar visitas en persona al domicilio del consumidor o realizar proposiciones

no solicitadas, por teléfono, fax, correo electrónico u otro medio, de manera
persistente e impertinente, o ignorando la petición del consumidor para que cese
este tipo de actividades.”

Artículo 59.- Derecho a la restitución

“El consumidor tiene derecho a la restitución inmediata de las prestaciones materia

del contrato de consumo en aquellos casos en que el proveedor haya incurrido en

alguna de las prácticas indicadas en el artículo 58, cualquiera sea la modalidad de

contratación empleada.”

Artículo 74 inciso (b). - Derechos esenciales del consumidor en los productos y

servicios educativos

“Que se le cobre la contraprestación económica correspondiente a la prestación de

un servicio efectivamente prestado por el proveedor de servicios educativos.”

No obstante, y habiendo mencionado dicha normativa, su administrada ha

pretendido en distintas ocasiones mediante mensajes de correos electrónicos y
con mensajes al celular de los suscritos, solicitándonos de forma no muy
coherente y utilizando métodos condicionantes para que prosiguiéramos
cumpliendo con el pago de las mensualidades de manera íntegra, sin el ánimo de
llegar a un consenso con los suscritos, sea para reajustar los pagos de las
pensiones, y para la devolución de los conceptos amortizados, toda vez que los
servicios académicos de nuestro menor hijo se han visto recortados de forma total,
y que a pesar que han optado por realizar clases virtuales ello no compensa el
costo del servicio ofrecido por su administrada, debido que mi menor hijo se
encuentra en una etapa de aprendizaje cuya enseñanza debe ser personalizada y
con todas las herramientas necesarias para su desarrollo psicomotriz como
intelectual, es por eso que al ver estos inconvenientes, y por la situación
económica que estamos atravesando por la coyuntura del país, los recurrentes
hemos decido cancelar dicha relación contractual así como de los supuestos
servicios que pretende ofrecernos.

Por lo expuesto y con el ánimo de llegar a un buen término entre las partes
solicitamos a su administrada que en un plazo no menor de 7 días calendario
contados a partir del día siguiente de recibida la presente, se sirva en
devolver el monto total de S/9,495.00 (Nueve Mil Cuatrocientos Noventa y
Cinco con 00/100 Soles), por los conceptos señalados en la presente carta, de lo
contrario procederemos en recurrir a todas las autoridades como a instancias
jurisdiccionales para que se haga efectivo nuestro pedido.

Para el cumplimiento de la devolución de lo amortizado plasmamos el numero de

cuenta en la que deberá hacer el depósito en el plazo citado, en la Cuenta en
Soles del Banco Continental ….. a nombre del señor………..

Sin otro particular, quedamos de usted.

Pueblo Libre, 18 de mayo del 2020.