El documento habla sobre mantenimiento de computadoras, organización de centros de cómputo y funciones de un responsable de centro de cómputo. Explica que el mantenimiento preventivo y correctivo son los tipos de mantenimiento de computadoras, y que la organización de un centro de cómputo coordina los recursos y tareas para lograr objetivos de manera eficiente. Además, detalla tres tipos de organización - por tarea, por proyectos y mixta - y cuatro funciones clave de un responsable de centro de cómputo como llevar
Descripción original:
Título original
EXAMEN PARCIAL DE ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SOPORTE TÉCNICO WILLIAN TAFUR.pdf
El documento habla sobre mantenimiento de computadoras, organización de centros de cómputo y funciones de un responsable de centro de cómputo. Explica que el mantenimiento preventivo y correctivo son los tipos de mantenimiento de computadoras, y que la organización de un centro de cómputo coordina los recursos y tareas para lograr objetivos de manera eficiente. Además, detalla tres tipos de organización - por tarea, por proyectos y mixta - y cuatro funciones clave de un responsable de centro de cómputo como llevar
El documento habla sobre mantenimiento de computadoras, organización de centros de cómputo y funciones de un responsable de centro de cómputo. Explica que el mantenimiento preventivo y correctivo son los tipos de mantenimiento de computadoras, y que la organización de un centro de cómputo coordina los recursos y tareas para lograr objetivos de manera eficiente. Además, detalla tres tipos de organización - por tarea, por proyectos y mixta - y cuatro funciones clave de un responsable de centro de cómputo como llevar
I.-Escribe verdadero o falso según sea el caso o enunciado.
1. V 2. F 3. V 4. V II.- ¿Qué es un mantenimiento de computadoras y mencione los tipos? - Un mantenimiento de computadoras son las medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia. Sus tipos son:
El mantenimiento preventivo: Aquel que se le aplica a una PC para evitar
futuros errores y problemas técnicos.
El mantenimiento correctivo: Aquel que está orientado al diagnóstico y
reparación del equipo cuando se presenta un problema técnico.
III.- ¿Qué entiendes por organización de un centro de cómputo?
- Que la organización de un centro de cómputo es la encargada de coordinar y ordenar los recursos y tareas del centro de cómputo con el fin de facilitar el logro de objetivos, para que estos tengan significado y contribuyan a la eficiencia organizacional.
IV.- Explique los 3 tipos de organización.
1. Organización por tarea o actividad: Cada especialista tiene perfectamente definidos sus funciones o trabajo, hay una facilidad en la selección del personal, además de una facilidad en la elaboración del contenido de los programas de trabajo y también hay una tendencia efectiva a la especialización por área de o por actividad. 2. Organización por proyectos: Dentro del grupo de trabajo se pueden compartir funciones o intercambiar experiencias, hay capacidad de cubrir funciones entre los miembros del equipo por eventualidades de fuerza mayor que pueden ocurrir y hay intercambio de experiencias y posibilidades mayores de promoción al personal destacado también mayor control sobre la ejecución de las metas previstas y cumplimiento de los plazos establecidos. 3. Organización Mixta: Hay mayor nivel de explotación de los recursos del Centro. V.- Mencione 4 funciones de un responsable de un centro de cómputo. 1. Llevar registros de fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas, respaldos, recuperaciones y trabajos realizados. 2. Realizar las copias de respaldo (back-up) de la información y procesos de cómputo que se realizan en la Dirección. 3. Realizar las evaluaciones de las necesidades técnicas en Software y Hardware. 4. Brindar la capacitación necesaria a los usuarios para el correcto uso de las aplicaciones.