Definición de control de gestión

El control de gestión es un proceso que se encarga de guiar la gestión empresarial hacia los
objetivos propuestos. Asimismo, este proceso es una herramienta que permite evaluar la gestión
realizada hasta el momento. Tradicionalmente, los controllers financieros se dedicaban al control
operativo, controlando la contabilidad de costes. Aún así, si no se ha estado en contacto con este
oficio no es fácil comprender todas las tareas de un controller.

En este sentido, cabe destacar que el objetivo principal del control de gestión es el de coordinar
todas las áreas de una compañía para obtener la información necesaria para mejorar la toma de
decisiones y, de rebote, la dirección de la empresa.

Sin embargo, el control de gestión empresarial en la actualidad comprende otros muchos ámbitos.
Y es que la alta competitividad y las múltiples variables que influyen en el funcionamiento de una
empresa hacen que el control de la situación general sea más complicada que nunca.

De ahí que la necesidad de contar con un departamento de control de gestión sea cada vez mayor.
Estos departamentos se encargan, por lo tanto, de desarrollar estrategias que permitan que la
gestión empresarial sea eficiente y enfocada a resultados. Veamos a continuación las tareas o
proyectos de los que debe ocuparse un controller financiero.

Tareas del control de gestión

La figura del controlador financiero cada vez tiene más importancia. Y es que sus tareas influyen
en las líneas generales de cualquier empresa. A pesar de que las tareas de este perfil profesional
son adaptables a cada negocio y a las necesidades de cada comité directivo, debemos saber
previamente que el control de gestión es un ámbito adaptable, rápido, medible y entendible.

Veamos, a continuación, veamos cuáles son las tareas de las que se ocupa el controller.

Obtener indicadores:

Uno de los principales y más importantes valores que aporta un controlador o un departamento
de control de gestión. En este sentido, el controller se ocupa de obtener indicadores clave para
realizar posteriores análisis. Estos indicadores pueden ser desde gastos, productividad, procesos,
márgenes, desviaciones… Aunque se tienda a pensar que estos profesionales solo analizan el
ámbito financiero y económico de un negocio, los análisis de estos profesionales deben abarcar
todos o casi todos los departamentos de una empresa. De ahí que sus análisis finales atiendan a
ámbitos tan dispares como los que hemos mencionado antes.
Contabilidad analítica:

Como ya hemos dicho, en el control de gestión se realiza una contabilidad analítica en

profundidad. Es decir, el controlador es el encargado de diseñar la estructura contable y financiera
y de estudiar todas las dimensiones contables existentes tales como las cuentas bancarias, los
departamentos o proyectos y sus costos. Asignar correctamente costes y departamentos permite
mejorar, crear sinergias y ampliar la eficiencia. Además, es el encargado de realizar actividades de
coordinación y control presupuestario.

Resultados:

A partir de estos datos obtenidos y analizados, el controlador financiero es el encargado de ofrecer

las respuestas a dirección. Para ello, debe concluir con todas las áreas de la empresa qué
indicadores se deben medir y optimizar. Serán estos indicadores los que deberá ir analizando y
siguiendo a lo largo del tiempo para garantizar la mejora del negocio. Asimismo, a través de los
resultados o las conclusiones del análisis, el controlador financiero debe generar flujos de
información fluidos entre los diferentes departamentos y la dirección empresarial.

Proyecciones, propuestas y datos:

Otra de las tareas que lleva a cabo el profesional del control de gestión es el de la elaboración de
objetivos, presupuestos, propuestas y proyecciones. Dependiendo del funcionamiento de la
organización, será también el propio controlador financiero el encargado de elaborar el
presupuesto anual de la empresa. Asimismo, también realizará las oportunas revisiones
periódicas, así como las estimaciones operativas necesarias. De ahí se obtendrá también el
presupuesto de balance y las provisiones y previsiones de tesorería.

Objetivos cumplidos:

El departamento de control financiero también es el encargado de supervisar que los objetivos

marcados son realistas y que la compañía va en la buena dirección para cumplirlos. Asimismo,
buscan alinear resultados reales y objetivos marcados. En este sentido, como ya hemos
comentado, también analizarán los objetivos incumplidos, buscarán los motivos y propondrán
nuevas estrategias para corregir los errores.

Optimización de recursos humanos:

Por último, un controller financiero se encarga también de optimizar los recursos humanos de una
empresa. Gracias a sus investigaciones y su contacto directo con todos los departamentos de la
compañía, es capaz de identificar el empleado más productivo y estudiar su caso para aplicarlo en
el resto de empleados.
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