2.

1 Realidad Problemática
Según la Organización Internacional del Trabajo [ CITATION ORG17 \l 10250 ]
estima que: “Cada año mueren en el mundo 2,78 millones de personas de las
cuales 2.4 millones de estas muertes pueden ser atribuidas únicamente a las
enfermedades profesionales y el resto por accidentes o enfermedades
profesionales propiamente dicho, lo que supone un promedio de más de 7.500
muertes diarias siendo el coste atribuido en un 3.94 % del PIB global anual
(En cantidades monetarias serian 2.99 billones de dólares)” . A continuación,
se muestran los diagramas causa - efecto sobre el problema internacional
relacionado al sistema de seguridad y salud en el trabajo.

Figura 1.Diagrama causa – efecto de las dos millones de muertes

por año aproximadamente
Fuente: [ CITATION Som03 \l 10250 ] Oficina Internacional del trabajo

1
Figura 2.Diagrama causa – efecto sobre las enfermedades ocupacionales que se evidencian en las empresas a nivel internacional
Fuente: Organización Internacional de Trabajo [ CITATION OIT10 \l 10250 ].

2
Así mismo en nuestro país el Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo[CITATION Min17 \l 10250 ] obtiene información estadística sobre
accidentes, en el año 2015 se registraron 20921 de los cuales hubo 179
accidentes mortales, en el año 2016 se registraron 20876 accidentes de los
cuales hubo 158 accidentes mortales y en el año 2017 hasta el mes de
Noviembre 15246 accidentes de los cuales hubo 146 accidentes mortales. En
el rubro de Mantenimiento y Reparación de Vehículos se registraron las
siguientes notificaciones: en el año 2015, 2044 accidentes de los cuales hubo
7 accidentes mortales; en el año 2016, 2377 accidentes de los cuales hubo 9
accidentes mortales y en el 2017 se registraron 1781 accidentes hasta el mes
de noviembre de los cuales hubo 7 accidentes mortales.
En el Departamento de La Libertad en el año 2015 se registraron 515
accidentes de los cuales hubo 3 accidentes mortales, en el año 2016 se
registraron 779 accidentes de los cuales hubo 15 accidentes mortales y en el
2017 se han registrado de enero a noviembre 391 accidentes de los cuales
fueron 10 accidentes mortales.
La Empresa “B & P SERVICE SAC” ubicada en la ciudad de Trujillo, se
dedica al mantenimiento y reparación de vehículos en general contando con
áreas como: Ventas, Administración, producción (Planchado, Mecánica,
Preparado, Pintura, Acabado), almacén de materiales, almacén de productos
terminados, vigilante y contabilidad siendo el número de trabajadores que
labora en la empresa 15 Hombres, de los cuales son distribuidos 1 en el área
de ventas, 2 en el área de almacén, 8 en el área de producción (2 en el área de
Planchado, 1 en el Preparado, 1 en el acabado, 2 mecánica, 2 en Pintura), 1
asistente administrativo, 1 contador, 1 Jefe de patio, 1 Gerente General, 1
Administrador. Así mismo en dicho sistema se pudo identificar (ANEXO1):

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A continuación, se detalla cada una de las causas principales y secundarias:
- No existe un sistema de seguridad implementado que incluye una política,
reglamento, compromiso por parte de la gerencia, delegación de actividades, lista
de verificación de lineamientos, plan y programa anual de seguridad,
identificación de peligro y evaluación de riesgo (IPER), por ende, no cumple con
la ley 29783 ni la norma ISO 45001:2018 por lo que es un factor crítico la
seguridad de la empresa, debido a los peligros existentes en el área de Planchado,
preparado, acabado, pintura y mecánica. El no contar con un sistema de
seguridad, aumenta la probabilidad de que los accidentes de trabajo ocurran.
- Hay un deficiente control de registro de los procesos y procedimientos de la
empresa; por la inexistencia de una documentación adecuada de los procesos
estandarizados; identificándose en cada uno de estos, los peligros y riesgos
asociados que podrían perjudicar al trabajador.
- No existe una metodología estandarizada para la ejecución de procedimientos;
por lo que se frecuenta movimientos repetitivos que provocan cansancio
innecesario del operario disminuyendo su rendimiento en las actividades
delegadas; trabajando bajo presión por la demora en la elaboración del producto.
- Se encontró materiales en el suelo que fueron cayendo por la mala distribución
de las planchas metálicas convirtiéndose solo en incidentes peligrosos para los
trabajadores; pero sin embargo aún no se señalizan para la clara identificación
del peligro latente que representan dichas planchas colocadas en altura.
- Se encontró registros de accidentes con consecuencias ligeramente dañinas
como pequeños cortes en las manos por tornillos o clavos que se encuentran
sobre la superficie de trabajo de los operarios.
- Existe un elevado nivel de hostilidad entre trabajadores; porque se evidencia
una falta de seriedad en horas laborales; impidiendo muchas veces el correcto
procedimiento de las operaciones dentro de la organización.
- Los operarios adoptan posturas forzadas; porque existen malas técnicas de
levantamiento y manipulación manual de cargas; exponiéndose a riesgos
ergonómicos que pueden afectar directamente a la salud de los operarios.

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- Los operarios por tener malas prácticas en los procedimientos; tienen como
consecuencia un régimen laboral extenso provocando cansancio y estrés laboral
disminuyendo las habilidades de estos mismos.
- Existe la utilización de maquinaria defectuosa que periódicamente paraliza la
producción provocando posibles incidentes debido al oportuno reinicio de los
procedimientos de las maquinarias; así mismo existe una falta de mantenimiento
porque no existe un programa ni formatos para realizar un plan de mantenimiento
preventivo, predictivo o correctivo.
- Falta de capacitación en el uso de la maquinaria de las áreas respectivas de
producción; dado que se evidencia el uso de esta misma a una velocidad
inadecuada; no tomando conciencia de la posible consecuencia con daños que
pueden causar cortes más profundos en el área de corte o atrapamientos en la
máquina de enchapado que pueden generar la mutilación de los brazos de los
operarios.
- Existe equipos de protección insuficientes para los operarios; estando expuestos
a diversos riesgos físicos, biológicos que pueden causar enfermedades y
accidentes ocupacionales leves, graves y muy graves.
- No existen auditorías internas ni externas en la organización debido a la falta de
formatos para aplicar inspecciones en los procesos de modo que se pueda
identificar los peligros y así evaluar la probabilidad relacionada con la severidad
de daño que puede causar al cuerpo humano, maquinaria, equipos y medio
ambiente.
- Con respecto al medio ambiente se evidencia un elevado nivel de emisión de
gases tóxicos en el área de pintura.
- También se encontraron registros de accidentes laborales registrados en los
últimos 4 años detallados en la tabla 1.

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Tabla 1.Número de accidentes por año en la empresa B&P SERVICE SAC

Número de Accidentes por año

DESCRIPCIÓN
2015 2016 2017

Cortes por los elementos de 12

6 3
máquinas y herramientas
Golpes por herramientas o con 8
7 6
el carro en mantenimiento
Irritación ocular. 3 2 2
Caídas en el mismo plano.  6 8 3
Quemaduras 2 3 7
Cortes por proyección de 10
10 13
partículas
TOTAL 34 35 42
Nota. En el año 2017 sucedieron más accidentes evidenciándose 42 hechos registrados. Fuente:
“B & P SERVICE SAC”
Por lo tanto; se evidencia una clara deficiencia en su sistema de seguridad y salud
ocupacional identificándose diversas fuentes, actos o situaciones de peligro con
potencial que puedan provocar consecuencias ligeramente dañinas, dañinas y
extremadamente dañinas generando no solo costos de lesión y enfermedad sino
también gastos contabilizados por daño a la propiedad y costos misceláneos sin
asegurar como por ejemplo el tiempo de investigación, salarios pagados por
pérdida de tiempo, costos de contratar y/o preparar personal de reemplazo,
tiempo extra, tiempo extra de supervisión, tiempos de trámites administrativos,
etc. Por esta razón se pretende ayudar a la empresa, con la elaboración de un
sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional en el trabajo en base a la
norma ISO 45001:2018 con la finalidad de prevenir los riesgos laborales, mejorar
el entorno laboral, disminuir los accidentes e incidentes laborales y prevenir las
enfermedades ocupacionales.
2.2 Definición del problema

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¿De qué manera el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo basado
en la norma ISO 45001:2018 minimizará los riesgos laborales en la empresa “B
& P SERVICE S.A.C.” de la localidad de Trujillo para el año 2018?

2.3 Objetivos de la investigación

2.3.1 Objetivo general

Elaborar el Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el trabajo

basado en la norma ISO 45001:2018 para minimizar los riesgos
laborales en la empresa “B & P SERVICE S.A.C.” de la
localidad de Trujillo para el año 2018.

2.3.2 Objetivos específicos

 Determinar el nivel de cumplimiento de los requisitos de
la norma ISO 45001:2018 en la empresa B & P
SERVICE S.A.C
 Realizar la investigación de accidentes históricos en la
empresa B & P SERVICE S.A.C.
 Elaborar la propuesta del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el trabajo basado en la norma ISO
45001:2018.
2.4 Justificación

 El presente trabajo se realiza porque en la empresa “B & P SERVICE

S.A.C.” No existe un sistema de seguridad y salud ocupacional en el
trabajo que pueda prevenir los riesgos laborales y daños que puedan
perjudicar a los operarios a los procesos o al medio ambiente; es por eso
que al encontrar dicha deficiencia se busca proporcionar los estándares

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 adecuados conforme al reglamento Nacional e Internacional en tema de
seguridad para evitar los sobrecostos que pueden afectar a la
sostenibilidad de la empresa.

 Después de haber elaborado y comprobado que el sistema de seguridad

y salud en el trabajo reducirá los riesgos laborales presentes en la
organización; este modelo servirá de guía para la elaboración no solo de
trabajos de investigación sino también para que las empresas del sector
Mantenimiento y Reparación de Vehículos tengan la oportunidad de
elaborar un sistema que pueda ayudarles a ser competitivos en el medio;
para la posible apertura de nuevos mercados y así puedan aportar
significativamente al crecimiento del PBI Nacional.

 Este trabajo de investigación se realiza con el propósito de utilizar los

lineamientos de la norma ISO 45001:2018 establecidos sobre los
estándares de un sistema de seguridad y salud ocupacional tomando como
referencia no solo el marco internacional sino también la parte nacional
estipulado en la Ley 29783 que de forma integrada se logrará establecer
un SST con el propósito de prevenir los riesgos laborales, identificando
y/o desarrollando el IPER; los riesgos más significativos asociados a su
modelo de causalidad de perdidas; el plan de seguridad y salud
ocupacional; el plan de emergencia y contingencia para que la empresa “
B & P SERVICE S.A.C” pueda disminuir el impacto significativo que
puede ocasionar un accidente en la imagen de la organización y la
confianza de todas las partes interesadas.

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