La publicidad es, en pocas palabras, información.

Ya sea que estemos

anunciando un nuevo producto o servicio, compartiendo información de precios,
avisando sobre nuevos puntos de venta, o simplemente recordando y reforzando
la imagen de una marca, todo tiene que ver con transmitir información. Desde
tiempos pasados, la publicidad ha sido de gran ayuda en el mundo de los
negocios, al promover una sana competencia entre empresas. Su objetivo
principal es decirle al mundo que tenemos algo interesante que ofrecer y puede
tratarse de cualquier cosa, desde un evento, una nueva línea de producto o una
campaña política. Puede tomar la forma de anuncios impresos, espectaculares,
radio, televisión y ahora también las redes sociales.

La publicidad es un fenómeno constantemente presente en nuestras vidas y

podemos señalar al surgimiento de este fenómeno hacia mitades o fines del siglo
XIX cuando las sociedades de masas comenzaban a generarse. En este sentido,
la publicidad depende en gran modo de la formación de una sociedad de masas
que pueda acceder de manera masiva a la alfabetización, a la información y al
consumo, siendo estos tres pilares propios y necesarios de la publicidad.

Si no se anuncia, no existe. ¿De qué te sirve ofrecer el producto ideal si

nadie lo conoce?

La publicidad es una forma de comunicación. Para la mayoría de las empresas es

una herramienta clave para el éxito. Un error muy común y grave es asumir que de
manera automática los consumidores están al tanto de lo que tenemos que
ofrecerles. Por si fuera poco, la competencia hoy en día es tal, que lo más
probable es que otras empresas estén haciendo lo mismo que nosotros y tenemos
que mostrarle a nuestro mercado meta por qué somos diferentes y mejores.
Las empresas, que parecen ser omnipresentes todos los días a través de los
medios de comunicación tradicionales y digitales, tienen la mayor base de clientes
y prosperan más en el negocio. Si nadie es consciente de cuán grande es tu
producto, no lo comprarán, es tan simple como eso. La gente prefiere lo que
conoce. Generalmente nos inclinamos por aquello que nos es familiar en lugar de
lo que desconocemos. Un producto extraño siempre se asocia con un mayor
riesgo, además, comparar precios y calidad puede requerir que invirtamos un
tiempo considerable en el proceso de toma de decisiones. La publicidad ayuda a
las marcas a ganar credibilidad y confianza para convertirse en la mejor opción en
la mente de sus consumidores.
TIPOS DE PUBLICIDAD
Publicidad de Marca: es el tipo más visible de publicidad. Esta se fundamenta en
el desarrollo de una identidad e imagen de marca a largo plazo a nivel nacional y/o
internacional.
Publicidad de productos
La publicidad de los productos comunica las características y beneficios de dicho
producto a los clientes actuales y potenciales. Las empresas utilizan la publicidad
del producto cuando quieren lanzar aquellos nuevos, anunciar los cambios en los
productos existentes o aumentar las ventas de los mismos. Los anuncios de los
productos deben reflejar el interés de la audiencia a la que se destinan
Publicidad corporativa
Las campañas publicitarias corporativas juegan un papel importante en la
comercialización del negocio a negocio, especialmente para las empresas que
tratan de ganar una gran venta o contrato. El comprador eventual evalúa la
empresa, así como al producto cuando está eligiendo un proveedor. Buscan
proveedores que tengan la capacidad de ofrecer productos de calidad a tiempo. La
publicidad corporativa ayuda a construir la confianza entre los clientes actuales y
potenciales mediante la comunicación de mensajes sobre la capacidad de su
empresa y sus recursos, su posición de mercado y la estabilidad financiera.
Publicidad de respuesta directa
La publicidad de respuesta directa alienta los clientes potenciales a que registren
sus datos, por lo general a cambio de una oferta de incentivo, como un regalo
gratuito, un descuento especial o la copia de un informe de negocio para clientes
potenciales.
Publicidad financiera
La publicidad financiera puede ayudar a tu compañía a atraer fondos si estás
planeando hacer crecer tu negocio o realizar una inversión importante. La
publicidad en las secciones financieras o de negocios de los periódicos y revistas
puede dar a conocer tu empresa entre los analistas, accionistas, inversores
potenciales y asesores. La publicación de los resultados financieros, junto con
importantes novedades, como los contratos importantes o lanzamientos de nuevos
productos, mantiene a tu audiencia actualizada con el desempeño de la misma.
Publicidad sin fines de lucro: las organizaciones sin fines de lucro, como las de
beneficencia, fundaciones, asociaciones, hospitales, orquestas, museos e
instituciones religiosas, anuncian para clientes, miembros y voluntarios, así como
para donaciones y otras forma de participación en programas
Publicidad de servicio público: estas comunican un mensaje a favor de una
buena causa, como dejar de conducir en estado de ebriedad o prevenir el abuso
infantil. Estos anuncios generalmente son creados por profesionales de la
publicidad sin cargo alguno y los medios a menudo donan el tiempo y el espacio
necesarios.

LOS OBJETIVOS
 1. Informar: Este es un objetivo que se planea alcanzar en la etapa pionera
de una categoría de productos, en la que el objetivo es crear demanda
primaria. Por ejemplo, los fabricantes de DVD tuvieron que informar en un
principio a los consumidores cuáles eran los beneficios de su tecnología [1].

2. Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la que el

objetivo es crear demanda selectiva por una marca específica.

3. Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros.

Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola tienen la intención primordial de
recordar a la gente que compre Coca-Cola [1].
Los objetivos específicos 

Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza

de ventas dando a conocer a los clientes potenciales la compañía y los productos
que presentan los vendedores [2].

Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los

canales mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con la publicidad [2].

Introducir un producto nuevo: El objetivo es informar a los consumidores acerca

de los nuevos productos o de las extensiones de línea [2].

Contrarrestar la sustitución: El objetivo es reforzar las decisiones de los clientes

actuales y reducir la probabilidad de que opten por otras marcas [2].

Medios de publicidad

 televisión: aún el medio más efectivo pero a la vez el más costoso. Se

utiliza principalmente para productos de amplio consumo masivo.

 radio: le sigue en efectividad y costos a la televisión.

 prensa escrita: incluye diarios, revistas y publicaciones especializadas.

 Internet: implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios web de

terceros, el uso de programas publicitarios, y el envío de anuncios o
mensajes publicitarios vía correo electrónico.
  teléfono: implica la realización de llamadas telefónicas en donde
ofrezcamos nuestros productos

2. Plataformas cross-device

Los consumidores están en busca de contenido constante a través de sus

dispositivos móviles. Wearables, smartphones, tablets y ordenadores portátiles
han sustituido a cualquier dispositivo fijo, tanto en entornos laborales como de
ocio, donde la movilidad es fundamental.

Por este motivo, en 2017 las estrategias cross-device serán clave. Permiten a las
empresas reconocer a un cliente sin importar qué dispositivos utilice y, al mismo
tiempo, proporcionan información sobre sus preferencias. Para el próximo año no
puede faltar una estrategia de marketing digital que incluya una comunicación
bidireccional en todos los dispositivos móviles.

3. Presencia de la realidad virtual y aumentada

Los consumidores cada vez son más exigentes y no cesan en su búsqueda de

nuevas experiencias. En 2017 se espera un auge en el uso de la realidad virtual
(RV) para ofrecer experiencias ilimitadas a los clientes. Las marcas encontrarán
en la RV un nuevo canal para que su público pueda disfrutar del producto antes de
comprarlo, en el momento y lugar que ellos decidan.

4. Automatización e inteligencia artificial

Si se planteaba cómo dotar a su empresa de herramientas eficaces para difundir y

comercializar sus productos, la automatización e inteligencia artificial son la
solución.

La inteligencia artificial permitirá conocer los deseos de los consumidores para

poder determinar aquellos mensajes que mejor conversión ofrecerán y adaptarlos
a sus deseos, una comunicación altamente personalizada.

Además, la inteligencia artificial convertirá las redes sociales en el mejor canal

para trasladar el contenido de marca. La inteligencia artificial ya nos permite
planificar el contenido, publicarlo cuando queremos y derivarlo a aquellos
consumidores que queremos, en base a sus gustos y necesidades. A corto plazo,
la incorporación de la inteligencia artificial en el marketing y redes sociales dará un
paso más, permitiendo aprovechar el conocimiento del comportamiento de los
consumidores para anticipar las comunicaciones en el momento adecuado.