Lizzy Rodnuz.

Ejercicio 1: ¿En qué consiste el principio de Pareto? Explíquelo en el contexto de su área de trabajo.
El diagrama de Pareto favorece el estudio comparativo de muchos de los procesos que se realizan en las or
El diagrama de Pareto está basado en la curva 80-20 o gráfica A-B-C ( los factores o causas “A” se corr
Ejercicio 2: Liste las principales actividades que realiza y, de acuerdo con el tiempo que les dedica a cada una de ellas, haga un
Tabla de Pareto

Actividades Diarias Tiempo (Horas) Total acumulado Composicion %acumulado

Estudiar 8 8 33.33 33.33
Dormir 5 13 20.83 54.16
Oficio en mi casa 4 17 16.67 70.83
Jugar 4 23 16.67 87.5
Ver Netflix 3 25 12.5 100
24

Interpretacion:Atacando los “pocos Vitales” que ocasina ver netflix, se resuelve el 70.83% de las actividades diarias.
El resto de problemas, son los “muchos triviales”: estudiar, dormir, oficio en mi casa y jugar.
cesos que se realizan en las organizaciones sanitarias.
actores o causas “A” se corresponderían con el 20% que soporta el 80% del peso total del problema.
a cada una de ellas, haga un Pareto.

Actividades Diarias
80 100
70 70.83 90
80
60
54.16 70
50 60
40 50
33.33 40
30
30
20
20
10 10
0 0
1 2 3 4 5

ctividades diarias. Tiempo (Horas) 70.83 %acumulado

Ejercicio 4: De acuerdo con la información de una hoja de verificación en una línea del proceso de envasado de tequila, en el ú

Defecto de envasado Frecuencia Total acumulado Composicion %acumulado

Botella 1823 804 35.73 35.73
Tapa 916 1720 17.95 53.68
Etiqueta 804 2524 15.76 69.44
Contraetiqueta 742 3266 15.54 84.98
Botella sin vigusa 715 3981 14.01 98.99
Otros 102 4083 1.99 100.98
5102

Interpretacion:Atacando los “pocos Vitales” que ocasina contra etiqueta, se resuelve el 84.98% envasados de tequila.
El resto de problemas, son los “muchos triviales”:botella, tapa, etiqueta, botella sin vigusa y otros.
 envasado de tequila, en el último mes se presentaron los siguientes resultados en cuanto a defectos y frecuencia:

Envasado de tequila
120 2000
1800
100 98.99 100.98
1600
84.98 1400
80
69.44 1200
60 1000
53.68
800
40 600
35.73
20 400
200
0 0
1 2 3 4 5 6

nvasados de tequila.
Frecuencia %acumulado
Ejercicio 5: Nuestra empresa pertenece al sector de las artes gráficas. Queremos saber por qué se producen reclamaciones de

Causas de reclamacion N de reclamos Total Acumulado Composicion % acumulado

Defectos de color 22 22 24.72 24.72
Errores en el texto 15 37 16.85 41.57
Motas 13 50 14.61 56.18
Errores de corte 9 59 10.11 66.29
Mal troqueado 7 66 7.87 74.16
Calidad del papel 6 72 6.74 80.9
Maculas en trabajo final 5 77 5.62 86.52
Mal encuadernacion 4 81 4.49 91.01
Daño en transporte 4 85 4.49 95.5
Entrega retrasadas 2 87 2.24 97.74
Errores de facturacion 1 88 1.12 98.86
otros 1 89 1.12 99.98
89

Interpretacion:Atacando los “pocos Vitales” maculas en trabajo rfinados con un 80.9%

El resto de problemas, son los “muchos triviales”:
qué se producen reclamaciones de nuestros clientes, de cara a adoptar acciones correctoras que nos permitan reducir el coste de las mism

25
Reclamos 120

97.74 98.86 99.98

100
20 95.5
N de reclamos % acumulado
91.01
86.52
80.9 80
15 74.16
66.29
60
56.18
10
41.57 40

5 24.72
20

0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
mitan reducir el coste de las mismas a corto plazo. En esta línea, acabamos de implantar un sistema de control de las reclamaciones de los c
rol de las reclamaciones de los clientes, mediante el cual podemos conocer el número de reclamaciones habidas en un determinado plazo
abidas en un determinado plazo de tiempo, así como la causa de cada. Dado que acabamos de implantar el sistema, nos damos 3 meses d
l sistema, nos damos 3 meses de plazo para disponer de datos fiables y que nos den una visión suficientemente global de los problemas q
mente global de los problemas que provocan las reclamaciones de nuestros clientes.
Ejercicio 3: En una fábrica de aparatos de línea blanca se han presentado problemas con la calidad de las lavadoras. Un grupo

Defecto Frecuencia total acumulado Composicion %acumulado

Boca de la tina ovolada 1200 1200 61.53 61.53
120
Preforacion deforme 400 1600 20.51 82.04
Boca de la tina deposfilada 180 1780 9.23 91.27 100
Falta de fudente 130 1910 6.67 97.94
Mal soldada 40 1950 2.05 99.99 80

1950 60 61

40

20

0
1

Interpretacion:Atacando los “pocos Vitales” Preforacion deforme en lavadoras con un 82.04%

El resto de problemas, son los “muchos triviales”: Boca de la tina ovolada,Boca de la tina deposfilada,Falta de fudente,Mal sold
las lavadoras. Un grupo de mejora de la calidad decide revisar los problemas de la tina de las lavadoras, ya que con frecuencia es necesari

Calidad de lavadoras
120 1400

100 99.99 1200

97.94
91.27
82.04 1000
80
800
60 61.53
600
40
400
20 200

0 0
1 2 3 4 5

Frecuencia %acumulado

alta de fudente,Mal soldada

que con frecuencia es necesario retrabajarla para que ésta tenga una calidad aceptable. Para ello, estratificaron los problemas en la tina d
ficaron los problemas en la tina de lavadora por tipo de defecto, con la idea de localizar cuál es el desperfecto principal. A continuación se m
to principal. A continuación se muestra el análisis de los defectos encontrados en las tinas producidas en cinco meses. Realice un análisis d
inco meses. Realice un análisis de Pareto y obtenga conclusiones.