Planeamiento Estratégico

UNIDAD I
CONCEPTOS GENERALES DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
Semana 3

1
Estrategia y Planificación
Reflexión

“En el nuevo mundo, no es el pez grande que

come el pez pequeño, es el pez más rápido que
se come al pez lento".
Klaus Schwab, presidente del World Economic Forum

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Administración estratégica

La gestión estratégica es el arte y la ciencia de formular,

implementar y evaluar decisiones interfuncionales que
permiten a una organización alcanzar sus objetivos.
Fred David

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Planeamiento estratégico

 Según Mitzberg:

Es el proceso de una organización para definir su

estrategia o dirección y tomar decisiones sobre la
asignación de sus recursos para llevar a cabo
esta estrategia.

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Plan estratégico

 Un plan estratégico es el plan de juego de una empresa.

 Toda empresa debe tener un buen plan estratégico para
competir con éxito.
 Un plan estratégico resulta de decisiones administrativas
difíciles entre numerosas buenas alternativas
 Señala el compromiso con mercados, políticas, procedimientos
y operaciones específicos en lugar de otros cursos de acción
"menos deseables".

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Etapas de la planeación estratégica

El proceso de la administración estratégica consta de tres

etapas:
 Formulación de estrategia.
 Implementación de estrategia.
 Evaluación de estrategias.

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Etapas de la planeación estratégica

 La formulación de estrategias implica:

 Desarrollar una visión y misión
 Identificar las oportunidades y amenazas externas a la empresa
 Determinar las fortalezas y debilidades internas
 Establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y
elegir las estrategias particulares que se han de seguir.

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Etapas de la planeación estratégica

 La implementación de la estrategia requiere:

 Establecer objetivos anuales
 Crear políticas
 Motivar a los empleados
 Asignar recursos para que las estrategias formuladas puedan
ejecutarse.
 Desarrollar una cultura que apoye la estrategia
 Crear una estructura organizacional efectiva

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Etapas de la planeación estratégica

En la evaluación de estrategias:
 Los directivos necesitan con urgencia saber si ciertas
estrategias no están funcionando.
 La evaluación es el medio principal para obtener información.
 Consta de tres actividades fundamentales:
 Revisar los factores externos e internos en función de los cuales se
formulan las estrategias actuales.
 Medir el desempeño.
 Aplicar acciones correctivas.
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Adaptarse al cambio
La necesidad de adaptarse a los
cambios ha ocasionado que las
organizaciones se planteen
preguntas clave:

¿En qué tipo de negocio nos debemos

convertir?
¿Estamos en el mercado correcto?
¿Deberíamos rediseñar nuestro negocio?
¿Cuáles nuevos competidores están
incursionando a nuestra industria?
¿Qué estrategias debemos adoptar?
¿Cómo están cambiando nuestros clientes?
¿Se están desarrollando nuevas tecnologías
que puedan dejarnos fuera del negocio?

Fuente: https://www.mysanantonio.com/food/article/San-Antonio-restaurants-turn-into-grocery-stores-15157310.php
11
Ventaja competitiva
Definición Cualquier cosa que una empresa haga especialmente bien en
comparación con las empresas rivales.

Mayor eficacia (productos o servicios

que los clientes aprecien mucho)

Es la capacidad de satisfacer las

necesidades de los consumidores
(clientes)
Más eficiencia (menor costo)

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Ventaja competitiva
Sostenibilidad

Adaptación continua a los cambios en las

tendencias y acontecimientos externos, y en las
capacidades, competencias y recursos internos.
La empresa debe ser capaz de
mantener (hacer sostenible) esta
diferencia mediante:
La efectividad en la formulación, implementación y
evaluación de estrategias que capitalicen estos
factores.

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Fuente: https://www.businessinsider.com/the-rise-and-fall-of-blockbuster-video-streaming-2020-1 14
Estrategas

Son las personas en las que recae la

mayor responsabilidad del éxito o
fracaso de una empresa.

CEO  Ayudan a una empresa a recabar, analizar y organizar la

Presidente información.
 Observan las tendencias competitivas y de la industria
Dueño  Desarrollan modelos predictivos y análisis de escenarios
Presidente del directorio  Evalúan el desempeño corporativo y divisional
Director ejecutivo  Reconocen las oportunidades en los mercados emergentes
Empresario  Identifican las amenazas de negocios y desarrollan planes de
acción creativos.

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Estrategia y planeamiento
Habilidades gerenciales
• Conocimiento
• Experiencia
• Técnicas
• Herramientas
Técnicas
Interacción con personas:
• Clientes
• Proveedores
• Aliados
• Colaboradores • Formulación de ideas
• Comprensión de
relaciones abstractas
Humanas Conceptuales • Creatividad para la
resolución de
problemas

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Términos aplicados a la estrategia

 Objetivos a largo plazo:

 Resultados específicos que una organización busca alcanzar
siguiendo su misión básica.
 Estrategias:
 Medios a través de los cuales se alcanzarán los objetivos a largo
plazo.
 Objetivos anuales:
 Metas a corto plazo que las organizaciones deben alcanzar para
poder lograr sus objetivos a largo plazo.

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Políticas

Son los medios para alcanzar objetivos anuales.

 Lo conforman directrices, reglas, procedimientos.
 Apoyan los esfuerzos realizados para alcanzar los objetivos.
 Orientan la toma de decisiones y el manejo de situaciones
repetitivas o recurrentes.
 Pueden establecerse y aplicarse a todas las divisiones de la
organización o destinarse a una sola división.

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Fases y retroalimentación del Planeamiento Estratégico
Retroalimentación

Fuente: Fred R. David, “How Companies Define Their Mission”, Long Range Planning 22, núm. 3 (junio de 1988): 40.
Beneficios de la planificación estratégica

 Financieros: Se muestra mejoría significativa en áreas como ventas,

rentabilidad y productividad en comparación con las empresas que no
cuentan con actividades sistemáticas de planeación.

Los beneficios pueden ser:  No financieros: Mayor conciencia sobre las amenazas externas, mejor
comprensión de las estrategias de los competidores, aumento en la
productividad de los empleados, menor resistencia al cambio y
comprensión más clara de las relaciones entre el desempeño y las
recompensas 22
Errores en la Planeación Estratégica
 Utilizar la planeación estratégica para
obtener el control de las decisiones y los
recursos.
 Realizar la planeación estratégica sólo
para satisfacer requisitos regulatorios o
de acreditación.
 Pasar con demasiada rapidez del
desarrollo de la misión a la formulación
de estrategias.
 No comunicar el plan a los empleados.
 Dejar que los altos directivos tomen
muchas decisiones intuitivas que entren
en conflicto con el plan formal.
 Que los altos directivos no apoyen
activamente el proceso de la planeación
estratégica.
 No utilizar los planes como estándar para
medir el desempeño.
 Delegar la planeación a un “planeador”
en vez de involucrar a todos los gerentes.
 No involucrar a los empleados clave en
todas las fases de la planeación.
 No crear un clima de colaboración que
apoye el cambio.
 Ver la planeación como algo innecesario o
sin importancia.
 Ocuparse demasiado en los problemas
actuales ocasionados por la falta o
insuficiencia de planeación.
 Formalizar tanto la planeación que no
haya cabida para la flexibilidad y la
creatividad.
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Por qué no se adopta el planeamiento estratégico

Algunas de las razones de una planeación estratégica mediocre o de

su omisión son:

 Falta de conocimiento o experiencia  Flojera

en la planeación estratégica
 Deficiencia en las estructuras de
recompensas
 Soluciones de emergencia
 Pérdida de tiempo
 Muy costosa
 Satisfacción con el éxito
 Miedo al fracaso
 Exceso de confianza
 Malas experiencias anteriores
(desconfianza)
 Intereses personales

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¿Cómo obtener un planeamiento eficaz?

 Tomar decisiones estratégicas requieren ciertos equilibrios entre

consideraciones a largo plazo y a corto plazo, o entre maximizar las ganancias e
incrementar la riqueza de los accionistas.
 Considerar que siempre existirán cuestiones éticas.
 Las organizaciones necesitan ser tan objetivas como sea posible al momento
de considerar los factores cualitativos.
 Capacidad de tener una mentalidad abierta, considerar nueva información,
nuevos puntos de vista, nuevas ideas y nuevas posibilidades son esenciales.

 Importante: Las palabras deben estar respaldadas por cifras, y no las cifras
respaldadas por las palabras.

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Conclusiones

 Todas las empresas tienen una estrategia, aun si ésta es informal,

no estructurada y esporádica.
 Todas las organizaciones se dirigen hacia algún lado, aunque
algunas no sepan a dónde van.
 Las organizaciones deben reemplazar el enfoque reactivo por el
proactivo en su industria.
 Los estrategas exitosos se toman el tiempo para pensar en sus
negocios, cuál es la situación de sus empresas y qué organización
desean llegar a ser.

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Trabajo práctico

Próxima semana:
• CEPLAN. (2019). Perú 2030: Tendencias globales y regionales.
https://www.ceplan.gob.pe/documentos_/peru-2030-tendencias-
globales-y-regionales-2018/

• Elaborar un informe crítico de máximo 3 páginas sobre las 6

tendencias mencionadas en el informe.
• Se presenta un envío por grupo, a través del aula virtual.
• Se debe respetar los lineamientos de respeto a la ética en el
tratamiento de la información.

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Control de lectura

Thompson, Peteraf, Gamble y Strickland

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Décimo octava edición, 2012,
Capítulo 2. Proyectar la dirección de una compañía:
visión y misión, objetivos y estrategia

Fecha: 26/05/2020

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