INSTAGRAM

PARA NEGOCIOS
¿Por qué Instagram es tan
popular entre la gente?
¿Por qué Instagram es tan
atractivo para Empresas?
 DATA
500 M +1 B
Historias Compartidas a Diario Usuarios Activos Mensualmente

+50 B 4.2 B
Fotos Compartidas hasta Hoy Likes por Día

100 M +25 M
Fotos y Videos por Día Cuentas de Negocios
42% 52%
Hombres
Mujeres
 31%
Usuarios de Internet
32%
Usuarios de Internet
entre 18 y 24 años. entre 25 y 34 años
72%
De Jóvenes usan
Instagram
Entre las Apps más descargadas
Redes Sociales más Populares en E.S.
 ¿Porqué Instagram?

● En el 2018, se estimó que un 72% de los negocios a nivel

mundial tenían presencia en Instagram.

● 60% de las personas, mencionan que ha descubierto un

nuevo producto en Instagram.

● ⅓ de las historias más vistas son de negocios.

 ¿Porqué Instagram?

● ⅓ de las historias más vistas son de negocios.

● + 200M de usuarios visitan al menos un perfil de

empresa diariamente.

● Existe un incremento del 80% en el tiempo que se invierte

viendo videos en Instagram.
 ¿Qué Veremos Hoy?

1. Abrir una cuenta de Instagram para empresas.

2. Estrategia de Marketing para Instagram.

3. Cómo optimizar el perfil de empresa.

4. Compartir contenido increíble en tu cuenta.

5. Cómo cautivar y hacer crecer tu audiencia.

6. Cómo medir el éxito y mejorar.

Abrir una cuenta de IG
para Empresas
 Abrir cuenta para IG Empresas

Si ya tienes una cuenta personal de Instagram con contenido

apropiado para tu marca y una base de seguidores sólida, una
opción es convertirla en una cuenta de Instagram para empresas.

Esto te da acceso a todas las funciones comerciales, y hace que la

transición sea orgánica para tus seguidores existentes.

También, puedes optar por abrir una cuenta de empresa nueva.

Esta es la decisión correcta si aún no tienes una cuenta personal
o en el caso de que tu cuenta personal no represente a tu negocio.
 Abrir la cuenta desde 0

● Descarga la aplicación de Instagram para iOS,

Android, o Windows.

● Abre la aplicación y haz clic en Registrarte.

● Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic

en Siguiente. Si deseas conectar tu cuenta de
empresa a tu página de empresa de Facebook,
asegúrate de utilizar una dirección de correo
electrónico de administrador para registrarte o haz
clic en Iniciar sesión con Facebook.
 Abrir la cuenta desde 0
● Elige tu nombre de usuario y contraseña y completa
la información de tu perfil. (Nos adentraremos en
cómo optimizar la información de tu perfil de
Instagram para negocios más adelante en esta
presentación).

● Selecciona Terminar.

● Listo, ahora ya tienes una cuenta de Instagram

personal que está lista para convertirse en una
cuenta comercial. Continúa el proceso con los
siguientes pasos.
 Convertir tu cuenta personal
● Inicia sesión en tu cuenta personal dentro de la
app.

● Haz clic en el ícono de perfil para ingresar a tu

perfil.

● Toca el icono de tres líneas en la parte superior

derecha de la pantalla, luego haz clic en
Configuración.

● Haz clic en Cambiar al perfil de empresa y

después en Continuar.
 Convertir tu cuenta personal

● (Opcional) Si deseas conectar tu cuenta de

empresa de Instagram a tu perfil de empresa de
Facebook, sigue las indicaciones para hacerlo.

● Agrega tu información de contacto: tu cuenta de

Instagram para empresas debe incluir un correo
electrónico, un número telefónico, o una dirección
física (o todas las anteriores).

● Haz clic en Terminar.

Estrategia de Marketing
para Instagram
 Establece tu audiencia
Conocido también como Target o segmento.

Antes de elegir los objetivos o el contenido que vamos

a publicar, necesitamos establecer el público que lo va
a ver.

● Lo primero a tener en cuenta son las edades en las

cuales se desglosa la audiencia de Instagram:
Edades 13–17: 57M (7%)
Edades 18–24: 270M (32%)
Edades 25–34: 270M (32%)
Edades 35–44: 131M (15%)
Edades 45–54: 68M (8%)
Edades 55–64: 30M (3%)
Edades 65+: 18.3M (2%)
 Establece tu audiencia
¿Qué puntos debes tener en cuenta?

● Locación - Horas - Momentos de Consumo:

○ La locación nos ayuda para ubicar geográficamente donde

debemos colocar nuestros anuncios.

○ Las horas nos ayudan a saber en qué momento están

online.

○ Los momentos de consumo nos ayudan a saber si

debemos publicar un contenido de rápido consumo (una
imagen con poco texto) o consumo más lento (videos o
textos amplios).
 Establece tu audiencia
¿Qué puntos debes tener en cuenta?

● Edad: más que hablar de una edad específica, ayuda más a

saber de que generación o decada es para establecer lo
siguiente:

○ Tendencias.

○ Quien les influye.

○ Los formatos de contenido que consumen.

○ El tipo de contenidos que producen.

 Establece tu audiencia
¿Qué puntos debes tener en cuenta?

● Lenguaje & Slang: no debemos asumir que todos hablamos el

mismo idioma o incluso tenemos los mismos modismos.

● Intereses: encontrar lo que mueve a nuestra audiencia en

temas de conversación, lo que los define como personas.

● Poder Adquisitivo: Entender el ingreso mensual de nuestra

audiencia y cuánto están dispuestos a pagar por un producto.

● Estado de Vida: es cuando hablamos del momento en el cual

están actualmente, estudiando, casados a punto de viajar,
etc.
 Establece tus Objetivos
TO KNOW
Buscamos alcance, aumentar el
número de personas que ven una
publicación, sin esperar ningún tipo
de interacción.
Logramos que las personas se
enteren de algo que queremos
informar.
TO LOVE
Buscamos interacción, aumentar el
engagement rate de una marca por
medio del texto, la imagen y el
formato que elegimos al momento de
publicar un contenido.
Logramos que las personas se
identifiquen con nuestros temas de
marca.
TO CONVERT
Buscamos conversión, aumentar el
número de base de datos (leads),
visitas a un sitio web, descargas o
ventas.
Logramos que las personas hagan
una acción que buscamos que
realicen dentro o fuera de Social
Media.
 Establece tus Objetivos

TO KNOW

Alcanzar con imágenes de la nueva

presentación de Oktoberfest 2019 a
todas las personas que deseen
celebrar este evento en Octubre

- Pilsener
 Establece tus Objetivos

TO LOVE

Incentivar, la identificación de la
comunidad “Coffe Lovers”
salvadoreña con el estilo de vida de
la marca, mostrando bebidas que no
se suelen ver en cualquier coffe shop
durante los siguientes 2 meses de
campaña.
 Establece tus Objetivos

TO CONVERT

Incrementar, la base de interesados

en el nuevo Kia “Soluto” 2019, con
el fin de generar oportunidades de
venta o tráfico al concesionario.
 Regularidad & Horarios para Publicar

Regularidad El Mejor Horario

Una vez que empieces a construir una base de seguidores

en Instagram, tus fans querrán ver publicaciones tuyas
regularmente.

Cantidad de Alcance
Regularidad Lapso de Tiempo
Publicaciones Orgánico o Pagado

Baja 1 Mes 2a4 Pagado

Pagado /
Media 1 Mes 8 a 16
Orgánico
Los horarios no son iguales para todas las marcas y todos
Alta 1 Mes 24 a 30 Orgánico los contenidos - Es necesario revisar los analytics de tu
cuenta y el contenido que vas a publicar.
 Establece Métricas de Medición

TO KNOW TO LOVE TO CONVERT

Medimos: Seguimos el Engagement: Al buscar conversión, medimos:

● Alcance ● Like ● Visita al Sitio: Reach / Clics

● Impresiones
● Vistas (Historias)
Nos concentramos en la cantidad de
usuarios de nuestra audiencia que
han visto nuestro contenido.
● Comments ● Descargas: Visitas / clics en desc.
● Video Views
● Contenido de 3ros
● Menciones (Contenido e Historias)
Cómo Optimizar el Perfil
de Empresa
¿Qué Reúne un Perfil Atractivo?
¿Qué Reúne un Perfil Atractivo?
Tenemos solo 150 caracteres para contar de qué trata tu marca y
porque les debería interesar a tu audiencia.

Sigue los siguientes consejos:

● Transmite tu personalidad - Voz de Marca

● Usa Hashtags - Principales de tu contenido y marca
● Usar Emojis - Simboliza tu personalidad
● Espacios y Saltos de Línea: ayudan a tener un perfil legible
● Foto de perfil - Logo 320x320 píxeles
● Nombre de Usuario Claro - fácil de recordar
● Agregar Sitio Web
● Dirección Geográfica
● Categoría
● Botones CTA
 Compartir Contenido
Increíble en tu cuenta
 Contenido Increíble

Instagram es una plataforma sumamente visual

Ejemplo: https://www.instagram.com/drcuerda/?hl=en

Primero debemos pensar el tipo de contenido

debemos mostrar:

● Restaurante - Comida
● Tienda de Ropa - Outfits
● Servicio - Historias de Clientes

Pensas un hashtag con el cual etiquetar tus

contenidos e impulsar la creación de ellos entre
tu audiencia.
 Contenido Increíble
Elegir Plataforma de IG
Elegimos la plataforma
de IG como el
Tema de Marca NewsFeed, IG TV o
03
● Elegimos el tema de Historias.
marca
● Pensamos en los
posibles subtemas Concepto del Tema
(aquello me pueda Para poder convertir
01 02 nuestro tema en pilar
diferenciar de mi
competidor directo) elegir:
● Enfoque
● Redacción
Proceso necesario para poder pensar contenidos
diferentes que sean increíbles.
● Arte
 Subir Fotos Increíbles
Para hacer que tu perfil de Instagram funcione para tu
negocio, tienes que tener fotos increíbles. Sin embargo, no
necesitas a un fotógrafo profesional ni mucho equipo para
lograrlo.

Hoy en día con un teléfono en la cual la cámara supere los

10 megapíxeles es posible crear fotos increíbles con ayuda
de los siguientes tips:

● La luz natural hace que las sombras sean más suaves, los
colores más ricos y las fotos más agradables a la vista.

● La luz de la tarde es la mejor para tomar fotografías. Si

quieres tomar fotos al medio día, procura hacerlo en días
nublados y evita los días soleados.
 Subir Fotos Increíbles

● Usa la regla de tercios. La cámara de tu teléfono tiene una

cuadrícula incorporada para ayudarte a implementar esta
regla. Coloca al sujeto de tu fotografía el el punto donde
las líneas de la cuadrícula se unen para crear una foto
interesante, que no esté centrada pero que siga estando
equilibrada.

● Prueba con diferentes ángulos. Agáchate, párate en una

silla, haz lo que sea necesario para obtener la versión más
interesante de tu toma (siempre y cuando sea seguro
hacerlo, por supuesto).
 Edita tus Fotos
Usa aplicaciones como:

● VSCOcam -
https://vsco.co/download

● Enhance -
https://apps.apple.com/us/app/enhance-free-stock-p
hoto-editor-for-social-media/id669414205

● Snapseed -

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ni
ksoftware.snapseed&hl=es_419

https://apps.apple.com/us/app/snapseed/id43943861
9
 Edita tus Fotos
Usa aplicaciones como:

● VSCOcam -
https://vsco.co/download

● Enhance -
https://apps.apple.com/us/app/enhance-free-stock-p
hoto-editor-for-social-media/id669414205

● Snapseed -

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ni
ksoftware.snapseed&hl=es_419

https://apps.apple.com/us/app/snapseed/id43943861
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 Como Usar las Historias de Instagram
Ver Vídeo

La sección de historias en el 2019 es la plataforma de mayor apuesta por Instagram y un atractivo

para generar, alcance, engagement y conversión para las marcas.
Cómo Cautivar y Hacer
Crecer tu Audiencia
 Trabaja con Instagramers
Todas las redes sociales se tratan sobre crear un sentido de
comunidad. Una comunidad relevante para tu marca ya existe en
Instagram, tan solo tienes que encontrarla. Una forma de hacer
esto es al interactuar con las personas y las marcas que ya siguen.

Empieza monitoreando los hashtags de tu industria y comentando

en publicaciones de Instagram apropiadas. Sigue a las personas
que participan en estas discusiones. Esta es una manera simple de
hacer que las personas que puedan estar interesadas en tu marca
noten tu presencia.

A medida que te vayas involucrando más con las comunidades en

Instagram, empezarás a tener una noción de los hashtags que
inspiran los niveles de respuesta más altos. Esto nos lleva a…
 Utiliza el Hashtag Idoneo
Los hashtags ayudan a que tu contenido de Instagram sea más
fácil de encontrar.

Las descripciones en Instagram no se pueden buscar, pero los

hashtags sí. Cuando alguien hace clic o busca un hashtag, ve todo
el contenido asociado con ese término. Esta es una excelente
manera de mostrarles tu contenido a personas que aún no te
siguen.

Tal vez quieras considerar crear tu propio hashtag de marca. Un

hashtag de marca representa a tu negocio y motiva a tus
seguidores a compartir fotos que se ajusten a esa imagen. Esto
puede crear una gran fuente de contenido generado por los usuarios
y propiciar un sentido de comunidad entre tus seguidores.
 Trabaja con Influencers
El marketing de influencers es una manera poderosa de acceder a
una base de seguidores comprometidos y leales al trabajar con un
influencer cuyos fans puedan estar interesados en tu marca.

Incluso las marcas pequeñas con presupuestos limitados pueden

aprovechar las ventajas del marketing de influencers al trabajar
con un micro-influencer: personas con menos seguidores, pero muy
leales.

Algunos influencers de El Salvador en Instagram son:

● Solo en Sivar
● LMAD
● Donde Come Tito Lele Pons
● Libritas de más
 Utiliza los Instagram Ads

Instagram puedes brindarte resultados orgánicos increíbles. Sin

embargo, también vale la pena invertir en anuncios de Instagram
para asegurarte de que tu contenido llegue a una audiencia más
amplia (y a la vez, más segmentada).

Además de incrementar el alcance de tu contenido, los anuncios

de Instagram incluyen botones CTA que le permiten a los
usuarios realizar alguna acción directo en Instagram. Esto reduce
el número de pasos requeridos para llevarlos a tu sitio web o a una
promoción en específico.
Cómo Medir el
Éxito y Mejorar
 Usa Herramientas de Seguimiento

Una vez que hayas empezado a usar Instagram para

promocionar tu negocio, deberás revisar tus resultados
constantemente para comparar tu progreso con tus objetivos
comerciales.

Es necesario darles seguimiento a los resultados de las

publicaciones, a los anuncios e Historias de manera individual,
así como a tu cuenta de Instagram para empresas en general.

Hay muchos números que vigilar, pero también hay muchas

herramientas de análisis que te ayudan a mantener todo en
orden.

Veamos un ejemplo de reporte de Metricool.

 Cómo Saber qué Funciona
Una de las mejores maneras para mejorar tus resultados constantemente
es hacer pruebas A/B con nuevos contenidos:

1. Elige un elemento para poner a prueba (imágenes, descripciones,

hashtags, etc.)
2. Crea dos variaciones basadas en los datos que ha arrojado tu
investigación. Mantén las dos versiones iguales a excepción del
elemento que deseas probar.
3. Dale seguimiento y analiza los resultados de cada publicación,
4. Elige la variante más exitosa.
5. Haz otra prueba con otra variación pequeña para ver si puedes mejorar
tus resultados aún más.
6. Comparte tus descubrimientos con toda tu organización para crear una
biblioteca de las mejores prácticas para tu marca.
7. Vuelve a iniciar el proceso.