UNIVERSIDAD CATOLICA LOS-ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

(ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD)

CURSO : MARKETING EMPRESARIAL

MODALIDAD : SEMI-PRESENCIAL

SEMES. ACADÉMICO : 2019– 1

CICLO ACADÉMICO :V

UNIDAD : II UNIDAD

ACTIVIDAD N° : 09

TEMA : CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

INTEGRANTES :
- Anaya Mejía Lourdes Rosmary.
- Araujo Cadillo Karla María.

DOCENTE TUTOR : Mg. Cesar Hernán Norabuena Mendoza

HUARAZ – PERU

2019
 CAMPO DE ACCION DEL MARKETING

Teniendo en cuenta que el marketing es el arte de crear, motivar e incentivar la venta o

adquisiciones de productos o servicios, podemos decir que el campo de acción del

marketing es:

a) Servicios: Constituyen una gran parte de la economía ya que en la actualidad se

ofertan gran cantidad de servicios.

b) Bienes: Los bienes son otro parte importante ya que se venden y producen grandes

cantidades de alimentos, bienes de vestido, vivienda, entre otros.

c) Experiencias: Al trabajar con bienes y servicios ya es posible comercializar las

experiencias.

d) Personas: La promoción de celebridades en la actualidad es un negocio muy

rentable.

e) Lugares: Los lugares se han convertido en un gran atractivo turístico.

f) Propiedades: Hoy en dia se compran y se venden en gran escala lo que ha creado

un nuevo lugar para el marketing.

g) Organizaciones: Trabajan por generar un posicionamiento dentro de la mente de

las personas.

h) Información: La información se puede generar y vender como un producto.

i) Ideas: Este intangible también es posible de vender todo con una buena estratégica

de marketing.
 INTRODUCCIÓN A LA MARCA

En el mercado actual la marca es una parte fundamental, pues nos ayuda a

determinar y reconocer el producto, identificarlo y diferenciarlo de otros

productos, esto impactara en la mente de los consumidores, pues cumple un rol

muy importante en el reconocimiento de la entidad.

La marca es un sistema global de mucho análisis que dependerá de un adecuado

estudio del marketing, para el futuro de los productos en el mercado y el de la

organización.
 1. MARCA DE UN PRODUCTO

Viene a formar parte de un Activo Intangible, pues los vendedores pretenden con ellos

diferenciar sus productos.

Puede ser un nombre, símbolo, diseño o una combinación de éstos con el cual se

identifica un determinado producto de un grupo de vendedores, con el fin de

diferenciarlo de los demás productos.

FISCHER, L. y ESPEJO, J. (2011), definen la marca como "un nombre, término

simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o

grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores"

1.1.NOMBRE DE UN PRODUCTO

Constituye una parte de la marca, está referida a las palabras. Letras o números

pronunciables verbalmente.

1.2. SÍMBOLO DE LA MARCA

Es parte de la marca surge en forma de signo, trazo o diseño de una letra.

1.3.MARCA REGISTRADA

Es la que ha adoptado un vendedor y recibe protección legal. Una marca registrada

comprende el nombre y el símbolo de la marca.

1.4.RAZONES PARA EL MANEJO DE MARCAS

AL CONSUMIDOR:

 Facilita al consumidor identificar un producto o servicio.

 Calidad uniforme cuando el consumidor vuelva a adquirir el producto.

 AL VENDEDOR:

 Capacidad de promover su producto.

 Minimiza las comparaciones de precio.

 Reduce la probabilidad que se tomen decisiones de compra basándose sólo

en el precio.

1.5.RAZONES PARA NO MANEJAR MARCAS

Las marcas registradas implican a dos responsabilidades, promover las marcas y

mantener la calidad uniforme de producción, por eso varias organizaciones se

abstiene de poner marcas a sus productos.

1.6. SELECCIÓN DE UN BUEN NOMBRE DE MARCA-CARACTERÍSTICAS

 Que sugiera algo acerca del producto, sus beneficios y usos.

 Fácil de pronunciar, deletrear y recordar.

 Un nombre distintivo.

 Se adapte a los agregados a la línea de productos.

1.7. PROTECCIÓN DE UN NOMBRE DE MARCA

FALSIFICACIÓN DEL PRODUCTO

Algunas personas mal intencionadas incurren a la falsificación del producto al poner

una marca muy estimada a lo que ofrecen sin tener los derechos de marca.
 2. EMPAQUE DE UN PRODUCTO

Engloba las acciones de diseño y elaboración del contenedor o envoltura que poseerá el

producto.

FISCHER, L. y ESPEJO, J. (2011), "se define como cualquier material que encierra

un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al

consumidor"

2.1. PROPÓSITO E IMPORTANCIA DEL EMPAQUE.

 Protege el producto hasta llegar al consumidor.

 Protege el producto luego de su compra.

 Coadyuga a lograr la aceptación del producto.

 Persuaden y motivan al consumidor a la copra del producto.

2.2. ESTRATÉGIAS DEL EMPAQUE

A) EMPAQUE DE LA LÍNEA DE PRODUCTO.- Se usan empaques similares para

todos los productos con características notables.

B) EMPAQUE MÚLTIPLE.- consiste en colocar varias unidades de un producto en

un recipiente o envoltura.

3. ETIQUETADO

Forma parte de un producto, detalla la información del producto y del vendedor. La

etiqueta Puede ser adherida al producto o formar parte del empaque.

FISCHER, L. y ESPEJO, J. (2011) definen que "es la parte del producto que

contiene la información escrita sobre el artículo; una etiqueta puede ser parte del

embalaje (impresión) o simplemente una hoja adherida directamente al producto"

3.1.TIPOS DE ETIQUETA.

 Etiqueta de marca.- Es simplemente la etiqueta solo aplicada al producto o

al empaque.

 Etiqueta descriptiva.-Informa objetivamente acerca del uso, cuidado y otras

características del producto.

 Etiqueta de grado.- Identifica la calidad juzgada del producto a través de

una letra, un número o palabra.

4. DISEÑO, COLOR Y CALIDAD

4.1.DISEÑO

Trata de la elaboración y arreglos de los elementos que conjuntamente forman un bien o

servicio.

 DISEÑO UNIVERSAL.- Diseña productos de uso fácil para todos los

consumidores, incluido los individuos incapacitados.

 DISEÑO C2C.- Este método genera reciclaje de partes y componentes

apropiadamente.

4.2.COLOR

Es un factor determinante en la aceptación o rechazo de un producto por el cliente.

4.3.CALIDAD

Conjunto de características de un bien o servicio que determina su capacidad de

satisfacer las necesidades del consumidor.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bibliografía

Fischer, L. y. (2011) (4ta ed.). Mercadotecnia. MEXICO: McGRAW-

HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.

Stanton, W.; Etzel, M. y Walker, B.(2007)(14ta ed). Fundamentos del Marketing.

MEXICO: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.

Buscadores

https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliocauladechsp/detail.action?docID=3201454

Reales A Hernando. (2003, abril 5). Características del producto. El Product Mix.

Recuperado de https://www.gestiopolis.com/caracteristicas-del-producto-el-product-

mix/
 ANEXO

MARCA DE UN
PRODUCTO

COMPONENTES RAZONES

NOMBRE DE UN MARCA PARA EL SELECCIÓN DE

PRODUCTO REGISTRADA MANEJO DE UN BUEN
MARCAS NOMBRE DE
MARCA
SIMBOLO DE LA
MARCA PROTECCIÓN DE
PARA NO MANEJAR
UN NOMBRE DE
MARCAS
MARCA

EMPAQUE DE UN
PRODUCTO

IMPORTANCIA ESTRATÉGIA

PROTEGE
EMPAQUE DE
LINEA DE
AYUDA A LA PRODUCTO
ACEPTACIÓN

PERSUADE AL EMPAQUE
CONSUMIDOR MÚLTIPLE
 ETIQUETADO DE UN
PRODUCTO

Detalla la información
del producto.

TIPOS

DE MARCA DESCRIPTIVA DE GRADO

 MARCA EMPAQUE

Es la encargada de elaborar una expectativa en la mente de los Parte fundamental del producto ya que ella depende la protección,

consumidores y va a crear la duda de saber si en realidad lo que se oferta preservación y contenido; pues existe gran cantidad de productos que

es realmente buena o no, la marca se realiza mediante el marketing tras son líquidos o en polvo y esto hace que el empaque atrae las ventas,

realizar un análisis de mercado ya que de ella dependerá el éxito. además son todas las actividades de diseño y producción del contenedor.

Debe haber una relación entre el producto y la actitud de los Los empaques son importantes ya que de ellos dependerá que los

consumidores con la finalidad de llamar la atención de estos por ejemplo productos lleguen en buenas condiciones al consumidor.

el nombre debe ir acorde con el producto.

 BRANDING

Viene a ser una disciplina que desarrolla las actividades crear y elaborar una marca a

partir de estrategias relacionadas al nombre, símbolo o logotipo que lo diferencian tanto

para los consumidores y para la empresa.

IMPORTANCIA DEL BRANDING

 Se enfoca para que las marcas impacten en la mente y corazones de los clientes.

 Brinda excelente experiencia al consumidor, ofreciendo un producto

diferenciado.

 Despierta sensaciones consientes e inconscientes en el mercado que aumentan la

elección del producto o servicio.

 Posicionamiento en el mercado, captar y retener más clientes.

 Conjunto de actividades estratégicas que al estar adecuadamente impuestas

realizan la creación de una imagen consolidada de una marca.

 VISITA A LA MYPE CIA INVERSIONES CHAVEZ S.A.C

1. PRODUCTOS

 Consultoría y Ejecución de Proyectos de Ingeniería.

 Supervisión, Valorización y Liquidación de Obras.

 Venta de Materiales de Construcción en General.

 Alquiler de Maquinaria Pesada y Camioneta.

2. MARCA

3. CARACTERISTICAS DIFERENCIALES CON LA COMPETENCIA

 Atención personalizada y automatizada de la documentación.

 Ubicación estratégica de las oficinas administrativas.

 Puntualidad y Calidad en la prestación de nuestros servicios.

 Conocimiento y experiencia en el ámbito de la construcción.

 Política empresarial para la preservación del medio ambiente.

4. CUÁLES SON SUS RECOMENDACIONES PARA UN BRANDING

ADECUADO

 Cuenta con un logo que transmite confianza.

 Señalización adecuada para las oficinas administrativas.

 Buscar proyectos de gran envergadura para obtener un reconocimiento local y

nacional.
FOTOS DE LA VISITA