Universidad Galileo – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Curso: Administración 1 (Tutorías a distancia)
Trimestre: octubre – diciembre 2019
Tutor 01738

RESUMEN - SEMANA 1
Capítulo 1: Administración: ciencia, teoría y práctica.

Según concepto, la administración es el proceso mediante el cual se diseña y

mantiene un ambiente en el que individuos, que trabajan en grupos, cumplen metas
específicas de manera eficaz. Es básica para la coordinación de actividades.

La administración es aplicable a todo tipo de organización*.

*Organización: integración de individuos que trabajan conjuntamente para generar valor agregado.

Adjudica niveles Reconoce habilidades

Distribuye sus tareas en
organizacionales para los gerentes
funciones administrativas
para los gerentes
(administradores de alto nivel, (Habilidades técnicas, habilidades
administradores de nivel humanas, habilidades
intermedio, supervisores de (Planear, oganizar, intergral conceptuales y de diseño)
primera línea) personal, dirigir, controlar)

Su meta en general es crear valor agregado* a la organización.

La administración se ocupa de la productividad (efectividad + eficiencia = eficacia).

* El valor agregado de una organización puede percibirse como: utilidades

monetarias (en empresas lucrativas), como satisfacción de necesidades o prestación
de servicios (en organizaciones no lucrativas), o como generación y difusión del
conocimiento (en entidades académicas).

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El éxito para las compañías de este siglo, depende del aprovechamiento de la nueva
tecnología de información (internet), la globalización y el espíritu emprendedor. Para
mantener la productividad, las empresas1 deben trabajar con efectividad y eficiencia.

Producción
Productividad =
Insumos
Efectividad: Es el logro de objetivos
Eficiencia: Logro de los fines con el mínimo de recursos

Es importante destacar un par de detalles:

 El concepto productividad tiene implícitos: tecnología, organización, recursos
humanos, relaciones laborales, condiciones de trabajo y calidad.
 En el concepto de eficiencia existe un ahorro (reducción) de recursos al
mínimo.

Sólo el deseo o la intensión de ser productivo, efectivo o eficiente, no es suficiente,

debe existir una estructura que lo respalde. Es así, como el tiempo dedicado a las
funciones administrativas (gerenciales) variará de acuerdo al nivel que ocupe el
administrador en la jerarquía organizacional.

Alto
nivel

Nivel
Planeación Organización Dirección Control
intermedio

Primera línea
Adaptada de la figura 1.1 del libro de texto.

1
Puede ser cualquier tipo de organización: un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad, etc.

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El arte y la ciencia de administrar, ha evolucionado con aportes de varios autores a lo
largo del tiempo, destacan:

La administración científica
(Frederyck Taylor, (1856 - 1915)
• Elevó la productividad mediante mayor eficiencia en la producción.

La teoría de la administración operacional moderna

(Henri Fayol, (1841 - 1925)
• Dividió las actividades industriales en grupos y reconoció la necesidad de
enseñar administración con base a principios.

Los estudios de Hawthorne

(Elton Mayo, 1880 - 1949 y F. J. Roethlisberger, 1898 – 1974)
• Identificaron la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos
de trabajo en el desempeño.

Algunos administradores públicos, gerentes de empresas y científicos del

comportamiento, han aportado recientemente sobre temas administrativos generales
como: organización informal, mejora de la calidad, promoción interna e innovación
para la solución de problemas administrativos, entre otros. Estos diversos enfoques
del análisis de la administración, investigaciones y puntos de vista se reconocen
como la jungla de la teoría de la administración2.

Se enfatiza el proceso administrativo u operacional que se alimenta de otras teorías

de la administración y las integra en un sistema administrativo que incluye las
funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar
como parte de la naturaleza y propósito de la administración.

2
Los encontrará en su libro de texto, en la tabla 1.2, a partir de la página 22.

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 Conceptos a repasar:
1. Administración
2. Funciones administrativas
3. Productividad
4. Administración científica
5. Administración moderna

Puede encontrarlos en este resumen, en la presentación o en el libro de texto, la

intención es que, en una segunda lectura pueda subrayarlos o anotarlos para
reforzar semanalmente el estudio de la teoría que vendrá en el examen final3.

El repaso como método de estudio:

El repaso es una herramienta útil contra el olvido y fundamental para el éxito
académico; consolida y da estabilidad a los conocimientos, principalmente en la
adecuada preparación (planificación) para responder exámenes.

¿Cómo repasar adecuadamente?

Escribir Mirar Consultar Repetir Evaluar

Elaborar un Repetir de Verificar las Repasar Hacer

esquema, forma activa posibles mentalmente. preguntas y
escribirlo de (oral o escrita). lagunas. responderlas
memoria.

El repaso semanal evitará acumular horas de conocimiento en una sola e intensiva

sesión de estudio hasta el final del trimestre.

3
El examen final consta de 40 preguntas de respuesta directa y el desarrollo de 2 temas.

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Creado por freepik - www.freepik.es

Para la entrega de tareas

Orientación: Tema: Administración: ciencia, teoría y práctica.
Puede descargar de EvaluaNET el documento "Tarea Semana 1" del panel de
Material de Apoyo; en el encontrará las mismas instrucciones que contiene el libro de
texto en la parte de anexos (página 110).

Esta tarea implica investigación documental, experimental y de campo, personalice

sus respuestas; su opinión y contribución enfocada en el tema es importante. Tome
en cuenta que, no todos los sitios contienen información de valor, seleccione fuentes
que le aporten relevancia a su tarea, que estén actualizados y que tengan
información confiable, es decir que puedan guiarlo a la fuente o hacia quién brindó o
editó la investigación.

Criterio para calificar:

El proceso de revisión incluye tres aspectos fundamentales: plagio (copiar/pegar),
estructura (requisitos) y forma (contenido). Toda tarea debe ser redactada con base
a lo investigado. Investigar no es sinónimo de copiar información; hacerlo se
considera plagio (informático o bibliográfico). Se restarán tantos puntos como
coincidencias se encuentren; es decir, su calificación se verá afectada de manera
proporcional al porcentaje de coincidencias encontradas. Cumplir con todos los
requisitos de entrega de acuerdo a la guía para la elaboración y presentación de
trabajos escritos (específicamente capítulo #5). Leer y comprender las instrucciones
para responder dentro del contexto solicitado.

Le motivamos a que continúe la lectura en su libro de texto,

recuerde que este material es de complemento.
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 Consejos de organización para elaborar tareas

Paso 01 Paso 02 Paso 03

Preparación Elaboración Envío
 Preparar el documento, puede
 Verificar ¿la tarea corresponde a la  Al terminar la edición de la tarea,
crear una plantilla basada en los
semana? guardar y cerrar el archivo.
requisitos de la guía.
 Ubicar en EvaluaNET el enlace

Divídala en pasos:

Comparar programa de estudio,

 Buscar información en fuentes para mandar la tarea, verifique que
libro de texto y rango de fechas
confiables. sea el correcto (número de tarea y
para entrega en EvaluaNET.
semana).
 Consultar el capítulo 5 de la guía de
 Redactar las respuestas según lo
elaboración y presentación de  Cargar o enviar el archivo de la
aprendido, NO es permitido copiar
trabajos escritos para saber cómo tarea.
y pegar.
presentarla.
 Leer y comprender todas las
 Completar la tarea con todos los  Revisar que envió el documento
instrucciones; identificar si la
requisitos de entrega de acuerdo a correcto, si no lo es y aún está a
investigación es de tipo documental,
la guía. tiempo, puede sustituir el archivo.
de campo o experimental.
 Tome un descanso y luego de un
 Si algo no le queda claro, rato, lea la tarea completa para
comuníquese con sus tutores. identificar posibles errores4, de ser
necesario, corríjalos.

4
Los errores pueden ser de formato, ortografía, gramática o redacción.

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