3.1.

2 Actividades de Reflexión Para iniciar el proceso de reflexión se le invita a

Responder las preguntas sobre conflictos laborales.

1|. ¿Soy una persona conflictiva?

R/ Me considero una persona No conflictiva, creo que ante un problema o conflicto escucho y
actuó con calma

2. ¿Considero que mis compañeros de trabajo son calmados?

R/ Mis compañeros de trabajos son Respetuosas en pero a veces no mantienen la calma ante
algún conflicto

3. ¿Qué actitud tomo ante una situación difícil?

R/ Ante una situación difícil primero Respiro Profundo, verifico la situación y trato de corroborar
lo dicho, escucho los puntos de vista y ante todo busco una solución pacífica para que le conflicto
sea menor ya que es mejor tomar soluciones con la mente calmada.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.

 ¿Diga cómo resolvería usted el conflicto presentado en el video?

R/ en este video hay es un conflicto de Respeto- Escucha- Actuar, que quiero decir que debe
existir un Respeto entre todos los colaboradores todas las ideas cuentan también el jefe debe
escuchar todas las ideas exigir respeto por todas las ideas para así poder tomar la mejor decisión,
Escucha todos debemos escuchar saber con claridad lo que opinan los demás, Actuar debemos
saber actuar ante todo tipo de situaciones
 ¿Qué enseñanza nos muestra el video?

R/ En la vida una debe saber que las ideas de los demás son valiosas tanto como las nuestras,
debemos de no hablar mal de los demás a espalda sino brindar un consejo para asi tener un buen
ambiente laboral y en nuestro enntorno