FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: MARKETING

TAREA S06: Ciclo de vida de un producto

TRABAJO QUE, COMO PARTE DEL CURSO PRESENTAN LAS ESTUDIANTES:

DIOSES JIMÉNEZ ELIANA LISBETH 1628591

ROMO SUAREZ, MÓNICA KARINA 1623648

TUTOR GENERAL:
Ing. FLORES BASHI CARLOS

CURSO: 19017G44T, TURNO: N, MODALIDAD: CGT

LIMA, 30 DE AYO DEL 2020

 MARKETING

1. Producto

La empresa Gloria S.A. es la empresa líder en el mercado lácteo peruano, su

trabajo es sostenido y a lo largo de casi ochenta años se ha ubicado entre las
organizaciones más admiradas a nivel nacional, lo que ha permitido que sean
poseedores de la marca peruana más valiosa y de mayor recordación en nuestro
país.

Gloria produce una diversidad de productos entre ellos YOGURT GLORIA, este
producto está orientado a un mercado B to C, dirigido al consumidor final, donde
el producto es destinado a consumo inmediato (alimentos).

Los consumidores peruanos fueron aceptando de a pocos el yogurt, los niños

fueron los primeros, les gustaba su sabor y la variedad de este alimento. Las
madres fueron conociendo que era una manera diferente de alimentarlos, una
forma divertida y práctica de consumir leche. Hoy los adultos son también grandes
consumidores.

Para el grupo Gloria S.A.: “El producto lácteo que más ha crecido en el Perú es el
yogurt, este reporta el mayor consumo en todas sus presentaciones”.

2
 MARKETING

2. Ciclo de vida del producto

YOGURT GLORIA tiene un ciclo de vida clásico, este producto logró tener una
fase de introducción muy buena, su proceso de aceptación siempre va en
aumento y permanece así en el tiempo.

3. Etapas

El YOGURT GLORIA creado por la Empresa Gloria S.A. cumplen, desde sus
orígenes hasta su declinación las siguientes etapas en su ciclo de vida:

Introducción:

Es la primera etapa del ciclo de vida de un producto y una de las más importantes,
porque es la presentación del producto, es el momento estelar cuando el público
lo ve por primera vez en las tiendas y se siente mucha incertidumbre por el nuevo
lanzamiento. Los esfuerzos mayores se concentran en la promoción del producto,
publicidad, cobertura de canales de distribución física, supervisión de la fuerza de
ventas y fundamentalmente de su posicionamiento.

3
 MARKETING

Existen varios indicadores para identificar esta etapa:

Es necesario realizar una fuerte inversión.

Se consiguen pocos clientes.
El futuro del producto es incierto.
El precio del producto es alto.

Introducción del YOGURT GLORIA al mercado:

La empresa General Milk Company Inc. Constituyó la empresa Leche Gloria S.A.
el 5 de febrero de 1941. Ese mismo año emprendió la construcción de una planta
industrial e inició la fabricación de la leche evaporada gloria. Luego en el año
2012, Gloria dio a conocer su nuevo producto YOGURT GLORIA aplicando una
estrategia de publicidad orientada principalmente a informar sobre su nuevo
producto, sobre sus características y atributos. Al inicio las ventas eran bajas y se
invertía más en el desarrollo del producto y su publicidad ya que Gloria buscaba la
mayor cobertura posible para que su producto sea conocido por el mayor número
de consumidores. En el año de su lanzamiento en el mercado, aplicó la estrategia
de ofrecer su producto a precios elevados para crear una sensación de calidad o
exclusividad en el producto, lo cual les funcionó porque el resultado de las ventas
era exitoso.

4
 MARKETING

Crecimiento:

Esta nueva etapa se inicia cuando el producto completa su posicionamiento

definitivo, consolidada su cobertura y comienza a aumentar su participación en el
mercado. La demanda empieza a acelerarse y el tamaño del mercado total crece
rápidamente, la inversión es cuantiosa para financiar la expansión tanto del
sistema productivo como de la comercialización, por el incremento rápido de las
ventas.

Existen varios indicadores para identificar esta etapa:

Aumentan los clientes.

Aumenta la competencia.
El producto se va perfeccionando.

Crecimiento del YOGURT GLORIA en el mercado:

La empresa Gloria S.A. llegó a posicionarse gracias a que impulsó a que la

ganadería se constituyera en una actividad productiva importante; asimismo, fue
la primera empresa en producir y distribuir yogurt en sus múltiples variedades.
YOGURT GLORIA, tuvo un crecimiento vertiginoso, amplió su capacidad de
producción y expansión ganó aceptación y se posicionó en el mercado. Las
ventas aumentaron con rapidez gracias a la fidelización de las compras y a la
amplia cartera de clientes fue un avance sostenido debido a que hizo uso de una
publicidad orientada a persuadir y motivar a los consumidores a decidirse por la
compra del YUGURT GLORIA. Dedicó un mayor presupuesto a la promoción de
su producto, invirtió más en ella con el fin de aprovechar la aceptación creciente
que tenía en el mercado y así fue como logró la mayor cantidad de ventas. Gloria
mantuvo los precios y la calidad, hizo muestreos y degustaciones con el fin de
expandirse a otros mercados.

5
 MARKETING

Madurez:

En esta etapa el producto ha alcanzado su máxima participación posible y

pronosticada de su evolución en el mercado. Esta etapa suele ser la que más
tiempo dura de todas y las que más retos conlleva. Aquí la prioridad es mantener
lo más que se pueda el compromiso y la fidelidad que tiene el cliente con el
producto.

Existen varios indicadores para identificar esta etapa:

Las ventas se estabilizan.

Se reduce el precio porque hay mucha competencia.
El producto es de buena calidad.

Madurez del YOGURT GLORIA en el mercado:

En la actualidad la empresa gloria S.A. se encuentra posicionada como el mayor

productor y distribuidor de productos lácteos, se ha fidelizado como como el
productor principal de la leche gloria evaporada y el YOGURT GLORIA en sus
distintas presentaciones como: yogurt tradicional, yogurt de diversión y yogurt
funcional. Gloria tiene un nivel óptimo de cobertura y penetración de mercado con
pocas posibilidades de crecimiento, pero si tiene liderazgo y dominancia en los
segmentos operados. Gloria ha recibido la certificación ISO 9001 a los sistemas
de gestión de calidad y la Certificación FSSC 22000 que avala la inocuidad de los
alimentos. En los últimos años ha aplicado la estrategia de ofrecer ofrece una
gama más amplia de productos a bajo precio y también están innovando los
productos de YOGURT GLORIA, con nuevas características; nuevas
presentaciones, entre otros. Lo que ha generado que mantenga un nivel estable
en sus ventas.

6
 MARKETING

Declive:

En esta etapa el producto empieza a perder atractivo para los consumidores,

empiezan a ser atraídos por nuevos productos que satisfacen la misma necesidad
de forma más completa y como consecuencia las ventas descienden. Una
estrategia importante para esta etapa es introducir nuevos productos
complementarios del que ya se tiene o se puede optar por introducir un producto
sustituto o uno totalmente nuevo.

Existen varios indicadores para identificar esta etapa:

Las ventas decaen progresivamente.

No hay nuevos clientes.
Se deja de producir el producto.

Declive del YOGURT GLORIA en el mercado:

El grupo Gloria S.A. tuvo un fuerte impacto en el año 2017 Debido a su

suspensión temporal lo que generó una gran disminución de sus ventas asimismo
se vio afectada por la gran presencia de nuevas marcas de gran competencia
nacional; sim embargo, la empresa optó por reinventarse y empezó a ofrecer
nuevos productos derivados del yogurt logrando un relanzamiento lo que permitirá
la permanencia de la empresa y sus productos en el mercado.

Punto de declive YOGURT GLORIA por la

presencia de nuevas marcas, pero con
RELANZAMIENTO.

7
 MARKETING

4. Conclusiones:

El ciclo de vida nos ayuda a determinar dónde o en qué etapa se encuentra

nuestro producto orientándonos de esta manera a poder implantar estrategias y
fortalecer a nuestro producto dándole una mayor ventaja competitiva en el
mercado el cual será aceptado por los consumidores debido a la calidad que este
presenta y a la empresa como tal generándole mayores ganancias.

Hemos analizado etapas del ciclo de vida de YOGURT GLORIA, un producto

similar al que hemos escogido de nuestro proyecto de plan de marketing y hemos
podido observar que es un producto positivo, pero también debemos tener en
cuenta que has otros productos con perfiles especiales que deben ser
considerados y analizados si queremos introducir un producto nuevo al mercado.