Umbita, 15 de Julio de 2020

Informe: Mantenimiento preventivo y correctivo

Señores
ESE San Rafael
Ciudad,

Estimados Señores:

Referencia de Informe: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de

cómputo, impresoras y red de datos (No incluye cambio de piezas) realizado en el mes
de marzo del presente año en las instalaciones del Centro de Salud ESE San Rafael de
Umbita, Boyacá.
En la presente se detalla oficina a oficina lo relacionado a los equipos revisados y
reparados según Contrato de mantenimiento para el año 2020 entre la E.S.E.
CENTRO DE SALUD SAN RAFAEL DE UMBITA BOYACA y RTNBIT S.A.S.
Harramientas utiliadas
CCleaner

Liquido limpiapantallas y espumas antiestatica para conservar los equipos por un mayor
tiempo limpios.
 1. TESORERIA

PROCEDIMIENTO
Se procede a realizar una limpieza total de los dos equipos en el hadware a si como el
software de los mismos.
La impresora se desarmo para una mejor limpieza y se remueve exceso de polvo
encontrado.
El cableado se encontro en buen estado, se realizo una reconfigfuracion de la
distribucion del cableado para mejor estetica del mismo y de igual forma para evitar
algun corto circuito.
OBSERVACIONES
N/A
 2. VACUNACION
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner, se revisa el estado de los registros del sistema y
se verifican programas instalados.
El cableado se encontra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.
OBSERVACIONES
N/A
 3. CONSULTORIO 1
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza de igual manera se realizo cambio de
toner de la misma, esta se encontraba con exceso de polvo al igual que el equipo de
computo, se soplan con pistola de aire y limpian con liquido idoneo para pantalla o
armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.
OBSERVACIONES
N/A

4. CONSULTORIO 2
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, la cual se encontraba con exceso de
polvo al igual que el equipo de computo, se soplan con pistola de aire y limpian con
liquido idoneo para pantalla o armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.
OBSERVACIONES
N/A

5. CONSULTORIO 3
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, la cual se encontraba con exceso de
polvo al igual que el equipo de computo, se soplan con pistola de aire y limpian con
liquido idoneo para pantalla o armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cableado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
N/A
 6. HOSPITALIZACIÓN
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total de los dos equipos en el hadware a si como el
software de los mismos con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, se encontra con exceso de polvo y
tinta de tonner, el equipo de computa tambein se encuentra con exceso de polvo, se
soplan con pistola de aire y limpian con liquido idoneo para pantalla o armazon de los
equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.
OBSERVACIONES
El computador que es de uso de los Médicos ( COMPAQ PRESARIO CQ1 AIO PC, Disco
duro de 500 Gb, Procesador Intel Atom, Ram de 2 Gb, Velocidad de 1.8 GHZ ), este
equipo ya cumplio su ciclo de vida útil y se encuentra obsoleto para los requerimientos
del software que posee, por esto no permite cumplir con las tareas en el tiempo
esperado, se recomienda cambio.
 7. CONSULTORIO ODONTOOGIA
PROCEDIMIENTO
Se encontro el rodillo del toner de la impresora con desgaste por uso asi como el equipo
y la impresora en buen estado
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, la cual se encontraba con exceso de
polvo al igual que el equipo de computo, se soplan con pistola de aire y limpian con
liquido idoneo para pantalla o armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
Este equipo (COMPAQ PRESARIO CQ1 AIO PC, Disco duro de 500 Gb, Procesador Intel
Atom, Ram de 2 Gb, Velocidad de 1.8 GHZ ), se restaura sistema operativo Windows,
ya que presentaba fallos en el sistema operativo lo que causaba errores al momento de
instalar programas, este equipo ya cumplio su ciclo de vida útil y se encuentra
obsoleto para los requerimientos del software que posee, por esto no permite cumplir
con las tareas en el tiempo esperado, se recomienda cambio.
 8. GERENCIA

PROCEDIMIENTO
En esta oficina se encontraron equipos totalmente nuevos por lo que se procedió a
soplarlos, limpiarlos y hacer una revisión interna y externa de su funcionamiento.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cableado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
N/A
 9. LABORATORIO
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, la cual se encontraba con exceso de
polvo al igual que el equipo de computo, se soplan con pistola de aire y limpian con
liquido idoneo para pantalla o armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
N/A

10. ENFERMERIA
PROCEDIMIENTO
En esta oficina se encontró el computador totalmente nuevo por lo que se procedió a
soplarlo limpiarlo y hacer una revisión interna y externa de su funcionamiento.
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, la cual se encontraba con exceso de
polvo al igual que el equipo de computo, se soplan con pistola de aire y limpian con
liquido idoneo para pantalla o armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
N/A
 11. FARMACIA
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza, la cual se encontraba con exceso de
polvo al igual que el equipo de computo, se soplan con pistola de aire y limpian con
liquido idoneo para pantalla o armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
El computador (COMPAQ PRESARIO CQ1 AIO PC, Disco duro de 500 Gb, Procesador
Intel Atom, Ram de 2 Gb, Velocidad de 1.8 GHZ ), este equipo ya cumplio su ciclo de
vida útil y se encuentra obsoleto para los requerimientos del software que posee, por
esto no permite cumplir con las tareas en el tiempo esperado, se recomienda cambio.

12. RECEPCION
PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total de los dos equipos en el hadware a si como el
software de los mismos con la herramienta CCleaner
La impresora se desarmo para una mejor limpieza de igual manera se realizo cambio de
toner de la misma, esta se encontraba con exceso de polvo al igual que el equipo de
computo, se soplan con pistola de aire y limpian con liquido idoneo para pantalla o
armazon de los equipos.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.

OBSERVACIONES
N/A

13. CONSULTORIO PSICOLOGIA

PROCEDIMIENTO
Se procedio a realizar una limpieza total del equipo en el hadware a si como el software
del mismo con la herramienta CCleaner
Se desarma el equipo para una mejor limpieza, se encontra con exceso de polvo, se
sopla con pistola de aire y limpia con liquido idoneo para pantalla y armazon del
equipo.
El cableado se encuentra en buen estado, se realiza distribucion del cablado para mejor
estetica.
OBSERVACIONES
Este equipo (COMPAQ PRESARIO CQ1 AIO PC, Disco duro de 500 Gb, Procesador Intel
Atom, Ram de 2 Gb, Velocidad de 1.8 GHZ ), se restaura sistema operativo Windows,
ya que presentaba fallos en el sistema operativo lo que causaba errores al momento de
instalar programas, este equipo ya cumplio su ciclo de vida útil y se encuentra
obsoleto para los requerimientos del software que posee, por esto no permite cumplir
con las tareas en el tiempo esperado, se recomienda cambio.

Presentado por:

_________________________
Steven Ruiz
Soporte técnico
RTNBIT SAS
Nit. 900755136-8
314 3060342