UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)
RECINTO SANTO DOMINGO ORIENTAL

ESCUELA DE ADMINISTRACION
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TAREA
UNIDAD II

Materia
Estrategia Empresarial

SUSTENTADO POR

Leonor Alcántara

MAT:

16-10766

FACILITADOR

Manuel De Jesús Tejada

Introducción
Está garantizado que las empresas que disponen de una declaración explicita y
compartida (tanto con clientes como con empleados) de su misión, visión y
valores orientan mejor sus acciones de marketing y afrontan de forma óptima
sus imprevistos, ya que tanto sus directivos como los empleados saben
perfectamente, quienes son, quienes quieren ser en un futuro y los valores que
tienen para poder conseguirlo.

2.1- Conceptualización de la misión, visión y valores de la empresa.

La Misión de una empresa describe la actividad, dicha identidad es clave en
la organización para el logro de su visión, que son las metas o logros que
constituyen la razón de ser de la empresa.
Se trata de la razón fundamental de un negocio y el objetivo que tiene siempre
visto a largo plazo. El concepto de misión es fundamental y debe estar en total
consonancia con la visión de futuro que queremos alcanzar. Una forma sencilla
de explicar lo qué es la misión, sería encontrar la respuesta al por qué.
La Visión de una empresa podríamos denominarlo como el SUEÑO, es una
declaración de aspiraciones de la empresa a mediano o largo plazo, es la
imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa más adelante. Su
propósito es ser el motor y la guía de la organización para poder alcanzar el
estado deseado.
Los Valores de una empresa: Este intangible que a la vez es tan importante
nos sirve para definir los principios éticos de nuestra empresa o negocio. Parte
de la idea de dibujar en un papel cuál es el momento actual en el que se
encuentra tu negocio y luego trata de dibujar la imagen mental futura del
mismo.
Una empresa con valores atrae y retiene el talento profesional, lo cual lo
conduce a obtener más ventas y mejores resultados. Nunca traicionéis
vuestros valores porque seréis castigados duramente por los usuarios.
2.2- Variables que componen la misión, visión y valores de la empresa.
Los valores son entre cinco y siete factores de la cultura empresarial que
consideramos irrompibles, los cumplen todos los miembros de la organización
en todos sus ámbitos.
En algunas publicaciones se entremezclan los valores con el tiempo, los
nuevos negocios son abiertos con una mira mucho más profesional, esto es
porque cada vez hay un mayor número de gente preparada en las calles, gente
que se ha podido formar en escuelas de negocios, universidades, o al menos
formados con estudios de grado que les preparan para no cometer los errores
que tantos de nosotros hemos cometidos tantas veces, les enseñan a huir de
los viejos fallos de las organizaciones clásicas a la vez que aprovechan las
modernas técnicas que utilizan las empresas grandes para generar orondos
beneficios.
Esto está muy bien, pero no hay que olvidar que hay conceptos clásicos
fundamentales para el buen desarrollo de una empresa. Conceptos como
“Misión, Visión y Valores Corporativos” son el pilar de toda organización,
lucrativa o no. Por ello hoy quiero recordaros a que hacen referencia y su razón
de ser. De esta manera cualquier persona encargada del arte del marketing
dentro de la organización podrá evaluar su importancia y desarrollarlos con la
conciencia necesaria.
Misión
Término que hace referencia a la razón de ser de la empresa, su esencia
misma, el motivo de para qué existe en el mundo.
No se puede simplificar a modo de “Estamos aquí para ganar dinero” todas las
empresas tienen ese objetivo (Presente o futuro, pero todas las empresas se
plantean generar beneficio económico) hay que hacer referencia a conceptos
más profundos: La historia de la organización (Si la tiene), la idea de negocio
que tienen sus dueños o administradores, con qué recursos cuenta y qué les
hace especiales para los clientes.
Elaborar una misión adecuada a la realidad nos va a ayudar a gestionar la
estrategia correcta para nuestra empresa en todo momento. Hay que ser
flexibles y adaptarse a las necesidades del mercado, sí, pero también tienes
que saber quiénes somos y de dónde venimos.

Visión
Este escrito tiene que definir en pocas líneas la situación futura que desea
alcanzar la organización; tiene que ser una situación realmente alcanzable con
el paso del tiempo y hay que luchar por conseguirla.
Hay algunas marcas líderes de sus sectores que redactan la visión como un
compromiso dividido en los diferentes factores a los que ellos más valor
otorgan; Coca Cola, por ejemplo, hace referencia a Personas, Bebidas, Socios,
Planeta, Beneficio y Productividad. Comento justo esta porque es una visión
dividida muy bien formada.
2.3- La visión y el propósito estratégico.
El propósito estratégico es un concepto que roza tanto con visión como con
misión. Incluye un estado futuro deseable, una meta definida en términos
competitivos que es más parte de la visión que del propósito. El propósito
estratégico tiene presente la visión de cómo debe ser la posición de liderazgo
deseada y establece los criterios que la organización utilizará para establecer el
camino y las pautas de su progreso” Las empresas del lejano oriente de clase
mundial practican la estrategia de un modo distinto, se basan en el propósito
estratégico
2.4- Características esenciales de la visión estratégica.
La visión estratégica de negocio se refiere a la habilidad de comprender y
prevenir los cambios del mercado. Aprenda a identificar a los ejecutivos que
poseen esta cualidad. La visión estratégica de negocio se refiere a la habilidad
de comprender y prevenir los cambios del mercado.
Gráfica
Presenta una imagen de la clase de empresa que la directiva intenta crear y de
la posición o posiciones en el mercado que se esfuerza en conseguir.
Direccional
Mira hacia adelante. Describe el curso estratégico que trazó la directiva y las
clases de cambios de producto/mercado/cliente/tecnología que ayudarán a la
compañía a prepararse para el futuro.
Centrada
Es lo bastante específica para ofrecer a los directivos una guía para tomar
decisiones y asignar recursos.
Flexible
No es una declaración eterna. El curso que trazó la directiva quizá deba
ajustarse conforme cambien las circunstancias del producto/ mercado/
cliente/tecnología.
Viable Está dentro de las posibilidades razonables de lo que la empresa puede
esperar lograr a su debido tiempo.
Deseable
Indica por qué el rumbo elegido es comercialmente sensato y conveniente para
los intereses de largo plazo de los inversionistas (en especial de los
accionistas, empleados y clientes).
Fácil de comunicar
Se explica en cinco o diez minutos e idealmente se reduce a un lema sencillo y
atractivo (como la famosa visión de Henry Ford: "un auto en el garaje de cada
hogar").
2.5- Los grupos de interés en la empresa. (STAKEHOLDERS)
Hace referencia a una persona, organización o empresa que tiene interés en
una empresa u organización dada. Tal y como fue definida en su primer uso en
un memorando interno del Stanford Research Institute, un interesado es un
miembro de los "grupos sin cuyo apoyo la organización cesaría de existir".
Las partes interesadas podrían ser los trabajadores de esa organización, sus
accionistas, los clientes, los proveedores de bienes y servicios, proveedores de
capital, las asociaciones de vecinos afectadas o ligadas, los sindicatos, las
organizaciones civiles y gubernamentales que se encuentren vinculadas, etc.
2.6- Los objetivos estratégicos.
Los objetivos planteados por una organización para lograr determinadas metas
y a largo plazo la posición de la organización en un mercado específico, es
decir, son los resultados que la empresa espera alcanzar en un tiempo mayor a
un año, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión, inspirados
en la visión.
Los objetivos deben ser alcanzables; prácticos, realistas y comunicados con
claridad para garantizar el éxito, ya que ayudan a las partes que están
interesadas en su logro a comprender su papel dentro del futuro de la
organización, estableciendo las prioridades de esta. Además, en gran parte
representan el sentido y fin de la misma, sientan una base para una toma de
decisiones consistente por parte de gerentes con valores y actitudes dispares,
diseñar puestos y organizar las actividades que se realizaran en la empresa.1
En resumen, los objetivos deben poseer las siguientes características:

 Alcanzables.
 Comprensibles.
 Deben ser cuantificados o expresados en cifras.
 Están ubicados en un horizonte temporal.
 Deben derivarse de las estrategias de la institución.
 No deben ser abstractos.
 Deben tener la capacidad de transformarse en tareas específicas.
 Deben posibilitar la concentración de recursos y esfuerzo.
 Deben ser múltiples.

Conclusión
Toda empresa, al inicio de sus funciones, debe contar con pautas que le sirvan
de guía al emprendedor para poder alcanzar los objetivos planteados. Las
organizaciones que entienden que el núcleo está en la misión y visión y que
estos conceptos funcionan como unificadores, serán exitosas, ya que tanto los
clientes, proveedores, alianzas estratégicas y competencia verán que son una
entidad constante y que no cambia su ideología para obtener más utilidades,
sino que actualiza su forma de hacer negocios.
Pueden cambiar las estrategias de venta, los canales de comunicación, los
planes de negocios o la atención al cliente, pero estos dos elementos no deben
cambiar.