La

REVOLUCIÓN
de las
PLATAFORMAS
en la
CONSTRUCCIÓN
 PLANEACIÓN
ESTRTÉGICA

3ra 4ta
REVOLUCIÓN SIGLO 20 REVOLUCIÓN SIGLO 21
INDUSTRIAL INDUSTRIAL
VS

P M O
 VS

PLANEACIÓN PENSAMIENTO
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICO
PROCESO RESUMIDO PARA LA
INNOVACIÓN

INNOVACIÓN
Esfuerzos de
INNOVACIÓN
Esfuerzos de
INNOVACIÓN
EXITOSOS
 Lo
ÚNICO
CONSTANTE
en la
VIDA
es el
CAMBIO
TRANSFORMACIÓN

DIGITAL
DEL SECTOR
MAQUINAS
ALGORITMOS

DATOS INTELIGENCIA

ARTIFICIAL
 INTELIGENCIA

ARTIFICIAL
1. DESTREZA DIGITAL

2. INDUSTRIALIZACIÓN DE LA DATA

3. ADOPCIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE RED

INTELIGENCIA

ARTIFICIAL
 No Estructurada Estructurada

• Arquitectura
• Políticas
• Legalidad GOBIERNO DE LA
• Enriquecimiento
• Calidad y Completitud
Tipos de Analítica

ANALÍTICA ANALÍTICA
DESCRIPTIVA PRESCRIPTIVA

INDUSTRIALIZACIÓN
de la
ANALÍTICA
PREDICTIVA
DATA
Los
CLIENTES
4ta

En la
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
 CLIENTE DIGITAL

VS

CLIENTE ANÁLOGO
 TIPOS
CLIENTES
Cliente IDENTIFICADO
Análogo vs vs Cliente
ANÓNIMO Digital
DATA OFFLINE vs DATA ONLINE
TIPOS
CLIENTES
 CLIENTE CLIENTE
ANÁLOGO DIGITAL

OFFLINE ONLINE
(Identificada) (Anónima)

FUENTE
FUENTE WEB
FÍSICA

• DEMOGRÁFICOS • COMPORTAMENTALES
• SICOGRÁFICOS
• TRANSACCIONALES
• GUSTOS
• PREFERENCIAS TIPOS
CLIENTES
La
REVOLUCIÓN
PLATAFORMAS

las
De
CONSTRUCCIÓN
INTENCIÓN INTERÉS PASIVO

Relevancia Audiencias perfiladas Alcance masivo

INTENCIÓN

INTERÉS

PASIVO
 ALCANCE + FRECUENCIA
IMPRESIONES • PASIVO: Display
• ACTIVO: Campañas Cliente
Digital
Embudo de Conversión

EXPOSICIÓN
CLICS • SEO / SEM
• Membresías
• Perfilar con INTENCIÓN

RELEVANCIA
FORMULARIOS • Tag Manager / Analítica
• BOT´S

SEGUIMIENTO
VENTAS • BOT´S Cliente
• CRM´S Análogo