Generalidades ISO

9001:2015

Beneficios de la
implementación
La capacidad para Abordar los riesgos y
proporcionar regularmente oportunidades asociadas
productos y servicios que con su contexto y objetivos
satisfagan los requisitos del
cliente y los legales y Emplea el enfoque a
reglamentarios aplicables; procesos, incorporando el
ciclo Planificar -Hacer-
La capacidad de demostrar
Verificar-Actuar (PHVA) y el
la conformidad con
pensamiento basado en
Facilitar oportunidades de requisitos del sistema de
riesgos.
aumentar la satisfacción del gestión de la calidad
cliente; especificados.

Sistema de Gestión de Calidad

ISO 9001:2015

Enfoque a Procesos Ciclo PHVA Pensamientos Basados en

Principios de la Gestión de
Riesgos
la calidad

Correlación con otras

Normas de Sistema de
Gestión