EVALUACIÓN DE LA EXHIBICIÓN COMERCIAL

PRESENTADO POR:
ALEJANDRA MARIA ESPINOSA
ELIDE MADELEINE ORTIZ DUARTE
EDWAN ALEJANDRO ALVAREZ
PABLO RICARDO ARBOLEDA RESTREPO
IVAN FERNEY RAMIREZ PAREDES

TECNOLÓGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

ID: 1881632

Abril de 2020, Arauca - Arauca

COLOMBIA.

1.
Contenido
INTRODUCCION.......................................................................................................3
1. OBJETIVO...........................................................................................................4
2. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN...................................................................4
3. POBLACION ELEGIDA PARA LA MUESTRA...................................................4
4. DISEÑO DE LA ENCUESTA..............................................................................6
5. TABULACION DE LA INFORMACION...............................................................6
6. CONCLUSIONES...............................................................................................7
 INTRODUCCION

Siendo la tecnología hoy en día un artículo para facilitar las actividades de los
humanos y siendo una herramienta para mejorar el aprendizaje y en muchos
casos la calidad de vida convertida para muchos en un artículo de primera
necesidad; vemos como el Colombiano busca en su día a día obtenerla o como
remplazarla por una de punta.
Creditec Arauca, Somos una empresa cuyo servicio está enfocado en la venta de
telefonía móvil inteligente a personas de estratos 1, 2 y 3 de Arauca, a través de la
modalidad de financiación de los equipos por medio de facturas de servicio
público, realizando tomas de barrios apoyados en nuestra oficina móvil para la
atención y cumplimento a nuestros clientes.
La oficina móvil tiene como objetivo visitar los barrios de Arauca y todos aquellos
Municipios de Arauca con cobertura de Servicio de Energia de Arauca (Enelar),
para así brindar la financiación de tecnología por medio de sus sistemas de
crédito.
 1. OBJETIVO

Darnos a conocer como una empresa confiable, en la cual nuestros clientes

pueden adquirir de una manera sencilla y con mínimos requisitos la aprobación del
crédito para la adquisición de telefonía móvil, a través de las facturas de servicio
público.

2. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

Definido el objetivo general de nuestra investigación, se define la estrategia de

como se va a realizar el tipo de diseño de investigación.

- Investigación exploratoria: Apoyados en la encuesta esta será utilizada

como la herramienta guía para el desarrollo de esta etapa, por lo cual
nuestros colaboradores realizarán el levantamiento de información a
nuestro mercado objetivo, quienes visitarán a las personas a encuestar de
acuerdo a la base de datos suministrada por nosotros.

3. POBLACION ELEGIDA PARA LA MUESTRA

La prueba de mercadeo se realizó a 50 personas de Arauca, distribuidas en los

estratos 1,2 y 3, los días 3 y 4 de abril, personas encuestadas con anterioridad en
la primera fase del proyecto a quienes se contactaron para realizar la muestra. A
continuación relaciono la lista de participantes.

BARROS MARTINEZ FRANCISCO 31538763*

1 JAVIER *
31559049*
2 RESTREPO ATEHORTUA MARYORY *
HERNANDEZ RODRIGUEZ GENNY 31572808*
3 LUCIA *
31572809*
4 DIAZ DE AVILA DENIS DEL CARMEN *
31532276*
5 RAMIREZ GALLEGO YAMILE *
31538763*
6 SANABRIA HERRERA JUAN CARLOS *
7 VARGAS NAYIBE ISABELLA 31559048*
 *
31559049*
ECHEVERRY ZEA LINA MARIA
8 *
31559048*
9 LOPERA PAREJA LINA MARIA *
31538763*
ARCILA LOPERA JOSE FERNANDO
10 *
31523544*
ROSERO VALLEJO LILIAN JANETH
11 *
31538763*
ECHEVERRI GARCIA LUZ ELENA
12 *
31559048*
13 OSORIO VELEZ MONICA YANNETH *
31559048*
14 MORALES RESTREPO MARIA ELENA *
31537113*
15 VASQUEZ DAVID CONSTANZA *
31572809*
16 NOGUERA TINOCO ARISTIDES *
31580068*
17 VARGAS GOMEZ LUIS ALBERTO *
MORANTES SANDOVAL MARIA 31572809*
18 CONSUELO *
31572809*
19 SOTOMAYOR CONSUEGRA ERIKA *
31559049*
20 PIMENTEL MURILLO SANDRA *
31537113*
MANTILLA MANTILLA EDUARDO
21 *
31559048*
22 GONZALEZ MUNOZ ANDRES FELIPE *
31556152*
AVILA GARZON JAIRO DANIEL
23 *
DIAZ DIAZGRANADOS HANNIA LUCIA 31572809*
24 DEL CARME *
31559049*
OROZCO MOTOA GERARDO
25 *
31646589*
26 ECHEVERRI GALINDO JORGE *
31559049*
ALZATE MONTOYA ASTRID EMILIA
27 *
28 DELGADO LEGARDA OLGA LUCIA 31559049*
 *
31559047*
29 DURAN VERGARA HELBER ALBERTO *
31537113*
30 MATTOS ARDILA ALFREDO JOSE *
31387041*
31 NELSON JAVIER GARZON PEREZ *
31056963*
32 DIEGO FERNANDO PEÑA PEÑA *
31056963*
33 OSCAR YESID MEDINA POSADA *
MARIA ANGELICA VILLARRAGA 32021155*
34 RUBIANO *
32034342*
35 ROSMERY BAEZ SEGURA *
32034354*
36 JHON JAIRO PARRA PEREZ *
32034342*
37 JUAN CARLOS PINEDA MARTIN *
32049368*
38 ANDREA CAROLINA VANEGAS *
32049368*
39 ROSEMARY GARCIA BUITRAGO *
MONICA ELVIRA SALAMANCA 32034166*
40 BARRERA *
32034166*
41 SANDRA LILIANA GOMEZ SARMIENTO *
32034166*
42 KAREN LISED CLAVIJO CLAVIJO *
32034154*
43 DIANA CAROLINA TORRES LONDOÑO *
31388912*
44 DORYN DAYAN TRIANA PEREZ *
DANIEL ORLANDO RODRIGUEZ 31388912*
45 HERNANDEZ *
31388912*
46 IVAN MAURICIO JIMENEZ CORTEZ *
32027302*
47 JOHN WALTER CORTEZ MONROY *
32034354*
48 ANGELA LORENA CARDENAS GOMEZ *
49 BETSY MAGALY GONZALEZ MARTINEZ 32034354*
 *
32027302*
50 WALTER ANDRES MARIN JIMENEZ *

** Los dos últimos números se reservan por confidencialidad de la información

Estipulación de duración de la prueba: Para la realización de la encuesta se
requirieron 2 días.

4. DISEÑO DE LA ENCUESTA

En el archivo adjunto encontrará el formato diseñado para la realización de la

encuesta, incluye imágenes de la oficina móvil, pagina web, cuña radial y
preguntas a realizar.
Adjuntar encuesta evaluación comercial

5. TABULACION DE LA INFORMACION
En el archivo adjunto encontrará la tabulación de la información basados en las 5
preguntas realizadas en la encuesta, las personas encuestadas fueron 50.
Colocar archivo Excel encuesta exhibición
5.1. Evidencia de la evaluación realizada
Se tomó registro del 10% de los encuestados.
 6. CONCLUSIONES

De acuerdo al estudio realizado, podemos concluir que la percepción del público

es positiva respecto a la exhibición y los productos ofrecidos en la oficina móvil,
esta evaluación nos permitió conocer la tendencia de nuestros clientes respecto a
sus necesidades y expectativas.
Igualmente percibimos que es necesario reforzar los conocimientos en nuestra
fuerza de ventas y organizar algunos procesos internos para que la movilización
por los barrios de Arauca se pueda llevar a cabo sin incovenientes.