Perspectiva Indicador Importancia Valor

Ventas
incrementar el margen de utilidad al 20% 50% 12%
Amentar la cantidad de clientes fieles en un 30% 50% 20%

Produccion
Reducir los tiempos de producto en proceso entre areas 60% 25%
Reducir los residuos de fabricacion 40% 5%
Almacen
Reducir los tiempos de espera de atencion 30% 15%
mejorar el flujo de los materiales con fecha de vencimiento 70% 10%
Entregas
reducir los tiempos de entrega en un 50% 50% 15%
mejorar la atencion port-venta con el cliente 50% 10%

Mejora a realizar para mejorar el proceso:

Para poder mejorar el proceso completo hay que hacer una re ingenieria del mismo, por que la mayoria de los problemas es por el flujo de la comunicación el cual
sigue siendo fisico por papeles que facil se pueden tras papaelar o perder por ende lo que se debe hacer es lo siguiente:

Cambiar la carga de los requisitos del cliente de un formulario fisico por uno digital ya sea por medio de una APP del celular o una tablet
1)
Conesto se busca evitar las modificaciones por parte del vendedor las cuales generan errores en la creacion del presupuesto
El area de almecen le debe llegar una alerta o correo (mediante la misma aplicación) para que puedan preparar las materias primas necesarias con
el suficiente tiempo
2)
Se reduce el tiempo de entrega de materiales ya que si dado el caso el material que se necesita no tiene suficientes existencias se puede pedir con
tiempo, tambien se evita el desperdicio al no pedir de mas por no saber si alcansa o no
Darle acceso a todos los requisitos del cliente al area de produccion y no solo al jefe (asi evitamos errores en el paso de la informacion entre jefe y
operario)
3)
Asi todos tienen acceso a la misma informacion y no hay diferencias entre las areas productivas, es posible ver errores mucho antes de que sea mas
dificil de solucionar, evita los reprocesos
Al estar la informacion en un solo lado sion poosibles modificaciones y al acceso del area de entrega la planeacion logistica mejorar potencialmente
4)
y dara mas tiempo para enfocarnos en el servicio de post venta