“Sistema de Distribución del Producto o Servicio”

APRENDIZ
YOVANA ANDREA GALLEGO JURADO

TUTOR
WILSON BASTOS DELGADO

GESTION DE MERCADOS
2019
1. Portada
2. Introducción
3. Identificación del producto o servicio
4. Objetivo general del estudio: éste deberá girar en torno a identificar o
determinar en la identificación de 10 habilidades para establecer una
comunicación efectiva dentro del sistema de distribución. En este objetivo
es necesario la elaboración de los sistemas de información como mapa
conceptual.
5. Objetivos específicos del estudio: éstos deben contemplar aspectos tales
como los elementos que componen el sistema de distribución, el proceso
del sistema de distribución y la comunicación estratégica dentro del sistema
de distribución. Estos objetivos son necesarios para completar actividades
futuras relacionadas con el pronóstico y el presupuesto de ventas, y la
elaboración del plan de mercadeo.
6. Definición sistema de venta o distribución aplicado.
7. Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada.
8. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas.
9. Informe final.
2. Introducción
En nuestro proyecto la comunicación es uno de los factores más importante ya
que es una de las herramientas que más utilizaremos para poder ayudar a
nuestros clientes con su consulta sobre todo tipo de libros on line y poder
brindarles el acompañamiento que ellos necesitan. La importancia de tener
claridad sobre el canal de distribución del servicio ya que esto nos orienta y nos da
claridad de porque es importante tener conocimiento y aprender a manejar los
distintos canales. Por otra parte podremos saber cuál será la mejor manera de
hacer crecer nuestra empresa darnos a conocer.

3. Identificación del producto o servicio

La identificación de nuestro producto o servicio consiste en trabajar con todo tipo
de personas ya que sabemos muchas de estas personas no tienen la posibilidad
de acceder a una biblioteca presencialmente o cuentan con el dinero suficiente
para comprar un libro
Hoy nuestra colección de libros electrónicos estan a disposición de todos los
usuarios de la Red, accediendo desde las bibliotecas o desde sus hogares con
una conexión a internet. 
Las colecciones abarcan libros académicos sobre medicina, ingeniería y
matemáticas, libros de difusión científica y salud, y por supuesto literatura, entre
muchos otros temas.

4. Objetivo general del estudio: éste deberá girar en torno a identificar o

determinar en la identificación de 10 habilidades para establecer una
comunicación efectiva dentro del sistema de distribución. En este objetivo
es necesario la elaboración de los sistemas de información como mapa
conceptual.

Objetivo genera

LIBROS On LINE PETIT se dedica a la distribución y venta de libros on line que

benefician la educación y la culturización de la ciudad, brinda variedades de libros
o cds con información educativa para nuestros clientes como para nosotros
mismos.
Las 10 habilidades que se ven para establecer una comunicación son;

1. Simplicidad. Siempre debemos escoger las palabras más simples para

comunicarnos, las más conocidas. Entre más raras y rebuscadas las
palabras, menos personas entenderán tu mensaje.

2. Brevedad. Nunca uses cuatro palabras si lo puede escribir en tres, se tan

breve como sea posible. Hoy capturar y conservar la atención de las
personas es muy difícil, así que entre menos palabras uses para transmitir
su mensaje mejor.

3. Credibilidad. Las personas tienen que creer antes de comprar. Si tu

mensaje no es sincero, o contradice hechos, percepciones o circunstancias
aceptadas como verdaderas, carecerá de impacto. Siempre resulta muy
tentador promocionarse como el mejor servicio, la mejor calidad, el más
barato… pero si esto no es cierto, tu credibilidad se verá afectada de forma
negativa.

4. Consistencia. Para que un mensaje sea interiorizado debe ser repetido

muchas veces. El líder que quiera producir un verdadero cambio debe
escoger unos pocos temas y permanecer con ellos, escuchar algo
repetidamente es la forma como el mensaje se graba dentro de la mente de
las personas.

5. Novedad. Nos aburrimos con facilidad, por eso siempre estamos a la caza

de la próxima gran cosa: la nueva mejor dieta, el nuevo gadget, la última
aplicación… Sorprender con datos o estadísticas desconocidos hacen que
un mensaje sea mucho más recordado. Si las personas dicen ‘eso no lo
sabía’, has triunfado.

6. El sonido y la textura importan. Los grupos de palabras que empiezan o

terminan con las mismas letras tienen una mayor recordación, también se
recuerda con más facilidad un mensaje que tiene rima. “Intel Inside”,
“Rexona no te abandona” y “Un poco de pasta basta” son ejemplos
de eslóganes muy exitosos que siguieron esta regla.

7. Transmite aspiraciones. Aspiramos a un futuro mejor, queremos tener la

ilusión que mañana seremos más inteligentes, más saludables, más
atractivos… Un mensaje positivo, lleno de esperanza, resulta más seductor
que uno negativo y pesimista.
8. Visualización. Usa palabras para crear imágenes. M&M, “se derriten en su
boca, no en sus manos”; Heineken, “piensa en verde”; Turrones el
Almendro, “vuelve a casa por navidad”, de los anteriores (y muy
recordados) mensajes resulta fácil crear una imagen mental.

9. Formule preguntas. ¿Te gusta leer? (libros), ¿A que no te puedes comer

solo una? (Sabritas), Nespresso… What else? Una afirmación hecha en
forma de pregunta retórica puede tener un mayor impacto que la afirmación
sola.

10. Contexto. Esta es la última y más importante de todas. Las personas

deben primero entender porque tu mensaje es importante antes de
adoptarlo. Para una campaña política, para un nuevo producto, o una
iniciativa de cambio dentro de la empresa, las personas deben entender
primero el ‘porqué’.
5. Objetivos específicos del estudio: éstos deben contemplar aspectos tales
como los elementos que componen el sistema de distribución, el proceso
del sistema de distribución y la comunicación estratégica dentro del sistema
de distribución. Estos objetivos son necesarios para completar actividades
futuras relacionadas con el pronóstico y el presupuesto de ventas, y la
elaboración del plan de mercadeo
 Conocer las fortalezas de nuestro producto y servicio.
 Conocer las necesidades de nuestros clientes para poder satisfacerlas por
medio de una buena comunicación.
 Conocer los valores que resaltan nuestro servicio y la creación de nuevos
valores para poder mantener este producto o servicio activo.
 tener con claridad cómo serán los canales de comunicación que utilizaremos en
nuestro servicio
 saber con propiedad cual es el sistema de distribución que utilizaremos en
nuestro servicio.
6. Definición sistema de venta o distribución aplicado.
Las tareas de distribución y promoción comercial ejemplifican dos ámbitos de
actuación que vinculan la labor productiva y el consumo, tanto físicamente (en el
primer caso), como a través de los canales de información y comunicación entre
ambas realidades.

Recurriendo a un terreno conceptual sintético, la distribución podría considerarse

como un sistema integrado de recursos físicos e intelectuales disponibles (propios
y ajenos) alineados con el fin de colocar el producto en diferentes puntos de venta
para el comprador cumpliendo ciertos criterios de cantidad, plazo y condiciones
deseadas. De esta forma, de la accesibilidad y capacidad de atención de la
demanda resultan dos ejes de interés básicos en este contexto.

7. Definición análisis de la plataforma estratégica aplicada.

La presente propuesta de Planeación Estratégica parte de la elaboración del punto

de llegada que, aquí, denominaremos Plataforma Estratégica. Así pues, esta se
referirá a la dirección en la cual se enfocarán todos los esfuerzos de la
organización.

8. Definición de la comunicación en la distribución estratégica en ventas

Mi problema en los canales de distribución es que el coste de distribuir mi
producto o servicio es mayor que el de producirlo. Es lo que afirman algunos de
los clientes de Inicia Marketing. Muchos negocios no entienden cómo puede ser
tan costoso distribuir un producto o servicio.
Pero es que el mercado actual es más competitivo que nunca, con cientos de
competidores con productos y servicios de calidad. Por eso es fundamental saber
invertir en canales de distribución, tanto tradicionales como online (basados en
Internet). 

El canal apropiado para libros on line petit es:

Canal propio o directo: la propia empresa se encarga de hacer llegar su

producto al cliente final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de
almacenaje, transporte o atención al consumidor. Por ejemplo, la compañía libros
on line petit se encarga de la distribución de sus propios productos.

Ejemplo, el cliente puede escoger el libro que más le guste con la información
que desee, además puede escoger si se le puede enviar en un cd directamente a
la casa.

9. Informe final.

Con todos los distintos pasos que hemos realizado en este trabajo podemos
concluir sabiendo la importancia de realizar los canales de distribución, las
estrategias que usaremos, las etapas de cada proceso saber la veracidad que nos
da cada paso que damos con el proyecto tener claridad sobre los objetivos y que
es lo que lograremos con este trabajo. Tener la información clara de lo que
queremos para que el proyecto siga creciendo y dar garantía y confiabilidad frente
a nuestro servicio.