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UNIVERSIDAD DE NARIÑO
COMERCIO INTERNACIONAL
IPIALES-NARIÑO
2020
2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La creación de una empresa lleva consigo una gran responsabilidad y un gran reto para
día se modifica el gusto de los clientes con las tendencias cambiantes de la moda, conocer y
analizar los diferentes mercados así como el perfil del cliente es primordial en el desarrollo
de una empresa.
Sergio Clavijo, presidente de Anif, asegura que el primero cobija a los dueños. “Las 22
mediciones realizadas hasta la fecha de la Gran Encuesta Pyme (GEP) de Anif revelan
varias falencias de las Pymes del país. En primer lugar aparece la visión de muy corto plazo
que tienen este tipo de empresarios. El empresario Pyme hace muy poca planificación de su
negocio a más de seis meses-un año, lo que reduce sus posibilidades de crecer”, explica.
Lo que nos indica que la mayor falencia en el desarrollo o creación de empresa viene del
propio empresario que no ha investigado muy bien el sector al que se va a dedicar o que no
3 OBJETIVO
El objetivo de este proyecto es investigar y sacar la mayor información posible del mercado
al cual nuestra empresa se enfocara así como conocer detalladamente el gusto de los
clientes y sus preferencias, todo esto con ayuda de herramientas informáticas que nos
paginas relacionadas al maquillaje están alrededor de los 18 y 40 años de edad, así como
también cerca del 70% de estas personas que visitan paginas de maquillaje son mujeres y el
restante hombres, también se recopilo que las personas que adquieren estos productos en su
mayoría son mayores de edad, personas solteras que están estudiando (universitarios) o
personas que trabajan en áreas como el entrenamiento ya sean periodistas entre otras, así
también el sector servicios tiene un gran porcentaje como pueden ser personas que laboren
en un banco una biblioteca o en cualquier entidad publica o privada, el sector del comercio
como las ventas también gran personal que trabaja en este sector adquiere productos
cosméticos, además de esto también se recopilo que cerca del 90% de estas personas
adquieren o visitan estos productos vía celular desde su dispositivo móvil, esta información
es muy importante para la empresa dado que se conoce el gusto del cliente y se sabe que
tiene una relación muy cercana con el internet por ende en un futuro se plantearía
que muestran sus productos, mediante esta información se puede observar que se podría
realizar una buena publicidad o promoción utilizando las redes sociales, pero con una
estrategia que nos ayuda a diferenciar de las paginas y empresas ya existentes por tal
motivo se debería contar con personal capacitado para poder utilizar a nuestro favor estas
plataformas digitales.