CAFETERÍA

ENCUESTA PARA CLIENTES

1. ¿El trato del personal con él cliente es considerado y cordial?

-Siempre - Casi Siempre -Nunca
2. ¿Cómo prefiere pagar el producto?
-En Efectivo - Cheque -Tarjeta De Crédito
3. ¿El precio del producto es para usted?
-Muy Alto - Ni Alto Ni Bajo -Muy Bajo
4. ¿Cómo juzgaría la calidad del producto?
-Muy Buena - Buena -Mala
5. ¿Es de su agrado el sabor del producto?
-Siempre - A Veces -Nunca
6. ¿Recomendaría este producto a sus familiares y amigos?
-Muy Probable - Algo Probable -Poco Probable
7. ¿Estaría de acuerdo en pagar un costo más alto por un producto de excelente calidad?
-Muy Dispuesto - Poco Dispuesto - Nada Dispuesto
8. ¿En qué considera que debe mejorar el producto?
-Calidad - Presentación -Precio
9. ¿La mejora de un producto debe ser?
-Constantemente - Regularmente -Ocasionalmente
10. ¿Cree que el diseño del producto debe ser?
-Llamativo - Moderado -Sencillo
11. ¿El producto debe cumplir con sus expectativas?
-Siempre - Casi Siempre -Nunca
12. ¿Qué considera lo principal de un producto?
-Precio - Calidad-Sabor -Disponibilidad
13. ¿El impacto que el producto tiene en el mercado es?
-Relevante - Poco Relevante -Poca Acogida
14. ¿Cómo considera usted la ubicación de la cafetería?
-Accesible - Poco Accesible -Inaccesible
15. ¿Considera usted que el aseo en la cafetería es?
-Agradable - Desagradable -Término Medio
16. ¿Considera que la presentación de los productos debe ser?
-Excelente - Presentable -Regular - Mala