24 de agosto del 2022

La aceptación de este contrato de servicios ("Términos" o "Contrato") Constituye un acuerdo legal

entre Eliana Herrera, cédula de identidad número 24832041-9, con domicilio para estos efectos en
Vicuña mackenna, 6299, 611a, La Florida ("Tú"), y Delivery Technologies SpA.

Última actualización: 16 de Agosto del 2022

LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO DE SERVICIOS SE CONSIDERARÁN

LEÍDOS, ENTENDIDOS Y ACEPTADOS AL HACER CLICK EN EL BOTÓN “SÍ, ESTOY DE
ACUERDO” INDICANDO TU ACEPTACIÓN EXPRESA, DE MANERA TAL QUE TÚ - EN
CALIDAD DE TRABAJADOR DE PLATAFORMAS DIGITALES INDEPENDIENTE, SEGÚN LO
DISPUESTO POR LA LEY 21.431 - Y CORNERSHOP BY UBER QUEDAN OBLIGADOS POR
SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES. EN CASO DE QUE DECIDAS NO ACEPTAR
EXPRESAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y/O CUALQUIERA DE SUS
MODIFICACIONES, ACEPTAS Y RECONOCES QUE NO PODRÁS UTILIZAR TU CUENTA DE
SHOPPER Y PRESTAR SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

1. ACEPTACIÓN

1.1 Estos Términos rigen tu uso, como Shopper de la Plataforma y los Servicios de Cornershop by
Uber. Estos Términos son un contrato vinculante entre Tú y Cornershop by Uber. Asimismo, estos
Términos pueden estar sujetos y/o incluir cualquier anexo a estos Términos, la Política Global de
Privacidad, los Términos de Uso y/o cualquier otra regulación o política que se publique o pueda
publicarse en la Plataforma. El uso de la Plataforma y los Servicios de Cornershop by Uber están
sujetos a estos Términos, que pueden ser modificados o actualizados por Cornershop by Uber de
vez en cuando, y que serán efectivos a partir de tu aceptación expresa de dichas modificaciones
y/o actualizaciones. Recuerda que, de decidir no aceptar expresamente, no podrás utilizar tu
Cuenta de Shopper y prestar servicios a través de la Plataforma. Tú reconoces que eres el único
responsable de ingresar y actualizar tu información de contacto, aquella necesaria para la
prestación de los servicios y revisar periódicamente estos Términos y/o anexos de Cornershop by
Uber.

1.2 Al celebrar el presente contrato, aceptas: (a) realizar las Órdenes del Cliente que decidas
aceptar en conformidad con estos Términos; y (b) acatar todas las leyes y reglamentos aplicables,
incluidos, entre otros, los relacionados con las actividades del Comercio y normas sobre protección
del consumidor. El Shopper podrá realizar las Órdenes de Cliente aceptadas en conformidad con
estos Términos cuando Cornershop by Uber active su Cuenta de Shopper.

DEFINICIONES

Todos los términos en mayúscula en estos Términos tendrán el significado indicado más abajo, o
aquel que de manera expresa se contenga en otra parte de estos Términos:

Autoridad Tributaria: Servicio de Impuestos Internos, Tesorería General de la República,

municipalidades y el Servicio Nacional de Aduanas.

Comercio: Un comercio que ofrece sus productos a través de la Plataforma.

Cornershop by Uber: Delivery Technologies SpA.

Cuenta de Shopper: Cuenta única y personal en la Plataforma que utilizan los Shoppers
registrados en Cornershop by Uber para ofrecer Servicios de Shopper.

Datos Personales: Cualquier información obtenida en conexión con estos Términos (a) relacionada
a una persona natural identificada o identificable; (b) que pueda ser usada razonablemente para
identificar o autentificar a un individuo, incluyendo nombre, información de contacto, información
sobre su ubicación precisa, identificadores persistentes, y (c) cualquier información que de otra
forma pueda ser considerada como “Datos Personales” o “Información Personal” de acuerdo a la
ley aplicable.

Estándares de Seguridad de Alimentos: Todas las leyes, reglamentos y regulaciones que regulen
el tiempo o controles de temperatura requeridos para la seguridad de alimentos.

Guías Comunitarias: Se refiere a las guías comunitarias elaboradas por Cornershop by Uber, las
que pueden ser modificadas de acuerdo con sus términos, disponibles en
https://cornershopapp.com/es-cl/l/Guías-Comunitarias-CL.

Impuesto: Cualquier tributo, impuesto, tasa, derecho habilitante, arancel o carga pública que deba
ser declarada o pagada a un órgano público, incluyendo la Tesorería General de la República,
municipalidades y el Servicio Nacional de Aduanas.

Ley de Plataformas Digitales: Se refiere a la Ley 21.431 que modifica el Código del Trabajo
Regulando el Contrato De Trabajadores De Empresas De Plataformas Digitales De Servicios,
publicada el 11 de marzo de 2022.

Orden de Compra: La orden de un Usuario para la compra de Productos seleccionados o

sustituidos usando la Plataforma, incluyendo cualquier orden de reemplazo y/o productos
adicionales solicitados al
Shopper por el Usuario, relacionada con la Orden de Usuario original.

Orden de Usuario/Cliente: Una Orden de Compra u Otra Orden, según sea aplicable, realizada por
un Usuario/Cliente a través de la aplicación de Cornershop by Uber.

Otra Orden: Una orden de un Usuario para Otros Servicios.

Otros Servicios: La provisión de servicios por un Shopper (distinto a Servicios de Compra) como un
prestador independiente de servicios para el Usuario, incluyendo pero no limitado a, la recolección
de Productos del Usuario y devolución de dichos Productos al Comercio.

Plataforma: sitio web y aplicaciones móviles operadas por Cornershop by Uber, incluyendo la
plataforma de propiedad de Cornershop by Uber, a través de las cuales los Usuarios pueden
colocar una Orden de Usuario, el Comercio puede cumplir con los requerimientos de Productos de
Usuarios y los Shoppers pueden aceptar y realizar Ordenes de Usuario en nombre de los Usuarios.

Política Global de Privacidad: La Política Global de Privacidad de Cornershop by Uber, según

puede ser modificada en cualquier momento de acuerdo con sus términos, disponible en
https://media.cornershopapp.com/es-cl/privacy/.

Producto(s): Productos ofrecidos para venta por el Comercio a los Usuarios.

Representantes de Cornershop by Uber: Todos los directores, gerentes, miembros, accionistas,

empleados, agentes, asesores, abogados y representantes de Cornershop by Uber y de su(s)
matriz(ces), afiliadas, filiales, empresas relacionadas, sus sucesores y cesionarios.

Servicios de Compra: Los servicios de selección, compra y entrega ejecutados por los Shoppers
como contratistas independientes de los Usuarios.

Servicios de Cornershop by Uber: Servicios de interconexión que provee la Plataforma, como

también otros servicios, incluyendo marketing, procesamiento de pagos, servicios de publicidad y
promoción, integración, servicios operacionales a tiendas y socios comerciales y de soporte.

Servicios de Shopper: Servicios de Compras y Otros Servicios ofrecidos y prestados a los

Usuarios, por el Shopper como un prestador independiente.

Shoppers: Prestadores de servicios independientes que de manera voluntaria deciden conectarse

a la Plataforma para ofrecer Servicios de Shopper.

Términos de Uso: Los Términos de Uso de Cornershop by Uber, según pueden ser modificados en
cualquier momento de acuerdo con sus términos, disponibles en
https://media.cornershopapp.com/es-cl/terminos-de-uso-chile/.

Tú: Prestador de servicios independiente que de manera voluntaria decide obligarse por estos
Términos.

Usuarios/Clientes: Clientes del Comercio y del Shopper registrados en la aplicación de Cornershop

by Uber.

ACCESO A LA PLATAFORMA

3.1 Cornershop by Uber opera la Plataforma a través de la cual los Usuarios pueden, entre otras
cosas, comprar y adquirir Productos vendidos por los Comercios y solicitar la selección, compra y
entrega de dichos Productos a Shoppers, como tú.

3.2 Tú reconoces que eres un prestador de servicios independiente ejecutando tu propio negocio
de compras personales y/o servicios de entrega, y reconoces que te conectas a la Plataforma de
forma voluntaria cuando así lo deseas, por el tiempo que tú libremente determines y desde donde
tú deseas según las funcionalidades disponibles en la Plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, el
tiempo de conexión no podrá exceder el límite establecido en conformidad a la Ley de Plataformas
Digitales.

3.3 En relación a lo anterior, tú no podrás prestar más de doce horas continuas de servicios de
compra en un período de veinticuatro horas, y Cornershop by Uber tiene la obligación de
desconectarte por doce horas continuas si superas este límite.

3.3 Dado que la Plataforma no está disponible para menores (personas que no tengan 18 años de
edad o más), tú representas y garantizas que tienes a lo menos 18 años de edad y que tienes el
derecho, autoridad y capacidad para suscribir, cumplir y obligarte en virtud de estos Términos.

3.4 Cornershop by Uber te podrá proporcionar acceso a la Plataforma y a tu Cuenta de Shopper.

Tú estás de acuerdo que, por razones de seguridad, no permitirás a ningún tercero utilizar o
acceder a tu Cuenta de Shopper, dado que tú eres el único usuario autorizado para ello. Tú eres
responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu Cuenta de Shopper, y eres consciente en
mantener la seguridad y confidencialidad de tu usuario y contraseña de tu Cuenta de Shopper en
todo momento.

SERVICIOS DE SHOPPER

4.1 Cuando la Plataforma esté activa, ocasionalmente puedes recibir solicitudes de Usuarios para
prestar Servicios de Shopper para dichos Usuarios. Si tú aceptas una Orden de Usuario, tú estás
de acuerdo con usar la Plataforma para (a) recolectar y comprar los Productos requeridos del
Comercio en conformidad a la Orden de Usuario y/o entregarlos al Usuario, o (b) recuperar los
Productos solicitados por el Usuario y entregarlos al Comercio en conformidad a la Orden de
Usuario. Tú eres libre de aceptar o rechazar una Órden de Usuario y reconoces que Cornershop by
Uber no te exigirá un número mínimo de Órdenes de Usuario que debas completar, así como
tampoco te establecerá un número máximo. Sin embargo, al decidir aceptar una Orden de Usuario,
tú te obligas a completarla y concluirla.

4.2 Al aceptar estos Términos, tú consientes con que, para promover la seguridad de todos los que
usan la Plataforma, Cornershop by Uber pueda efectuar una verificación de antecedentes y
reconoces y aceptas que para el acceso continuado a la Plataforma y la habilidad para prestar los
Servicios de Shopper, ocasionalmente Cornershop by Uber puede realizar estas verificaciones de
antecedentes. El resultado de la revisión de antecedentes referida, será calificado a discreción de
Cornershop by Uber, en cumplimiento de la legislación aplicable.

4.3 Tú representas y garantizas que cuentas con las calificaciones, seguros, licencias, registros, y
habilidades para prestar los Servicios de Shopper de manera competente, profesional, confiable e
independiente. Tú acuerdas proveer, cuando Cornershop by Uber lo solicite, prueba de cobertura
de seguros, licencia(s) válida(s) (incluyendo tu licencia de conducir), registro válido de vehículo, tus
antecedentes de conductor y, si aplica, tus antecedentes penales, sujeto a los requerimientos de la
ley aplicable.

4.4 Cornershop by Uber no garantiza el acceso permanente y en cualquier momento a la

Plataforma. Tú entiendes que la Plataforma puede estar, por cualquier razón, inaccesible
ocasionalmente. La Plataforma puede estar sujeta a demoras o interrupciones, y tú reconoces y
aceptas que Cornershop by Uber no es responsable por daños o perjuicios que resulten de dichas
demoras o interrupciones.

4.5 Tú podrás utilizar los canales disponibles en la Plataforma para establecer el contacto y la
coordinación entre tú y los Usuarios para la prestación de los Servicios de Shopper.

TARIFAS Y PAGO
5.1 Al aceptar una Orden de Usuario por medio de la Plataforma, tú te obligas a ejecutar dicha
Orden a nombre del Usuario teniendo derecho a recibir un pago, en pesos chilenos, como
contraprestación por los Servicios de Shopper efectivamente prestados.

5.2 Para la determinación del pago referido en la sección 5.1 precedente, se considerará la
distancia, método de transporte, tienda, tiempo, ubicación, peso y/o productos según corresponda
para cada Orden específica. Las tarifas varían por ciudad y a nivel local dependiendo de la oferta y
demanda. Sin perjuicio de lo anterior, los honorarios por cada hora de servicios efectivamente
prestados no podrán ser inferiores a la proporción señalada por la Ley de Plataformas Digitales.

5.3 La Plataforma permite que los Usuarios puedan voluntariamente agregar una propina,
pudiendo también los Usuarios pagar dicha propina en dinero efectivo. Tú recibirás el 100% de la
propina que decida pagar el Usuario.
5.4 Cornershop by Uber te remitirá el pago por los Servicios de Shopper de forma bi-semanal.
Cornershop by Uber está autorizado para definir y modificar los períodos de pago ocasionalmente,
dentro del plazo antes indicado.

5.5 Como condición para recibir cualquier pago, Tú acuerda proveer a Cornershop by Uber su
número de cédula de identidad / rol único tributario (“RUT”). Tú eres responsable de todos los
costos y gastos incurridos o necesarios para la prestación de los Servicios de Shopper, incluido
pero no limitado a, teléfono celular (incluyendo cargos por datos y mensajes de texto de tu carrier),
estacionamiento, vehículo, seguro y gastos de transporte.

5.6 Tú reconoces y aceptas que los Usuarios pueden optar por cancelar una Orden de Usuario que
tú hayas aceptado, en cualquier momento previo a su entrega.

USO DE LA TARJETA DE PAGO CORNERSHOP BY UBER

6.1 Para mejorar la experiencia de uso en relación a los Servicios de Shopper, Cornershop by Uber
podrá proveer una tarjeta de pago que será usada exclusivamente para prestar los Servicios de
Compra, con el único propósito de permitir que tú puedas comprar los Productos para las Órdenes
de Compra solicitadas por Usuarios a través de la Plataforma.

6.2 Tú debes mantener la tarjeta de pago en buenas condiciones para realizar las Órdenes de
Compra, el uso y desgaste natural serán tolerados. Si la tarjeta de pago es extraviada, robada o
destruida te será cargada una tarifa de reemplazo de $1.000 (mil pesos), tarifa que puede ser
deducida de cualquiera de los pagos que te sean adeudados. Tú reconoces que debes denunciar
el robo o extravío de la tarjeta de pago directamente a Cornershop by Uber, de manera inmediata.

6.3 Salvo disposición en contrario, Cornershop by Uber tiene el derecho de deducir y compensar,
de los montos que de lo contrario te serían pagados por los Servicios de Compra, cualquier cargo
en la tarjeta de pago que no haya sido incurridos para adquirir los Productos de las Órdenes de
Compra expresamente solicitados por el Usuario.

DESACTIVACIÓN DE LA CUENTA DE SHOPPER

7.1 Cada una de las partes podrá terminar este Contrato sin necesidad de presentar ningún motivo
mediante aviso a la otra parte, o, en los casos que corresponda, con el aviso previo establecido en
la legislación aplicable.

7.2 Cornershop by Uber puede desactivar inmediatamente tu Cuenta de Shopper, ante cualquier
incumplimiento grave de los presentes Términos dando aviso por escrito.

7.3 Causales de término por incumplimiento sustancial o grave. Se entenderá que tú has
incumplido sustancial o gravemente si, entre otros, tú:

Utilizas la Plataforma de manera fraudulenta o actúas de manera poco ética o deshonesta con
Comercios, Usuarios o Cornershop by Uber;

Actúas de manera inapropiada vulnerando la integridad física y/o psíquica de otros, o bien, pones
en riesgo la seguridad de Usuarios y/o terceros.

Agredes sexualmente, acosas, realizas contacto físico no consentido, y en general, todo

comportamiento sexual o conducta inapropiada.

Incurres en comportamientos agresivos y/o de confrontación, con respecto a un empleado o

representante de Cornershop by Uber, un empleado de un Comercio, otro Shopper, un Usuario o
cualquier persona. Está prohibido usar lenguaje o gestos que puedan ser irrespetuosos,
amenazantes o inapropiados.

Incurres en cualquier tipo de conducta o comportamiento discriminatorio.

Incurres en una conducta que dañe la Plataforma y/o impacte negativamente en la satisfacción de
Usuario;
No prestas los Servicios de Shopper bajo las mejores prácticas, esto es, cumpliendo todas las
leyes, estos Términos y las Guías Comunitarias de Cornershop by Uber.

Incumples las disposiciones de la cláusula 13 de estos Términos o de la Política Global de

Privacidad.

Dejas de estar capacitado conforme a la legislación aplicable o a las normas y políticas de

Cornershop by Uber o de sus Afiliados para prestar Servicios de Shopper o bien para operar el
vehículo, incluyendo las Declaraciones y Garantías establecidas en los presentes Términos.

7.4 Comunicación de término por incumplimiento. Cornershop by Uber podrá manifestar su

decisión de ponerle término inmediato al Contrato mediante e-mail a la dirección de e-mail
asociada a tu Cuenta de Shopper o mediante publicación en el portal de Internet disponible para tu
Cuenta de Shopper.

7.5 Mecanismos de Reclamación. Dentro del plazo de 30 días contados desde la comunicación de
término del Contrato, podrás presentar tus descargos mediante el formulario de apelación junto con
la documentación y evidencia que estimes conveniente. Cornershop by Uber pondrá a tu
disposición dicho formulario, el que será enviado al correo electrónico registrado en tu Cuenta de
Shopper.

7.6 Sin perjuicio de lo anterior, Cornershop by Uber puede impedir el acceso a la Plataforma a ti u
otros usuarios de la Plataforma en general, si Cornershop by Uber determina que es necesario,
para garantizar una operación segura y confiable de la Plataforma.

8. RELACIÓN DE LAS PARTES

8.1 Al prestar los Servicios de Shopper, estás prestando un servicio independiente al Usuario y no
estás actuando como un empleado, agente o contratista de Cornershop by Uber, el Comercio o el
Usuario, para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a, propósitos de leyes laborales,
impuestos, pagos requeridos por ley, o cualquier otra retención o remisión a cualquier agencia o
autoridad del gobierno. Bajo ninguna circunstancia usted deberá considerar a Cornershop by Uber,
el Comercio, o el Usuario, como su empleador, socio, joint-venturer, agente o mandante, como
tampoco deberá considerarse que estos Términos generan cualquiera de los tipos de relaciones
descritos anteriormente.

8.2 Tú aceptas y declaras que no tienes derecho a ningún otro pago o beneficio que los
establecidos en estos Términos.
8.3 Cornershop by Uber está interesado solamente en que completes las Órdenes de Compra que
tú aceptes bajo estos Términos. Tú eres responsable de determinar la manera y método de prestar
los Servicios de Shopper y de cumplir con el estándar de calidad esperado por los Usuarios de la
Plataforma, de manera legal y segura, y en cumplimiento de estos Términos.

8.4 Tú eres el único responsable de declarar, pagar y remitir todos los Impuestos, y cualquier
monto relacionado a cualquier pago recibido por los Servicios de Shopper prestados a los
Usuarios. Cornershop by Uber no será responsable por ningún Impuesto, sanción, gravamen,
interés, contribución, arancel, tasa, multa o carga que pueda ser cobrado si dichos Impuestos no
fueran pagados por ti. Tú consientes en, indemnizar y mantener a Cornershop by Uber y los
Representantes de Cornershop by Uber indemnes y libres de cualquier gravamen, multa, costo,
sanción, fiscalización o revisión por parte de alguna Autoridad Tributaria, así como cualquier cobro
a cualquiera de los pagos requeridos, o a cualquier liquidación o giro relacionado de cualquier
manera a un error o falta falta de declaración, recaudación, remisión y/o pago de manera oportuna
de todos los Impuestos y montos relacionados a ellos, o por incumplimiento de cualquier obligación
tributaria.

8.5 En adición a lo expuesto anteriormente, con el fin de hacer un correcto uso de la Plataforma y
de los Servicios de Shopper, tú deberás:

Utilizar la Plataforma y prestar los Servicios de Shopper bajo las mejores prácticas, cumpliendo
todas las leyes y según los Términos y Guías Comunitarias de Cornershop by Uber.

Prestar los demás servicios relacionados y conexos a la actividad de Shopper que los Usuarios
requieran y que estén relacionados con Órdenes de Compra aceptadas por ti, comprendiendo,
pero sin limitarse a: (i) recolección y devolución de Productos, (ii) revisión de la calidad y estado de
los Productos en los Comercios, (iii) entrega de Productos a los Usuarios de la Aplicación, (iv)
demás labores que sean necesarias para completar satisfactoriamente las Órdenes de Compra de
los Usuarios.

Prestar los Servicios de Shopper a través de un vehículo, incluyendo, sin limitar; automóvil,
motocicleta o bicicleta de tu propiedad o tenencia con título adecuado. ■■En los casos que la
prestación de Servicios de Shopper se efectúe mediante motocicleta o bicicleta, tú te obligas a
utilizar en todo momento los elementos de protección personal que cuenten con las certificaciones
correspondientes en conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Según sea aplicable, mantener vigente al día la licencia de conducir correspondiente al vehículo
que utilice para la prestación de los Servicios de Shopper.
Mantener tu vehículo en buenas condiciones para la prestación de los Servicios de Shopper y con
los permisos y autorizaciones correspondientes para transitar al día, incluyendo, pero no limitado a
licencia de conducir, permiso de circulación, seguros, entre otros.

Mantener tus elementos de protección personal en un estado de conservación que permita que
estos cumplan con su función de brindar la adecuada protección exigida por las disposiciones
legales aplicables.

Tú acuerdas notificar por escrito a Cornershop by Uber, con al menos treinta (30) días de
anticipación cualquier cancelación de tu póliza de seguro requerida por estos Términos. Entiendes
y estás de acuerdo con que es tu responsabilidad determinar cómo obtener un seguro adecuado.

8.6 Declaras y reconoces que no tienes autoridad para hacer promesas, celebrar acuerdos o
compromisos en nombre de Cornershop by Uber.

9. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DEL SHOPPER; INDEMNIDADES

9.1 Tú garantizas que:

Tienes plenos poderes y la capacidad para obligarte en virtud de estos Términos y a ejecutar las
obligaciones contraídas en virtud de ellos;
Cumplirás con todas las leyes aplicables en tu prestación de los Servicios de Shopper.
Mantendrás en todo momento las calificaciones, licencias, registros, seguros y otras autorizaciones
gubernamentales necesarias para la prestación de los Servicios de Shopper;
No usarás los Servicios de Shopper, o cualquier contenido accesible por medio de los Servicios de
Shopper, para ningún propósito comercial distinto al de los Servicios de Shopper, incluyendo pero
no limitado a, contactar, promocionar a, solicitar o vender a, cualquier usuario, comercio o
contratista, salvo que Cornershop by Uber te haya otorgado la correspondiente autorización por
escrito; y
Posees las habilidades apropiadas para prestar los Servicios de Shopper a los Usuarios de manera
competente, segura y profesional, de acuerdo con la ley aplicable;

9.2 De manera continua, y en caso de ser aplicable, tú serás responsable por:

Mantener una licencia de conducir válida y vigente y estar médicamente habilitado para operar un
vehículo motorizado;
Mantener cualquier otra licencia requerida, registro, seguro y permiso que sea habitual o necesario
para prestar los Servicios de Shopper;
Ser dueño o tener el derecho de operar el vehículo que uses al prestar los Servicios de Shopper;
Conducir de manera segura y no participar en conductas peligrosas, incluyendo, pero no limitado a,
conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, que puedan afectar tus habilidades de conducción.

9.3 Tú eres el único responsable de proporcionar todas las herramientas y/o instrumentos que
sean necesarios para prestar los Servicios de Shopper y cualquier otra obligación bajo estos
Términos. Tú estás de acuerdo que mientras prestes los Servicios de Shopper usando la
Plataforma, mantendrás la última versión de la Plataforma. Tú aceptas y declaras que al descargar
y usar la Plataforma, estás obligado por los Términos y Condiciones y la Política Global de
Privacidad disponibles en la Plataforma.

9.4 Tú te comprometes a prestar los Servicios de Shopper de manera competente, profesional,

segura y confiable (reconociendo que los Servicios son personales para el Usuario) para maximizar
la satisfacción del Usuario.

9.5 Tú reconoces y aceptas que a la conclusión de cualquier Servicio de Shopper, la Plataforma

podrá solicitar al Usuario que te califique en relación con los Servicios de Shopper y, de manera
opcional, que proporcione observaciones o dé su opinión acerca de ti en relación con tus Servicios
de Shopper.

9.6 En este acto manifiestas expresamente tu consentimiento y aceptas recibir mensajes

promocionales/marketing de texto, llamadas y correos de voz enviados por Cornershop by Uber y/o
sus filiales, agentes o socios comerciales usando un sistema de discado automático (“Autodialer”),
pre grabado y/o un mensaje de voz automatizado a cualquier número de teléfono celular o línea
residencial que hayas proveído a Cornershop by Uber por medio de la Plataforma o cualquier otro
medio. Tú estás de acuerdo con recibir correos electrónicos de Cornershop by Uber a cualquier
dirección de correo electrónico que hayas proveído a Cornershop by Uber por medio de la
Plataforma, el sitio web de Cornershop by Uber o cualquier otro medio. Tú garantizas y aseguras
que tienes la autoridad para recibir mensajes de texto, llamadas, correos de voz y correos
electrónicos a los números y direcciones dispuestas. Reconoces y aceptas que las llamadas
telefónicas entre tú y Cornershop by Uber o sus filiales, agentes o partners pueden ser grabadas y
que tú, en este acto, consientes a dicho registro. Tú declaras que no utilizarás la información de
contacto de usuarios de Cornershop by Uber para ningún propósito distinto a la prestación de
Servicios de Shopper.

9.7 Tú acuerdas que defenderás y mantendrás indemne a Cornershop by Uber y a los

Representantes de Cornershop by Uber (colectivamente, los “Indemnizados”), de y en contra de
cualquier reclamo, demanda, pérdida, costo, gasto, obligación, y/o daños, que resulten de, o
tengan relación directa o indirecta con cualquier acto, omisión o incumplimiento de tu parte.

9.8 Tú reconoces y acuerdas que Cornershop by Uber no es responsable por cualquier pérdida,
daño o depreciación que pueda ocurrir a tus materiales, incluyendo pero no limitado a tu vehículo,
o cualquier lesión personal que tú puedas sufrir, con excepción de lo dispuesto en la Ley de
Plataformas Digitales.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tú aceptas que Cornershop by Uber no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto,
lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en
relación con (i) el uso de la Plataforma; (ii) prestación de los Servicios; o (iii) en relación con el
rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Cornershop
by Uber ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

11. ARTÍCULOS ESPECIALES O REGULADOS Y PRODUCTOS ALCOHÓLICOS.

11.1 Toda Orden de Compra que incluya bebidas alcohólicas sólo podrá ser entregada a Usuarios
mayores de 18 años. Tú te obligas a comprobar la mayoría de edad del Usuario, mediante la
revisión de la cédula de identidad o pasaporte vigente del Usuario que incluya una foto del
individuo y su fecha de nacimiento. En caso de no poderse comprobar la mayoría de edad del
Usuario, y de acuerdo a la legislación vigente, deberás abstenerte de realizar la entrega de los
Productos.

11.2 Tú aceptas y reconoces que, si aceptas una Orden de Usuario que incluya un Producto que
tenga que mantener, ya sea una alta o baja temperatura, te asegurarás de cumplir con todos los
Estándares de Seguridad adecuados para los alimentos y productos, y entregarás el Producto en
una manera que asegure la salud y seguridad del Usuario u otros consumidores. Asimismo,
aceptas adquirir legalmente cualquier artículo, incluyendo, pero no limitado a, bolsas aislantes
necesarias para prestar los Servicios de Shopper en cumplimiento de los Estándares de Seguridad
adecuados para los alimentos y productos.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL.

12.1 Tú reconoces que Cornershop by Uber, sus afiliadas, subsidiarias y/o relacionadas son y
seguirán siendo las únicas y legítimas propietarias de todos los derechos sobre la propiedad
intelectual de los materiales (en adelante la “Propiedad Intelectual”), que tú, tus empleados,
agentes y representantes, produzcan en relación con los Servicios, durante la vigencia de los
Términos, incluyendo pero no limitado a contenido digital, diseños, guías, folletos, libros, artes,
slogans, frases publicitarias, señales de propaganda, material audiovisual, contenido musical, entre
otros. La propiedad intelectual incluye, pero no se limita a, todas las marcas, nombres comerciales,
señales de propaganda, patentes, licencias, permisos, secretos comerciales, información
confidencial, fórmulas y recetas, diseños, “know how”, procesos, investigaciones y obras literarias,
necesarios en relación con los Servicios desarrollado por ti, tus afiliadas, subsidiarias y/o empresas
relacionadas.

12.2 Con sujeción a las condiciones de los presentes Términos, se te otorga una licencia no
exclusiva, libre de derechos de autor, intransferible, no sublicenciable y no asignable, no sujeta a
pago alguno o de regalías, durante el período de vigencia de los presentes Términos, para utilizar
los Servicios de Cornershop by Uber, únicamente para el fin de prestar Servicios de Shopper. Los
presentes Términos y el uso que hagas de los Servicios de Shopper y/o la Plataforma, no te
conceden ni otorgan derechos sobre la Plataforma, marcas registradas, imagen de marca,
palabras, símbolos o diseños, salvo la licencia limitada concedida anteriormente.

12.3 No deberás ni permitirás a ninguna otra persona: (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender,
transferir, ceder, distribuir ni entregar u ofrecer de cualquier otro modo a ninguna otra persona los
Servicios de Cornershop by Uber y/o la Plataforma (b) modificar los Servicios de Cornershop by
Uber y/o de la Plataforma; (c) utilizar indebidamente los Servicios Cornershop by Uber y/o de la
Plataforma, ni obtener indebidamente de cualquier otro modo datos de los Servicios Cornershop by
Uber y/o de la Plataforma.

13. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

13.1 Durante el tiempo en que prestes los Servicios de Shopper y/o tengas acceso a tu cuenta de
Shopper, tú puedes tener acceso a y/o conocer información confidencial, y/o secretos comerciales
de propiedad de Cornershop by Uber, y/o sus usuarios (en conjunto, “Información Confidencial”),
que sea valiosa para Cornershop by Uber. Información Confidencial incluye pero no está limitada,
(a) toda información relacionada de cualquier manera al negocio, incluyendo sin limitación,
aspectos de su plataforma tecnológica, que incluye la Plataforma, (b) información relacionada de
cualquier manera al negocio de los socios comerciales de Cornershop by Uber, que no sean de
conocimiento del público general, y (c) secretos comerciales, listas de clientes o proveedores, listas
de usuarios e información de usuarios (incluyendo pero sin limitación, nombres de usuarios y
información de contacto), contratos, acuerdos, información contable o financiera, información sobre
precios, planes de negocio y data, fórmulas, técnicas, procesos, software, bases de datos,
estrategias de marketing y data, proyectos pendientes y propuestas, programas, diseños, dibujos,
diagramas, datos de prueba, investigación y otra información que tenga naturaleza confidencial, sin
perjuicio de que sea suministrada antes o después de la fecha de suscripción de estos Términos,
sea de manera oral, escrita, o por cualquier medio electrónico. Aceptas que toda Información
Confidencial deberá ser tratada como confidencial sin importar si una sección específica de dicha
información o material haya sido catalogada de “Confidencial” o cualquier designación similar.

13.2 Tú acuerdas que: (a) guardarás y mantendrás toda la Información Confidencial en la más
estricta confidencialidad y (b) salvo que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios
de Shopper o haya sido previamente autorizado por escrito por Cornershop by Uber, en ningún
momento, y de manera alguna usarás, divulgarás, revelarás o comunicarás cualquier Información
Confidencial a cualquier individuo, firma, compañía o entidad. Te obligas, específicamente, a
mantener en secreto de cualquiera de los competidores de Cornershop by Uber toda Información
Confidencial aprendida, transmitida u obtenida por ti, incluyendo sin limitación, Información
Confidencial sobre Cornershop by Uber y sus operaciones.

13.3 Tú aceptas que todos los dibujos, memorandos, facturas, reportes, manuales y cualquier otro
material en cualquier manera y cualquier medio afectando, grabando o relacionado a la
Información Confidencial de Cornershop by Uber en todo momento será y se mantendrá como
exclusiva propiedad de Cornershop by Uber, y no deberá ser eliminado o copiado de las
dependencias de Cornershop by Uber o sistemas computacionales sin el consentimiento previo y
por escrito de Cornershop by Uber, y en caso de ser eliminado deberá ser inmediatamente
restituido a Cornershop by Uber bajo solicitud o terminación de tu Cuenta de Shopper. Bajo
exclusiva solicitud de Cornershop by Uber, tu deberás proveer una declaración veraz a Cornershop
by Uber certificando que toda la Información Confidencial y todas las copias de la Información
Confidencial han sido entregadas a Cornershop by Uber y, eliminadas de los computadores,
laptops, teléfonos y otros aparatos electrónicos o de grabado que te pertenezcan.

13.4 Si te ves obligado a revelar Información Confidencial por una ley o reglamento, o por orden de
la autoridad, inmediatamente notificarás a Cornershop by Uber por escrito antes de cualquier
revelación de Información Confidencial y asistirás a Cornershop by Uber para buscar una orden de
protección o cualquier otro remedio apropiado. Aceptas que si Cornershop by Uber no es exitoso
en prevenir que la entidad legal requirente acceda a la Información Confidencial, tú suministrarás
solo la porción de información Confidencial que te sea legalmente requerida y emplearás tus
mejores esfuerzos en obtener garantías confiables de que se otorgará un tratamiento de estricta
reserva a la Información Confidencial.

13.5 Las restricciones impuestas a ti en esta Cláusula 13 sobrevivirán la terminación de tu Cuenta

de Shopper indefinidamente. Aceptas que cualquier incumplimiento de cualquier disposición de
esta Cláusula 13 es un incumplimiento material de estos Términos.

13.6 Reconoces y aceptas que Cornershop by Uber protege la información de los Shoppers
registrados en la Plataforma según lo dispuesto en la Política Global de Privacidad, que reconoces
haber revisado y leído. Aceptas que la recolección, uso y divulgación de cualquier(a) Dato(s)
Personal(es) sobre ti en cumplimiento de la ley aplicable.

13.7 Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política Global de Privacidad, autorizas a Cornershop by

Uber para que, ocasionalmente y en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 19.628, comparta tus
datos personales con terceros, únicamente con el objeto de que estos terceros puedan contactarte
directamente a efectos de ofrecer ciertos beneficios y ofertas en su calidad de Shopper.

Podrás solicitar la lista actualizada de estas empresas receptoras mediante correo electrónico
enviado a privacy@cornershopapp.cl.

13.8 Reconoces y aceptas que el uso de información de Usuarios (incluyendo pero no limitado a la
identidad, dirección, información de contacto de usuarios) se regula por la Política Global de
Privacidad. Aceptas que has tenido la oportunidad de revisar esta política por medio del
hipervínculo provisto. Aceptas que no usarás la información de usuarios para ningún propósito
distinto de la provisión de Servicios de Shopper o en cualquier manera que sea inconsistente con
la Política Global de Privacidad y, que cualquier incumplimiento de este compromiso constituye un
incumplimiento material de estos Términos. En particular, aceptas que no usarás la Plataforma
para comunicarte con un usuario fuera de lo estrictamente necesario para comprar por y/o entregar
la Orden de Usuario, y/o para proveer una actualización del estado de una Orden de Usuario.
Además, tú reconoces y aceptas que la información de usuarios es Información Confidencial
regulada por la Cláusula 13.

14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS; ARBITRAJE.

Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre los contratantes respecto de la

aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de este contrato o cualquier otro motivo
será sometida a arbitraje, conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y
Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), vigente al momento de solicitarlo.

Las partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (CCS),
para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro arbitrador en cuanto al
procedimiento y de derecho en cuanto al fallo, de entre los integrantes del cuerpo arbitral del CAM
Santiago.

En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno. El árbitro queda
especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción.

15. NOTIFICACIONES
15.1 Puedes comunicarte con Cornershop by Uber, incluyendo todas tus objeciones, reclamos o
requerimientos, utilizando el canal oficial dispuesto para estos efectos disponible en +56229412641
o a través de tu Cuenta de Shopper por medio de la Plataforma, sin perjuicio de los lugares físicos
de atención y teléfono de contacto que serán puestos a tu disposición, donde se designará un
representante responsable de atender tu solicitud.

15.2 Cornershop by Uber puede notificarte por medio de una notificación general/estándar vía la
Plataforma, correo electrónico al correo electrónico vinculado a tu Cuenta de Shopper, teléfono o
mensaje de texto a cualquier número provisto que esté vinculado a tu Cuenta de Shopper, o por
comunicación escrita enviada por carta certificada a cualquiera de las direcciones vinculadas a tu
Cuenta de Shopper. Dicha notificación se entenderá practicada dentro de las cuarenta y ocho (48)
horas siguientes a su envío (si es enviada por carta certificada), doce (12) horas después de su
envío (si es por correo electrónico o teléfono) o bien de inmediato en el caso de ser envíada a
través la Plataforma.

15.3 Notificaciones judiciales y administrativas. Únicamente para efectos de comunicaciones y

notificaciones de carácter judicial o administrativo relacionados con la Ley 21.431, la Empresa
podrá ser notificada en el siguiente domicilio: Avenida El Golf 150, piso 10, Las Condes, Santiago.

16. CESIÓN
No puedes ceder o traspasar los derechos u obligaciones que emanan de estos Términos, o
delegar sus obligaciones bajo ellos (incluyendo, pero sin limitación, conforme a cualquier
subcontrato) sin autorización previa y por escrito de Cornershop by Uber. Por su parte, Cornershop
by Uber podrá ceder o traspasar los derechos y obligaciones derivados de estos Términos,
debiendo únicamente notificar por escrito.
17. DIVISIBILIDAD
En el evento que cualquier disposición de estos Términos sea declarada ilegal, inválida,
inexistente, nula o inaplicable, las demás disposiciones de estos Términos permanecerán
plenamente vigentes con todos sus efectos.
18. ACUERDO COMPLETO; MODIFICACIONES Y RENUNCIA
18.1 Estos Términos, incluyendo las políticas referidas en o incorporadas a estos Términos,
constituyen un acuerdo completo y el entendimiento entre tú y Cornershop by Uber con respecto a
los asuntos tratados en estos Términos. Aparte de la Política de Resolución de Controversias,
estos Términos reemplazan todos y cualquier otro acuerdo entre tú y Cornershop by Uber, sea
verbal o escrito que entre tú y Cornershop by Uber se hayan acordado con respecto a los Servicios
de Shopper. A mayor abundamiento, aceptas que estos Términos son el único acuerdo existente
entre las partes, reemplazando y dejando sin efecto cualquier acuerdo previamente celebrado con
Delivery Technologies SpA, sobre el cual otorgas el más amplio y completo finiquito declarando
que no existen obligaciones pendientes al respecto.

18.2 Salvo lo permitido en estos Términos, estos Términos no serán modificados, alterados,
cambiados o enmendados de manera alguna, salvo que sea por medio de un acuerdo
debidamente aceptado por ti.
18.3 Ninguna omisión o demora de cualquiera de las Partes en el ejercicio de cualquier derecho,
facultad, acción o recurso bajo este acuerdo podrá ser considerada como una renuncia al mismo,
ni el ejercicio particular o parcial de cualquiera de dichos derechos, facultades, acciones o recursos
impedirá el ulterior ejercicio del mismo o de cualquier otro derecho, facultad, acción o recurso.
19. LEY APLICABLE
Para todos los efectos legales, las partes fijan su domicilio en Santiago, Chile.