Curso de

Marketing y
Comunicación Digital
[Enfocado en Unidades de
Educación Contínua]

MARTÍN ORENGIA
 Nuevo Panorama Digital

● Estamos siempre conectados (PC, Tablet,

celular, reloj, electrodomésticos)
● Tenemos apps para todo
● Transformaron las formas de comportarse
(por ejemplo en un concierto)
● Tenemos más información, de mayor calidad
y cantidad.
● La tecnología ha quebrado barreras (nos
conectamos con gente de todo el mundo)
NUEVO PARADIGMA DIGITAL
 LAS REGLAS DEL JUEGO HAN CAMBIADO.

La clave es la TRANSPARENCIA.
No podemos mentir, ni escondernos, porque
alguien en algún lugar lo sabe y puede contarlo a
mucha gente en pocos segundos.
 REGLA DE LOS 6 PASOS

Según Facebook estamos conectados a un

promedio de 100 personas y con la
tecnología disponible podemos llegar a
cualquier persona del planeta.
MEDIOS TRADICIONALES VS MEDIOS DIGITALES

El ecosistema
de los medios
sociales se
vuelve cada vez
más complejo y
es un entorno
dinámico y en
constante
cambio y
evolución.
 MEDIOS TRADICIONALES VS MEDIOS DIGITALES

MEDIOS MEDIOS SOCIALES

TRADICIONALES
Fijo, inalterables Actualizado
constantemente
Comentarios Limitados y Comentarios ilimitados y
no en tiempo real en tiempo real
Acceso pobre o limitado Archivos accesibles
de archivos
Mix de medios limitado Todos los medios pueden
ser combinados
OM LATAM
 ¿CÓMO ES ES EL INTERNAUTA?

★ Individuo entre 14-45 años, con estudios de

clase media-alta, de zonas urbanas
★ Consume más medios digitales, más información
★ Internet ya no es cosa de jóvenes >> Ya supera
los 45 años de edad. Ésto es por el uso de
dispositivos móviles.
 ¿CÓMO ES ES EL INTERNAUTA?

★ Hábitos de consumo se acoplan a los hábitos de

vida. + tiempo con dispositivos.
★ El mayor consumo se produce de lunes a
viernes.
★ Mientras trabajamos, vemos la tele o hacemos
compras, miramos el dispositivo, revisamos el
correo electrónico y estamos en Internet.
 NUEVO CONSUMIDOR

Smart-Consumer: Se informa antes de comprar,

consulta con sus amigos antes de realizar la
compra.

Pro-Consumer: Produce y consume contenido.

 ALGUNOS DATOS INTERESANTES

▹ Internet es el segundo medio de inversión

en publicidad. Primero está la TV pero
Internet crece de manera exponencial.
▹ Líderes de audiencia: Google, Facebook y
YouTube.
▹ El comercio electrónico crece de forma
muy rápida.
▹ Hay cada vez más publicidad adaptada a
formato móvil. Incluso WhatsApp.
▹ Se utiliza cada vez más el formato video.
 QUÉ CONTENIDOS SE COMPARTEN EN
INTERNET

▹ Fotografías: Se comparten más de

1.800 millones de fotos por día
▹ A nivel mundial se suben más de
100 hs de video en YouTube por
minuto.
▹ Se calcula que para el 2020 el 80%
del tráfico en Internet será el Video
Streaming.
 QUÉ CONTENIDOS SE COMPARTEN EN
INTERNET

▹ Las Redes Sociales se convirtieron

en el principal eje para compartir.
▹ La más popular es Facebook,
seguido por WhatsApp, Twitter y
YouTube.
 QUÉ CONTENIDOS SE COMPARTEN EN
INTERNET

▹ Las Redes Sociales están muy bien

valoradas por el usuario.
▹ Las más valoradas son WhatsApp,
YouTube, Spotify e Instagram
ÚLTIMAS TENDENCIAS

▹ Snapchat: creación de videos de corta

duración que luego desaparecen.

▹ Compartir, compartir y compartir.

▹ Comenzamos a seguir marcas

comerciales.

▹ Almacenamiento en la nube (nos da la

posibilidad de compartir contenido -
Google Drive - Dropbox)
 ¿QUÉ DEBEMOS HACER?

➔ Definir nuestros objetivos:

VENTAS - CONVERSIÓN - LIKE.
➔ Ver cómo los alcanzamos
➔ Medir TODO LO QUE HACEMOS.
➔ Mejorar la experiencia del
usuario todos los días.
Tendencias en el Marketing
Digital

● FUERTE PRESENCIA DE SMARTPHONE

● UTILIZAR EL CELULAR COMO POSNET
(Todo Pago)
● APLICACIONES A TRAVÉS DE LA
GEOLOCALIZACIÓN
● VIDEOS EN VIVO
ESTAMOS PRESENTES
EN UN
Nuevo escenario de
influencias
NUEVO ESCENARIO DE INFLUENCIAS

Pérdida de control Cambios profundos El protagonista

por parte de las en los hábitos de absoluto de internet
empresas información y es el usuario
compra

El control ahora es Nuevo consumidor: Los buscadores

a la par: empresa- Más informado, transformaron la
usuario, relación comparte forma en la que
horizontal información y buscamos
experiencias información
¿Cuál es la clave?
Comenzar a ESCUCHAR al
usuario, iniciar una
conversación, responder
activamente sus inquietudes
y darle una solución a sus
necesidades y
problemáticas.
VENTAJAS DE LOS CANALES DIGITALES

▹ Relativo bajo costo de producción

▹ Interacción
▹ Mayor alcance
▹ Segmentación de la audiencia
▹ Complemento de otros canales
▹ Gestión en tiempo real
▹ Resultados medibles
▹ Optimización de resultados
 DEFINICIÓN

MARTKETING DIGITAL
Es un concepto muy amplio, ya que engloba
todas aquellas acciones y estrategias
publicitarias o comerciales que se ejecutan en
los medios y canales de internet: webs y blogs,
redes sociales, plataformas de vídeo, foros, etc.
 + PERSONAS EN CUALQUIER MOMENTO

SEGMENTAR

ANALIZAR RESULTADOS

MARTÍN ORENGIA
HERRAMIENTAS Y ACCIONES
DEL
MARKETING DIGITAL
IMAGEN REDES SOCIALES
MARTÍN ORENGIA
 REDES
SOCIALES

MARTÍN ORENGIA
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES

MARTÍN ORENGIA
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

MARTÍN ORENGIA
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

MARTÍN ORENGIA
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

EMAIL MARKETING

MARTÍN ORENGIA
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

EMAIL MARKETING

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 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

EMAIL MARKETING

POSICIONAMIENTO
EN
BUSCADORES

MARTÍN ORENGIA
Tipos de Resultados en Google
¿A dónde entran luego de realizar la búsqueda?

▹ 92% de los usuarios no pasa de la primera página.

▹ La PRIMERA POSICIÓN en Google obtiene el 32% de los

clics para esa búsqueda.
▹ La Segunda Posición en Google obtiene el 17% de los
clics para esa búsqueda.
▹ La tercera Posición en Google obtiene el 11% de los clics
para esa búsqueda.
Tipos de Resultados en Google
 Tipos de Resultados en Google

Resultados
Orgánicos o
Gratuitos
(SEO)
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

EMAIL MARKETING

POSICIONAMIENTO
EN
BUSCADORES

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 REDES PARA EMPRESAS
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EMAIL MARKETING

POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

EN
BUSCADORES

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 Tipos de Resultados en Google

Resultados
Orgánicos o
Gratuitos
(SEO)
 Tipos de Resultados en Google

Resultados
Pagos o
Enlaces
Patrocinados
(SEM)

Resultados
Orgánicos o
Gratuitos
(SEO)
 REDES PARA EMPRESAS
SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS

EMAIL MARKETING

POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

EN
BUSCADORES

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POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

EN
BUSCADORES PAGO (SEM)

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POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

EN
BUSCADORES PAGO (SEM)

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SITIO WEB EMAIL MARKETING

POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

EN
BUSCADORES PAGO (SEM)

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SITIO WEB EMAIL MARKETING

POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

- LANDING PAGE EN
BUSCADORES PAGO (SEM)

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POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)

- LANDING PAGE EN
BUSCADORES PAGO (SEM)
- UX

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DATOS
STORYTELLING
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MKT DE
EXPERIENCIA POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)
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CONTENIDO - UX
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GENERAR DE DEMANDA

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CONVERTIR GENERAR DE DEMANDA

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FIDELIZAR CONVERTIR GENERAR DE DEMANDA

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MEDIR FIDELIZAR CONVERTIR GENERAR DE DEMANDA

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 ¿CÓMO
APROVECHARLO
AL MÁXIMO?
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BUSCADORES
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- E-COMMERCE*

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BUSCADORES
CONTENIDO - UX
- E-COMMERCE*

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DE MKT DE
RESULTADOS EXPERIENCIA POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)
- LANDING PAGE EN
ESTRATEGIA DE PAGO (SEM)
BUSCADORES
CONTENIDO - UX
OPTIMIZACIÓN
- E-COMMERCE*
CONSTANTE

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 MARKETING DIGITAL MARKETING TRADICIONAL

REMARKETING
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SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS
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DE MKT DE
RESULTADOS EXPERIENCIA POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)
- LANDING PAGE EN
ESTRATEGIA DE PAGO (SEM)
BUSCADORES
CONTENIDO - UX
OPTIMIZACIÓN
- E-COMMERCE*
CONSTANTE

MARTÍN ORENGIA
 MARKETING DIGITAL MARKETING TRADICIONAL
OMNICANALIDAD

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SOCIALES PLATAFORMAS PAGAS
DATOS
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DE MKT DE
RESULTADOS EXPERIENCIA POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)
- LANDING PAGE EN
ESTRATEGIA DE PAGO (SEM)
BUSCADORES
CONTENIDO - UX
OPTIMIZACIÓN
- E-COMMERCE*
CONSTANTE

MARTÍN ORENGIA
 PLAN DE MARKETING DIGITAL EFICIENTE
MARKETING DIGITAL MARKETING TRADICIONAL
OMNICANALIDAD

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DE MKT DE
RESULTADOS EXPERIENCIA POSICIONAMIENTO ORGÁNICO (SEO)
- LANDING PAGE EN
ESTRATEGIA DE PAGO (SEM)
BUSCADORES
CONTENIDO - UX
OPTIMIZACIÓN
- E-COMMERCE*
CONSTANTE

MARTÍN ORENGIA
¿EN QUÉ VAMOS
A ENFOCARNOS
EN EL CURSO?
 PLAN DE MARKETING DIGITAL EFICIENTE
MARKETING DIGITAL MARKETING TRADICIONAL
OMNICANALIDAD

REMARKETING
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DATOS
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OPTIMIZACIÓN
- E-COMMERCE*
CONSTANTE

MARTÍN ORENGIA
¿DUDAS O CONSULTAS?
FRASE DEL DÍA
 “Sólo si haces más
de lo que siempre has hecho,
Llegarás más lejos
de donde siempre hasta llegado.”