SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

BASADO EN LA NORMA ISO 9001:2015

Promueve

El enfoque basado en los

Procesos.

Con el Fin

De obtener resultados

Orientados

La Mejora Continua

Comprensión de la
organización
Contexto Organización Clausulas
Necesidades y Expectativas
partes interesadas.

A satisfacer del Cliente y Definir Entradas y salidas

mediante Enfoque en procesos Sección 4.4
partes interesadas de cada Proceso.

Sección 4.4

Sección 5.1.1
- Evaluación de Riesgos
Acciones Preventivas y Enfoque basado - Acciones para abordar el riesgo
Cambios en la norma Riesgos
Sección 6.1.2
en Riesgos - Planificación y Control
ISO 9001:2008 - Revisión de la dirección
Capitulo 8.1

Capitulo 9.3

Descripción documentada
Documentación
de los procesos.

La alta dirección asume la resposabilidad

Responsabilidades
del sistema de Gestión de Calidad

Revisión

ISO 9001:2015

Capitulos Norma

Capitulo 0 Capitulo 1 Capitulo 2 Capitulo 3 Capitulo 4 Capitulo 5 Capitulo 6 Capitulo 7 Capitulo 8 Capitulo 9 Capitulo 10
Introducción Objeto y Aplicación Referencias Normativas Terminos y Definiciones Contexto de la Organización Liderazgo Planificación Soporte Operación Evaluación y Desempeño Mejora

Requisitos del sistema de Aspectos Negocio Compromiso y Asegurar Obligaciones y 7.1.1 requesitos para control Seguimiento, medición, Acciones correctivas y
Fuentes de Entrada Calidad Responsabilidades Consideraciones para mejorar el SGC analisis y evaluación preventivas

Entrada 7.1.3 insfraestructura necesaria

Intervienen en la como Que La de
para que los porcesos operen
para organización del de Auditoria Revisión por Clave Investigar
con eficacia
Enfoque Procesos Actividades Interna la dirección

Actividades Esenciales El sistema de Calidad Planificación Apartados Cambios

7.1.4 ambiente buen
Salidas Demostrar capacidad Aumentar satisfacción para Sistema de claidad La Empresa Cumplir los requisitos y Causas de bajo rendimiento
funcionamiento de los procesos
de producción en clientes. Crear Decisiones y acciones satisfacción de los clientes Y tomar las medidas de control y
a tomar. corregir
Receptores de Salidas
Para Funciona de acciones contra 7.1.5 medición de
Matriz DOFA Enfocado al Cliente riesgos
Planificar Programa de
7.1.6 Conocimientos para
Auditoria
5 Fuerzas de Porte responder a los cambios.
Mantener la Organización la Empresa
Hacer Obtener los Resultados Herramientas de
esperados Evaluación
Ciclo PHVA MPC Metodologia para
Verificar gestionar Riesgos
Comunicación con el Requisitos de servicios y
Benchmarketing Cliente productos
Actuar
COSO AMFE IRM ISO 31000
Acciones Preventivas
Revisar Requisitos La alta dirección revisa el
sistema de Gestión de Calidad
Pensamiento basado Analisis de las
Riesgo No Conformidades

Decisiones de prevención

Insumos

Recursos

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con el enfoque basado en Procesos

Riesgos

Oportunidades

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