MODALIDAD MI FAMILIA

PROTOCOLO CRIANZA POSITIVA (CRIANZA CON AMOR)

CRIANZA POSITIVA- CRIANZA BASADA EN EL BUEN TRATO.

Momentos metodológicos y estrategias.

Para esta visita se considerarán dos tipos de canales de comunicación con las
familias: llamadas de voz y utilización del WhatsApp, correo electrónico, video
llamada u otra plataforma de comunicación que permita el intercambio de
información audiovisual (videos, mensajes de audio, imágenes).

En términos generales, se deben mantener y desarrollar las orientaciones básicas

propuestas desde el Instituto para la atención no presencial1 aquí algunas;
- Invite y motive a la familia para que las llamadas sean atendidas en grupo
siempre que sea posible, realizar la llamada en alta voz o video llamada. Esto
facilita el involucramiento de la mayor cantidad posible de integrantes. Las
orientaciones para los espacios lúdicos de reflexión en familia pueden darse a
distintos integrantes de la familia, teniendo en cuenta sus habilidades y
particularidades.
- Las cartillas continúan siendo el material de referencia para el
acompañamiento familiar psicosocial que ofrece Mi Familia. Para el desarrollo
de los protocolos se puede hacer uso de los recursos allí dispuestos, como las
infografías, preguntas orientadoras y los vínculos a videos y otro material de
soporte. Los recursos de apoyo, piezas gráficas, audios, videos, entre otros,
deben ser sencillos y livianos, de tal manera que se puedan remitir fácilmente,
aun en condiciones de conectividad limitadas o a equipos con poca capacidad
de almacenamiento.
- Si en el desarrollo del protocolo percibe alguna situación en la familia que
requiere atención, puede cambiar el propósito de la llamada y desarrollar una
llamada de soporte psicosocial. Lo anterior indica a la familia que sus
necesidades e intereses son importantes. El protocolo puede ser reanudado en
una siguiente llamada.
- Cada momento propuesto, incluyendo los espacios lúdicos de reflexión en
familia, debe contemplar ajustes razonables que respondan a las necesidades
de personas con discapacidad, garantizando así su comprensión y
participación.
- El profesional debe identificar si la familia pertenece a algún grupo étnico y
discernir posibles ajustes que respondan a esa condición.

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Orientaciones técnicas para la atención psicosocial familiar no presencial – Modalidad Mi Familia. Pag 11. 2020
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PROTOCOLO CRIANZA POSITIVA (CRIANZA CON AMOR)

- Las reflexiones promovidas en las familias de modelo intensivo, deben

contemplar preguntas que consideren relaciones e incluyan al niño, niña o
adolescente que no se encuentra en el núcleo familiar.

MODELO 1
Este modelo se utilizará con familias que no tienen acceso a un Smartphone por lo
cual solo se podrá establecer comunicación vía telefónica.
Aquí se tendrán 2 encuentros con las familias y 1 espacio lúdico de reflexión en
familia.

PRIMER MOMENTO
LLAMADA DE VOZ: APERTURA DE TEMATICA Y ESPACIO
PSICOEDUCATIVO
 Primer contacto para la cartilla Crianza Positiva: Saludo con la familia y
sostener una corta conversación acerca de cómo han estado desde el último
diálogo, que novedades se han presentado e indagar acerca de cómo se
sintieron con el último tema abordado.
 Luego, se juega con la familia (involucrar a los niños, niñas, adolescentes y
adultos) en la actividad Rompe hielo

¿MAMÁ PUEDO?

Instrucciones: Pídale a la familia que escoja un espacio en su casa y se ubique

en un extremo del lugar y que elija un líder, quien se va a parar al otro extremo.
Se recomienda iniciar por el integrante de mayor edad del grupo.
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PROTOCOLO CRIANZA POSITIVA (CRIANZA CON AMOR)

Los demás participantes deben preguntarle al líder según el rol que tengan en
la familia si pueden avanzar hacia él/ella, con pasos cortos o caminando de
manera graciosa. Por ejemplo: “Mamá ¿Puedo dar tres pasos brincando como
conejo? o “Abuelito ¿Puedo avanzar como serpiente?”
Si el participante no hace la pregunta clave “Mamá ¿puedo….?” pierde su
turno.
El líder debe responder “si puedes” o “no puedes”. Solo cuando da permiso, el
otro participante puede avanzar. El líder también tiene la posibilidad de
modificar la solicitud que le hacen los participantes. Por ejemplo: puedes
avanzar solo dos pasos. Realice el ejercicio con dos líderes para rotar los
roles.
Preguntas reflexivas: ¿Cómo se sintieron con la actividad? ¿Fue fácil realizar el
ejercicio? ¿Qué aprendieron?

 Después del momento reflexivo, se procede a realizar el encuadre

correspondiente al desarrollo de la visita, en el cual se llegan a los acuerdos
de tiempos y fechas, y se le explica a la familia que serán dos llamadas de
voz de aproximadamente entre 20 a 40 minutos de duración cada una con
un espacio intermedio para la reflexión en familia acerca del tema.

Una vez definido el encuadre, se inicia el primer espacio psicoeducativo

recogiendo la experiencia de la actividad anterior, asociándolo al tema de la
crianza positiva partiendo desde las siguientes preguntas orientadoras:

¿Han notado cómo se relacionan entre los integrantes de la familia?

¿Han notado como la forma en que reacciones ante las situaciones
promueve el carácter y la toma de decisiones de los integrantes de la
familia?
¿Cómo desde el amor se pueden establecer límites y normas en la crianza
de los niños, niñas y adolescentes?

Se debe hacer énfasis sobre la influencia de los comportamientos y acciones de

los padres en la construcción identitaria de los hijos invitándonos a:

Criar por medio del Ejemplo: Aplicar en tu vida, los valores que quieres que tu
hijo/hija desarrolle.
Corregir sin herir: Ser asertivos en el momento de trasmitir los mensajes.
Promover la autoestima: Aportar en la construcción del carácter y la autoestima
de los niños, niñas y adolescentes, para la toma de decisiones.
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Generar empatía: Reconocer y comprender los sentimientos, emociones y

sensaciones de los otros.
Promover responsabilidad: Ayudar a los niños, niñas y adolescentes a aprender
desde sus propios errores.
(Revisar conceptos del Protocolo y la Cartilla Crianza Positiva).

Para el cierre, se invita a la familia a compartir algunas estrategias para tener en

cuenta como padres, madres y cuidadores son:
- Nadie le puede hacer enojar sin su permiso, esta frase le recuerda que, aunque
algo o alguien lo haga enojar, es usted quien decide cómo manejar el enojo para
no hacerse daño o hacer daño a otros.
- Una comunicación clara respecto a las expectativas, reglas y límites.
- Ser respetuosos y partir del buen trato.
- Enseñar cortesía, respeto, empatía, amor propio por los otros, así como por la
naturaleza.

Estas afirmaciones están encaminadas a saber si realmente dentro de la familia

conocen las formas en las que cada uno de los integrantes se expresa
dependiendo de su estado emocional. Permita que la familia cuente de forma
espontánea sus anécdotas y escuche con atención para recoger e ir hilando la
conversación hacia la importancia de reconocer al otro como individuo.

SEGUNDO MOMENTO:
Orientaciones sobre el espacio lúdico de reflexión en familia
Luego de introducir la temática invite a la familia a escuchar con detenimiento las
orientaciones para la actividad que van a realizar de forma autónoma. Recuerde a
la familia qué es la crianza positiva; presente la temática a abordar de forma fácil y
en un lenguaje comprensible, en especial para los casos que la comunicación solo
sea telefónica. Se recuerda que esta actividad se realiza en familia en forma de
conversación en un espacio no muy extenso de 15 o 20 minutos, con el propósito
de explorar las creencias, prácticas y formas que usa la familia para relacionarse

Se propone desde el protocolo tipo para la cartilla la siguiente actividad:

Coméntele a la familia que deben disponer de un espacio no muy extenso para
conversar entre ellos. En el momento de la reunión en familia, la persona que
lidera la actividad debe motivar la participación de los integrantes y generar
conversaciones a partir de las siguientes preguntas: ¿cómo mamá o papá (o el
cuidador principal) piden a los hijos e hijas que hagan una actividad de la casa?,
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¿cómo los hijos e hijas piden a sus madres, padres, cuidadores o hermanos algo
en particular?, ¿cómo se reconocen entre ustedes?, ¿cómo se perciben?, ¿cómo
se sienten?, ¿qué caracteriza a mamá/hijo/hija/papá/abuelo cuando se enoja o
está feliz?

Recomiende a la familia que anoten las opiniones y aprendizajes en algún

cuaderno o libreta que tengan a mano. Finalmente, si la familia tiene acceso a
internet puede sugerirles que antes de iniciar la conversación, vean alguno de los
siguientes videos:

Video para promover pautas de crianza positiva.

Vinculo: https://www.youtube.com/watch?v=1uhtQ293dq4
Video para promover la crianza basada en el amor.
Vinculo: https://www.youtube.com/watch?v=842JcluRjVg

TERCER MOMENTO
LLAMADA DE VOZ: CIERRE DE LA TEMATICA

Luego del saludo pregunte a la familia como se sintieron en la actividad que

realizaron. Parta de las reflexiones de la familia para reconocer y valorar los
recursos de la familia y sus prácticas de crianza, resalte los esfuerzos de los
adultos para brindar bienestar a los hijos/hijas. Invite a la familia a establecer
algunos compromisos que podrán escribir, indíqueles que pueden consignar
prácticas de cuidado ya existentes y resaltarlas.

Uno de esos compromisos puede ser mantener los hábitos y ser guardianes de
ellos. Por ejemplo, compartir la mesa o el mismo espacio a la hora de comer y
evitar el uso de tecnologías para poder conversar y escucharse atentamente. Otro
podría ser que los padres o cuidadores van a utilizar un gesto para avisar al otro
que se está pasando de tono en el manejo de una situación con sus hijos/hijas,
cuando se esté subiendo el tono de una conversación, en palabras inapropiadas o
en el tono de voz. Invítelos a concertar compromisos entre ellos y referenciarlos en
el algún cuaderno familiar para ver los avances en los mismos.

El PAF se despide de la familia preguntando si hay alguna duda, aporte o

aclaración al respecto del tema tratado da por terminada la cartilla.
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MODELO 2
Este modelo se utilizará con familias que tienen acceso a un smartphone por lo
cual solo se podrá establecer una variada comunicación, alternando las llamadas
de voz con el envío de mensajes multimedia.

PRIMER MOMENTO: APERTURA DE TEMATICA

CANAL WHATSAPP O CUALQUIER OTRA RED PARA EL INTERCAMBIO DE
INFORMACION A TRAVES DE CHAT

El PAF realizará un video de máximo 2 minutos de duración en el cual saludará a

toda la familia y preguntará como se encuentras sus integrantes (llamarlos por su
nombre). En este video también se debe preguntar sobre novedades se han
presentado en la familia y comentar acerca de cómo se sintieron con el tema
tratado anteriormente. Luego, se invitará a juega a la familia (involucrar a los
niños, niñas, adolescentes y adultos) en la actividad Rompe hielo explicándoles
paso a paso las instrucciones.

¿MAMÁ PUEDO?

Instrucciones: Pídale a la familia que escoja un espacio en su casa y se ubique

en un extremo del lugar y que elija un líder, quien se va a parar al otro extremo.
Se recomienda iniciar por el integrante de mayor edad del grupo.
Los demás participantes deben preguntarle al líder según el rol que tengan en
la familia si pueden avanzar hacia él/ella, con pasos cortos o caminando de
 MODALIDAD MI FAMILIA
PROTOCOLO CRIANZA POSITIVA (CRIANZA CON AMOR)

manera graciosa. Por ejemplo: “Mamá ¿Puedo dar tres pasos brincando como
conejo? o “Abuelito ¿Puedo avanzar como serpiente?”
Si el participante no hace la pregunta clave “Mamá ¿puedo….?” pierde su
turno.
El líder debe responder “si puedes” o “no puedes”. Solo cuando da permiso, el
otro participante puede avanzar. El líder también tiene la posibilidad de
modificar la solicitud que le hacen los participantes. Por ejemplo: puedes
avanzar solo dos pasos. Es bueno recomendarles realizar el ejercicio con dos
líderes para rotar los roles.
Posteriormente solicite que tengan en cuenta las siguientes preguntas
reflexivas y las escriban en algún cuaderno de la familia, y si es posible le
compartan las fotos vía WhatsApp, estas son; ¿Cómo se sintieron con la
actividad? ¿Fue fácil realizar el ejercicio? ¿Qué aprendieron?

SEGUNDO MOMENTO: PSICOEDUCATIVO CLARIFICACIÓN DE CONCEPTOS

CANAL WHATSAPP O CUALQUIER OTRA RED PARA EL INTERCAMBIO DE
INFORMACION A TRAVES DE CHAT
Se saluda a la familia con un mensaje de voz y se procede a decirle que se le va a
enviar un video para que lo vean juntos y comenten sus pensamientos y sentires,
en dicho video el PAF menciona las reflexiones que fueron suscitadas en la
actividad anterior y que la familia compartió, preciando algunos conceptos que
permitan continuar profundizando sobre ¿qué es la crianza positiva?
Para esto puede utilizar la infografía basada en la crianza positiva, compartiéndola
vía WhatsApp.
Invite a la familia a que
logre leerla, al igual
que escuchar el
video.
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PROTOCOLO CRIANZA POSITIVA (CRIANZA CON AMOR)

Recuerde que el propósito de este pequeño video es reflexionar sobre las pautas
de crianza en la familia. Haga énfasis en la importancia de usar prácticas no
violentas, reflexionando sobre lo que causa el castigo físico y psicológico, como
por ejemplo la humillación o las amenazas. Invítelos a reflexionar sobre el impacto
de las formas de violencia en el desarrollo de los seres humanos.
Puede explorar que una de consecuencias del uso reiterado de prácticas violentas
de crianza es que hijos e hijas se conviertan en adultos retraídos o reactivos al
momento de interactuar con otras personas.
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Para finalizar, invite a la familia a establecer algunos compromisos a través de

preguntas orientadoras como ¿ustedes creen que puede modificarse la forma en
la que se establecen los límites y las normas?, ¿cómo se sienten con las formas
en que se establecen los límites y las normas?, ¿se pueden establecer límites y
normas sin agredir a los demás?, ¿qué debo hacer frente a las emociones que
genera en los demás la forma en la que establezco los límites?

TERCER MOMENTO:
Orientaciones sobre el espacio lúdico de reflexión en familia
Luego de introducir la temática invite a la familia a escuchar con detenimiento las
orientaciones para la actividad que van a realizar de forma autónoma. Recuerde a
la familia qué es la crianza positiva; presente la temática a abordar de forma fácil y
en un lenguaje comprensible, en especial para los casos que la comunicación solo
sea telefónica. Se recuerda que esta actividad se realiza en familia en forma de
conversación en un espacio no muy extenso de 15 o 20 minutos, con el propósito
de explorar las creencias, prácticas y formas que usa la familia para relacionarse

Se propone desde el protocolo tipo para la cartilla la siguiente actividad:

Coméntele a la familia que deben disponer de un espacio no muy extenso para
conversar entre ellos. En el momento de la reunión en familia, la persona que
lidera la actividad debe motivar la participación de los integrantes y generar
conversaciones a partir de las siguientes preguntas: ¿cómo mamá o papá (o el
cuidador principal) piden a los hijos e hijas que hagan una actividad de la casa?,
¿cómo los hijos e hijas piden a sus madres, padres, cuidadores o hermanos algo
en particular?, ¿cómo se reconocen entre ustedes?, ¿cómo se perciben?, ¿cómo
se sienten?, ¿qué caracteriza a mamá/hijo/hija/papá/abuelo cuando se enoja o
está feliz?

Recomiende a la familia que anoten las opiniones y aprendizajes en algún

cuaderno o libreta que tengan a mano. Finalmente, si la familia tiene acceso a
internet puede sugerirles que antes de iniciar la conversación, vean alguno de los
siguientes videos:

Video para promover pautas de crianza positiva.

Vinculo: https://www.youtube.com/watch?v=1uhtQ293dq4
 MODALIDAD MI FAMILIA
PROTOCOLO CRIANZA POSITIVA (CRIANZA CON AMOR)

Video para promover la crianza basada en el amor.

Vinculo: https://www.youtube.com/watch?v=842JcluRjVg

CUARTO MOMENTO
LLAMADA DE VOZ: CIERRE DE LA TEMATICA
 Luego del saludo pregunte a la familia como se sintieron en la actividad que
realizaron. Parta de las reflexiones de la familia para reconocer y valorar los
recursos de la familia y sus prácticas de crianza, resalte los esfuerzos de los
adultos para brindar bienestar a los hijos/hijas. Invite a la familia a establecer
algunos compromisos que podrán escribir, indíqueles que pueden consignar
prácticas de cuidado ya existentes y resaltarlas.
 Uno de esos compromisos puede ser mantener los hábitos y ser guardianes de
ellos. Por ejemplo, compartir la mesa o el mismo espacio a la hora de comer y
evitar el uso de tecnologías para poder conversar y escucharse atentamente.
Otro podría ser que los padres o cuidadores van a utilizar un gesto para avisar
al otro que se está pasando de tono en el manejo de una situación con sus
hijos/hijas, cuando se esté subiendo el tono de una conversación, en palabras
inapropiadas o en el tono de voz. Invítelos a concertar compromisos entre ellos
y referenciarlos en el algún cuaderno familiar para ver los avances en los
mismos.
 El PAF se despide de la familia preguntando si hay alguna duda, aporte o
aclaración al respecto del tema tratado da por terminada la cartilla.