Evaluacion Final Escenario 8 Segundo Bloque Teorico Proceso Administrativo Grupo3 PDF

2/6/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]
Evaluacion final - Escenario 8
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Pregunta 1 6.25 / 6.25 ptos.
La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo

de personas en la organización. Esto proporciona una mayor base de
experiencia y conocimiento para el proceso de planeación, a la vez
que contribuye a que los miembros de la organización estén más
dispuestos a aceptar un plan en que ellos han contribuido a desarrollar.
Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la
creación de valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a
las necesidades específicas y únicas de la organización. Un plan que
ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado
automáticamente a otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta
última. Cada organización es responsable de originar sus propios
planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza
antes de actuar para orientar la acción. Una organización que no tenga
establecido un procedimiento de planeación no podrá ser sostenible a
largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios
probablemente estarán al vaivén de la circunstancia tanto internas
como externas, su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos
en fin seguramente con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en
cuenta lo enunciado, usted debe seleccionar los tres tipos de planes
que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance
y enfoque de una organización:
Estratégico, Táctico, Operativo
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Procedimientos, Programas, Políticas
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación,
organización, dirección y control eficiente y eficaz en un horizonte de
varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo general de la
organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se
encuentra. El resultado es una calificación de las oportunidades y
amenazas existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas
con las fortalezas de la organización, luego de haber reconocido que
debe corregir sus debilidades. Todo esto lleva a formular una
estrategia que debe implantarse dentro de la organización. Este
proceso incluye hacer todas las actividades necesarias para ubicar a la
empresa en el rumbo planteado y obtener los objetivos propuestos.
Existen varios niveles de estrategia de acuerdo con el alcance y el
enfoque del proceso de planeación. La organización debe definir y
planificar su estrategia según sus objetivos. por ejemplo, si queremos
desarrollar y mantener una ventaja competitiva distintiva que asegure
el éxito de la empresa se debe recurrir a una estrategia de:
Negocios
Funcional
Corporativa
Táctico
La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

recursos y las personas para lograr los objetivos de la organización
con eficacia y eficiencia. El administrador es el responsable de llevar a
cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas
organizacionales, los administradores de las organizaciones dedican la
mayoría de su tiempo a las siguientes funciones: Planear, Organizar,
Integrar, Dirigir y controlar. La planeación proporciona un fundamento
para todas las actividades organizacionales. El éxito de la empresa
depende de la habilidad del administrador para desarrollar un plan que
reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella.
La planeación es el punto de partida del proceso administrativo e
incluye entender el mercado y la industria (ambiente externo) y las
competencias, debilidades y capacidades de operación (ambiente
interno) de la organización. La Planeación es la función del proceso
administrativo que asegura la eficiencia la eficacia y el éxito de la
organización, proporciona un marco de referencia sobre el que se
puede llevar un control del desempeño organizacional. Esto se explica
porque:
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización
Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.
Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.
Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades
El diseño organizacional es un proceso que agrupa actividades y

personas que se distribuyen y se coordinan a fin de cumplir si misión y
lograr sus objetivos; sin embargo, no existe una forma de
departamentalización aplicable a todas las organizaciones, el diseño
organizacional depende de la situación particular de cada empresa.
Algunas de las formas comunes de estructura organizacional en las
empresas son; la estructura por funciones, por división, matricial y en
red. existen situaciones especificas en las que se hace necesario
agrupar actividades y personas con base en el mercado. Su objetivo
es crear divisiones según el mercado objetivo. Dado el contexto
anterior seleccione entre las siguientes respuestas a cuál estructura
organizacional corresponde la situación específica mencionada:
Por Division
Por Funciones
Matricial
En Red
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se
encuentra. Es el fundamento de la empresa que expresa las
decisiones. Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde
va, cuál será la estrategia que debe seguir en un futuro, en su
elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser,
propósito, futuro y principios que orientan nuestra cultura
organizacional. Los elementos que debemos tener en cuenta de
acuerdo a lo enunciado son:
Misión, Visión, Objetivos, Valores.
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.
Claro, Factible, Medible, Concreto.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades,
Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO – DA
– FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y superación de
las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear
estrategias de supervivencia que permitan reforzar las debilidades.
Identifique la estrategia a la que se refiere el enunciado:
Estrategias DO
Estrategias DA
Estrategias FO
Estrategias FA
La planeación es la función de la administración que permite identificar

y diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos
de una organización; mediante ella se fijan metas y objetivos que se
quieren alcanzar en el corto, mediano y largo plazo, la planeación tiene
en cuenta varios elementos como por ejemplo las normas que debe
cumplir y hacer cumplir una organización para lograr los resultados. De

acuerdo con el contexto citado identifique cual es el elemento de la
planeación descrito.
Políticas
Misión
Estrategias
Regla
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, lo que significa que en
las organizaciones existen determinados niveles gerenciales. De
acuerdo con estos niveles hay administradores que coordinan y
agrupan los esfuerzos de varios departamentos de diversas
especialidades, por ejemplo: gerentes regionales, gerentes de
unidades de negocio. Según el planteamiento del contexto seleccione
el nivel gerencial descrito:
Direccion Media
Direccion funcional o Linea
Direcion general
Dirección estratégica
Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

también desarrollan una serie de roles o papeles que deben
desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son

importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se
desarrollen exitosamente. Una de las categorias de los roles se refiere
a la responsabilidad para asegurar que las personas con la que se
trabaja posean informacion suficiente para poder realizar sus tareas.
Según el contexto planteado, se infiere que la categoría descrita es la
de:
Roles informativos
Roles decisorios
Roles interpersonales
Rol de Lider
Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

también desarrollan una serie de roles o papeles que deben
desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son
importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se
desarrollen exitosamente, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los
cuales describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3
categorías. Según el contexto descrito identifique las 3 categorías de
roles que Mintzberg planteo;
Interpersonales, Informativos, Decisorios
Vocero, Diseminador, Clarificador
Emprendedor, Manejador de Crisis, Repartidor de Recursos
Representante, Líder, Enlace
Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

eventos no considerados en el proceso de planeación, existen riesgos
cuando las circunstancias de negocio son volátiles y no controlables
por parte de la organización, inclusive algunos aconsejan planear
cuando no es necesario con el fin de prevenir situaciones no
contempladas que pueden afectar el normal desarrollo de la
organización. Desarrollar dos o más planes basados en diferentes
escenarios que pueden ocurrir, prepara a la organización ante una
situación no planeada y permite que los administradores desarrollen
habilidades para pensar estratégicamente y con flexibilidad para
reaccionar a los cambios no planeados. Esto lo explica:
La Planeación de Contingencia
La estrategia corporativa
La planeación estratégica
La administración por objetivos
Planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos
de una organización, mediante el cual se fijan metas, objetivos que se
quieren alcanzar en el corto, mediano y largo plazo a través de la
formulación de la misión, visión, valores, políticas, estrategias, ventajas
corporativas y competitivas; que lleven a una organización a obtener
una visión de futuro inspiradora. En la planificación el administrador
utiliza herramientas que ayudan a tomar decisiones. El propósito de
éstas es identificar situaciones y proyectarse para adaptar
efectivamente estrategias que tengan un impacto importante
reconociendo el entorno en las que estas desenvuelven. El
brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la
técnica de escenarios, la matriz FODA están relacionadas con:
Instrumentos y Técnicas de Planeación
Factores de Contingencia
Elementos que hacen parte de un proceso de planeación
Criterios de Evaluación
La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo
implementar este plan. La respuesta es a través de los planes tácticos,
los cuales especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo
descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la
organización, el plan táctico es a corto plazo, se implementa en las
áreas o departamentos de la organización, es flexible, y mejora los
recursos de la organización. Sus elementos son: Metas, presupuestos,
recursos, la estrategia. El plan táctico se refiere al método a corto
plazo usado por la empresa para alcanzar y apoyar al plan estratégico
Este plan es un documento de carácter flexible. Entre otros elementos
con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la
formulación y consecución de los componentes que constituyen los
tipos de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo
referido en el enunciado se infiere que el elemento descrito es:
Presupuestos
Metas,
Recursos
La estrategia
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz
DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la
organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué

situación se encuentra la organización, cuáles son nuestras ventajas y
riesgos con el propósito de generar estrategias que permitan a la
organización alcanzar los objetivos planteados. La matriz DOFA sirve
de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes situaciones de la
organización, analizar debidamente los factores internos y externos
facilita a la organización el planteamiento de estrategias para lograr los
objetivos. identifique los factores del análisis externo:
Oportunidades, Amenazas
Amenazas, Debilidades
Fortalezas, debilidades
Debilidades, Oportunidades
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades,
Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO, DA,
FA y DO. Según el contexto identifique que estrategia son el resultado
de analizar que factores amenazan la actuacion de la organización
frente a sus debilidades, lo cual crea una situacion dificil de vencer, por
lo que sera útil pensar en estrategias de salida, que suguieren
abandonar esa situcion critica para la organización.
Estrategias DA
Estrategias FA
Estrategias DO
Estrategias FO
Según la historia de la administración fue un proceso de multiples

etapas en el que de un proceso domestico, por medio de la
especialización, y bastante duradero, por el poco capital de inversión y
dispersión de la población, se pasó al trabajo a domicilio, el cual
cambio la relación entre el empleador y empleado de independencia a
dependencia, en el cual se provisionaba al trabajador con materiales y
materia prima para producir para el capitalista a cambio de una paga
por el producto terminado dando paso a las factorías. De acuerdo al
contexto planteado determine a que etapa de la historia de la
administración se refiere este:
La época de la revolución industrial
La época feudal
Las civilizaciones antiguas
La época prehistórica
Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben

ejecutar acciones que nos dejen realizar lo planteado, de otra forma
mientras el plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va,
el plan operativo se encarga de concretar las acciones para cumplir
con el plan estratégico. El plan táctico se utiliza por la organización
para apoyar y alcanzar el plan estratégico. Generalmente el plan
operativo se plantea una sola vez con una duración de un año, tiene
en cuenta los objetivos generales de la organización. Detalla el día a
día para direccionar a la organización, traza el camino para apoyar a la
planeación táctica, enfatiza en los logros de corto plazo. Este
enunciado está relacionado con:
Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional
Perspectiva del cliente, Perspectiva de procesos, Perspectiva

financiera
Un buen administrador coordina y aprovecha los recursos de la

organizacion y las personas, para alcanzar los objetivos con eficacia y
eficiencia. Obtiene resultados a través de la planeación, organización,
dirección, control e integracion y el del equipo de trabajo conformado
por personas de la organización. De acuerdo con el contexto anterior
la planeación, organización, dirección, control e integracion son las
funciones pricipales de:
El administrador
El presidente de la junta directiva de la organización
Los accionistas de la empresa
El director de planeación
La Matriz Dofa es una herramienta moderna de análisis estratégico de

las diferentes situaciones de la organización que apoya el estudio de
competitividad de una empresa a partir de la observación de los
factores internos y externos clave para identificar su realidad, su
radiografía. Es el escenario apropiado en la determinación de sus
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. De acuerdo con
el contexto enunciado complete adecuadamente los espacios del

siguiente párrafo: Las
_______(a)________y_______(b)_______corresponden a la situación
interna; son factores sobre los que la empresa tiene el control. Las
_____(c)________y _______(d)________forman parte de la situación
externa y están fuera del control de la empresa
(a)Fortalezas y (b)Debilidades , (c)Oportunidades y (d)Amenazas
(a)Oportunidades y (b)Amenazas, (c)Fortalezas y (d)Debilidades
(a)Amenazas y (b)Debilidades, (c)Oportunidades y (d)Fortalezas
(a)Oportunidades (b)Fortalezas, (c)Debilidades y (d)Amenazas
Planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para lograr los objetivos de
una organización; en la planeación se fijan metas y objetivos que se
deben alcanzar en el corto, mediano y largo plazo, en la planeación
para que sea exitosa se deben tener en cuenta varios elementos como
la misión, la visión entre otros, pero además el administrador que
planea utiliza técnicas e instrumentos de planeación como por ejemplo,
frente a una problemática, identificar los factores que causan la
dificultad y sus relaciones, para abordar el problema y generar
alternativas de solución. Identifique la herramienta de planeación que
se describe en el ejemplo del contexto:
El diagrama causa – efecto
El diagrama de Gantt
La matriz dofa
La técnica de escenarios
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2/6/2019 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO3]

Evaluacion final - Escenario 8

Fecha límite 4 de jun en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

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Pregunta 1 6.25 / 6.25 ptos.

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo

Estratégico, Táctico, Operativo

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Procedimientos, Programas, Políticas

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Pregunta 2 6.25 / 6.25 ptos.

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

Pregunta 3 6.25 / 6.25 ptos.

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

Pregunta 4 6.25 / 6.25 ptos.

El diseño organizacional es un proceso que agrupa actividades y

Pregunta 5 6.25 / 6.25 ptos.

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Pregunta 6 6.25 / 6.25 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

Pregunta 7 6.25 / 6.25 ptos.

La planeación es la función de la administración que permite identificar

cumplir y hacer cumplir una organización para lograr los resultados. De

Pregunta 8 6.25 / 6.25 ptos.

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad

Direccion funcional o Linea

Pregunta 9 6.25 / 6.25 ptos.

Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son

Pregunta 10 6.25 / 6.25 ptos.

Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

Interpersonales, Informativos, Decisorios

Vocero, Diseminador, Clarificador

Emprendedor, Manejador de Crisis, Repartidor de Recursos

Representante, Líder, Enlace

Pregunta 11 6.25 / 6.25 ptos.

Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o

La administración por objetivos

Pregunta 12 6.25 / 6.25 ptos.

Planeación es la función administrativa que permite identificar y

Instrumentos y Técnicas de Planeación

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Pregunta 13 6.25 / 6.25 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

Pregunta 14 6.25 / 6.25 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué

Pregunta 15 6.25 / 6.25 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

Pregunta 16 6.25 / 6.25 ptos.

Según la historia de la administración fue un proceso de multiples

La época de la revolución industrial

Las civilizaciones antiguas

Pregunta 17 6.25 / 6.25 ptos.