ACTIVIDAD VIRTUAL NUMERO 2

Investigar en internet el concepto y características de los siguientes temas

*Misión

*Visión

*Valores corporativos

*Calidad

*Cultura Organizacional

*Clima organizacional

De acuerdo a lo anterior realizar lo siguiente

1-Elaborar un mapa conceptual que incluya todo lo referente a misión, visión,

valores corporativo, calidad, cultura organizacional

2-Elabora un mapa conceptual destacando lo más importante del clima

organizacional.

3-Reiza presentación en Power Point de mínimo 5 diapositivas referente a los

dos puntos anteriores
MISION:

La misión define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado,

además se puede completar, haciendo referencia al público hacia el que va
dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual
desarrolla su labor o actividad.

Es un elemento importante de la planeación estratégica de objetivos o expectativa

ideal de lo que espera que ocurra. La misión depende de la actividad que la
organización realice, así como del entorno en el que se encuentra y de los
recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa, la misión dependerá del
tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la población en ese
momento dado y la situación del mercado.

VISION

Es un concepto con diferentes significados. En esta oportunidad, nos interesa

mencionar su acepción como el punto de vista, la opinión o la postura que se tiene
sobre una determinada cuestión. Empresarial, por su parte, es aquello vinculado a
una empresa: una organización orientada al desarrollo de actividades con fines de
lucro.

La noción de visión empresarial, de este modo, puede asociarse a la capacidad 

que tiene una persona para vislumbrar o anticipar el futuro de un negocio. Esta
visión se asocia a la facultad para pronosticar cómo funcionará un
determinado mercado  y, a partir de esta percepción, organizar los recursos de
la empresa con el objetivo de sacar provecho del escenario futuro.

VALORES CORPORATIVOS

Los valores corporativos son elementos propios de cada negocio y corresponden a

su cultura organizacional, es decir, a las características competitivas, condiciones
del entorno y expectativas de sus grupos de interés

Los valores corporativos son elementos propios de cada negocio y

corresponden a su cultura organizacional, es decir, a las características
competitivas, condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés
como clientes, proveedores, junta directiva y los empleados.
CALIDAD

La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de
uso del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un
precio accesible. También, la calidad se refiere a minimizar las pérdidas que un
producto pueda causar a la sociedad humana mostrando cierto interés por parte
de la empresa a mantener la satisfacción del cliente. Una visión actual del
concepto de calidad indica que calidad es entregar al cliente no lo que quiere, sino
lo que nunca se había imaginado

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas

aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Por ello, el punto
central alrededor del cual gira el presente trabajo, es el estudio de la cultura
organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las
organizaciones venezolanas. Además, de estudiar el cambio organizacional como
piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones, también se
consideró relevante estudiar la importancia de la gestión de recursos humanos en
el avance de la tecnología. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar
su cultura