VALORES

¿TAMBIEN EN LAS
EMPRESAS SE
TOMA EN CUENTA ?

LIC. RICARDO MONZÓN PORTILLA

 AXIOLOGIA PLATON
ARISTOTELES

DE LA
FILOSOFIA KANT LOTZE,
DE R.H.
LOS
VALORES

SUBJETIVISTA MEINONG A.
EHRENFEIS C.

VALORE OBJETIVISTA BRENTANO, F. HUSSERL

S E.

SCHELER, M.
HARTMANN,
N.
EXISTENCIALISTA CARNAP, R.
DAVIDSON, D.

SOCIAL KLUCK
HOHN,
C.
 ¿QUE
SON LOS
VALORE
S?
 TUNNERMANN(1998)
• Creencias seleccionadas e
incorporadas a la conducta , las
cuales dan direccionalidad a la vida
de las personas. Por lo tanto ,
constituye un sistema de valores que
debeser claro, para que produzcan
bienestar en la persona
¿DE DONDE
PROVIENE
LOS
VALORES?
 GENETIC
A

EDUCACIO CRIANZA
N FUENTE
DE
NUESTRO
SISTEMA
DE
VALORES

CULTUR AMBIENTE
A
1996

UPACU
930 19 5 965 1980 2000
1 1 1

UPACU
Baby Boomers (1945-1964)
• Nacieron en los años posteriores a la segunda
guerra mundial, y llevan su nombre por el inusual
repunte en las tasas de natalidad. (“baby boom”)
• El trabajo es lo más importante.
• Valora la productividad y no tolera el ocio.
• Aprecia los símbolos de status y el crecimiento
vertical en un compañía.
• La mujer se incorpora definitivamente al mercado
laboral. Cambio en el modelo tradicional de familia.
Generación X (1965-1981)

• Sufrieron grandes cambios.

• Vida analógica en su infancia y digital en su
madurez.
• Vivieron la llegada de internet. Acepta las reglas
de la tecnología y conectividad.
• No logra desprenderse del todo de las culturas
organizacionales.
• Es la generación de la transición. Con mayor
fricción con las que vienen (Y,Z)
Generación Y (1982-1994)
• También llamados Millennials.
• Son multitareas.
• No conciben la realidad sin tecnología.
• La calidad de vida tiene prioridad.
• Son emprendedores.
• Es la generación que usó más tipos de tecnología
para entretenimiento: Internet, SMS, Reproductor
de CD, MP3, MP4, DVD entre otros.
• Lo que era un lujo para la generación X para la
generación Y son productos “básicos”.
Generación Z (1995-actualidad)

• O “nativos digitales” (desde su niñez que existe

internet)
• Todavía no ingresaron al mundo laboral.
• Poseen acceso y manejo a toda su tecnología:
Internet, mensajes instantáneos, SMS, celulares,
iPod, iPad, Notebook, etc.
• Ven a la tecnología como elemento fundamental (no
conciben el acceso a la información sin la existencia de
Google)
• Sus medios de comunicación utilizados
principalmente son redes sociales.
• Profundizan los entornos virtuales.
 ,
MATRIZ DE DIFERENCIAS GENERACIONALES
GENEIACIÓN Y
TEMAS
(NACIDOS ENTU 19n Y 2000)
'

Confiado, optimista, de mente

Crecimiento personal, juven- ! Independencia, pragmatismo,
cívica, diversidad innovado·
Valores tud, igualdad, ambición y orientación a resultados,
ra, alta comprensión de la
colaboración. flexibilidad.
tecnología.
1 I Cambio continuo, crecimiento
Aprendizaje continuo, desa·
Expectativas Recompensas por trabajo. tíos, equilibrio vida·trabajo. de carrera rápido, experien-
cias personalizadas.
1
1
Respeto de la competencia,
Desafío a la autoridad y leal· Lealtad a los jefes, centro en lealtad a sus compañeros,
Comportamientos
tad al equipo. los resultados.
centro en el cambio.

Encontrar trabajo y crear una

Meta Dejar huella, tener erecto. Mantener la independencia.
vida que tenga significado.
1 1

Fuente: Kovary, G. (2008). How to Get, Keep, and Grow AII Four Generations. 6oth Annual SHRM Conference, Chicago,
IL.
 --
Tradicionalista Baby Boomer Generación X Millennial
Edad actual Más de 65 años 46-64 34-45 13-33
Partícipación
Liderazgo por Jerarquía Consenso Competencia
y co nci I ración
Actitud Práctico Optimista Escéptico Colaborador
Actitud frente
Dedicado Enfocado Busca balance Busca libertad
al trabajo
Actitud frente
Respeto Amor/odio Distancia y autonomía Cuestíonamíento
a la autoridad
Relación en la Sacrificado
Gratificación Poco dispuesto al
organización personal compromiso Ganar-ganar

Aspiración vital Sobrevivir Vivir mejor Tener Encontrar sentido

"vida personal" a la vída
Fuente:
Instituto
Mexicano
de
Ejecutivos
de Finanzas
(IMEF)
 -,-0-0-, Baby Boomers Generación X Millennials
(1946-1964) (1965-1980) (1980-2000)
• Adaptabilidad
• Orientado al servicio • Alfabetización • Acción colectiva
• Dedicación tecnológica • Optimismo
A favor • Perspectiva de equipo • Independencia
• Capacidad de
multitarea
• Experiencia • Disposicion a sacudir el
sistema • Experto en tecnología
• No necesariamente de • Escéptico • Necesidad de
presupuesto limitado • Desconfianza de la supervisión
En contra • Incómodo autoridad y estructura
con el conflicto • Inexperiencia

• Líderes que los • Permiso para trabajar • Conectar sus

involucren y les muestren en su propio horario acciones a sus metas
Motivaciones
cómo hacer la diferencia profesionales y
personales

• Verbal • Mensaje de voz • Mensajes

Método de
., • Interacción personal • Email instantáneos

.
comumcacron • Mensajes de texto
preferido • Email

FUENTE: HRPA, "HR & Millennial lnsights Into Your New Human Capital" y AARP. "Leading a Multigenerational Workforce".
IMPORTANCIA DE LOS VALORES
EN LAS ORG.
• Mediante los valores se pude entender las
actitudes , las motivaciones y a la vez, la percepción
.
• La mayoría de las personas al ingresar a una org.
Lo hacen con ideas preconcebidas de lo que
“debe ser” y “no debe ser”(valoración) correcto e
incorrecto = implica que se prefieren realizar
ciertas conductas sobre otras .
MEGLINO Y RAVLIN (1998)

Los valores influyen

en las actitudes y en Las reglas de como
la conducta.(las nos comportamos y
Los valores orientan la
personas dentro de acción , pues están como tomamos las
una org. Incorporan vinculados a la toma decisiones son los
los valores a su de decisiones. mejores indicadores
repertorio de de la cultura en la
acciones ) empresa
ROKEACH(1973)

• Mediante sus métodos de identificación de

valores institucionales podía estudiar
• Investigación del grado de implicación en las
actividades de la organización y el grado en que
le confería importancia, podía inferir la intensidad
de influencia que la organización podía estar
ejerciendo sobre el individuo
ROKEACH(1973)

Valores
distanciados
Valores
compartidos
• Cuando se crean valores compartidos surge un
espacio común de intereses , metas y objetivos
entre la organización y sus miembros .
• Los valores son considerados los cimientos de
cualquier cultura organizacional, pues proporcionan
un sentido de dirección común para todos los
miembros y establecen directrices para su
compromiso diario, inspirando la razón de ser de
cada institución y en la formalización de la misión y
visión de las organizaciones.
ES SUMAMENTE NECESARIO …
• Comunicar a los colaboradores cual es
exactamente el sistema de valores de la empresa
, por eso es importante que los valores sean
claros , compartidos y aceptados por los
miembros de la org.

VALORES
+
INTERNALIZACION
= IDENTIDAD
SCHEIN(1984)
• Valores corporativos pueden influenciar
significativamente el comportamiento de las
personas dentro de una organización. ESTO SE
PRODUCE PORQUE SE GENERA UN
COMPROMISO AFECTIVO ENTRE EL
EMPLEADO Y EL
EMPLEADOR, mediante un vinculo emocional
reflejando un intercambio social .
REALIDAD NACIONAL
• Muchas emprar peruanas , no tienen visión sobre el
futuro están concentradas en sus propios intereses ,
no sienten preocupación por los problemas del país
y no quieren asumir una responsabilidad .

• ¿DE QUE VALOR CARECEN?

IDENTIDAD
 ARBAIZA (2006)
• El concepto de responsabilidad social
empresarial se puede definir como el
compromiso voluntario de las empresas con el
desarrollo de la sociedad y la conversación del
ambiente, desde su comportamiento social y su
comportamiento responsable hacia los grupos de
interés con quienes se interactúa .
¿COMO REALIZAR UNA BUENA IDENTIFICACION DE
VALORES EN UNA ORGANIZACIÓN?
Evaluación de los Valores…

Escala de Escala de
valores valores
de de (EVS)
ALLPOR Schwartz
T (1951). (1992)
Deben ser significativos y estar relacionados tanto con la estrategia
de la empresa como con las expectativas de los empleados

Deben ser pocos y deben estar claramente definidos

para que sean fáciles de recordar

No deben proceder de manuales , si no deben ser captados a través del

entorno , de la experiencia y de la propia realidad de la empresa

Deben ser elaborados con la participación de los empleados

.

Deben ser asumidos por todos los miembros de la org. ,

pues se deben asumir en la practica.

Los directivos Deben predicar con el ejemplo , pues los

valores deben compartirse y predicar con el ejemplo

Seguimiento , evaluación , revisión y actualización constante de los

valores , para garantizar que responde a las necesidades de la org.
CONCLUSION
• Los valores determinan el CO. , el estilo de vida y la
personalidad de los colaboradores en las ORG. y en
general , en la sociedad .
• Dentro de la cultura org. El estudio de los valores es
primordial para el análisis del comportamiento
humano que permite establecer las bases que nos
permiten comprender las actitudes, la motivación y las
expectativas de los individuos que la conforman
• La concordancia y compatibilidad de los valores
personales con los valores organizacionales conlleva a
una alta satisfacción personal con el trabajo y los
objetivos , tanto los de la org. Como los de sus
miembros, también mayor significación e importancia
, el éxito de la org depende de los valores
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 LIC. PS. RICARDO M
CORREO : ricardo.monzon@upagu.edu.pe

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