MODELO DE ESTATUTOS AGENCIARIALES

TITULO I. DISPOSICIONES GENERALES

ARTICULO 1.- DENOMINACION. La sociedad se denomina AGENCIA OPERADORA DE TURISMO

CABO SAN JUAN TOURS. Se regirá por lo dispuesto en estos estatutos, y en lo no previsto en ellos,
por EL CODIGO DE COMERCIO y demás disposiciones complementarias.

ARTÍCULO 2.- DOMICILIO. El domicilio social se fija en CALLE 8 CARRERA 2 CENTRO

COMERCIAL CRISTAL CARIBEAN LOCAL A-103, RODADERO.

El cambio de domicilio dentro del mismo término municipal, así como la creación, supresión o traslado
de sucursales, agencias o delegaciones, será acordado por el órgano de administración.

ARTÍCULO 3.- OBJETO SOCIAL. La sociedad tendrá por objeto: LA

PRESTACION DE SERVICIOS, EL DESARROLLO Y LA EXPLOTACION DE LAS ACTIVIDADES
TURISTICAS TANTO EN SANTA MARTA COMO EN EL INTERIOS DEL PAIS “COLOMBIA” Y
PODRA REALIZAR PARA EL LOGRO DE DICHO OBJETO SOCIAL LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES COMO AGENCIA DE VIAJESY TURISMO:

I. Servir de intermediarias entre los turistas y otros prestadores de servicios turísticos, y entre
prestadores de servicios turísticos entre sí;
II. Reservar espacios en los medios de transporte y expedir a nombre de los transportistas y a
favor de los turistas, los boletos, cupones u órdenes de servicio correspondientes;
III. Reservar a los turistas habitaciones y demás servicios conexos en Establecimientos de
Hospedaje, Campamentos y Paradores de Casas Rodantes, entregándoles el comprobante
o cupón respectivo;
IV. Prestar a los turistas servicios de reservación y adquisición de boletos para espectáculos
públicos y sitios de atracción turística;
V. Organizar, operar o comercializar viajes y excursiones, dentro del territorio nacional o en el
extranjero; y
VI. Las demás que sean complementarias o conexas a las citadas con anterioridad.

la tramitación de
documentos ejercer ademas por cuenta propia o ajena las siguientes actividades: reservación
y adquisición de boletos o entradas a espectáculos para sus clientes, reservación de habitaciones y
servicios en establecimientos hoteleros y similares de cualquier tipo o clase, inclusive campamentos,
tanto a nivel regional como
nacional, formalización de pólizas de seguros depersonas y bienes que puedan derivarse de la
actividad de viajes y turismo, tramitación de todo lo relacionado a depósitos y transferencias para el
pago de los servicios ofrecidos tanto regional como nacional  tramitación
relacionada con depósito y transferencia de equipaje de los clientes, el mercadeo y promoción del
turismo hacia Colombia de campañas
desarrolladascon este fin, la información gratuita del material turístico,  igualmente prestara
los servicios relacionados con el traslado y desplazamiento del turista a nivel regional o
nacional, alquiler de unidades terrestres de turismo, de todo tipo, tales como: autobuses, vans,
camionetas, automóviles y cualquier vehículo que traslade a los pasajeros, con o
sin chofer, excursiones o paseos de caracter turístico, larepresentación de otras agencias regionales o
nacionales , con el fin de prestar en su nombre cualquiera de los servicios mencionados la
contratación y prestación de servicios de intérpretes, asistentes, acompañantes o guías de turismo,
tanto a nivel regional como nacional. La realización de actividades complementarias a las ya
mencionadas mediante la contratación y presentación de cualquier servicio de interés turístico, si
fuese pertinente y necesario, la inversión en materia de transporte turístico de todo tipo. Podrá operar
por cuenta propia o ajena en todo lo relacionado con
la actividad industrial y comercial de la compañía. Puede prestar servicios en el area de turismo y recr
eación en general pudiendo ofrecer los servicios de
campamentos vacacionales, excursiones a cualquier parte del territorio regional y
nacional, turismo de aventura. Planeación, desarrollo,
producción y ejecución de eventos recreativos tales como: planesvacacionales, organización de event
os especiales, ejecutar todos los actos y contratos que sean lícito comercio.

Las actividades que integran el objeto social podrán desarrollarse total o parcialmente de modo
indirecto mediante la titularidad de acciones o participaciones en Sociedades con objeto idéntico o
análogo.

Si las disposiciones legales vigentes exigiesen para el ejercicio de algunas de las actividades
comprendidas en el objeto social delimitado en este artículo, estar en posesión de un título profesional
determinado, dichas actividades deberán realizarse por medio de persona que ostente la titulación
profesional requerida para la actividad de que se trate. Por otra parte, si esas mismas disposiciones
legales exigiesen para el desarrollo de la actividad de que se trate contar con autorización
administrativa o la inscripción en determinados Registros Públicos, no podrá iniciarse el ejercicio de
dicha actividad hasta que se hayan cumplido los requisitos administrativos exigidos para la misma.

ARTÍCULO 4.- COMIENZO DE OPERACIONES. La sociedad se constituye por tiempo indefinido, y da

comienzo a sus operaciones el mismo día del otorgamiento de la escritura de constitución de la
sociedad.

TITULO II. CAPITAL SOCIAL

ARTÍCULO 5.- CAPITAL SOCIAL. El capital social se fija $2.000.000 y está íntegramente
desembolsado mediante aportaciones dinerarias de los socios.

Dicho capital social se divide en 200 PARTICIPACIONES SOCIALES de $1.000 cada una de ellas,
iguales, acumulables e indivisibles, numeradas correlativamente del UNO al DOCIENTO, ambos
inclusive.

TITULO III. REGIMEN DE LAS PARTICIPACIONES SOCIALES

ARTICULO 6.- TRANSMISION DE PARTICIPACIONES SOCIALES Y DERECHOS SOBRE LAS

MISMAS.

Las participaciones sociales serán transmisibles en la forma prevista por la Ley y por estos Estatutos.

La copropiedad, el usufructo, la prenda, el embargo y transmisiones forzosas de participaciones

sociales, así como la adquisición por la Sociedad de sus propias participaciones se regirán por lo
dispuesto en la Ley

La adquisición por cualquier título de participaciones sociales deberá se comunicada de manera

fehaciente al órgano de Administración de la Sociedad, indicando nombre o denominación social,
nacionalidad y domicilio, dentro del territorio nacional, del nuevo socio, así como el título, material y
formal, de su adquisición.

En todo documento de enajenación de participaciones sociales, el transmitente deberá hacer constar

la obligación que tiene el adquirente de hacer la comunicación a que se refiere el párrafo anterior.
Hasta tanto no se realice la indicada comunicación, y no haya transcurrido, en su caso, el plazo para
el ejercicio de los derechos de preferente adquisición, no podrá el adquirente ejercitar los derechos
que le correspondan en la Sociedad.

ARTÍCULO 7.- COMUNICACIONES A LOS SOCIOS. En todos aquellos supuestos en que la Ley exija
la publicación de actos o acuerdos sociales en un periódico en cualquier Boletín Oficial, el contenido
de la publicación o anuncio deberá ser individualmente notificado por el Órgano de Administración a
todos los socios, excepto a aquéllos que asistieran a la Junta General en que se adoptó el acuerdo.

Se considerará domicilio de los socios a efectos de tales notificaciones el que conste en el Libro
Registro de socios a cargo de la sociedad.

El incumplimiento de este deber de comunicación por el Órgano de Administración no afectará a la

validez de los actos o acuerdos, ni alterará las normas y plazos sobre su impugnación, en su caso.

ARTICULO 8.- DERECHOS DE ADQUISICION PREFERENTE EN LAS TRANSMISIONES NO

LIBRES.

1.- Transmisión voluntaria inter vivos:

La transmisión voluntaria inter vivos de participaciones sociales, fuera de los casos en que dicha
transmisión es libre conforme a lo dispuesto en la Ley de Sociedades de Responsabilidad Limitada de
23 de marzo de 1.995, se regirá por lo dispuesto en el artículo 29, punto 2, de la citada Ley.

2.- Transmisiones hereditarias:

La adquisición de alguna participación social por sucesión hereditaria confiere al heredero o legatario
del fallecido la condición de socio.

Esto no obstante, si el heredero no es un descendiente, un ascendiente o el cónyuge del socio

fallecido, los socios sobrevivientes tendrán derecho a adquirir las participaciones sociales del socio
difunto, apreciadas en el valor que tuvieren el día del fallecimiento del socio, pagándose el precio al
contado. La valoración se hará con arreglo a lo dispuesto en el artículo 100 de la Ley de Sociedades
de Responsabilidad Limitada, y el derecho de adquisición habrá de ejercitarse en el plazo máximo de
tres meses desde la comunicación a la sociedad de la adquisición hereditaria.

TITULO IV. ORGANOS DE LA SOCIEDAD

ARTÍCULO 9.- ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD. La sociedad se regirá por:

a) La Junta General de Socios.

b) Los Administradores Mancomunados.

ARTICULO 10.- JUNTAS GENERALES. La voluntad de los socios, expresada por mayoría de votos,
regirá la vida de la Sociedad con arreglo a la Ley.

A) CONVOCATORIA: La convocatoria de la Junta General habrá de hacerse por el Órgano de

Administración, o por los Liquidadores en su caso, mediante el envío de carta certificada con acuse de
recibo a través de Notario al domicilio de cada socio que conste en el Libro Registro de socios.
La convocatoria deberá hacerse con quince días naturales de antelación a la fecha fijada para su
celebración, computándose dicho plazo desde la fecha en que se hubiere remitido el anuncio de la
convocatoria al último de los socios.

A tal efecto, los socios podrán pedir, en cualquier tiempo, que se actualicen o cambien los datos
relativos a su domicilio que figuren en el Libro Registro de Socios.

Los socios residentes en el extranjero deberán designar un domicilio dentro del territorio nacional para
recibir las notificaciones, el cual se hará constar en el Libro Registro de socios. En otro caso, se
entenderán genéricamente convocados por el anuncio que a tal fin se exponga en el domicilio social.

B) CONVOCATORIA A INSTANCIA DE LOS SOCIOS: El Órgano de Administración convocará

necesariamente la Junta cuando se lo solicite en virtud de requerimiento notarial, un número de socios
que represente, al menos, el cinco por ciento del capital social.

Si el Órgano de Administración incumple esta obligación, la Sociedad podrá repetir contra ellos los
gastos que se deriven de la convocatoria judicial prevista por le Ley, incluidos honorarios de Letrado y
Procurador, aunque no sea preceptiva su intervención.

C) REPRESENTACION EN LA JUNTA: El socio podrá hacerse representar en las reuniones de la

Junta General, además de por las personas expresadas en la Ley, por medio de Letrados,
Economistas y, en general, cualquier tipo de Asesores Profesionales con autorización especial para
cada Junta conferida por escrito.

D) PRESIDENCIA: Actuarán como Presidente y Secretario de la Junta los elegidos por la misma al
comienzo de la reunión.

E) DELIBERACION Y TOMA DE ACUERDOS: La Junta General de Socios deliberará sobre los

asuntos comprendidos en el orden del día establecido en la convocatoria, y se levantará acta de la
misma en la forma prevista por la Ley, haciendo constar en ella las intervenciones de los socios que lo
soliciten.

Los acuerdos de adoptarán con las mayorías previstas en el artículo 53 de la Ley de Sociedades de
Responsabilidad Limitada.

ARTICULO 11.- JUNTA UNIVERSAL.

La Junta General quedará válidamente constituida en cualquier lugar del territorio nacional o del
extranjero para tratar cualquier asunto, sin necesidad de previa convocatoria, siempre que esté
presente o representado todo el capital social y los concurrentes acepten por unanimidad la
celebración dela Junta y el orden del día de la misma.

ARTÍCULO 12.- ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN.

La gestión y el ejercicio de la representación de la sociedad corresponderán a los Administradores

Mancomunados nombrados por la Junta General de socios, debiendo ser un mínimo de dos
Administradores y un máximo de siete.

El Órgano de Administración ejercerá su cargo por tiempo indefinido.

El cargo de Administrador será gratuito.

ARTICULO 13.-FACULTADES DEL ADMINISTRADOR.

La representación de la Sociedad en juicio y fuera de él corresponderá a todos los Administradores
Mancomunados nombrados en la forma prevista por la Ley y estos estatutos.

La representación se extenderá a todos los actos comprendidos en el objeto social, incluidos aquellos
que tengan carácter complementario o accesorio.

En aquellos supuestos en los que no haya una clara conexión entre el acto o negocio jurídico que se
pretende realizar y el objeto social de la sociedad, los Administradores Mancomunados manifestarán
la relación con el objeto social de la sociedad del acto o negocio que pretenden realizar.

A efectos meramente enunciativos, se hace constar que los Administradores podrán realizar, entre
otros, los siguientes actos y negocios jurídicos:

a) Adquirir, disponer, enajenar y gravar toda clase de bienes muebles e inmuebles, así como
constituir, aceptar, modificar y extinguir toda clase de derechos personales y reales incluida la
hipoteca.

b) Dirigir la organización de la Sociedad y sus negocios.

c) Otorgar toda clase de actos, contratos o negocios jurídicos, con los pactos, cláusulas y condiciones
que estimen oportunos disponer; transigir y pactar arbitrajes; tomar parte en concursos y subastas,
hacer propuestas y aceptar adjudicaciones. Adquirir, gravar y enajenar por cualquier título, y en
general realizar cualesquiera operaciones sobre acciones, obligaciones u otros títulos valores, así
como realizar actos de los que resulte la participación en otras sociedades, bien concurriendo a su
constitución o suscribiendo acciones en aumentos de capital u otras emisiones de títulos valores.

d) Administrar bienes muebles e inmuebles; hacer declaraciones de obra nueva, división horizontal,
deslindes, amojonamiento, modificaciones hipotecarias y, en general, cualquier acto de riguroso
dominio; convenir, modificar y extinguir arrendamientos rústicos o urbanos, convenir traspasos de
locales comerciales y formalizar cualesquiera otras cesiones de uso y disfrute de bienes; retirar y
cobrar cualquier cantidad o fondos a favor de la sociedad de cualquier organismo público o privado en
que estuvieren depositados.

e) Girar, aceptar, endosar, intervenir y protestar letras de cambio y cualesquiera otros documentos de
giro.

f) Tomar dinero a préstamo o crédito, reconocer deudas y créditos; prestar avales en interés de la
Sociedad o de terceros, o a favor de los propios accionistas.

g) Abrir y cancelar, disponiendo de sus fondos, cuentas y depósitos de cualquier tipo en cualesquiera
Bancos, Cajas de Ahorro o Entidades de Crédito o financieras en general. Así como suscribir
contratos de alquiler de cajas de seguridad.

h) Nombrar y despedir empleados y representantes, firmar contratos de trabajo y de transporte.

i) Comparecer ante toda clase de Juzgados y Tribunales de cualquier jurisdicción y ante toda clase de
organismos públicos en cualquier concepto, y en toda clase de juicios y procedimientos, incluidos los
arbitrales; interponer recursos de cualquier tipo, incluido los de casación, revisión o nulidad; ratificar
escritos y desistir de las actuaciones, ya directamente o por medio de Abogados y Procuradores,
otorgando al efecto poderes de representación procesal.

j) Otorgar y firmar toda clase de documentos públicos y privados en ejercicio de sus facultades,
incluidos cartas de pago, recibos o facturas.
k) Ejecutar y elevar a públicos cuando fuera necesario los acuerdos adoptados por la Junta General.

l) Otorgar poderes de todas clases y modificar o revocar los apoderamientos conferidos.

TITULO V. ASPECTOS CONTABLES

ARTÍCULO 14.- AUDITORIAS DE CUENTAS.

A) POR EXIGENCIA LEGAL: Si fuera necesario, por incurrir en causa de exigencia legal, la Junta
General designará auditores de cuentas, antes del cierre del ejercicio a auditar.

B) POR ACUERDO SOCIAL: Con el voto favorable de la mayoría necesaria para la modificación de
estatutos, podrá acordar la Junta General la obligatoriedad de que la Sociedad someta sus cuentas
anuales de forma sistemática a la revisión de auditores de cuentas, aunque no lo exija la Ley. Con los
mismos requisitos se acordará la supresión de esta obligatoriedad.

C) POR EXIGENCIA DE LA MINORIA: La Sociedad someterá sus cuentas a verificación por un

auditor nombrado por el Registrador Mercantil, aun cuando no lo exija la ley ni lo haya acordado la
Junta General, si lo solicitan los socios que representen al menos el cinco por ciento del capital social,
y siempre que no hayan transcurrido tres meses desde la fecha de cierre del ejercicio que se pretenda
auditar. Los gastos de esta auditoría serán satisfechos por la Sociedad.

ARTÍCULO 15.- NORMAS ECONOMICAS.

A) EJERCICIO ECONOMICO: Cada ejercicio social comenzará el día 1 de enero de cada año, y
terminará y se cerrará el día 31 de Diciembre del mismo año.

B) LIBROS SOCIALES Y CUENTAS ANUALES: El Órgano de Administración deberá llevar los libros
sociales y de contabilidad, así como redactar las cuentas anuales y el informe de gestión con arreglo a
lo previsto en la Ley.

Las cuentas anuales y el informe de gestión deberán ser firmados por todos los Administradores
Mancomunados.

Dentro del mes siguiente a la aprobación de las cuentas anuales se presentará, mediante los
correspondientes impresos oficiales, salvo en las excepciones previstas en la Ley, para su depósito en
el Registro Mercantil del domicilio social, certificación de los acuerdos de la Junta general de
aprobación de las cuentas anuales y de aplicación del resultado, a la que se adjuntará un ejemplar de
cada una de dichas cuentas y los demás documentos previstos en la Ley. Si alguna de las cuentas
anuales se hubiere formulado de forma abreviada, se hará constar así en la certificación, con
expresión de la causa.

Si el Órgano de Administración incumple esta obligación incurrirá en la responsabilidad prevista en la

Ley.

Mientras el incumplimiento subsista, se producirá además el cierre del Registro Mercantil, para la
inscripción de los documentos señalados en la Ley.

C) INFORMACION A LOS SOCIOS: A partir de la convocatoria de la Junta General, cualquier socio

podrá obtener de la Sociedad de forma inmediata y gratuita los documentos que han de ser sometidos
a la aprobación de la misma y el informe de los auditores de cuentas y el de gestión en su caso. En la
convocatoria se hará expresión de este derecho.
Durante el mismo plazo el socio o socios que representen el cinco por ciento del capital social podrán
examinar en el domicilio social, por sí o en unión de experto contable, los documentos que sirvan de
soporte y de antecedente de las cuentas anuales.

D) REPARTO DE BENEFICIOS: Los beneficios líquidos obtenidos después de detraer Impuestos y

reservas legales o voluntarias, se distribuirán entre los socios en proporción al capital desembolsado
por éstos.

TITULO VI. LIQUIDACION DE LA SOCIEDAD

ARTÍCULO 16.- La Junta General designará a los liquidadores, cuando corresponda, señalando la
duración de su mandato y el régimen de su actuación, solidaria o conjunta.

A falta de tales nombramientos, ejercerán el cargo de liquidador los mismos Administradores de la

sociedad.

Los socios que hubiesen aportado bienes inmuebles a la sociedad, tendrán derecho preferente a
recibirlos en pago de su cuota de liquidación en la forma prevista por la Ley.

TITULO VII. OTRAS DISPOSICIONES

ARTÍCULO 17.- ARBITRAJE. Todas las dudas y conflictos que surjan en orden a la interpretación de
estos estatutos se someterán a un arbitraje de equidad.

ARTÍCULO 18.- INCOMPATIBILIDADES. No podrán ocupar ni ejercer cargos en esta Sociedad las
personas comprendidas en alguna de las prohibiciones o incompatibilidades establecidas en el
Ordenamiento Jurídico Español.

TITULO VIII. CONTROLES INTERNOS CONTABLES.

ARICULO 19.- PAGOS. Todos los servicios prestados por los empleados administrativos, guías y
conductores tendrán que entregar una cuenta de cobro para la realización de los respectivos pagos
del servicio.

ARTÍCULO 20.- FACTURAS DE COMPRAS. Todas las facturas de compras realizadas por el guía
deben realizarlas al nombre de la agencia.

ARTICULO 21.- ARRIENDO Y SERVICIOS PUBLICOS.- Todos los comprobantes de pagos serán
debidamente archivado y registrado en los libros.

ARTÍCULO 22.- INGRESOS. Todos los ingresos en efectivo serán consignados en la cuenta de
ahorro de la agencia.

TITULO IX. NORMAS DE ORDEN DE LOS TRABAJADORES.

ARTÍCULO 23.- GENERALIDADES. Para todos los efectos de este Reglamento se entenderá:

Por la Agencia o Empleador a AOT Cabo San Juan Tours., que es la entidad que contrata los
servicios del trabajador.

Por trabajador a aquella persona natural que presta sus servicios personales, intelectuales o
materiales bajo la dependencia o subordinación de AOT Cabo San Juan Tours., en virtud de un
Contrato de Trabajo.
Por Jefe Inmediato a la persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla en su área, tales como:
Jefe de Sección, Encargado de Área, Supervisor, etc., y en general, cualquier persona que tenga
trabajadores bajo su mando.

En consecuencia, no serán considerados trabajadores ni estarán afectados por el presente

Reglamento aquellas personas naturales que realicen para la Agencia trabajos en forma esporádica o
en su propio domicilio o en un lugar libremente elegidos por ellos, sin vigilancia ni dirección inmediata,
conforme lo establece el Artículo Nº 8 inciso 2º y 3º del referido Código del Trabajo, Ley Nº 18.620 y
sus modificaciones.

ARTICULO 24.- CONTENIDO. Las normas y disposiciones contenidas en el Reglamento Interno se

entienden incorporadas al contrato individual de trabajo y son obligatorias desde la fecha de
contratación. Su cumplimiento hará posible a la Agencia proporcionar y mantener:
a.- Relaciones armónicas con cada trabajador y de éste con sus compañeros de labores.

b.- Un lugar seguro para trabajar, en el cual los accidentes del trabajo se reduzcan al mínimo. c.-

Bienestar para cada uno de los miembros de la Agencia.

Cada trabajador debe estudiar cuidadosamente este Reglamento y cualquier duda que tenga deberá
consultarla con su Jefe Directo. Para ello, se le entregará un ejemplar al momento de su contratación,
no pudiendo alegar posteriormente, desconocimiento o ignorancia de sus normas o disposiciones.

ARTÍCULO 25.- JORNADA DE TRABAJO. La duración de la jornada ordinaria de trabajo no excederá

de 45 horas semanales, según la disposición contenida en el inciso 1º del artículo 3º transitorio de la
ley Nº 19.759.

Quedarán excluidos de la limitación de jornada de trabajo los trabajadores que presten servicios a
distintos empleadores; los gerentes administradores, apoderados con facultades de administración y
todos aquellos que trabajen sin fiscalización superior inmediata; los contratados de acuerdo al Código
del trabajo para prestar servicios en su propio hogar o en un lugar libremente elegido por ellos, los
agentes comisionistas y de seguro, vendedores viajantes, cobradores y demás similares que no
ejerzan sus funciones en el local del establecimiento.
Quedan excluidos de la limitación de jornada, los trabajadores contratados para que presten servicios
preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento de la Agencia, mediante la utilización de
medios informáticos o de telecomunicaciones.

El empleador podrá extender la jornada ordinaria de trabajo de los dependientes de comercio hasta
dos horas diarias en los períodos inmediatamente anteriores a la Navidad, Fiestas Patrias u otras
festividades.

En este caso las horas que excedan al máximo legal, o la jornada convenida, si fuere menor se
pagarán como extraordinarias.

Cuando el empleador ejerciere esta facultad no procederá pactar horas extraordinarias. El máximo

semanal legal no podrá distribuirse en más de 6 días ni en menos de 5 días.

En ningún caso la jornada ordinaria de trabajo podrá exceder de 10 horas por día, sin perjuicio de lo
dispuesto en el inciso final del artículo 38 del Código del Trabajo.
Podrá excederse la jornada ordinaria, pero en la medida indispensable para evitar perjuicios en la
marcha normal del establecimiento o faena, cuando sobrevengan fuerza mayor o caso fortuito, o
cuando deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las
maquinarias o instalaciones.

Las horas trabajadas en exceso se pagarán como extraordinarias, siempre y cuando se hayan
acordado previamente con la Jefatura directa y sean comprendidas como turnos.

El trabajador se encontrará a disposición del empleador desde el momento que corresponde iniciar su
jornada de trabajo en conformidad a su horario de trabajo.

Además se considerará período trabajado el tiempo que el trabajador deba permanecer en las
dependencias de la Agencia, antes de la hora de inicio de la jornada de trabajo con autorización de
su superior.

ARTÍCULO 26.- INTERRUPCION. La jornada de trabajo se interrumpirá por un intervalo a lo menos

de treinta minutos en la respectiva jornada para efectos de colación, tiempo que no se imputará a la
jornada de trabajo, este intervalo será determinado por la Agencia, en consideración a las
características del respectivo trabajo. Esta interrupción no se aplicará a los trabajadores que realicen
sus funciones en forma continua.

ARTÍCULO 27.- ALTERNACION. La Agencia se reserva expresamente el derecho de alterar la

jornada, horarios o lugar de trabajo o de establecer turnos, de acuerdo con las necesidades del
servicio, en conformidad a las disposiciones laborales vigentes.
Las jornadas de trabajo se especifican en los respectivos contratos individuales de trabajo y se
modificarán por acuerdo de las partes.
Si en la Agencia rige el sistema por turnos, tales jornadas se señalan en los contratos individuales o
en el presente Reglamento Interno.

EI trabajador de un turno no deberá abandonar su trabajo mientras no sea relevado por su

reemplazante del turno siguiente debiendo en caso de no presentarse éste, dar inmediata cuenta a su
Jefe. EI sobretiempo trabajado en esta eventualidad, se pagará en conformidad a las normas
establecidas sobre horas extraordinarias en el Código del Trabajo.

ARTÍCULO 28.- ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD. La asistencia y puntualidad son controladas, en el

trabajo, por medio del registro de asistencia que se encuentran en los diversos sitios de trabajo de la
Agencia. El registro de asistencia deberá ser marcado al comienzo y al final de la jornada de trabajo.

Cuando el trabajador debidamente autorizado, se ausente de su lugar de trabajo o de su turno, deberá

marcar el registro a la entrada y salida, incluso cuando haga uso de su tiempo para la colación fuera
del local de la Agencia. La tarjeta debe examinarse cuidadosamente a fin de estar seguro de que el
tiempo está correctamente marcado. Si por cualquier circunstancia hubiera errores en la marca o
anotación del registro de asistencia, sólo el Jefe de Área podrá hacer la rectificación necesaria con su
firma. No se considerará como trabajado el tiempo que no aparezca debidamente registrado en el
control de asistencia.

ARTÍCULO 29.- OBLIGACION DEL TRABAJADOR. Es obligación de los trabajadores de esta Agencia
cumplir cabalmente las estipulaciones del contrato, las órdenes escritas o verbales que le impartan en
función del trabajo y las de este Reglamento, que a continuación se señalan:

1.- Es grave infracción y motivo de caducidad de contrato el transmitir o traspasar información

confidencial de la Agencia, respecto a materias que pudiere conocer con ocasión de su trabajo, tanto
en la parte administrativa como comercial y técnica.
2.- Abstenerse de realizar cualquier actividad que implique competencias con las de la Agencia, o
colaborar para que otros la hagan;

3.- Todo tipo de relación sentimental (independiente de su grado de compromiso), especialmente

entre funcionarios/as de la Agencia debe mantenerse marginada de ella, y cualquier situación que
interfiera con el proceso normal de trabajo y de la buena convivencia a causa de este motivo será
sancionado, de acuerdo a lo establecido en el Capítulo XIII de este Reglamento.

4.- Respetar el conducto regular para plantear peticiones o reclamos; para hacer sugerencias que
estime viables, todas ellas relacionadas directa o indirectamente con la Agencia empleadora;
5.- Solicitar autorización, con la debida anticipación, a su Jefe inmediato o a quien corresponda para
ausentarse por causa justificada y justificar inmediatamente toda ausencia al trabajo cuando no haya
permiso previo para faltar;

6.- Marcar o firmar debidamente, y a la hora efectiva, los controles de entrada y salida, tanto para los
efectos del cómputo de la jornada ordinaria como para el tiempo extraordinario de trabajo;

7.- Velar en todo momento por los intereses de la Agencia, evitando pérdidas, mermas, trabajo
deficiente gastos innecesarios, etc.

8.- Presentarse debidamente vestidos, portando los elementos de trabajo y/o seguridad, según
corresponda, en el lugar de trabajo a la hora de su ingreso. Usar el uniforme de trabajo cuando la
Agencia les hubiere otorgado ese beneficio.

9.- El personal que por razones de su trabajo deba conducir vehículos motorizados deberá tener la
documentación que requiere la Ley del Tránsito, plenamente vigente bajo su exclusiva
responsabilidad, debiendo además, respetar toda su normativa, especialmente la señalización del
tránsito. Y procurando además, respetar la reglamentación interna de las Agencias donde se
encuentre;

10.- Respetar las normas de higiene y seguridad establecidas en este reglamento o imperantes en la
Agencia, por ser de beneficio para todos los que trabajan en ella.

Entre ells:

A) Dar cuenta de inmediato de cualquier enfermedad infecciosa o epidemias que afecten al

trabajador;

B) Mantener una presentación personal ordenada y aseada, usando los uniformes que se
proporcionen, tanto vestimenta completa como calzado y,

C) Usar credenciales de manera visible.

11.- Las herramientas y otros bienes a cargo del trabajador deberá dejarlos bajo custodia a fin de
evitar su extravío o deterioro.

ARTICULO 30.- Serán prohibiciones de orden para el trabajador, las que tendrán el carácter de
esenciales, de tal suerte que la infracción a cualquiera de ellas podrá estimarse como de
incumplimiento grave a las obligaciones impuestas por el contrato, y por lo mismo, autorizan al
empleador a reservarse la facultad de tomar las medidas que estime conveniente, según la
trascendencia de la falta de que se trate. Las prohibiciones de orden serán las siguientes:
1.- Marcar una asistencia en el reloj control u otro sistema que se lleve que no sea la propia o hacerse
marcar la suya por un tercero.

2.- Marcar antes de la hora de comienzo y/o después de la hora de término de la jornada.

3.- Abandonar el recinto de la Agencia sin realizar la entrega de cuentas correspondiente.

4.- Ausentarse del lugar de trabajo sin aviso ni consentimiento previo de su Jefe Directo y/o suspender
ilegalmente las labores o inducir a tales comportamientos a sus compañeros de trabajo;

5.- Presentarse el trabajo en estado de intemperancia, bajo la influencia del alcohol, de drogas o
estupefacientes y en general cualquier actitud, dentro del recinto de la Agencia, que atente contra la
moral y las buenas costumbres.

6.- Efectuar comercio dentro del lugar de trabajo, tanto con sus compañeros y público en general y;

7.- Utilizar la infraestructura, elementos y maquinarias de la Agencia en beneficio personal.

8.- Utilizar los equipos computacionales para un uso que no sea el exclusivo de las necesidades de la
Agencia, como asimismo utilizar en los mismos equipos diskettes, CD u otro tipo de medios de
grabación, que no sean los proporcionados por la Agencia.

9.- Agredir de hecho o de palabra a sus superiores, subordinados, compañeros de labor, cliente y
provocar o alentar riñas entre ellos.

10.- Realizar o participar en actividades políticas, religiosas o societarias al interior de la Agencia y

distribuir propaganda de cualquier especie, que sea ajena al giro principal e interés de la Agencia;

11.- Sacar o pretender sacar sin vale, o sin autorización competente, fuera de los recintos de la
Agencia, materiales de trabajo, herramientas, utensilios o mercaderías de propiedad de aquellas sin
perjuicio que ello derive en otro tipo de delito;

12.- Portar armas, del tipo que sea en horas y lugares de trabajo.

13.- Causar intencionalmente o actuando con negligencia culpable, daños a las maquinarias,
instalaciones, etc.

14.- Como también apagar los equipos computacionales sin el resguardo del procedimiento establecido
en el mismo equipo.

15.- Practicar juegos de azar durante las horas de trabajo y dentro de los recintos de la Agencia. De
igual forma queda prohibido ocupar a toda hora los equipos computacionales para jugar en ellos.

16.- Todo trabajador, una vez terminada su jornada diaria de labor, debe hacer abandono del sitio de
la Agencia, en forma inmediata al estar en condiciones para hacerlo, quedando prohibido permanecer
innecesariamente dentro del recinto de la Agencia, como también distraer al personal que continúa en
trabajo

17.- Todo trabajador debe dejar su lugar de trabajo en orden, el escritorio cerrado y la
documentación bajo llave, debidamente resguardada; y los equipos eléctricos apagados, tales
como computadores y luces.

18.- Para el personal que requiera tener documentos para conducir vehículos motorizados en virtud de
la función a desarrollar de acuerdo a su contrato de trabajo, deberá mantener su documentación
plenamente vigente bajo su exclusiva responsabilidad, procurando además, respetar la reglamentación
interna de las Agencias donde se encuentre;

19.- No proporcionar a los clientes las boletas de compraventa, guías de despacho o facturas, en su
caso, asegurándose que estos las lleven consigo al momento de retirarse de la Agencia;
20.- Retardar las rendiciones de cuenta, entregas de dinero o documentos, las que deberán hacerse
con la mayor prioridad y, a lo más, al día siguiente de recibirse tales instrumentos o valores;

21.- No dar aviso inmediato y oportuno de la inasistencia del trabajo y no justificar tal inasistencia
debidamente.

22.- no cumplir con el protocolo de servicio establecido por la Agencia.

ARTÍCULO 31.- SANCIONES. La infracción a las normas del presente Reglamento da derecho al
empleador a sancionar al trabajador que hubiera incurrido en ellas.

Las sanciones previstas en este Reglamento serán la amonestación y multa.

La terminación del contrato de trabajo será una decisión que sólo dependa de la Empresa y de la gravedad
de las faltas en que incurra el trabajador, todo ello acorde con el sistema de terminación previsto en el
Código del Trabajo.

ARTÍCULO 32.- GRADO DE SANCION. Los grados de amonestación serán:

 Grado 1.- Amonestación verbal.
Grado 2.- Amonestación escrita con copia a la hoja de vida.
Grado 3.- Amonestación escrita con copia a la hoja de vida y al Inspector Comunal del Trabajo.
Incluye Multa de hasta un 25% del sueldo diario del Trabajador que incurre en falta.
Grado 4. - Despido.

APROBADO POR:

NOMBRE NUMERO CC. FIRMA

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