Artículo de Investigación de Metodos Cuantitativos Grupo 4 (Parte 1, Parte 2)

METODOS CUANTITATIVOS DE CIENCIAS SOCIALES
ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL DEL “ESTRÉS LABORAL,
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y BIENESTAR PSICOLÓGICO EN
TRABAJADORES EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN”.
Stefanny Johana Sanmiguel López 1621982488, Yesica María Valencia Monsalve
1821023154, Erika Maryury Caicedo Garzón 1711021989, Marbeyi Sarmiento Hernández
1821026304, Misdred Liseth Gutiérrez Yara 1821981997
Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria
30 de marzo del 2019
Notas del autor:
Profesional en Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, Docente Sandra Isaza C, Métodos
Cuantitativos en Ciencias Sociales, Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria
Correspondencia relacionada con este documento:

TITULO DE PROYECTO:
ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL DEL “ESTRÉS LABORAL,
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y BIENESTAR PSICOLÓGICO EN
TRABAJADORES EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN”.
PREGUNTA:
¿Qué factores de riesgo pueden desencadenar estrés laboral en la población que labora
en obras de construcción?
RESUMEN
El presente documento investigativo, busca entender el comportamiento de la población al
interior de una obra de construcción cuando están sometidos a situaciones que
desencadenan estrés de manera negativa en los trabajadores. Los resultados analizados
muestran al lector y especialmente al empresario entender la responsabilidad que tienen por
mantener un alto grado de bienestar laboral al interior de su organización.
Adicionalmente, analizar y cuantificar aspectos determinantes de satisfacción., que
permitirá diseñar estrategias que mejoren y aumenten la calidad de vida del sector de la
Construcción, favoreciendo así núcleos personales, familiares y así mismo el laboral. De
aquí surge la inquietud de cómo hacer un diagnóstico de las situaciones actuales de la
población a estudiar.
Por último, la investigación se realizó en base a la metodología de estudio, obteniendo así
información de diversas fuentes, encuestas, observación. Se analizaran algunas variables a
lo largo de nuestra investigación, motivación laboral y nivel de satisfacción de los
trabajadores de obra,
Palabras clave: Motivación, estrés, satisfacción
INTRODUCCIÓN
La satisfacción en el trabajo, se puede definir de manera muy genérica, como la actitud
general de la persona hacia su trabajo. Los trabajos que las personas desempeñan son
mucho más que actividades que realizan, pues además requiere una comunicación vertical y
horizontal, interacción con los colegas y con los gerentes, cumplir con los reglamentos
organizacionales así como con sus políticas, cumplir con los estándares de desempeño,
sobrevivir con las condiciones de trabajo, entre muchas otras cosas.

Con esto lo que se quiere expresar es que la evaluación de la satisfacción de un empleado,
es una suma complicada de un número de elementos del trabajo.
Como resultado de las complicaciones del trabajo se reconoce al estrés laboral como uno
de los principales problemas de salud de los trabajadores el cual es una reacción que
puede tener el trabajador ante los requerimientos y presiones laborales los cuales ponen a
prueba sus habilidades para enfrentar dichas situaciones.
OBJETIVO GENERAL
Identificar y analizar las relaciones entre el estrés laboral, satisfacción en el trabajo, y
factores de riesgo psicológicos en trabajadores de una empresa de construcción.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Evaluar el nivel de estrés laboral de los trabajadores y cómo influye en su
desempeño.
2. Determinar las causas del estrés laboral en la población operativa de la
construcción de obras civiles, teniendo como base las diferentes variables
obtenidas de la investigación.
3. Identificar cuáles son los riesgos en todos los ámbitos del nivel laboral que
afectan a los trabajadores de una empresa de construcción
4. Estudiar el estrés percibido con el bienestar psicológico de la población
trabajadora con el grado de satisfacción laboral.
5. Probar la hipótesis planteada de la presente investigación.
MARCO TEÓRICO
Definiciones:
Población: Metodológicamente la población es un conjunto definido, limitado y
accesible que forma el referente para la selección de la muestra. Ballestrini (1998), expone
desde el punto de vista estadístico, “una población o universo puede estar referido a
cualquier conjunto de elementos de los cuales pretendemos indagar y conocer sus
características o una de ellas y para el cual serán validadas las conclusiones obtenidas en la
investigación”. (p.122). Para el presente estudio la población seleccionada son los
trabajadores del área operativa en una obra de construcción.

Muestra: Es un conjunto de unidades, una porción del total, que representa la
conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es más que
eso, una parte del todo que se llama universo o población y que sirve para representarlo. En
este caso, se establece como muestra lo trabajadores del área operativa de una obra de
construcción.
 Oficiales de obra (Estructura y mampostería)
 Ayudantes de obra (Estructura y mampostería)
Unidad de observación: La unidad de análisis son los trabajadores del área
operativa de una obra de construcción en la ciudad de Bogotá- Colombia.
Error de muestreo: El porcentaje de error permitido para este estudio será del
20%. Para los investigadores será el margen de incertidumbre y es el riesgo estimado de
que la muestra elegida no sea representativa.
Inferencia estadística: La inferencia estadística o estadística inferencial es una
parte de la estadística que comprende los métodos y procedimientos para deducir
propiedades (hacer inferencias) de una población, a partir de una pequeña parte de la misma
(muestra). También permite comparar muestras de diferentes poblaciones. De acuerdo con
la observación y la encuesta que se desarrollara, se determinará el porcentaje de la relación
de la satisfacción laboral, el estrés y el bienestar psicológico.

Tipos de muestreo: Los tipos de muestreo probabilísticos seleccionados para esta
investigación son definidos por Lerma, H (p. 90-91) a continuación:
 Muestreo irrestricto aleatorio: En el todos los elementos tienen una
probabilidad igual o conocida de pertenecer a la muestra. Se enumeran los
elementos del marco muestral y luego uno de los mecanismos de selección
aleatoria se sacan uno a uno los elementos que integrarán la muestra. Se
recomienda este muestreo cuando los elementos de la población son
homogéneos
 Muestreo Sistemático: Es utilizado cuando la cantidad de elementos de la
población no permite una buena numeración. Se seleccionan los elementos
cada cierta cantidad.
 Muestreo Estratificado: La población se divide en grupos o estratos
heterogéneos cada uno con elementos homogéneos. Los estratos pueden ser
conformados teniendo en cuenta algunas características relevantes para el
estudio: sexo, nivel económico, nivel educativo, edad, etc.
 Muestreo Conglomerados: La población se subdivide en varios grupos que
contienen elementos heterogéneos. Se toma una muestra entre los
conglomerados y se realizan las respectivas mediciones a cada uno de los
elementos.
HIPÓTESIS DE TRABAJO
Hipótesis nula (H0): En la investigación se propone refutar que los trabajadores
oficiales y ayudantes de una obra de construcción no sufren estrés laboral con relación a
factores de satisfacción laboral.
H0: f1 : f2
Hipótesis alternativa (H1): El estrés laboral de los trabajadores oficiales y
ayudantes de una obra de construcción se se relaciona con el grado de satisfacción laboral.
H1: f1 ≠ f2
MÉTODO
Las variables que serán analizadas se obtendrán de una encuesta diseñada y
mediante la observación en el comportamiento de los trabajadores de la obra de
construcción. Los instrumentos anteriormente mencionados se asignan valores numéricos
para así tener un resultado cuantitativo.
Esta investigación se desarrolla a partir de un análisis que se hace a los empleados
de construcción, aplicado en la ciudad de Bogotá, mediante el cual se ejecutó un

Estudio, utilizando para ello encuestas en donde se pretende analizar la temática
indicada.
Selección de la población: Los participantes del estudio fueron seleccionados , para
ser encuestados en la ciudad de Bogotá, en total se escogieron 30 personas mayores entre
los 18 a 50 años de edad, la mayoría de los participantes viven en un hogar conformado
por padre, madre e hijos y en algunos casos los trabajadores debían responder por sus
padres.
Estas personas debían tener la característica especial de ser mano de obra no
calificada.
Dicha temática se encuentra relacionada con el nivel de satisfacción de los
empleados de construcción a nivel emocional y económico, siendo abordada desde una
perspectiva cuantitativa con la finalidad de comprender la manera como los trabajadores de
dicho sector de la construcción y enmarcadas en diferentes estratos socioeconómicos,
manifiestan su percepción acerca del trabajo actualmente llevan. Se podrá así observar y
analizar los niveles de satisfacción o insatisfacción en su trabajo, el estrés que
desencadenan, las costumbres, las expectativas y la visión de cada uno de ellos.

Desarrollo de la investigación
El procedimiento que se utiliza, se basa en la selección de empleados de
construcción en la ciudad de Bogotá, donde se ubican los diferentes estratos
Socioeconómicos; como primer pasó de forma voluntaria diligenciaron el consentimiento
informado plasmando su firma y posterior realización de la encuesta, con la explicación
dada por los estudiantes, informando acerca del proyecto investigativo sobre estrés laboral,
satisfacción en el trabajo en trabajadores en el sector de la construcción, así mismo se les
aclaró que podían retirarse voluntariamente en cualquier momento.
Con el fin de analizar el caso y contando con las categorías específicas, emocional,
satisfactoria, psicológica y socioeconómica, las cuales se seleccionaron partir de diferentes
estudios, permitiendo así una indagación con resultados objetivos y subjetivos.
Se busca identificar la satisfacción de los empleados en su lugar de trabajo a nivel
general, el trato por parte de sus jefes directos, los ingresos, de los encuestados, el estrato
social, nivel socioeconómico y expectativas con el salario recibido, de igual manera la
utilización de los recursos familiares.
Diseño de la investigación: De acuerdo al alcance de esta investigación
cuantitativa el diseño es no experimental y transversal de la división correlacional-causal.

Tamaño: Trabajadores de edades que oscilan entre 18 a 50 de la obra de
construcción.
Alcance participante: Se aplicará a todos los trabajadores de la obra de
construcción del área operativa.
Descripción de los instrumentos: se procede a realizar una breve encuesta para
la identificar los factores de estrés que puedan presentar los trabajadores de la obra de
construcción
Procedimiento: Para llevar a cabo la evaluación de los factores de estrés y de la
satisfacción y su bienestar de la población objeto de investigación , fue necesario seguir el
siguiente procedimiento.
1. Investigación Bibliográfica: se realiza una búsqueda de información
relacionada con el estrés laboral, en donde se identifica algunos factores que
desencadenan el estrés que se presenta en el trabajo.
2. Preparación del material impreso de acuerdo a las especificaciones de los las
encuestas y de las observaciones de los ítems.
3. Búsqueda de trabajadores/as del sector de la construcción, con el fin de
solicitar su participación voluntaria en la investigación.

4. Diligenciamiento de las encuestas y de las preguntas establecidas por cada
ítem.
5. Aplicación del instrumento y recolección de datos: La recolección de la
información se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá durante el mes de abril
de 2019. Se recolectó la información de las encuestas y se tabularon en una
base de datos de Excel.
6. Presentación de resultados: Con base a los datos obtenidos se presentaron
los resultados cuantitativos, así como los análisis, las conclusiones.
Aspectos Éticos: Esta investigación se basó en la confidencialidad , y el
consentimiento de los participantes así como lo establece Ley 1090 de septiembre de 2006:
por la cual se reglamenta el ejercicio de la profesión de Psicología, y se dicta el Código
Deontológico y Bioético, en esta se destaca la importancia del consentimiento informado
(anexo 1) para participar en alguna intervención, el cual se basa en los principios
científicos, técnicos y administrativos establecidos para la investigación con seres humanos
(Congreso de la República de Colombia, 2006, p.1)

Variables
Para la recolección de información partiremos de los siguientes aspectos
 Características de los empleados en construcción. Las personas deben tener
la característica de estar laborando en un rango de edad de 18 hasta los 50
años y más de edad y hacer un diagnóstico del salario que reciben.
 Hacer un diagnóstico con la encuesta que se utilizó, para inferir si los
empleados de construcción alcanzan a cubrir sus necesidades básicas.
 Nivel de satisfacción laboral
Proceso de Análisis
Una vez obtenidas las muestras que deseamos estudiar, continuaremos con los siguientes
pasos para obtener los resultados de nuestra investigación y probar la hipótesis.
 Fase uno: Se recopilan las muestras y se realiza una base de datos
 Fase dos: Identificar las variables del estudio y el nivel de medición de las
variables independientes y dependientes
 Fase tres: Se realiza el cálculo de la correlación con los datos de las
variables obtenidas. Se sacan los coeficientes de correlación en las dos
variables para encontrar el promedio de los resultados. Para ello se utilizará
el coeficiente de Pearson aplicando la siguiente fórmula:

𝑟 = Σ𝑍𝑥𝑍𝑦
𝑛−1
Para obtener una correlación perfecta en la presente investigación el valor máximo
deseado será 1. De lo contrario si es superior a 1 las variables expuestas no tendrán ninguna
relación
REFERENCIAS
Arcus Global (2018). Tips para reducir el estrés laboral en la construcción. Recuperado de
https://www.arcus-global.com/wp/tips-para-reducir-el-estres-laboral-en-la-
construccion/
Casas, J., Repullo, J y J. Donado, B. (2003). La encuesta como técnica de investigación.
Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos (II). Atención
Primaria, 31(9), 592-600. Recuperado de
http://www.unidaddocentemfyclaspalmas.org.es/resources/10+Aten+Primaria+2003
.+La+ Encuesta+II.+Cuestionario+y+Estadistica.pdf.
Congreso de la República de Colombia (2006). Ley 1090 de 2006. Recuperado de:
http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1090_2006.html
EUMED. Comportamiento Organizacional, en Busca del Desarrollo de Ventajas
Competitivas. Recuperado de http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/36.htm
Gómez Hernández, C. A. (2009). El estrés laboral: Una realidad actual. Recuperado de
http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/summa_humanitatis/article/view/2330/2277
Metodología de la investigación, Capítulo 3. Recuperado de https://ebookcentral-
proquestcom.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/reader.action?
docID=4721683&query=metodologia+de+la+investigacion
Parámetros legales para diferenciar estrés laboral vs estrés común (2018). Recuperado de
http://www.gestionhumana.com.loginbiblio.poligran.edu.co:2048/gh4/BancoConoci
miento/P/parametros_legales_estres_laboral/parametros_legales_estres_laboral.asp
Organización Mundial de la Salud.(2014) La Organización del Trabajo y el Estrés.Serie
Protección de la Salud de los Trabajadores. N°3.
Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria (2019) Cartilla Semana 1 Pasos
Previos al Análisis Cuantitativo. Universidad Politecnico Colombiano.
Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria (2019) Cartilla Semana 2 Pasos
Previos al Análisis Cuantitativo. Universidad Politecnico Colombiano.
Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria (2019) Cartilla Semana 3 Análisis
Descriptivos y uso Herramientas de Análisis. Universidad Politecnico Colombiano.
Descriptivos y uso Herramientas de Análisis. Universidad Politecnico Colombiano.

Inferenciales y Pruebas Paramétricas. Universidad Politecnico Colombiano.
Sánchez Vazquez, María José, Blas Lahitte, Héctor, Tujague, María Paula, El Análisis
Descriptivo como recurso necesario en Ciencias Sociales y Humanas. Fundamentos
en Humanidades [en linea] 2010, XI [Fecha de consulta: 11 de abril de 2019]
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=18419812007

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METODOS CUANTITATIVOS DE CIENCIAS SOCIALES

ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL DEL “ESTRÉS LABORAL,

SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y BIENESTAR PSICOLÓGICO EN

TRABAJADORES EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN”.

Stefanny Johana Sanmiguel López 1621982488, Yesica María Valencia Monsalve

1821023154, Erika Maryury Caicedo Garzón 1711021989, Marbeyi Sarmiento Hernández

1821026304, Misdred Liseth Gutiérrez Yara 1821981997

Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria

30 de marzo del 2019

Notas del autor:

Profesional en Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, Docente Sandra Isaza C, Métodos

Cuantitativos en Ciencias Sociales, Politécnico Grancolombiano Institución Universitaria

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SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO Y BIENESTAR PSICOLÓGICO EN

TRABAJADORES EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN”.

El presente documento investigativo, busca entender el comportamiento de la población al

interior de una obra de construcción cuando están sometidos a situaciones que

desencadenan estrés de manera negativa en los trabajadores. Los resultados analizados

muestran al lector y especialmente al empresario entender la responsabilidad que tienen por

mantener un alto grado de bienestar laboral al interior de su organización.

Adicionalmente, analizar y cuantificar aspectos determinantes de satisfacción., que

Construcción, favoreciendo así núcleos personales, familiares y así mismo el laboral. De

aquí surge la inquietud de cómo hacer un diagnóstico de las situaciones actuales de la

Por último, la investigación se realizó en base a la metodología de estudio, obteniendo así

información de diversas fuentes, encuestas, observación. Se analizaran algunas variables a

lo largo de nuestra investigación, motivación laboral y nivel de satisfacción de los

Palabras clave: Motivación, estrés, satisfacción

La satisfacción en el trabajo, se puede definir de manera muy genérica, como la actitud

sobrevivir con las condiciones de trabajo, entre muchas otras cosas.

Con esto lo que se quiere expresar es que la evaluación de la satisfacción de un empleado,

es una suma complicada de un número de elementos del trabajo.

prueba sus habilidades para enfrentar dichas situaciones.

Identificar y analizar las relaciones entre el estrés laboral, satisfacción en el trabajo, y

factores de riesgo psicológicos en trabajadores de una empresa de construcción.

1. Evaluar el nivel de estrés laboral de los trabajadores y cómo influye en su

2. Determinar las causas del estrés laboral en la población operativa de la

construcción de obras civiles, teniendo como base las diferentes variables

afectan a los trabajadores de una empresa de construcción

4. Estudiar el estrés percibido con el bienestar psicológico de la población

trabajadora con el grado de satisfacción laboral.

5. Probar la hipótesis planteada de la presente investigación.

Población: Metodológicamente la población es un conjunto definido, limitado y

cualquier conjunto de elementos de los cuales pretendemos indagar y conocer sus

investigación”. (p.122). Para el presente estudio la población seleccionada son los

trabajadores del área operativa en una obra de construcción.

Muestra: Es un conjunto de unidades, una porción del total, que representa la

 Oficiales de obra (Estructura y mampostería)

 Ayudantes de obra (Estructura y mampostería)

Unidad de observación: La unidad de análisis son los trabajadores del área

operativa de una obra de construcción en la ciudad de Bogotá- Colombia.

20%. Para los investigadores será el margen de incertidumbre y es el riesgo estimado de

que la muestra elegida no sea representativa.

Inferencia estadística: La inferencia estadística o estadística inferencial es una

parte de la estadística que comprende los métodos y procedimientos para deducir

(muestra). También permite comparar muestras de diferentes poblaciones. De acuerdo con

la observación y la encuesta que se desarrollara, se determinará el porcentaje de la relación

de la satisfacción laboral, el estrés y el bienestar psicológico.

Tipos de muestreo: Los tipos de muestreo probabilísticos seleccionados para esta

investigación son definidos por Lerma, H (p. 90-91) a continuación:

 Muestreo irrestricto aleatorio: En el todos los elementos tienen una

probabilidad igual o conocida de pertenecer a la muestra. Se enumeran los

elementos del marco muestral y luego uno de los mecanismos de selección