I.

DATOS DE LA EMPRESA

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1. Razón Social de la Empresa:

Servicio de Administración Tributaria de Trujillo

1.2. Actividad principal:

Actividad de la Administración Pública en General

1.3. Localización

1.4. Número de trabajadores:

Actualmente contamos con un total de 248 trabajadores

1.5. Capital social

1.6. Estructura organizacional:

 NOTA: Google Earth

1.4. Número de trabajadores

Actualmente contamos con 248 trabajadores

1.5. Capital Social:

La empresa cuenta con S/. 530.840

1.6. Estructura Organizativa

1.7. Reseña Histórica

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

En los años de 1998 se vivía una seria problemática en la economía municipal,

es por ello que el 10 de diciembre de dicho año el Consejo de la Municipalidad
Provincial de Trujillo decidió crear esta institución para poner en marcha una
cultura tributaria que ayude en el incremento de los ingresos y la disminución de
morosidad, empezando así un 5 de abril d 1999 oficialmente este labor de
Administración Tributaria que hasta ahora se mantiene reduciendo la morosidad
de los contribuyentes y tiene un ingreso sostenido; y es así como la empresa a lo
largo del tiempo ha ido trabajando en el compromiso de sus trabajadores para
obtener la lealtad de nuestros contribuyentes y así todos poder cumplir con las
obligaciones tributarias y no tributarias. El SATT busca ser reconocido
internacionalmente en Gestión Tributaria Municipal brindando servicios de
calidad al ciudadano.

SERVICIOS

Se encarga de administrar el cumplimiento y recaudación de todos los

ingresos municipales, tanto tributarios y no tributarios de los ciudadanos del
distrito de Trujillo, ejecutando y fiscalizando el cumplimiento de las
obligaciones y combatiendo la evasión de una política tributaria brindando
así tambien un servicio de calidad a los contribuyentes.

II. PLAN DE TRABAJO

II.1. OBJETIVO GENERAL

Implementar la metodología 3S para crear una cultura organizacional y
mejorar los diferentes ambientes laborales con el fin del aumento de
productividad y bienestar general.
II.2. AREAS INVOLUCRADAS
Área de mensajería, y área de notificadores.
 II.3. REQUERIMIENTOS NECESARIOS
Cámara fotográfica
Laptop
Escritorio

II.4. ACTIVIDADES A DESARROLLAR

 Conocer las distintas actividades que se realizan en el área de

Notificaciones
 Observar aquello que no permite desarrollar un trabajo de manera optima
 Elaborar e implementar la herramienta de 5S.
 Analizar la capacidad de respuesta y reacción del personal frente a una
emergencia, a través de encuestas u otra herramienta
 Elaborar una propuesta de plan de contingencia.

PLAN DE TRABAJO
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4
ACTIVIDADES AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 3
Conocer las distintas
actividades que se realizan en
el área de Notificaciones
                               
Observar aquello que no
permite desarrollar un trabajo
de manera optima
                               
Elaborar e implementar la
herramienta de 5S
Analizar la capacidad de
respuesta y reacción del
personal frente a una
emergencia, a través de
encuestas u otra herramienta                                
Elaboración una propuesta de
plan de contingencias.