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1. La Cultura de la Calidad Personal

a. ¿Por qué elegiste estudiar en SENATI?

Porque me percate a través de las páginas webs que SENATI es uno de los
mejores institutos del Perú por su formación dual y por su gran prestigio.
b. Al término de tu carrera ¿Qué visión tienes de tu futuro profesional?
Trabajar para empresas líderes en el mercado laboral y ser modelo a seguir
para las futuras generaciones.
c. ¿Qué curso desarrollas actualmente en el taller de prácticas de SENATI?
(nombre de tu módulo ocupacional que te encuentras estudiando - curso que
desarrollas actualmente en el taller de prácticas de Senati).
Electricidad básica.
d. ¿Qué sugerencias darías para mejor el taller completa el Decálogo de Mavila?
Completa la siguiente tabla, indicando 3 principios del DECÁLOGO DE MAVILA
que consideres fundamentales para alcanzar tus metas. Para los principios que
expongas debes indicar la situación actual y cómo mejoraste aplicando dicho
principio. Los ejemplos estarán referidos a tu módulo ocupacional.

PRINCIPIOS DECÁLOGO DE Situación actual del Situación mejorada

MAVILA taller del taller
Falta de
materiales por lo Se evita gastos
1 Responsabilidad que piden extras por parte
comprar a los del alumnado.
alumnos.
El alumnado
Instructores que
siente la misma
2 Gusto por el trabajo no enseñan con
motivación que el
pasión su trabajo.
2. instructor.
Reuniones de Se evita el
3 Puntualidad instructores tiempo perdido
durante la clase. de la clase.
Aplicando la Calidad - Cultura Organizacional
Con tus compañeros de estudios en los talleres de SENATI se establecen
normas, reglas, etc. para el adecuado desarrollo de las actividades.
a. Si tú fueses el jefe de tu equipo del taller y en coordinación de tus compañeros
¿Qué aspectos plantearían para llevar una adecuada cultura organizacional
dentro de tu equipo? Menciona 3 aspectos.
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 Desempeño:
Mis compañeros tendrían un mejor desempeño conociendo al pie de la letra las
reglas que hay seguir para realizar sus actividades.
 Apoyo mutuo:
Todos trabajamos para un fin común y es por ello que es esencial apoyarse
entre todos.
 Visión:
Culminar las actividades comunes de manera satisfactoria.
b. Si en tu equipo hay un compañero o trabajador que llega tarde, no es honesto,
desleal, irrespetuoso. ¿Qué harías para cambiar la actitud de tu compañero o
trabajador?
Le haría ver la diferencia de la calidad de vida entre un trabajador que se
esfuerza día a día y una persona sin metas en la vida.
c. ¿Cómo aplicarías el TRIÁNGULO DE SHIBA en las actividades que
desarrollan como equipo? (Explicar con ejemplos)

¿Cómo lo aplicarías en las actividades

TRIÁNGULO DE SHIBA
que desarrollas en tu equipo?

Enfoque en el cliente Conociendo las necesidades del cliente y

y los grupos de superando sus expectativas.
1 interés.

Los miembros conozcan su determinada

Participación y labor y el apoyo grupal para la producción.
2
trabajo en equipo.

Enfoque en el
Enfocándonos más en la práctica que en
3 proceso y la mejora
teoría.
continua.

3. Aplicando la Técnica de: Las 5 S

 a. Que beneficios traería en el taller del SENATI o en la empresa donde realizas
tus prácticas, si implantas esta técnica.
La técnica de las 5S traería muchos beneficios como reducción del tiempo en
limpieza, precaución en cometer accidentes, trabajos con eficacia y el cuidado
o conservación de los materiales.
 3

 b.  Desarrolla cada una de las fases de las 5 “S” completando en la siguiente tabla,
la SITUACIÓN ACTUAL que se encuentra tu taller de prácticas de Senati y en
la columna SITUACIÓN APLICANDO LAS 5S. Escribe la forma como se
puede mejorar cada una de las “S”.
SITUACIÓN
SITUACIÓN MEJORADA AL
“S” UTILIZADA ACTUAL EN TU APLICAR LAS
TALLER 5S EN TU
TALLER
No se dispone lo
Los alumnos
necesario en lo que
1° “S” SEIRI SELECCIONAR evitarían gastos
a materiales se
extras.
refiere.
Los materiales se
2° “S” SEITON ORDENAR encuentran en sus -
respectivas áreas.
La falta de tachos
acumula Taller en buenas
3° “S” SEISO LIMPIAR
desperdicios en el condiciones.
piso.
Se cumple con los
carteles de
4° “S” SEIKETSU ESTANDARIZAR -
medidas de
seguridad.
Casi todas las
Se evita pausar a
SHITSUKE normas se cumplen
5° “S” cada momento la
AUTODISCIPLINA excepto la
clase.
puntualidad.

4. Manejando Herramientas de Calidad – Lista de Chequeo o verificación

a. Utilizando tu CUADERNO DE INFORME, elige una tarea que realizas en el
taller de Senati o empresa donde prácticas.
Instalación y medición en circuito eléctrico simple en DC.
 
 4

b. Describe cada paso o proceso que sigues para desarrollar la tarea elegida de
acuerdo a tu especialidad que te corresponde.
 Paso 1: Realizar esquema de circuito simple en DC.
 Paso 2: Fijar módulo
 Paso 3: Conectar accesorios
 Paso 4: Medir tensión, intensidad, resistencia y potencia en DC
 Paso 5: Probar circuito simple en DC.

c. Presenta una lista adicional de tareas que puedes realizar en el taller (Mínimo 4
actividades) y coloca las horas o minutos en que desarrollas la actividad en
base a los días que desarrollas estas tareas (deben ser actividades repetitivas
con la finalidad de que completes el cuadro). Toma como modelo la lista de
chequeo del manual para desarrollar esta pregunta. Pág. 22 - 24.
Tareas: Día Día Día Día Total
1 Limpieza
10 minutos 10 minutos 10 minutos 10 minutos 40 minutos
del taller
2 Colocar las
herramientas
5 minutos 5 minutos 5 minutos 5 minutos 20 minutos
en su área
determinada
3 Se
comprueba
que no falte 3 minutos 3 minutos 3 minutos 3 minutos 12 minutos
ningún
material
4 Se
implementa el 5 minutos 5 minutos 5 minutos 5 minutos 20 minutos
uso del EPP
 Total: 23 minutos 23 minutos 23 minutos 23 minutos 23 minutos

d. ¿Dónde se puede aplicar la lista de chequeo en tu taller?

En las distintas actividades que se realiza por parte de los practicantes y que
son supervisados por el instructor.
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5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente:

a. Lee toda tu tarea y elabora tus conclusiones (requisito indispensable en los

cursos de Introducción a la calidad y técnicas de la comunicación escrita), en
las conclusiones debes indicar el tipo de conclusiones y desarrollarlo, para
mayor detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12).
 La calidad personal es fundamental para nuestra vida laboral, tanto individual
como grupal, ya que el desempeño de los trabajadores es esencial en toda
empresa.
 La técnica de las 5S se tiene que implementar en toda empresa formas como
informal, pues es de gran utilidad en el mundo laboral.
 La lista de chequeo es esencial para un mejor control de las actividades que
se realizan en la empresa.

b.  Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado. 

Algunas actividades que se pueden aplicar los temas desarrollados serían

los siguientes:

 Instalaciones eléctricas.
 Medidas de seguridad e implementación del EPP.
 Supervisión de los equipos, herramientas y materiales utilizados en el taller.

c.  Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA - Bibliografía o

Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y
técnicas de la comunicación escrita) Cap. 3 - Pág. 5 – 8.
Material en línea:
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 Zelaya, J. (2017). El decálogo de Mávila. Recuperado el 10 de agosto de

2019, de
http://jorgemanuelzelayafajardo.blogspot.com/2017/10/el-decalogo-de-
mavila.html
 Casas, C. (2016). 3 formas de motivar a través del a Cultura Organizacional.
Recuperado el 10 de agosto de 2019, de
https://blog.acsendo.com/3-aspectos-motivar-traves-la-cultura-organizacional/
 SENATI (2019). Introducción a la Calidad Total. Recuperado el 10 de agosto
de 2019, de
https://cursos.senati.edu.pe/pluginfile.php/296701/course/section/2545/manua
l_intoduccion_calidad_U1_201910.pdf
 Francesc, E. (2019). ¿Qué es cultura organizacional? 6 ejemplos claves.
Recuperado el 10 de agosto de 2019, de

https://blogs.imf-formacion.com/blog/mba/que-es-cultura-organizacional-
ejemplos/