INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR HONORABLE

CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

TECNOLOGÍA EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

ESTUDIO DE MERCADOS

RECOMENDACIONES PARA UNA ENCUESTA

AUTOR: CRISTIAN VICENTE CABRERA ARTEAGA

CURSO: 37AE2

TUTOR: MSC. JERSON ESPINOZA

QUITO – ECUADOR

2020-06-28
 ENCUESTAS

Mencione 5 recomendaciones adicionales para realizar una encuesta.

Recomendaciones que no hayamos visto en clases.

1. No compararse con la competencia. Esto tiende a hacer que los encuestados sean

conscientes de la marca de la competencia contra la nuestra y puede afectar las

respuestas, sin mencionar sus decisiones de compra o recomendaciones.

2. Reconocer y recompensar. Una encuesta puede promocionarse por sí sola si los

encuestados son recompensados. Establecer las recompensas escalonadas adecuadas

para los encuestados con rendimientos crecientes en función a participaciones, puede

impulsar la popularidad de la marca.

3. Brindar seguridad de la información que han compartido nuestros encuestados.

Incluir una afirmación sobre la seguridad de los datos entregados. En algunas

encuestas se menciona incluso que se mantendrá el completo anonimato de los

participantes, pero aparte de esta afirmación, es una buena idea incluir una

aseveración sobre la seguridad de la información que van a compartir.

4. No esperar la perfección. Los instrumentos de investigación siempre pueden seguir

perfeccionándose. Siempre existirán preguntas que no funcionen en la aplicación, por

lo que además de considerar un pre-test, es importante contar con un núcleo de

preguntas fiables, que sean válidas y de interés para el estudio.

5. Presentación visual. El uso de elementos gráficos de una manera inconsistente puede

volverla ineficiente. Cosas como: diferentes tamaños de letra, colores e imágenes

inadecuadas o incongruentes influyen directamente en este punto. Además de que

pueden volverse en un factor de distracción al momento de estar respondiendo.