Taller “Indicadores de gestión logística”

Luis Miguel Sepúlveda Medina

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

10 de marzo 2020

Notas

Gestión Logística, Profesor: Daniela Sánchez

Fase de Planeación Titulada Virtual y a Distancia, Servicio Nacional de

Aprendizaje (SENA)

La correspondencia relacionada con este documento debe ser enviada a

miguelocho910408@gmail.com
 Actividad de aprendizaje 10
Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”
Para esta evidencia se plantea el desarrollo de un taller orientado a la
identificación de los indicadores de gestión logística, a través del análisis de un
caso de una empresa interesada en conocer los pormenores de dichos
indicadores para determinado periodo de producción.
Para esto analice la información del caso presentado continuación y
posteriormente proceda a desarrollar cada uno de los ítems asociados a diferentes
tipos de indicadores. En cada uno de los ítems debe; hallar el valor del indicador
de todos los meses del año, graficar el valor del indicador para todos los meses e
interpretar dichos indicadores. Finalmente responda las preguntas presentadas al
final del caso:
Caso: Empresa de correas LPQ Belts
La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se
dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el
mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el
año en curso.
Información de la empresa:
1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

total
periodos pedidos
mese generados sin generado
s problemas s
enero 1000 1100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan
en 20 % con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en
un 25 % con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses
c. Interpretar el indicador.

pedidos generados total valor

meses sin problema pedidos indicado
 generad
os r
enero 1.000 1.100 91%
febrero 1.200 1.375 87%
marzo 1.440 1.719 84%
abril 1.728 2.149 80%

mayo 2.074 2.686 77%

junio 2.488 3.357 74%

julio 2.986 4.196 71%
agosto 3.583 5.245 68%
septiemb
re 4.300 6.557 66%
octubre 5.160 8.196 63%
noviembr
e 6.192 10.245 60%
diciembr
e 7.430 12.806 58%

Calidad de los pedidos generados

91%

87%

84%

80%

77%

74%

71%

68%

66%

63%

60%

58%

l
o ro zo ri o io li
o o re re
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er re ar ay n st b b b
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fe
b m m
a em c i em i em
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se n

En este indicador se encuentra como resultado que a medida que van

transcurriendo los meses ahí una disminución de los pedidos entregados sin
problemas a medida que aumenta la cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a
evaluar la capacidad y ritmo de producción de la empresa.
Volumen de compras

Valor de la Total de
meses compra ventas
$35.000.00
enero $15.000.000 0

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con
respecto al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Volumen valor
de Total de indicado
meses Compra Ventas r
$15.000.0 $35.000.0
enero 00 00 43%
$17.250.0 $37.800.0
febrero 00 00 46%
 $19.837.5 $40.824.0
marzo 00 00 49%
$22.813.1 $44.089.9
abril 25 20 52%
$26.235.0 $47.617.1
mayo 94 14 55%
$30.170.3 $51.426.4
junio 58 83 59%
$34.695.9 $55.540.6
julio 11 01 62%
$39.900.2 $59.983.8
agosto 98 49 67%
septiemb $45.885.3 $64.782.5
re 43 57 71%
$52.768.1 $69.965.1
octubre 44 62 75%
noviembr $60.683.3 $75.562.3
e 66 75 80%
diciembr $79.785.8 $81.607.3
e 71 65 86%

100%
Volum en de com pr as
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
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En este indicador se ve como resultado que a medida que van pasando los meses
se presenta un aumento relativo y muy considerable en el volumen de compras.
Entregas perfectamente recibidas

Pedidos Total
rechazado órdenes de
Mes s compra
enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 %

con respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Ordene
Pedidos s de valor
rechazad Compra indicad
meses os s or
enero 12 35 34%
febrero 13 42 31%
marzo 15 50 29%
abril 14 60 23%
mayo 13 73 18%
junio 12 87 14%
julio 13 105 13%
agosto 14 125 11%
septiemb
re 14 150 10%
octubre 16 181 9%
noviembr
e 17 217 8%
diciembre 18 260 7%

Entregas perfectamente recibidas

34%
31%
29%
23%
18%
14% 13%
11% 10%
9% 8% 7%

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Aquí se puede evidenciar como a pesar de que las órdenes de compra

aumentan las devoluciones disminuyen favoreciendo de esta forma la
organización.
 2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

Capacidad
Capacida máxima del
Mes d utilizada recurso
enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador

Capacida Capacidad Valor

meses d Máxima de indicado
 Utilizada Recurso r
enero 18.000 33.000 55%
febrero 20.160 36.300 56%
marzo 22.579 39.930 57%
abril 25.289 43.923 58%
mayo 28.323 48.315 59%
junio 31.722 53.147 60%
julio 35.529 58.462 61%
agosto 39.792 64.308 62%
septiembr
e 44.567 70.738 63%
octubre 49.915 77.812 64%
noviembre 55.905 85.594 65%
diciembre 62.614 94.153 67%

Indicadores de producción e inventarios

65% 67%
62% 63% 64%
59% 60% 61%
56% 57% 58%
55%

er
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e
br
e
br
e
en re ar ab ju ju os m tu m m
f eb m m ag tie oc
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s e p no di

Los resultados arrojados anteriormente en estos indicadores muestran que a

medida que van pasando los meses la capacidad utilizada de producción va
aumentando.
Rendimiento de máquina

Número de unidades Capacidad máxima

Mes producidas del recurso
enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año
es de 21.000.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
Capacidad Valor
Número de Máxima del indicado
meses Unidades producidas Recurso r
enero 8.000 21.000 38%
febrero 8.400 21.000 40%
marzo 9.072 21.000 43%
abril 8.618 21.000 41%
mayo 9.480 21.000 45%
junio 10.239 21.000 49%
julio 10.751 21.000 51%
agosto 9.891 21.000 47%
septiembre 9.396 21.000 45%
octubre 10.148 21.000 48%
noviembre 11.162 21.000 53%
diciembre 12.837 21.000 61%

Rendimiento de máquina
70%

60%
61%
50% 53%
49% 51%
47% 48%
40% 43% 45% 45%
40% 41%
38%
30%

20%

10%

0%
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s ep no di

En estos resultados de indicadores se puede observar que hay un promedio de

rendimiento de máquina del 50%, que el valor de rendimiento máximo es del 61%
de rendimiento y el mínimo del 38%.
Rotación de mercancías

Ventas Inventari
acumulad o
Mes as promedio
45.000.00 15.000.0
enero 0 00

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto
al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Valor
ventas Inventario indicado
meses Acumuladas promedio r
$15.000.00
enero $45.000.000 0 3
$16.200.00
febrero $49.500.000 0 3
$17.496.00
marzo $54.450.000 0 3
$18.895.68
abril $59.895.000 0 3
$20.407.33
mayo $65.884.500 4 3
$22.039.92
junio $72.472.950 1 3
$23.803.11
julio $79.720.245 5 3
$25.707.36
agosto $87.692.270 4 3
septiembr $27.763.95
e $96.461.496 3 3
$106.107.64 $29.985.06
octubre 6 9 4
noviembr $116.718.41 $32.383.87
e 1 5 4
$128.390.25 $34.974.58
diciembre 2 5 4

Rotación de mercancías
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
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Con este indicador podemos evidenciar que a mayor ventas e inventario promedio
hay mayor rotación.
 3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Costo de unidad almacenada

Número
de
Costo de unidades
almacenamie almacenad
Mes nto as
ener
o 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

meses Costo de Número de Valor

 Unidades indicado
Almacenamiento Almacenadas r
enero $90.000.000 1.500.000 $60
febrero $91.800.000 1.650.000 $56
marzo $93.636.000 1.815.000 $52
abril $95.508.720 1.996.500 $48
mayo $97.418.894 2.196.150 $44
junio $99.367.272 2.415.765 $41
julio $101.354.618 2.657.342 $38
agosto $103.381.710 2.923.076 $35
septiembre $105.449.344 3.215.383 $33
octubre $107.558.331 3.536.922 $30
noviembre $109.709.498 3.890.614 $28
diciembre $111.903.688 4.279.675 $26

Indicadores de almacenamiento y bodegaje

$70

$60

$50

$40

$30

$20

$10

$0
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En este indicador se puede observar que la relación costo unidad está dada por la
cantidad, es decir, mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de
la unidad.
Costos de unidad despachada

Total
Costo total unidades
operativo del despachad
Mes área disponible as
ener
o 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Total de Valor
Costo Total operativo Unidades indicado
meses de Área Disponible Despachadas r
enero $20.000.000 11.000 $1.818
febrero $21.000.000 12.100 $1.736
marzo $22.050.000 13.310 $1.657
abril $23.152.500 14.641 $1.581
mayo $24.310.125 16.105 $1.509
junio $25.525.631 17.716 $1.441
julio $26.801.913 19.487 $1.375
agosto $28.142.008 21.436 $1.313
septiembre $29.549.109 23.579 $1.253
octubre $31.026.564 25.937 $1.196
noviembre $32.577.893 28.531 $1.142
diciembre $34.206.787 31.384 $1.090

Costos de unidad despachada

$2,000
$1,800
$1,600
$1,400
$1,200
$1,000
$800
$600
$400
$200
$0
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f e m ag tie oc vie ci e
s e p no di

En este indicador se observa que entre más unidades disminuye el costo por unidad.
Costo de despacho por empleado

Costo total Número de

operativo de la empleados de la
Mes bodega bodega
ener
o 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta
en 8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para
el mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de
20, para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

Costo Total operativo Número de Empleados Valor

meses de la Bodega de la Bodega indicador
enero $11.000.000 18 $611.111
febrero $11.880.000 19 $625.263
$6.415.20
marzo $12.830.400 2 0
abril $13.856.832 20 $692.842
mayo $14.965.379 20 $748.269
junio $16.162.609 20 $808.130
julio $17.455.618 18 $969.757
$1.047.33
agosto $18.852.067 18 7
$1.131.12
septiembre $20.360.232 18 4
octubre $21.989.051 25 $879.562
noviembre $23.748.175 25 $949.927
$1.025.92
diciembre $25.648.029 25 1

Costo de despacho por empleado

$7,000,000

$6,000,000

$5,000,000

$4,000,000

$3,000,000

$2,000,000

$1,000,000

$0
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fe m m ag em oc
t
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m
cie
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pti no di
se

Este indicador permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo por unidad
de mercancía.
 4. Indicadores de transporte y distribución

Costo
total del Total valor
Mes transporte en ventas
ener 25.000.00 280.000.0
o 0 00

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 %
con respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

Costo Total del Total Valor Valor

meses Transporte de ventas indicador
enero $25.000.000 $280.000.000 9%
febrero $25.500.000 $294.000.000 9%
marzo $26.010.000 $308.700.000 8%
abril $26.530.200 $324.135.000 8%
mayo $27.060.804 $340.341.750 8%
junio $27.602.020 $357.358.838 8%
julio $28.154.060 $375.226.779 8%
agosto $28.717.142 $393.988.118 7%
septiembre $29.291.485 $413.687.524 7%
octubre $29.877.314 $434.371.900 7%
noviembre $30.474.860 $456.090.495 7%
diciembre $31.084.358 $478.895.020 6%

Indicadores de transporte y distribución

10%
9%
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%
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f e m ag tie oc
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En este indicador puede observarse que aumenta el costo del transporte y

también el total de las ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.
Costo operativo por conductor

Costo total Número de

del conductore
Mes transporte s
ener
o 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de
16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer
trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Costo Total Número de
del Conductore Valor
meses Transporte s indicador
$1.388.88
enero $25.000.000 18 9
$1.593.75
febrero $25.500.000 16 0
$1.130.87
marzo $26.010.000 23 0
$1.263.34
abril $26.530.200 21 3
$1.288.61
mayo $27.060.804 21 0
$1.314.38
junio $27.602.020 21 2
$1.564.11
julio $28.154.060 18 4
$1.595.39
agosto $28.717.142 18 7
septiembr $1.627.30
e $29.291.485 18 5
$1.067.04
octubre $29.877.314 28 7
$1.088.38
noviembre $30.474.860 28 8
$1.110.15
diciembre $31.084.358 28 6

Costo operativo por conductor

$1,800,000
$1,600,000
$1,400,000
$1,200,000
$1,000,000
$800,000
$600,000
$400,000
$200,000
$0
er
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o
ni
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br
e re br
e
br
e
en br ar ab m ju ju os m t ub m m
f e m ag tie oc vie cie
s e p no di

En este indicador se constata que entre mayor Costo de transporte y mayor

número de conductores disminuye el costo individual de conductores.
Comparativo costo de transporte

Costo total del Costo tercerizar

transporte por transporte por
Mes unidad unidad
ener
o 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad
aumentan en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte
por unidad aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.
 Costo Total del Costo de Tercerizar
meses Transporte por Unidad Transporte por Unidad Valor indicador
enero $550 $680 81%
febrero $561 $714 79%
marzo $572 $750 76%
abril $584 $787 74%
mayo $595 $827 72%
junio $607 $868 70%
julio $619 $911 68%
agosto $632 $957 66%
septiembre $644 $1.005 64%
octubre $657 $1.055 62%
noviembre $670 $1.108 61%
diciembre $684 $1.163 59%

Comparativo costo de transporte

90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
er
o
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br
e
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e
br
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s ep no di

En este indicador se observa que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y
también el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye cada
vez más.
 5. Indicadores de importación y exportación
Costo de unidad importada / exportada

Costo de
mercancía Total de unidades
importada / importada /
Mes exportada exportada
ener
o USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:
a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
c. Interpretar el indicador.

meses Costo de Mercancía Total de Unidades Valor

 Importada/Exportad Importadas/Exportada indicado
a s r
enero USD 5.000.000 6.500 USD 769
febrero USD 5.200.000 7.150 USD 727
marzo USD 5.408.000 7.865 USD 688
abril USD 5.624.320 8.652 USD 650
mayo USD 5.849.293 9.517 USD 615
junio USD 6.083.265 10.468 USD 581
julio USD 6.326.595 11.515 USD 549
agosto USD 6.579.659 12.667 USD 519
septiembre USD 6.842.845 13.933 USD 491
octubre USD 7.116.559 15.327 USD 464
noviembre USD 7.401.221 16.859 USD 439
diciembre USD 7.697.270 18.545 USD 415

Indicadores de importación y exportación

900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
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fe a ti o
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se n d

Se observa que entre más unidades se exporten o importen el costo disminuye.

Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes
preguntas:

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión

logísticos en sus procesos productivos?

Todas las actividades pueden medirse con cuantificaciones que enfocadas a

la toma de decisiones son señales para supervisar la gestión logística, así
se asegura que los procesos vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los
resultados de una gestión logística sus logros o señalar falencias para aplicar
los correctivos necesarios.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento

y distribución a nivel interno y externo?

Los indicadores logísticos nos proporcionan información específica y detallada

que no sólo nos permite evaluar tiempos de ejecución de los procesos sino que,
el comportamiento como tal del stock, las compras y las ventas, así como, las
redes de distribución y su eficacia.