Administración y Dirección de Empresas

Caso Practico Unidad 2

Nombre: DIANA MARCELA GUAYARA CASTILLO

Cc: 1.022.947.632

Docente: Isabel Cristina Rincón Rodríguez

Universidad de Asturias
Fundamentos de Mercadeo
Junio 13 del 2020
Enunciado
Volkswagen in India Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a
Volkswagen a ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de
convertirse en el mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la
entrada tardía de Volkswagen en el mercado indio, los consumidores percibieron que los
vehículos europeos no son adecuados para las condiciones indias y ofrecen poco valor por
el dinero que deben pagar en comparación con los competidores ya establecidos. Para
combatir estas percepciones, Volkswagen contrató los servicios del grupo Doyle Dane
Bernbach (DDB) Mudra para crear una colección de estrategias creativas las cuales
comunicaron los valores de la marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los
vehículos. Las estrategias de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca
del 9% en 2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una
marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.

Cuestiones
¿Analice los factores críticos del caso de acuerdo con la temática de la unidad dos?
Volkswagen ha lo largo de la historia ha sido una empresa destacable dentro del mercado
automovilístico por motivo del particular diseño de sus carros más clásicos, existen
variedad de elementos que una empresa debe considerar al ingresar a un nuevo mercado en
donde se conoce que existe una gran variedad de competidores, es por ello que esta
empresa debe contar con ciertas características o elementos diferenciadores con los cuales
puede lograr destacar dentro del mercado al que entrará.
Existen 2 características esenciales dentro del análisis de mercadeo que ayudaran de manera
eficaz a que la empresa logre tener paulatinamente un posicionamiento más fuerte , la
primera de ellas es el análisis del comportamiento del consumidor , por medio de este
característica se logra investigar a fondo todos los elementos que posiblemente puedan
incidir en las decisiones de compra de los consumidores dentro del mercado objetivo , esta
información es posible conseguirla por medio de la contratación de diversas firmas las
cuales logran obtener una información de forma mas eficaz , el segundo elemento es el
establecer un segmento del mercado , cuando establecemos un segmento damos paso para
que la empresa pueda tener objetivos y metas mas claras .
Aterrizando todo esto al ejemplo, podemos observar que Volkswagen se ve incentivado a
entrar al mercado automovilístico al notar que un país como India comenzaba a presentar
un panorama económico positivo y favorable dentro de este mercado, una de las ventajas
que tiene Volkswagen es que es una marca la cual es reconocida a nivel mundial por su
calidad, diseño y asequibilidad. Volkswagen necesitaba mostrarle a los consumidores
Indios por que preferir una nueva marca de automóviles en su país ante las ya existentes;
fue por ello que tomaron la decisión de contratar a un agente externo el cual les ayudara en
la creación de diversas estrategias de mercadeo, que servirían para que la marca
paulatinamente fuera destacando frente a las otras, estas estrategias posiblemente pudieron
ser comparaciones de precios con respecto a otras compañías, comparaciones de
rendimiento y un fuerte uso de publicidad con respecto a tendencias del mercado en el
momento.
Gracias a ello se pudo observar que en tan solo en el lapso de 4 años la empresa logro que
su imagen y su nombre fueran mucho mas conocidos logrando posicionar a Volkswagen
como una marca agradable, innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.
En conclusión:
Podemos afirmar que la implementación de una serie de estrategias basadas en estudios y
análisis de comportamientos del consumidor y comportamientos del mercado en general,
ayudan a que cualquier marca pueda tener la posibilidad de posicionarse dentro de
cualquier mercado, la estrategia dentro de cualquier estudio de mercadeo es esencial para
lograr el objetivo principal , el cual es que más que dar a conocer el producto , es lo que
puede llegar a representar la marca misma mediante el producto.