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Elementos de Actualizaci N ISO 9001
Elementos de Actualizaci N ISO 9001
1
CONTEXTO DEL MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD
Gestión PHVA
Aseguramiento de la calidad
2
¿QUÉ SE HIZO PARA LA ACTUALIZACIÓN?
3
RESULTADOS DE LA ENCUESTA – ELEMENTOS A CONSIDERAR
4
RESULTADOS DE LA ENCUESTA – ELEMENTOS A CONSIDERAR
Conservar el enfoque de
satisfacción al cliente.
Incluir otras partes
interesadas.
Incluir
Incluir la gestión de los
Gestión de conocimiento
recursos para el SGC
Gestión del cambio