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Desde el uso del silencio a la empatía, vienen a trasmitir este mensaje implícito.Estas tres
condiciones relacionales mencionadas son llamadas actitudes de base:
1. La aceptación y consideración incondicionalmente positiva de la persona en búsqueda
de ayuda. Se acepta sin condición alguna la manera en que ella está dispuesta a revelarse
y demostrarse en la relación frente al terapeuta.
2. La empatía centrada en la persona sufriente. Es la capacidad del terapeuta de entrar en
el mundo del cliente y de comprender con exactitud sus vivencias como si el terapeuta
fuese el otro. Esta comprensión empática facilita la concientización, favorece el
acompañamiento terapéutico y promueve el desarrollo personal.
3. La autenticidad del terapeuta permite a menudo un diálogo sincero y constructivo directo
entre el terapeuta y el cliente. El terapeuta sigue siendo un experto, pero él se comunica
también como ser humano al servicio del cliente sufriente.