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1206-Texto Del Artículo-1468-1-10-20180522 PDF
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Resumen Antecedentes
El presente artículo propone la necesidad de incluir en la formación de Trabajadores
P
Sociales, diferentes perspectivas teóricas para el trabajo con familias. Para ello se or una parte, esta-
revisan los principales argumentos de la mirada sistémica donde convergen la mos siendo testigos
teoría del desarrollo familiar, de los sistemas familiares y la ecología del desarrollo de un orden mun-
humano. Mientras que en el enfoque construccionista, se incluye la perspectiva de dial caracterizado por ser
las familias vistas como construcción social y la teoría crítica que centra su análisis
en el enfoque de género. Por su parte, en la perspectiva interaccionista se revisan altamente productivo, pero
los principales elementos del interaccionismo simbólico, de la teoría del conflicto y que, a la vez, segmenta a las
del intercambio. Proponiendo finalmente la base epistemológica que se considera personas, excluyendo a
más adecuada para el estudio de las familias desde cada una de las teorías grandes porciones de la po-
precedentes, todo ello con la finalidad de ampliar la mirada acerca de las estrategias
de intervención familiar que se transmiten a los estudiantes en los programas de
blación. “Esta exclusión
formación en las universidades chilenas, desde un enfoque sistémico. abarca a veces a países en-
teros, otras, a regiones y a
Palabras clave otros segmentos de la socie-
Construccionismo, Interaccionismo, Teoría del Conflicto, Enfoque Sistémico, dad, produciendo la emer-
Ecología del Desarrollo Humano, Familia como Construcción Social, Género y gencia de lo que algunos au-
Familia, Hermenéutica. tores denominan el cuarto
mundo. Ello, entre otras co-
Abstract
sas, provoca, y es a su vez
THEORETICAL PERSPECTIVES FOR THE INTERVENTION AND FAMILY provocado por el propio sis-
INVESTIGATION: NEW CHALLENGES FOR THE PROFESSIONAL FORMATION tema institucional que fun-
ciona desde la perspectiva
The present article proposes the necessity to include in the formation of Social Workers, de objetivos trazados en otro
different theoretical perspective for the work with families. The main arguments of the
systemic perspective, where they converge with the theory of the familiar development, contexto, ocasionando in-
the familiar systems and the ecology of human development. The constructionism coherencias entre el discur-
includes the perspective of the families seen like social construction and the critical so y la acción. Las institu-
theory that it centers his analysis in the sort approach. On the other hand, in the ciones, incluidas la familia,
perspective interactionism the main elements of the symbolic interactionism are reviewed,
of the theory of the conflict and the interchange. Finally proposing the epistemological
las sociedades vecinales, los
base that is considered more suitable for the study of the families from each one of the sindicatos y demás organi-
preceding theories, all it with the purpose of extending the strategies of familiar zaciones, se debilitan en su
intervention that are transmitted traditionally to the students from a systemic perspective. función de integración y hoy
es posible visualizar en ellas
Keywords
elementos desintegradores,
Constructionism, Interactionism, Theory of the Conflict, Systemic Focus, Ecology of the de disociación, de perver-
Human Development, Family as Social Construction, Gender and Family, Hermeneutics.
sión, que dan lugar a nue-
1 Las perspectivas teóricas para el estudio de las familias tratadas en el presente
vas problemáticas sociales
artículo, han sido publicadas por la Universidad Católica del Norte, en el libro (sobre todo en las grandes
Conflictos Familiares ¿Cómo resolverlos?. CED 2001, de la misma autora. ciudades) y a la ruptura del
2 Trabajadora Social, Académica Departamento de Trabajo Social, Univer- vínculo social” (Malacalza,
sidad Católica Cardenal Raúl Silva Henríquez. Mailto: siturrie@ucsh.cl -47-
2003: 116).
te. Dichas interacciones pueden ser simbólicas, desde donde se argumenta que las personas for-
conflictivas o de intercambio, por lo que en esta man su identidad a partir de la interacción con
perspectiva confluyen los enfoques de las fami- otras personas. Por lo tanto, las familias son gru-
lias a partir del interaccionismo simbólico, la pos de personalidades que interactúan a través
teoría del conflicto y la del intercambio. de símbolos y significados compartidos para
conseguir metas comunes.
en que los adultos definan temporalmente la si- familias son únicos debido a la naturaleza afectiva
tuación, actuarán en la fase siguiente, que corres- de los recursos. Esta corriente de pensamiento, se
ponde a la etapa en se realizan acciones tentati- centra más en las familias como un grupo de per-
vas por parte de las familias, lo que permite que sonas que interactúan y plantea que, dado que en
sus definiciones se contrasten en la realidad y se las familias existe afecto, el conflicto es inherente
reformulen las acciones sobre la base de la expe- a ellas. Esta postura corresponde a una mirada
riencia. Siguiendo con nuestro ejemplo, si los micro social de los conflictos en las familias, es
adultos asumen que la conducta de su hijo fue decir, se les analiza desde sus interacciones como
descuidada, probablemente no lo sancionarán, grupos.
pero si la llegada en la madrugada sin autoriza-
ción vuelve a repetirse, al contrastar su defini- Esta perspectiva contribuye a desmitificar la
ción inicial de la situación con la realidad, cam- imagen de las familias como una unidad social
biarán sus acciones y probablemente lo sancio- bien integrada, armoniosa y mutuamente enri-
narán, es decir, se creará un nuevo rol de los adul- quecedora. Según Gracia y Musitu (2000), esta
tos, frente a la también nueva conducta de su hijo. imagen ha sido creada desde otras propuestas
teóricas y, de acuerdo a la teoría del conflicto,
no ayuda a comprender los procesos familiares.
Teoría del conflicto Según lo planteado por Farrington y Chertok
(1993), la aplicación de la teoría del conflicto
Por su parte, la teoría del conflicto basa su aná- al estudio de las familias “nos alerta a todos de
lisis, como lo han señalado Klein y White las posibles discrepancias que pueden existir
(1996), en que las personas actúan en su propio entre nuestras creencias y los supuestos acerca
interés y que el orden social necesita ser nego- de las familias, esto es, entre nuestra ideología
ciado y ritualizado. Es decir, que el conflicto familiar y como son realmente las familias en
forma parte de la sociedad humana y, por ello, la ‘vida real’” (Farrington y Chertok, 1993: 373).
deben establecerse normas para su manejo y
control. Dicho de otro modo, el mantenimiento Esto resulta particularmente relevante para quie-
del orden social no implica la ausencia del con- nes nos desarrollamos en el ámbito de la forma-
flicto, puesto que éste continúa estando presen- ción de Trabajadores Sociales, ya que la trans-
te, tanto entre grupos, como entre personas, pero misión de una visión idealizada, como asimis-
sí necesita negociarse y manejarse para evitar mo, de juicios de valor, prejuicios o preconcep-
consecuencias extremas, como la violencia. ciones, respecto a cómo deberían ser las formas
de interacción familiar, nos podrían impedir ver
Este planteamiento ha sido aplicado al estudio de como son en realidad dichas interacciones. Asi-
las familias desde dos posturas diferentes, aunque mismo, podría ocurrir que una visión idealiza-
no antagónicas. Por un lado, se considera a las fa- da de las familias, nos impida aceptar la exis-
milias como parte de procesos sociales más am- tencia de modos de interacción familiar distin-
plios, afirmando que los conflictos sociales que se tos a los que creemos adecuados, aún cuando
viven producto de las diferencias de clases, razas, tales interacciones sean suficientemente satis-
etnias, género, de diferencias de poder, se reflejan factorias para otras personas y sus familias. Es
en las interacciones familiares, materializándose decir, la teoría del conflicto nos invita a mante-
en ellas. Bajo este sustento, se explicarían las dis- ner nuestros sentidos abiertos a la posibilidad
putas familiares, como producto, por ejemplo, de de que lo óptimo en el ámbito de las relaciones
la cesantía, de la pobreza, de la distribución des- familiares, no sea como lo pensamos, sino que
igual del poder. Esta corresponde a una perspecti- tal vez existen otras posibilidades de interacción
va macro social de los conflictos familiares. Por familiar, que sean de igual o mejor calidad que
-52- otra parte, se argumenta que los conflictos en las lo que podamos concebir.
Por otra parte, desde la teoría del conflicto, tam- do con las nociones de poder y autoridad. De
bién se plantea que “los miembros de las fami- acuerdo con Klein y White (1996), los recursos
lias buscan su propio interés y no hay razón para incluyen los conocimientos, habilidades, técni-
asumir que de forma “natural” compartan y tra- cas y materiales que se encuentran a disposi-
bajen hacia el logro de metas comunes. Aunque ción de la persona o grupo” (Gracia y Musitu,
esto puede ser así en ciertos momentos, en el tiem- 2000: 112). Debido a ello, los recursos propor-
po no es éste su estado “normal”, “necesario” o cionan el potencial necesario para el ejercicio
de “equilibrio”.” (Gracia y Musitu, 2000: 110). del poder y del control, siendo la autoridad un
Dicho de otro modo, desde esta teoría se refuta tipo de recurso que se construye por el sistema
la idea de que existe una naturaleza humana que normativo de una cultura específica.
induce a los miembros de las familias a compar-
tir las metas y a trabajar en pos de ellas, sino cada
persona buscaría sus propios intereses. Lo que Teoría del intercambio
no significa que sea necesariamente en desme-
dro de las otras personas de la familia, sino que Por su parte, la teoría del intercambio se centra
lo que se plantea es que no hay una razón que en las interrelaciones familiares como recompen-
explique por qué ha de asumirse que el estado de sas y costos, planteando que las familias como
equilibrio al interior de una familia, corresponde grupos sociales, se mantienen en el tiempo pues-
a que todos sus miembros deban tener metas e to que interactúan a través de intercambios, por
intereses comunes y que todos se comprometan lo que el análisis por parte de sus miembros en
a trabajar en pos de conseguirlas. un ambiente de interdependencia, de los costos y
beneficios de una interacción, permitirían optar
En el campo de la intervención con las familias, por mantener, transformar o terminar una rela-
desde esta perspectiva teórica, Gracia y Musitu ción. En este sentido, tal como lo señalan Klein
(2000), argumentan que el conflicto en los grupos y While (1996), el análisis racional de los costos
se basa en la distribución de los recursos y en la y las recompensas que obtendremos mediante
estructura de la situación y del grupo. La estructura determinadas acciones, se realiza en un ambien-
de la situación corresponde al conjunto de reglas o te caracterizado por la interdependencia perso-
normas sociales que organizan una actividad o un nal, lo que trae como corolarios que para obtener
sistema social. Tal organización puede hacerse como algunas recompensas dependamos de la coope-
una estructura competitiva, es decir, donde el orde- ración de otros y que desde el punto de vista de
namiento de la situación no permite que todas las las interacciones con las otras personas, debamos
partes interesadas en una meta puedan lograrla. De evaluar no sólo los beneficios, sino también los
manera contraria, dicha organización puede ser de costos que implicarían nuestras acciones.
cooperación, eso es, que potencialmente todas las
partes puedan alcanzar la meta propuesta. Mientras De acuerdo a lo planteado por Gracia y Musitu
que la estructura del grupo, hace referencia a di- (2000), “la teoría del intercambio, especialmente
mensiones tales como, el número de miembros en en sus versiones más micro sociales, asume que la
el grupo, el sexo, la edad, la etnia, la clase social, motivación básica de los individuos es el propio
etcétera. De acuerdo a los planteamientos de Klein beneficio. El interés colectivo y el altruismo tam-
y While (1996), tanto la estructura del grupo fami- bién se derivan y explican por los intereses indivi-
liar, como la estructura de la situación, están rela- duales. La teoría del intercambio es una teoría ra-
cionadas con el grado de conflicto y las posibilida- cional en que las percepciones de las personas de
des de las familias para enfrentarlos. las recompensas, costos y el nivel de satisfacción
que son capaces de obtener de las situaciones de-
Al mismo tiempo, “el concepto de recurso es terminan en última instancia las elecciones” (Gra-
amplio y se encuentra estrechamente relaciona- cia y Musitu, 2000: 117). Dicho en otras palabras, -53-
la teoría del intercambio, en su análisis micro so- expectativas, de sus ideas sobre los sucesos.
cial, es decir, en su estudio sobre las interacciones Estos dos parámetros corresponden al nivel de
personales, plantea que los seres humanos actua- comparación y al nivel de comparación de
mos motivados por los beneficios que podemos alternativas4.
obtener de nuestras acciones. Desde el punto de
vista de esta teoría, la filantropía o el interés en El nivel de comparación corresponde a la eva-
ayudar al prójimo, también serían explicados a luación de las recompensas y los costos de una
partir de intereses individuales. relación dada, en términos de lo que una perso-
na piensa que se merece o que puede obtener de
De acuerdo a lo expuesto por Gracia y Musitu forma realista. Según lo expuesto por Gracia y
(2000), “desde estos supuestos se asume que las Musitu (2000), “este concepto lo desarrollaron
familias como grupo social de, en general, larga Thibaut y Keller para explicar el rol de las ex-
duración, deben proporcionar recompensas a sus pectativas y experiencias previas en la evalua-
miembros, tanto en las relaciones maritales o de ción de los resultados de los intercambios. Es
pareja como en las relaciones padres-hijos” (Gra- decir, cuando se valora una relación, las perso-
cia y Musitu, 2000: 117). Es decir, que para que el nas evalúan sus resultados en comparación con
grupo familiar se mantenga unido, los miembros ciertos estándares, tales como normas sociales
de las familias deben recompensarse mutuamente, de atractivo físico o preferencias y aspiraciones
ya sea a partir del cariño, la compañía, lo material. personales con relación a la apariencia, inteli-
gencia, personalidad o redes de amistades” (Gra-
De modo que la aplicación de la teoría del inter- cia y Musitu, 2000: 120). Es decir que, el nivel
cambio al estudio y trabajo con familias centra de comparación correspondería a la evaluación
su mirada en las recompensas, costos y benefi- de las recompensas y costos de una relación,
cios, donde las recompensas corresponden a los contrastadas con las expectativas personales que
placeres, satisfacciones y gratificaciones que las se tienen respecto a ese tipo de interacción. De
personas disfrutan, incluyendo el estatus, relacio- modo que una interrelación se evaluará como
nes, interacciones y sentimientos que proporcio- satisfactoria, si se aprecia que está por sobre el
nan gratificación a las personas, se incluyen por nivel de comparación y, por el contrario, se eva-
lo tanto, las cosas físicas, sociales y psicológicas luará como insatisfactoria, si se estima que está
que una persona escogería en ausencia de costos bajo el nivel de comparación.
añadidos. Si una relación proporciona recompen-
sas a una persona, es más probable que ésta con- Por su parte, el nivel de comparación de alter-
tinúe manteniendo la misma relación. Por su par- nativas, corresponde a la calidad de resultados
te, los costos pueden ser definidos como “cual- más bajo que una persona está dispuesta a acep-
quier estatus, relación, interacción, experiencia tar a la luz de las alternativas que tiene disponi-
o sentimientos desagradables para una persona” bles. No obstante, como se trata de una medi-
(Gracia y Musitu, 2000: 119). ción subjetiva, no es necesario que exista real-
mente una alternativa mejor, puesto que si una
Siguiendo con lo expuesto por Gracia y Musitu persona cree que es de ese modo, es probable
(2000), veremos que los resultados que una per- que abandone la relación. De manera contraria,
sona obtiene como producto de sus interacciones si una persona estima que no encontrará una
familiares, se miden de acuerdo a dos relación mejor, es probable que no renuncie a la
parámetros que son subjetivos3. Es decir, que que tiene. Dicho de otro modo, cuando se esti-
tienen un valor para cada persona en particular, ma que los resultados posibles de una nueva
lo que dependerá de su historia personal, de sus interrelación, serían más satisfactorios que los
desde la cual intentamos comprender o explicar a de familias le atribuye a sus interacciones, en-
las familias, la corriente epistemológica desde la tonces la perspectiva epistemológica más cohe-
que abordaremos nuestra investigación y las es- rente sería la hermenéutica. Ahora bien, si nos
trategias que utilizamos para intervenir. remitimos al interaccionismo simbólico, debere-
mos abordar nuestras investigaciones desde la
En un intento de contribuir a ello, es que propo- hermenéutica como base epistemológica, ya que
nemos que las investigaciones que se realizan los significados son atribuidos de un modo sub-
sustentadas en la perspectiva de las familias como jetivo dependiendo de la situación, del contexto,
sistemas, ya sea desde la óptica del desarrollo y del acervo de conocimientos de cada persona
familiar, desde la teoría de los sistemas familia- y, por ello, los aportes de esta perspectiva se diri-
res o desde la ecología del desarrollo humano, gen más bien a la comprensión de los significa-
serían coherentes con los postulados del positi- dos subjetivos de las interacciones familiares.
vismo, puesto que permiten generalizar los re-
sultados obtenidos, aportando nuevos elementos En lo relativo a la intervención con familias, pro-
sobre los ciclos vitales de las familias, las rela- ponemos considerar que, desde la perspectiva de
ciones entre los diversos subsistemas, las rela- las familias como sistemas, específicamente en
ciones de las familias con sus entornos, permi- lo referido a la teoría de los sistemas familiares,
tiendo, del mismo modo, establecer relaciones los conflictos se producirían por la presencia de
causales entre los distintos sistemas, subsistemas límites rígidos o difusos en o entre los subsiste-
y el problema estudiado, proporcionando elemen- mas familiares; o por un desequilibrio entre el
tos para explicar los fenómenos que afectan a las feeback negativo y positivo. Mientras que, en el
familias. Mientras que las investigaciones que enfoque de las familias como ecosistemas, se
tengan como sustento la perspectiva de las fami- considera que los conflictos se producen debido
lias como construcción social, serían congruen- a los niveles de estrés que exceden la disponibi-
tes con la hermenéutica como base lidad de recursos personales y familiares al mo-
epistemológica, puesto que intentamos conocer mento de generarse cambios internos o externos
los significados o construcciones de sentido con a las familias; y desde la perspectiva de la teoría
que las familias enfrentan su vida cotidiana, lo del desarrollo familiar, los conflictos se produci-
que evidentemente no podría ser generalizado. rían debido a las transiciones y crisis por las que
Así, desde este enfoque teórico, no se pretenden atraviesan las familias en su ciclo vital, que pro-
establecer relaciones de causalidad entre las cons- vocan alteraciones en los roles familiares.
trucciones de sentido establecidas por las fami-
lias y el fenómeno estudiado, sino más bien lo Por su parte, la perspectiva construccionista, pro-
que se intenta es comprender dichas construc- pone que en las familias, vistas como construc-
ciones. Asimismo, tanto desde el pensamiento ción social, los conflictos se producirían por las
crítico y enfoque de género; como desde la teo- diferencias entre las subjetividades de quienes las
ría del conflicto y del intercambio, podríamos integran, que producen diferencias entre lo que
abordar el estudio de las familias desde diferen- es válido para unas y otras personas. Mientras, el
tes bases epistemológicas, dependiendo del al- pensamiento crítico y enfoque de género, propo-
cance y del carácter que le queramos dar a nues- ne que los conflictos familiares se producen por
tra investigación, de manera que si nuestra fina- las desigualdades de poder, de prestigio social y
lidad es generalizar los datos obtenidos y expli- de oportunidades de desarrollo existentes tanto
car la realidad familiar, la base epistemológica en la sociedad, como al interior de las familias.
más pertinente sería el positivismo, pero si, por
el contrario, nuestra finalidad es la realización Desde la perspectiva de las familias como
de un estudio micro social para comprender en interacción, el interaccionismo simbólico postu-
-56- profundidad los sentidos que un determinado tipo la que los conflictos familiares se generan debi-
do a expectativas insatisfechas respecto a los ro- queda en evidencia la necesidad de adentrarse tanto
les que se deben cumplir al interior de las fami- en su conocimiento, como en su aplicación en in-
lias. Al mismo tiempo, la teoría del conflicto plan- vestigaciones que arrojen datos para potenciar in-
tea que las disputas familiares se producen por tervenciones más pertinentes a las realidades fa-
una distribución desigual del poder, que facilita- miliares, como asimismo, se evidencia la necesi-
rían a algunos miembros de las familias, lograr dad de incluir en la formación de Trabajadores
sus propios intereses. Asimismo, desde la teoría Sociales, no sólo el conocimiento, sino también la
del intercambio, se plantea que los conflictos fa- aplicación de tales propuestas teóricas, de modo
miliares se producen debido a la falta de recom- de adecuar las herramientas de intervención pro-
pensas y a los costos internos o externos que im- fesional a los cambios sociales y epistemológicos
plican las interacciones familiares y a la asime- de los que estamos siendo testigos.
tría que exista al interior de las familias.
A modo de síntesis, proponemos el siguiente
Luego de esta breve revisión de las perspectivas cuadro que resume lo anteriormente planteado:
teóricas para investigar e intervenir con familias,
Teoría del Ciclo vital de las familias Las transiciones y crisis por las que atraviesan Positivismo
desarrollo las familias en su ciclo vital, que provocan
familiar alteraciones en los roles familiares.
Familias Teoría de los Las familias como Límites rígidos o difusos en, o entre los Positivismo
como sistemas sistemas subsistemas familiares y desequilibrio entre el
sistemas familiares feedback negativo y positivo.
Ecología del Las familias como Los niveles de estrés que exceden la Positivismo
desarrollo ecosistemas disponibilidad de recursos personales y
humano familiares al momento de generarse cambios
internos o externos a las familias.
Construcción Construcción cotidiana de Las diferencias entre las subjetividades de las Hermenéutica
social de la la realidad familiar: las personas que componen las familias que
realidad familias como discurso. producen diferencias entre lo que es válido para
Familias
unas y otras.
como
construcción Pensamiento Construcción social del Las desigualdades de poder, de prestigio social y Hermenéutica
social crítico y género en las familias y en de oportunidades de desarrollo existentes tanto en
enfoque de la sociedad. la sociedad, como al interior de las familias.
género
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