INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ÁLAMO TEMAPACHE

REPORTE DE PRÁCTICA

No. De la práctica: 1
Fecha: 30/03/19
Lugar: ITSAT, salón O3
DATOS GENERALES Páginas: Página 1 de 14

NOMBRE DE LA PRÁCTICA:
Documentos administrativos utilizados en
las empresas

ASIGNATURA:
Taller de Liderazgo

UNIDAD TEMÁTICA:
2

NOMBRE DEL DOCENTE:

M.A. Isaías Reyes Flores

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

Raymundo Martínez Guzmán

Aldo Marín Martínez
Yonathan Rosales Ramires
Oscar Manuel Pérez Vázquez

GRUPO:
02F

CARRERA:
Ing. Industrial

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INTRODUCCIÓN:
El presente trabajo se realizó con base a lo que se pidió, se buscaron referencias
de diferentes libros sobre los distintos documentos que se manejan en una empresa.
E (2011), Dictar a aprender, Estrategias documentales, que fueron de gran ayuda
además apartados, direcciones de reconocimiento para el correcto llenado de esta
práctica, además se consultaron tutoriales de diferente índole, se consultaron tesis
de lo que es y para que nos puede servir el usar los documentos administrativos y
su relación con nuestros métodos y técnicas para nuestro aprendizaje.
En esta segunda práctica, el documento describe el proceso de los métodos que
cada uno de nosotros cree que es el más adecuado y acorde para nuestro
aprendizaje. Cada uno de nosotros integro sus ideas, así como su material de
aprendizaje para la elaboración de los documentos que se exponen aquí. Para su
elaboración se utilizaron las herramientas de búsqueda en diferentes libros,
plataformas de internet y por supuesto la utilización del software Word para su
elaboración.
OBJETIVO:
Identificar los distintos documentos que pueden ser útiles en una empresa para
tener conocimiento en un futuro dado y así no desconocer la función de cada uno
de los documentos administrativos en cuestión. El objetivo de esta práctica es
mostrar la potencialidad didáctica de trabajo en equipo. Además, no solo como
herramienta docente en la didáctica de la resolución de problemas sino también
como un instrumento de ayuda para la adquisición de determinados conceptos y
procedimientos. El trabajo en equipo permitirá desarrollar en el aula una
metodología de aprendizaje centrada en el alumno, dejar que aprender sea
simplemente mecánico memorístico pasando a ser un aprendizaje significativo
basado en la teoría constructiva del trabajo en equipo.

COMPETENCIA A DESARROLLAR:
Especifica(s): Interpreta, representa y transmite, información usando los conceptos
específicos y apropiados en el diseño, producción y mejora de productos y
servicios en sistemas productivos y organizacionales, facilitando la correcta
comprensión entre todas las personas que intervienen en la transformación, de
especificaciones, toma de decisiones, ordenes, informes, sugerencias, resultados,
que conlleven al logro de los estándares establecidos.
Genéricas:
➢ Capacidad de síntesis.
➢ Solución de problemas.
➢ Toma de decisiones.

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➢ Liderazgo.
➢ Correcta observación de documentos.

MATERIAL Y EQUIPO (REQUERIMIENTOS):

➢ Aportación de nuestro conocimiento por medio de nuestro celular vía
mensajes (WhatsApp).
➢ Computadora y o laptop con software Word instalado.
➢ Libros para asesoramiento personal.
➢ Temario y programación aportado por el docente para guiarnos en la
elaboración de la práctica.

DESARROLLO:
A continuación se muestran los documentos que nosotros hemos considerado
relevantes en el manejo y gestión de una empresa.

Cada uno de los documentos mencionados aquí tendrán una

pequeña definición y una imagen como ejemplo con una
enumeración en orden de una secuencia 1 a 5.

1. Carta de tramite
Son aquellas que tienen como finalidad transmitir informaciones o cumplir con algún
requisito para gestionar la realización de un negocio. Estas se utilizan en los
siguientes casos:
• Para solicitar mercancías.
• para solicitar créditos.
• Para otorgar créditos.
• Para comunicar envíos de mercancías en una empresa.
• para hacer participaciones.
• Para relaciones publicas.

A continuación se anexa un ejemplo de una carta de tramite (relaciones publicas).

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2. El memorándum

Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes

departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna
recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc.
Generalmente este tipo de escrito tiene las siguientes partes:
➢ Nombre de la persona a quien va dirigido.
➢ El nombre del remitente.
➢ La fecha.
➢ Asunto
➢ Texto y la firma del remitente.
Cabe resaltar que los memorándum no contienen un párrafo de cierre. Simplemente
se transmite la información y se concluye con una firma y sello.
Ahora bien, el lenguaje que se utiliza para redactar un memorándum es de tipo
formal, que transmita respeto y evoque la importancia del asunto a comunicar y
transmitir.
El contenido, por su parte, acostumbra a ser breve, claro y directo. La intención de
este tipo de textos es que se transmita la información de manera rápida y efectiva,
en especial cuando se trata de un tema grave.
Se puede dar inicio al texto de un memorándum de la siguiente manera, por ejemplo,
“informo a usted”, “sírvase de”, “por medio de la presente”, entre otros. El objetivo
es que el texto sea directo y claro.

A continuación se anexa un ejemplo de un memorándum.

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3. Oficio

Son documentos que formalizan las acciones de las instituciones y que dan el
carácter de oficialidad a determinado asunto.
Para la emisión de oficios dentro de las oficinas, se deberá cubrir los siguientes
aspectos:
➢ Se deberá anotar el nombre del área que emite el documento.
➢ Se deberá anotar el numero de oficio correspondiente debajo de los datos
del área emisora.
➢ Se ara un breve pero claro resumen del asunto que trata.
➢ Se deberá anotar lugar y fecha de emisión del documento.
➢ Se deberá dejar una sangría izquierda de 3 cm. Etc.

En la burocracia, un oficio se refiere a una comunicación formal que informa sobre

diferentes tipos de órdenes, disposiciones, solicitudes, gestiones y procedimientos
en el marco de una determinada institución, como entes públicos, tribunales,
escuelas, universidades, empresas, oficinas, etc.

Por otra parte se encuentra otra definición de esta palabra conocida como “actuar
de oficio”, donde no es más que la ejecución de un trámite jurídico que se
encuentra ejecutada por parte del organismo público a cargo, sin la necesidad de
que sea solicitado por la persona interesada, ya que quien manda a realizar dicha
acción es el juez de manera investigativa.

A continuación se anexa un ejemplo de un oficio.

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4. Curriculum Vitae

Es nuestra tarjeta de presentación por eso consideramos que es el documento

administrativo mas relevante entre todos los demás.
Su adjetivo primordial es conseguir una entrevista. Y se trata de un retrato de
nuestras cualidades profesionales, por lo que es muy importante elaborarlo con
esmero para causar la mejor impresión.
Para crear un curriculum vitae o resumen se debe tener en cuenta los siguientes
elementos:
➢ El título: Nombre, profesión y experiencia.
➢ Datos personales: Donde te pueden ubicar. generalmente se indica la
dirección de tu correo electrónico, número celular y alguna página profesional
si se tiene como la plataforma Linkedin.
➢ Objetivo: Porqué estás a porqué te deberían elegir.
➢ Experiencia profesional: Puede ser cronológica o funcional.
➢ Preparación Académica: Generalmente se describe lo más reciente a lo más
antiguo.
➢ Idiomas: Se debe especificar el nivel que se tiene hablado y escrito (nivel
bajo, medio o alto).
➢ Habilidades: otras habilidades especiales como manejo de office, etc.

Para crear un curriculum vitae sin experiencia se recomienda enfocar el esfuerzo en

la creación de una carta de presentación o carta de motivación especificando el por qué
se es una buena opción para la empresa, la motivación que lleva para querer
pertenecer a dicha empresa y los valores agregados de la persona para el puesto de
trabajo.

A continuación se anexa un ejemplo de un curriculum Vitae.

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5. Solicitud de empleo

En la gran mayoría de las empresas, el departamento de recursos humanos le indica

al candidato antes de la entrevista de trabajo llene un formulario que se llama
solicitud de empleo.
Su objetivo es descubrir mas sobre el candidato a una determinada posición, ya que
como el curriculum vitae es resumido, pudiera existir algún dato que requiera mas
aclaración.
Una solicitud de empleo también podrá ser una carta, bien de postulación
espontánea, bien en respuesta al llamado de un proceso de selección de candidatos
para un puesto vacante.
La carta de solicitud, en principio, funciona como una carta de presentación, donde el
postulante manifiesta el interés, agrado y disposición que tiene en trabajar para la
empresa en cuestión, ya en un cargo específico, ya en un área o departamento
determinado.
La solicitud de empleo, por su parte, puede presentarse en dos formas:
como formulario, donde la empleadora requiere al postulante información relativa a
sus experiencias laborales anteriores, referencias, datos personales, así como
motivos de despido o cesión; o en forma de carta de postulación, realizada
formalmente a través de una carta de presentación, para manifestar a una
determinada empresa el interés en integrarse a su grupo de trabajadores, ya para
un cargo específico, ya para un área o departamento.

A continuación se anexa un ejemplo de una solicitud de empleo.

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CONCLUSIONES:
Como conclusión final damos por sentando que los documentos expuestos aquí son
una herramienta la cual utilizamos para determinar nuestros resultados, ya que fue
un método para identificar las partes necesarias y o resumidas de nuestros métodos
de aprendizaje y así alcanzar nuestro objetivo final que fue descomponer nuestros
métodos y técnicas en distintas ramas que llevaron a su culminación. Se pudo tener
una metodología muy sencilla la cual se describió brevemente para su fácil
comprensión. La presente practica nos sirvió para poder repuntar nuestros
conocimientos adquiridos en el transcurso de la unidad en cuestión. En prácticas
futuras podremos mejorar con esta nueva forma de aprendizaje que fue expuesta
aquí. La comunicación es el tema que hemos abordado con mucha responsabilidad;
porque estos son pasos didácticos que nos ayudaran aumentar nuestro aprendizaje,
ya que en el aprendizaje es la adquisición de nuevos conocimientos o procesos
activos.

BIBLIOGRAFÍA (Formato APA):

1. Alvarado, E. y Borges, B. (2004). Guía práctica para el desarrollo de
monografías, ensayos, bibliografías, extractos. Puerto Rico: Publicaciones
Puertorriqueñas.
2. Antony, M. (2012). Cómo superar la timidez y el miedo a hablar en público.
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3. Argudin, Y. y Luna, M. (2006). Aprender a pensar leyendo bien. Barcelona:
Paidos.
4. Atwood, B. (1994). Cómo desarrollar la lectura crítica. CEAC.

5. Bérbara, E. (2012). Introducción a las Teorías de la Personalidad. México:

McGraw Hill
6. Buscadores. (2007). Informe. Recuperado el 19 de marzo de 2019, de
http://www.tusbuscadores.com/notiprensa/display.php?ID=6410
7. Casas, A. (2005). Presentaciones eficaces: Conceptos y Herramientas
básicas para hacer eficaces sus presentaciones. Recuperado el 28 de
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8. Cloninger, S. (2003). Teorías de la personalidad. (3ª ed.). México: PEARSON
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9. Cohen, J. (2003). Inteligencia emocional en el aula. Argentina: Editorial
Troquel.
10. Crespo, R. (2008). Aprender a escuchar. Recuperado el 28 de noviembre de
2012.

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RETROALIMENTACIÓN DEL DOCENTE:

El docente debe redactar las observaciones, sugerencias de mejora, y aportaciones
generales del docente durante el desarrollo de la práctica.

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