Gestión Empresarial I

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

CARRERA DE INGENIERÍA MECÁNICA

GESTIÓN EMPRESARIAL I

OMAR KLEVER CAIZA H.

DENISSE ESTEFANIA OCHOA F.

HUGO AGUSTIN VALENCIA C.

29/07/2015
 Gestión Empresarial I

Contenido
1. Introducción...............................................................................................................................3
2. Objetivos....................................................................................................................................4
2.1. Objetivo General................................................................................................................4
2.2. Objetivos Específicos.........................................................................................................4
3. Contenido..................................................................................................................................4
3.1. Definición...................................................................................................................................4
3.2. Herramientas para desarrollar indicadores de gestión.....................................................4
3.3. ¿Por qué se utilizan?..........................................................................................................5
3.4. Clases de indicadores de gestión.......................................................................................6
3.5. Ejemplo..............................................................................................................................6
4. Conclusiones.............................................................................................................................9
5. Recomendaciones...................................................................................................................10
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1. Introducción.

Los indicadores de gestión consisten en la implementación de un sistema adecuado para

calcular la administración de los procesos, con el fin de obtener resultados en las posiciones
estratégicas que muestren un efecto óptimo en el mediano y largo plazo, mediante un buen
sistema de información que permita comprobar las diferentes etapas del proceso.

Se debe tener en cuenta que medir es comparar una magnitud con un patrón preestablecido,
la clave de este consiste en elegir las variables críticas para el éxito del proceso, y con ello
obtener una gestión eficaz y eficiente. Es conveniente diseñar un sistema de control de que
le permita evaluar el desempeño de la empresa.
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2. Objetivos.

2.1. Objetivo General.

 Entender los indicadores de gestión como herramienta básica para el análisis

financiero y control económico de una empresa u organización.

2.2. Objetivos Específicos.

 Conocer los diferentes tipos de indicadores de gestión para una empresa

 Conocer cómo los indicadores de gestión permiten llegar a conclusiones sobre la

situación financiera a una fecha determinada

 Saber interpretar los resultados obtenidos de los indicadores de gestión para la toma
eficaz de decisiones de orden financiero con el fin de tener estabilidad y crecimiento
en las empresas.

3. Contenido.

3.1. Definición.

Los indicadores de gestión, se entienden como la expresión cuantitativa del

comportamiento o el desempeño de toda una organización o una de sus partes: gerencia,
departamento, unidad o persona cuya magnitud al ser comparada con algún nivel de
referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se tomarán acciones
correctivas o preventivas según el caso. Son un subconjunto de los indicadores, porque sus
mediciones están relacionadas con el modo en que los servicio o productos son generados
por la institución. El valor del indicador es el resultado de la medición del indicador y
constituye un valor de comparación, referido a su meta asociada. (Lorino, 1993, p 194)

3.2. Herramientas para desarrollar indicadores de gestión.

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Conocido también como direccionamiento estratégico, es importante que la empresa

desarrolle e implemente indicadores de gestión. Tal vez suene para algunos algo tedioso,
para otro totalmente interesante. Lo cierto es que es absolutamente necesario hacerlo
porque lo que no se mide, no se mejora. Si usted quiere hacer crecer su empresa, ganar
mercado, aplastar a la competencia, pero no implementa indicadores de gestión, no podrá
saber si lo que usted hace es lo correcto, si su producto es tan aceptado en el mercado como
usted cree y si cuenta con el respaldo de su cliente externo e interno.

Para hacerlo es importante que se tengan en cuenta algunos aspectos claves de la empresa:

 Su cliente externo es decir, el mercado objetivo.

 Clima organizacional.

 Objetivos financieros de la compañía y su presupuesto.

 Planeación estratégica.

3.3. ¿Por qué se utilizan?

Estos se utilizan ya que traen una ventaja fundamental para la empresa; ya que el uso de los
indicadores traen consigo una reducción drástica de la incertidumbre, de la angustia y la
subjetividad, con el consecuente incremento de la efectividad de la organización y el
bienestar de todos los trabajadores

Estas son algunas ventajas que traen el uso del manejo de los indicadores de gestión:

 Estimular y promover el trabajo en equipo

 Contribuir al desarrollo y el crecimiento tanto personal como del equipo dentro de

la organización

 General un proceso de innovación y enriquecimiento del trabajo diario

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 Impulsar la eficiencia, la eficacia y las productivas de las actividades de cada uno de

los negocios.

 Son instrumentos muy importantes para evaluar y dar surgimiento al proceso de

desarrollo.

 Son instrumentos valiosos para orientarnos de cómo se pueden alcanzar mejores

resultados en proyectos de desarrollo.

3.4. Clases de indicadores de gestión.

 Indicador de utilización: Cociente entre la capacidad utilizada y la disponibilidad

 Indicador de rendimiento: Cociente entre producción real y la esperada

 Indicador de productividad: Cociente entre los valores reales de la producción y

los esperados

3.5. Ejemplo

Para entender los indicadores de gestión, se tomará en cuenta algunos datos proporcionados
por un tipo de empresa comercial:
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EMPRESA XYZ
BALANCE GENERAL
AL 30 DE ABRIL DE 2015
           
ACTIVOS     PASIVOS    
ACTIVO
CORRIENTE 277.500,00 PASIVO CORRIENTE 255.000,00

CAJA 1.500,00   PROVEEDORES 145.000,00  

BANCOS 33.000,00   SUELDOS POR PAGAR 85.000,00  

OBLIGACIONES CON EL ESTADO
INVENTARIO 243.000,00   POR PAGAR 25.000,00  
ACTIVO
REALIZABLE 33.000,00 PASIVO A LARGO PLAZO 155.000,00
CUENTAS POR PRÉSTAMOS BANCARIOS POR
COBRAR 33.000,00   PAGAR 155.000,00  

ACTIVO FIJO 280.000,00 TOTAL PASIVOS 410.000,00

EDIFICIOS 180.000,00   PATRIMONIO 180.500,00

VEHICULOS 100.000,00   CAPITAL SOCIAL 180.500,00  

       

TOTAL ACTIVOS   590.500,00 TOTAL PASIVO + PATRIMONIO   590.500,00

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Activo Corriente
Índice de Solvencia =
Pasivo Corriente

277.500,00
Índice de Solvencia =
255.000,00

1,09
Índice de Solvencia =
Conclusión: La empresa tiene 1,09 para pagar 1,00 de
deuda

Activo Corriente - Inventarios

Índice de Liquidez =
Pasivo Corriente

277.500,00 - 243.000,00
Índice de Liquidez =
255.000,00

0,14
Índice de Liquidez =

Conclusión: La empresa tiene 0,14 para pagar las deudas de corto plazo

Capital de Trabajo
Neto= Activo Corriente-Pasivo Corriente

Capital de Trabajo
Neto= 277.500,00 - 255.000,00

Capital de Trabajo
Neto= 22.500,00

Conclusión: La empresa puede pagar los pasivos corrientes en su totalidad y aún existe un excedente
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Materia prima empleada en el mes

Rotación de Inventarios=
Inventario de materia prima

141.000,00
Rotación de Inventarios=
243.000,00

Rotación de Inventarios= 58%

Conclusión: Los inventarios tienen una rotación mensual del

58%

Pasivo Total
Índice de solidez=
Activo Total

410.000,00
Índice de solidez=
590.500,00

69%
Índice de solidez=

Conclusión: La dependencia del activo respecto del total de acreedores es del 69%

4. Conclusiones.

 Los indicadores de una u otra manera son consecuencias de aciertos o errores de la

administración de la empresa.
 Los indicadores de gestión constituyen una herramienta o instrumento muy
importante para la fijación de la política de gestión financiera
 Los indicadores ayudan a comparar la situación de la empresa entre dos o más
períodos
 Los indicadores permiten detectar y corregir defectos que repercuten en el orden
económico
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 Es peligroso basarse exclusivamente en índices o indicadores numéricos que

expresan cuantitativamente ciertos términos o variables pues en estos casos, los
índices que se obtengan además de su cuantificación, debe acompañarse de su
interpretación cualitativa, esto es, encontrar un razonamiento justo que realmente
pueda convencer a sí mismo y a los demás.
 En el desarrollo de los Indicadores se deben identificar necesidades propias del área
involucrada, clasificando según la naturaleza de los datos y la necesidad del
indicador. Esto es fundamental para el mejoramiento de la calidad, debido a que
son medios económicos y rápidos de identificación de problemas.
 El principal objetivo de los indicadores, es poder evaluar el desempeño del área
mediante parámetros establecidos en relación con las metas, así mismo observar la
tendencia en un lapso de tiempo durante un proceso de evaluación.
 Establecer un conjunto de indicadores de gestión es una parte clave de un sistema de
medición de desempeño.

5. Recomendaciones.

 Es necesario en una empresa tener indicadores de Gestión por que aportan a mejoras
organizativas en la producción y servicios.
 Plantearse el objetivo del análisis, es decir, para qué, por qué se hace y hacia quien
va dirigido.
 Complementariamente pueden hacerse estudios o análisis como por ejemplo el
estado de costos de producción, de distribución de utilidades, de presupuestos, y
todo aquello que coadyuve a clarificar y obtener comparaciones, ,parámetros,
porcentajes y demás relaciones que apoyen el análisis de la empresa.
 En esta clase de análisis es muy importante anteponer el tipo de empresa: comercial,
industrial, agrícola, bancaria, constructora, etc., ya que esto permite diferenciar los
tipos de análisis, pues cada actividad tiene sus propias características