ISO es una organización internacional no gubernamental independiente con una membresía de

164 organismos nacionales de normalización.

A través de sus miembros, reúne a expertos para compartir conocimientos y desarrollar

estándares internacionales voluntarios, basados en el consenso y relevantes para el mercado que
apoyan la innovación y brindan soluciones a los desafíos globales.

Encontrará nuestra Secretaría Central en Ginebra, Suiza. Aprenda más sobre nuestra estructura y
cómo somos gobernados.

que hacemos

EN

SOBRE NOSOTROS

QUE HACEMOS

DESARROLLO DE NORMAS INVESTIGACIÓN CREACIÓN DE CAPACIDAD EDUCACIÓN SOBRE

NORMAS

Somos una red global de los principales estandarizadores del mundo.

A través de nuestros miembros (los organismos nacionales de normalización en 164 países

diferentes) reunimos a expertos de todo el mundo para desarrollar Normas Internacionales.

Obtenga más información sobre nuestros miembros y el proceso de desarrollo de estándares.

Pero más allá de la tarea de guiar miles de documentos a través de redacción, revisión, votación y
publicación, también ofrecemos una gama de servicios que respaldan nuestros objetivos
estratégicos.
 Entre estos, trabajamos para ayudar a aumentar la conciencia pública sobre los estándares y la
estandarización. Trabajamos con otras organizaciones, como IEC y ITU, para crear un Día Mundial
de Normas anual. El día es celebrado por organizaciones de estándares de todo el mundo y
analiza cómo los estándares abordan los desafíos que enfrenta la sociedad actual. ISO también
involucra al público en general a través de nuestro comité de consumidores sobre desarrollo de
normas (COPOLCO).

Promovemos la enseñanza de la estandarización, participando directamente en un programa de

maestría conjunta, ayudando a nuestros miembros a establecer programas similares y
manteniendo una base de datos de materiales relacionados con los estándares en educación en
todos los niveles.

Además de crear conciencia, también ayudamos a nuestros miembros a través de la capacitación

y actuamos como un recurso para la investigación relacionada con los estándares.

Puede obtener más información sobre la estrategia ISO al consultar nuestra visión estratégica y
nuestro informe anual, pero todo se reduce a una cosa: servir a nuestros miembros para ayudar a
lograr la visión de los estándares utilizados en todas partes.

EN

SOBRE NOSOTROS

QUE HACEMOS

DESARROLLO DE NORMAS INVESTIGACIÓN CREACIÓN DE CAPACIDAD EDUCACIÓN SOBRE

NORMAS

Somos una red global de los principales estandarizadores del mundo.

A través de nuestros miembros (los organismos nacionales de normalización en 164 países

diferentes) reunimos a expertos de todo el mundo para desarrollar Normas Internacionales.
Obtenga más información sobre nuestros miembros y el proceso de desarrollo de estándares.

Pero más allá de la tarea de guiar miles de documentos a través de redacción, revisión, votación y
publicación, también ofrecemos una gama de servicios que respaldan nuestros objetivos
estratégicos.

Entre estos, trabajamos para ayudar a aumentar la conciencia pública sobre los estándares y la
estandarización. Trabajamos con otras organizaciones, como IEC y ITU, para crear un Día Mundial
de Normas anual. El día es celebrado por organizaciones de estándares de todo el mundo y
analiza cómo los estándares abordan los desafíos que enfrenta la sociedad actual. ISO también
involucra al público en general a través de nuestro comité de consumidores sobre desarrollo de
normas (COPOLCO).

Promovemos la enseñanza de la estandarización, participando directamente en un programa de

maestría conjunta, ayudando a nuestros miembros a establecer programas similares y
manteniendo una base de datos de materiales relacionados con los estándares en educación en
todos los niveles.

Además de crear conciencia, también ayudamos a nuestros miembros a través de la capacitación

y actuamos como un recurso para la investigación relacionada con los estándares.

Puede obtener más información sobre la estrategia ISO al consultar nuestra visión estratégica y
nuestro informe anual, pero todo se reduce a una cosa: servir a nuestros miembros para ayudar a
lograr la visión de los estándares utilizados en todas partes.

¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE MEMBRESÍA ISO?

Los miembros de pleno derecho (u organismos miembros) influyen en el desarrollo y la estrategia

de las normas ISO al participar y votar en las reuniones técnicas y de políticas de ISO. Los
miembros de pleno derecho venden y adoptan las Normas Internacionales ISO a nivel nacional.
Los miembros corresponsales observan el desarrollo de las normas y estrategias ISO al asistir a las
reuniones técnicas y políticas de ISO como observadores. Los miembros corresponsales que son
entidades nacionales venden y adoptan las Normas Internacionales ISO a nivel nacional. Los
miembros corresponsales en los territorios que no son entidades nacionales venden las Normas
Internacionales ISO dentro de su territorio. Los miembros suscriptores se mantienen actualizados
sobre el trabajo de ISO pero no pueden participar en él. No venden ni adoptan las normas
internacionales ISO a nivel nacional.

Puede obtener más información sobre la membresía ISO y sus beneficios en el Manual de
Membresía ISO. A continuación, puede descubrir cómo ISO apoya a los miembros para avanzar en
su trabajo de estandarización a través de premios de capacitación, investigación y estandarización.

DESARROLLO DE NORMAS

QUIÉN DESARROLLA NORMAS DE ENTREGA ESTÁNDAR OBTENER RECURSOS INVOLUCRADOS

Como una sinfonía, se necesita mucha gente trabajando juntos para desarrollar un estándar. El
rol de ISO es similar al de un director de orquesta, mientras que la orquesta está compuesta por
expertos técnicos independientes designados por nuestros miembros.

Comienzan el proceso con el desarrollo de un borrador que satisface las necesidades del mercado
dentro de un área específica. Esto luego se comparte para comentar y continuar la discusión.

El proceso de votación es la clave del consenso. Si eso se logra, entonces el borrador está en
camino de convertirse en un estándar ISO. Si no se llega a un acuerdo, el borrador se modificará
aún más y se votará nuevamente.

Desde la primera propuesta hasta la publicación final, el desarrollo de un estándar generalmente

toma alrededor de 3 años.

Todos los días laborables del año, se celebran alrededor de veintiséis reuniones técnicas en algún
lugar del mundo.
EN

DESARROLLO DE NORMAS

QUIÉN DESARROLLA NORMAS DE ENTREGA ESTÁNDAR OBTENER RECURSOS INVOLUCRADOS

Como una sinfonía, se necesita mucha gente trabajando juntos para desarrollar un estándar. El
rol de ISO es similar al de un director de orquesta, mientras que la orquesta está compuesta por
expertos técnicos independientes designados por nuestros miembros.

Comienzan el proceso con el desarrollo de un borrador que satisface las necesidades del mercado
dentro de un área específica. Esto luego se comparte para comentar y continuar la discusión.

El proceso de votación es la clave del consenso. Si eso se logra, entonces el borrador está en
camino de convertirse en un estándar ISO. Si no se llega a un acuerdo, el borrador se modificará
aún más y se votará nuevamente.

Desde la primera propuesta hasta la publicación final, el desarrollo de un estándar generalmente

toma alrededor de 3 años.

Todos los días laborables del año, se celebran alrededor de veintiséis reuniones técnicas en algún
lugar del mundo.

¿QUIERES PARTICIPAR EN EL DESARROLLO DE NORMAS?

Los estándares ISO son creados por las personas que los usan.

Si usted es un consumidor o está en un negocio, puede ser parte de la próxima generación de

estándares.
Participar puede darle acceso temprano a la información de la industria, darle voz a su empresa
en el desarrollo de estándares y ayudar a mantener abierto el acceso al mercado.

Obtenga más información sobre cómo participar en el desarrollo de normas.

PRINCIPIOS CLAVE EN EL DESARROLLO ESTÁNDAR ISO

RESPONDER A UNA NECESIDAD EN EL MERCADO

ISO no decide cuándo desarrollar un nuevo estándar, pero responde a una solicitud de la industria
u otras partes interesadas, como los grupos de consumidores. Por lo general, un sector o grupo de
la industria comunica la necesidad de un estándar a su miembro nacional, quien luego contacta a
ISO.

BASADO EN LA OPINIÓN GLOBAL DE EXPERTOS

Las normas ISO son desarrolladas por grupos de expertos de todo el mundo, que forman parte de
grupos más grandes llamados comités técnicos.

Estos expertos negocian todos los aspectos del estándar, incluido su alcance, definiciones clave y
contenido.

DESARROLLADO A TRAVÉS DE UN PROCESO DE MÚLTIPLES INTERESADOS

Los comités técnicos están compuestos por expertos de la industria relevante, pero también de
asociaciones de consumidores, academia, ONG y gobierno. Lea más sobre quién desarrolla los
estándares ISO.
BASADO EN UN CONSENSO

El desarrollo de normas ISO es un enfoque basado en el consenso y se tienen en cuenta los

comentarios de todas las partes interesadas.

EN

DESARROLLO DE NORMAS

ENTREGABLES

LOS DIFERENTES TIPOS DE PUBLICACIONES ISO

Si bien ISO es mejor conocido por sus estándares internacionales, tiene otros entregables. A
continuación se muestran los tipos de entregables desarrollados por ISO.

Normas ISO ISO / TS Especificaciones técnicas ISO / TR Informes técnicos ISO / PAS
Especificaciones disponibles públicamente Acuerdos de talleres internacionales de la IWA Guías de
la ISO

ESTÁNDARES INTERNACIONALES

Una Norma Internacional proporciona reglas, pautas o características para actividades o para sus
resultados, con el objetivo de lograr el grado óptimo de orden en un contexto dado. Puede tomar
muchas formas. Además de los estándares de productos, otros ejemplos incluyen: métodos de
prueba, códigos de práctica, estándares de guía y estándares de sistemas de gestión.

ESPECIFICACIÓN TÉCNICA
 Una especificación técnica aborda el trabajo que aún se encuentra en desarrollo técnico, o donde
se cree que habrá una posibilidad futura, pero no inmediata, de llegar a un acuerdo sobre una
norma internacional. Se publica una especificación técnica para uso inmediato, pero también
proporciona un medio para obtener comentarios. El objetivo es que eventualmente se
transformará y se volverá a publicar como un Estándar Internacional.

REPORTE TÉCNICO

Un informe técnico contiene información de un tipo diferente al de las dos publicaciones

anteriores. Puede incluir datos obtenidos de una encuesta, por ejemplo, o de un informe
informativo, o información del "estado del arte" percibido.

ESPECIFICACIONES DISPONIBLES PÚBLICAMENTE

Se publica una especificación disponible públicamente para responder a una necesidad urgente
del mercado, que representa el consenso de los expertos dentro de un grupo de trabajo o un
consenso en una organización externa a ISO. Al igual que con las Especificaciones técnicas, las
Especificaciones disponibles públicamente se publican para uso inmediato y también sirven como
un medio para obtener comentarios para una eventual transformación en un Estándar
internacional. Las especificaciones disponibles públicamente tienen una vida máxima de seis años,
después de los cuales pueden transformarse en un estándar internacional o retirarse.

ACUERDOS INTERNACIONALES DE TALLER

Un Acuerdo Internacional de Taller es un documento desarrollado fuera del sistema normal de

comités ISO para permitir a los actores del mercado negociar en un entorno de "taller abierto".
Los acuerdos internacionales de talleres suelen contar con el apoyo administrativo de un
organismo miembro. El acuerdo publicado incluye una indicación de las organizaciones
participantes involucradas en su desarrollo. Un Acuerdo internacional de taller tiene una vida útil
máxima de seis años, después de lo cual puede transformarse en otro producto ISO o puede
retirarse automáticamente.

Proceso para desarrollar una IWA [PDF]

GUÍAS

Las guías son solo eso. Ayudan a los lectores a comprender más sobre las áreas principales donde
los estándares agregan valor. Algunas guías hablan sobre cómo y por qué las normas ISO pueden
hacer que funcione mejor, de manera más segura y más eficiente. Lista completa de guías
disponibles en el Catálogo ISO.

Somos ISO, la Organización Internacional de Normalización. Desarrollamos y publicamos

estándares internacionales.

NORMAS

BENEFICIOS NORMAS POPULARES CERTIFICACIÓN Y CONFORMIDAD SDGS

BUSCA O BUSCA NUESTRO CATÁLOGO

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LAS NORMAS ISO SON ACORDADAS INTERNACIONALMENTE POR EXPERTOS

Piense en ellos como una fórmula que describe la mejor manera de hacer algo.

Podría tratarse de hacer un producto, administrar un proceso, entregar un servicio o suministrar

materiales: los estándares cubren una amplia gama de actividades.
 Los estándares son la sabiduría destilada de personas con experiencia en su tema y que conocen
las necesidades de las organizaciones que representan: personas como fabricantes, vendedores,
compradores, clientes, asociaciones comerciales, usuarios o reguladores.

Por ejemplo,

Estándares de gestión de calidad para ayudar a trabajar de manera más eficiente y reducir las
fallas del producto. Estándares de gestión ambiental para ayudar a reducir los impactos
ambientales, reducir los desechos y ser más sostenible. Estándares de salud y seguridad para
ayudar a reducir los accidentes en el lugar de trabajo. Estándares de gestión de energía para
ayudar a reducir el consumo de energía. Estándares de seguridad alimentaria para ayudar a evitar
que los alimentos se contaminen. Estándares de seguridad de TI para ayudar a mantener segura la
información confidencial.

Descubra algunos de los estándares más conocidos y más utilizados, así como aquellos que
abordan los desafíos recientemente surgidos que nos afectan a todos.

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NORMAS

NORMAS POPULARES

Nuestros mayores éxitos: los estándares ISO más populares, incluidos los estándares de nuestro
sistema de gestión.

Aquí puede descubrir algunos de los estándares más conocidos y más utilizados, así como
aquellos que abordan los desafíos recientemente surgidos que nos afectan a todos.