ME-PD-001 Versión: 02

PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO EQUIPOS DE

Fecha: 17/07/13
APOYO, ESPACIOS Y PUESTOS DE TRABAJO
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PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO EQUIPOS DE

APOYO, ESPACIOS Y PUESTOS DE TRABAJO

ME-PD-001

Medellín, 17 de Julio de 2013

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PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO EQUIPOS DE
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APOYO, ESPACIOS Y PUESTOS DE TRABAJO
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1. OBJETIVO

Definir todos los pasos necesarios para llevar a cabo eficientemente todas las labores de mantenimiento tendientes a
garantizar que las instalaciones, infraestructura y equipos de apoyo permanezcan en buen estado y faciliten la
ejecución y prestación del servicio.

2. ALCANCE

Instalaciones, infraestructura y equipos de apoyo de Coopevian C.T.A.

3. DEFINICIONES

3.1 CANALES DE AGUAS LLUVIAS

Elemento que se encarga de transportar las aguas lluvias hacia el sistema de alcantarillado. Se encuentran instaladas
en las partes terminales de los techos y se comunican al alcantarillado a través de bajantes.

3.2 EDIFICIO

Construcción hecha con materiales resistentes que en nuestro caso sirve para albergar personal que ejecuta labores
Determinadas.

3.3 TELÉFONO

Medio de comunicación que, a través de un conjunto de aparatos y sistemas conductores, transmite a distancia el
sonido como señal electromagnética.

3.4 TELÉFONO MÓVIL

Aparato que se conecta a la red telefónica mediante algún sistema de transmisión por radio que permite el uso de la
misma línea en un territorio extenso.

3.5 FAX

Aparato que permite transmitir por medio del cable telefónico documentos, fotografías y textos. Sistema que permite
transmitir a distancia por la línea telefónica escritos o gráficos.

Revisado Por: Asistente de Gerencia Aprobado Por: Gerente

Fecha de revisión: Fecha de aprobación:
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3.6 TELEFONO CELULAR

Dispositivo electrónico que permite realizar múltiples operaciones de forma inalámbrica en cualquier lugar donde tenga
señal.

3.7 CENTRAL TELEFONICA

Es el lugar (puede ser un edificio, un local, una caseta o un contenedor), utilizado por una empresa operadora de
telefonía, donde se albergan el equipo de conmutación y los demás equipos necesarios, para la operación de las
llamadas telefónicas.
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4 PROCEDIMIENTO

Nº ETAPAS RESPONSABLES DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN DE LA ETAPA

SE VERIFICA EL INVENTARIO
DE EQUIPOS DE APOYO, CON
EL FIN DE ESTABLECER EL
INICIO NUMERO DE EQUIPOS POR
PUESTO DE TRABAJO. EN EL
INVENTARIO
ANALISTA CASO DE EXISTIR EQUIPOS
1 EQUIPO APOYO
CONTABLE NUEVOS, SE DEBEN
(ME-LT-001)
ADICIONAR AL INVENTARIO. SE
DETERMINAR NECESIDAD DETERMINA LA NECESIDAD DE
REALIZAR MANTENIMIENTO
PREVENTIVO A ESPACIOS Y
PUESTOS DE TRABAJO.
PLAN SE REALIZA EL PLAN DE
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO PREVENTIVO
ASISTENTE DE
ELABORAR PLAN DE PREVENTIVO PARA TODOS LOS EQUIPOS DE
MANTENIMIENTO GERENCIA
EQUIPOS APOYO, INFRAESTRUCTURA Y
PREVENTIVO
2 APOYO, PUESTOS DE TRABAJO DE LA
COORDINADOR
ESPACIOS Y COMPAÑÍA CON SUS
DE LOGISTICA Y
PUESTOS DE RESPECTIVAS ACTIVIDADES Y
COMPRAS
TRABAJO LA FRECUENCIA DE
(ME-PL-001) EJECUCIÓN.
PROGRAMA
MANTENIMIENTO
ASISTENTE DE SE DEBEN DESARROLLAR LAS
PREVENTIVO
ELABORAR PROGRAMA DE GERENCIA ACTIVIDADES PLANEADAS DE
MANTENIMIENTO EQUIPOS DE
ACUERDO AL PROGRAMA DE
3 APOYO,
COORDINADOR MANTENIMIENTO CON
ESPACIOS Y
LOGISTICA Y TIEMPOS Y FECHAS PRECISAS
PUESTOS DE
COMPRAS DE EJECUCIÓN.
TRABAJO
(ME-PR-001)
NO
SE VERIFICA SI EL
COORDINADOR
¿SE NECESITA MANTENIMIENTO DE LOS
4 RECURSOS? DE LOGISTICA Y
EQUIPOS, REQUIERE
COMPRAS
RECURSOS ADICIONALES
SI

SOLICITUD DE RECURSOS SE SOLICITA A LA GERENCIA

ASISTENTE DE CORREO
5 LA AUTORIZACIÓN DEL
GERENCIA ELECTRONICO
RECURSO
1
1
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Nº ETAPAS RESPONSABLES DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN DE LA ETAPA

EL TÉCNICO O CONTRATISTA
1 EFECTÚA EL MANTENIMIENTO
DE ACUERDO A LAS
DIRECTRICES ESTIPULADAS
POR LA ORGANIZACIÓN.
EFECTUAR PERSONAL DE SOLICITUD
MANTENIMIENTO
6 COOPEVIAN MANTENIMIENTO DE IGUAL MANERA LAS FALLAS
CORRECTIVO O REQUERIMIENTOS DE
ME-FT-001 SERVICIO DE MANTENIMIENTO
PUEDEN SER REPORTADAS
POR LOS USUARIOS
UTILIZANDO EL FORMATO
ESTABLECIDO PARA TAL FIN.
1
SE VERIFICA CON EL
MANTENIMIENT
NO ENCARGADO DE REALIZAR EL
O CORRECTIVO
¿SE HIZO MANTENIMIENTO, SEA
EQUIPOS DE
CORRECTAMENT COORDINADOR PERSONA DE LA EMPRESA O
E? APOYO,
7 DE LOGISTICA Y CONTRATISTA, QUE EL
ESPACIOS Y
COMPRAS TRABAJO REALIZADO SEA EL
SI PUESTO DE
CORRECTO DE ACUERDO CON
TRABAJO
LAS DIRECTRICES DE LA
ME-FT-002
ORGANIZACIÓN.

MANTENIMIENT SE ENTREGAN LOS EQUIPOS

O CORRECTIVO DE APOYO, ESPACIOS Y/O
CONTRATISTA EQUIPOS DE PUESTOS DE TRABAJO A LOS
ENTREGA
COORDINADOR APOYO, CUALES SE LES HAYA
8
DE LOGISTICA Y ESPACIOS Y REALIZADO EL
COMPRAS PUESTO DE MANTENIMIENTO Y SE
TRABAJO REGISTRA EN UN ACTA EL
FIN ME-FT-002 RECIBIDO A SATISFACCIÓN.